Spolupráce mezi Cash App a tradičními bankami zjednodušila pohyb finančních prostředků bez nutnosti ručního zadávání podrobností Kreditní karta. Ať je to jakkoli, bankovní transakce Aplikace Via Cash není odolná proti selhání. Je běžné, že se vám zobrazí frustrující chybová zpráva, že vaše platba byla bankou zamítnuta. V tomto článku vysvětlíme, proč se vám objevují chyby bankovních transakcí aplikace Cash a jak opravit aplikaci Cash.
Co způsobuje, že vaše banka odmítá platbu prostřednictvím aplikace Cash?
Když obdržíte zprávu, že "Vaše banka tuto platbu odmítla." , znamená to, že banka transakci odmítla a vaše peníze nebyly vyčerpány. Existuje několik důvodů, proč k tomu může dojít, některé z nich můžete opravit ručně, zatímco některé vyžadují, abyste kontaktovali svou banku nebo aplikaci Cash.
Překročení denního limitu transakcí
Stejně jako aplikace Cash ukládají banky denní limit transakcí, který uživatelé nemohou překročit. Banky obvykle zavádějí tyto postupy, aby vás chránily před podvodem nebo neoprávněným použitím.
Jindy může banka vaši transakci odmítnout, pokud pošlete větší než normální částku někomu, s kým jste nikdy předtím nejednali, i když jste limit nepřekročili. Důvodem je, že banka označí transakci za podezřelou.
Tento problém můžete vyřešit následujícím způsobem:
- Kontaktujte svou banku: Pošlete e-mail nebo zavolejte své bance a zjistěte, zda částka, kterou chcete zaplatit, přesahuje denní limit. Pokud jste nepřekročili denní limit, ale banka vaši transakci odmítla, informujte ji, že je legitimní.
- rozdělení dávky: Pokud jste překročili limit transakce, rozdělte částku do více transakcí, které můžete odeslat během několika dní, aniž byste překročili denní limit.
- Požádání banky o zvýšení denního limitu: Máte v minulosti neustálé obchodování s obrovskými částkami? U své banky si můžete ověřit, zda máte nárok na zvýšený denní limit transakcí. Nečekejte však příliš mnoho, protože ne všechny banky tuto možnost mají.
Nedostatek prostředků na vašem bankovním účtu
Nedostatek prostředků na účtu je zřejmým důvodem chyby platby. Pokud částka, kterou se pokoušíte odeslat, překročí zůstatek na vašem účtu, transakce nebude úspěšná.
Někdy se může stát, že váš účet ukáže, že máte dostatek kreditu k usnadnění transakce, ale stále se vyskytuje chyba. Důvodem jsou nevyřízené transakce. Přestože se nevyřízené transakce nestanou součástí vašeho zůstatku na účtu, dokud není transakce dokončena, jsou okamžitě odečteny z vašeho disponibilního zůstatku.
V tomto případě je řešením předfinancování bankovního účtu propojeného s vaším účtem Cash App dostatečnými prostředky.
stinná dohoda
Zatímco vzestup digitálních transakčních platforem urychlil finanční transakce, otevřel také možnosti praní špinavých peněz. V důsledku toho jsou banky při ochraně spotřebitelů stále ostražitější.
Banka odmítne zpracovat transakci, pokud se bude zdát podezřelá, dokud neověří, že jste osobou, která se ji pokouší provést. Pokud například svůj účet měsíc nepoužíváte a provedete platbu, která obsahuje obrovskou částku, banka ji odmítne.
Jindy, pokud provádíte platbu na účet, který banka označí jako podvod, vaše transakce nebude fungovat.
V takovém případě musíte kontaktovat banku a informovat ji, že transakce je legitimní a že ji autorizujete vy.
Údaje o kartě jsou nesprávné
Pokud se údaje o kartě, které jste uvedli ve svém účtu Cash App, neshodují s údaji spojenými s vaším účtem, banka platbu odmítne.
V tomto případě opravte aplikaci Cash takto:
- Ověřte údaje o své kartě: Ujistěte se, že používáte správné číslo karty, fakturační adresu a CVV. Pokud zaznamenáte chybu, zadejte podrobnosti znovu.
