Mobilní telefony mají tu výhodu, že lze snadno přepínat mezi Wi-Fi a mobilními daty. Když jeden nefunguje, druhý se stává užitečným. Wi-Fi však funguje pouze tehdy, když jste v blízkosti routeru nebo v oblasti s bezplatným Wi-Fi. Jindy se člověk spoléhá na mobilní data.
Bohužel někdy aplikace fungují pouze na Wi-Fi. To znamená, že při přechodu na mobilní data to nefunguje podle představ. Nikdo samozřejmě nechce být v takové situaci.
Naštěstí to tak být nemusí. Zde najdete několik oprav, které vyřeší problém aplikací běžících pouze na Wi-Fi a nikoli na mobilních datech.
Pojďme je zkontrolovat.
Restartujte telefon
Než se pustíme do dalších řešení, restartujte telefon. Ve většině případů bude problém vyřešen jednoduchým restartováním zařízení.
Vyjmutí SIM karty
Protože se problém týká pouze mobilních dat, zkuste vyjmout SIM kartu. Poté jej zadejte znovu. Doufejme, že aplikace opět začnou fungovat na mobilních datech.
Zapněte a