- Aktualizujte informace o kartě: Pokud jste obdrželi novou kartu nebo se změnily informace o vaší kartě, aktualizujte údaje ve svém účtu aplikace Cash, abyste předešli problémům se zastaralými informacemi.
- Zkontrolujte datum vypršení platnosti účtu: Pokud od aktualizace karty uplynula dlouhá doba, ujistěte se, že její platnost nevypršela. Účet, jehož platnost vypršela, je neplatný a je třeba jej nahradit.
Nekontrolovaná nastavení zabezpečení
Některé banky zavedly bezpečnostní opatření, která zabraňují transakcím prováděným prostřednictvím platforem třetích stran, jako je Cash App. Bezpečnostní opatření mohou zabránit konkrétním transakcím nebo transakcím v určité geografické oblasti.
Chcete-li to odstranit jako možný důvod pro odmítnutí platby, kontaktujte svou banku a ujistěte se, že na vašem účtu nejsou žádná bezpečnostní omezení. Pokud vaše banka vyžaduje, abyste aktivovali online transakce pro vaši kartu, přejděte na svůj účet online bankovnictví nebo se obraťte na zákaznický servis a aktivujte tuto funkci.
Problémy se sítí a připojením
Přenos transakčních dat, jako jsou platební údaje, ověřovací kódy nebo informace o objednávkách, mezi aplikací Cash a bankou není možný bez připojení k síti. Sítě také propojují různá zařízení a systémy v digitálním transakčním systému.
Když se setkáte s chybou bankovní platby v aplikaci Cash App, zkontrolujte, zda má vaše zařízení silné připojení k internetu.
Banka je v údržbě
Je běžné, že banky čas od času podstupují údržbu, aby začlenily aktualizace systému a zabezpečení pro hladké a bezpečné transakce. Když k tomu dojde, banky zavřou své služby na určitou dobu, obvykle ne déle než tři dny. Během tohoto období nebude úspěšná žádná bankovní transakce prostřednictvím aplikace Cash.
Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše banka v údržbě, kontaktujte podporu nebo se podívejte na oficiální web banky.
Účet aplikace Cash není ověřen
Neověřený účet je účet, který aplikace Cash nemůže přiřadit ke konkrétní osobě. S tímto účtem můžete provádět týdenní platby pouze ve výši 250 $. Pokud jste tento limit překročili, banka vaši transakci nezpracuje, dokud nebude váš týdenní limit resetován.
Neověřený účet je také bezpečnostní hrozbou a banka může odmítnout zpracovat vaši transakci.
Chcete-li opravit aplikaci Cash, musíte ověřit účet. Proces ověření je jednoduchý. Zkuste poslat libovolnou částku přesahující 250 USD a aplikace Cash vás vyzve k ověření účtu uvedením svého právního jména, data narození a rodného čísla. Jakmile bude váš účet ověřen, zkuste provést bankovní platbu prostřednictvím aplikace Cash, abyste zjistili, zda prošla.
Technické závady v aplikaci Cash
V průběhu času se vaše mobilní aplikace Cash App stává zastaralou a dochází ke zpožděním a selháním. To může narušit zpracování platby a vést k chybě. Zastaralá aplikace může také způsobit problémy se synchronizací s vaším bankovním účtem, což může mít za následek selhání platby.
Řešením je odinstalovat a znovu nainstalovat nejnovější Cash App. Tím jsou vyřešeny všechny problémy, které mohou aplikaci bránit ve zpracování plateb.
Obnovte svou bankovní platbu prostřednictvím aplikace Cash
Když narazíte na chybu bankovní platby v aplikaci Cash, vězte, že existuje mnoho možných příčin. Některé z nich, jako jsou problémy s rovnováhou a nedostatečná síť, lze snadno identifikovat a vyřešit. Jiní však vyžadují odbornou podporu a musíte se obrátit na svou banku nebo Cash App.
Setkali jste se někdy s chybou při placení pomocí aplikace Cash? Pokud ano, v čem byl problém a jak jste aplikaci Cash App opravili? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
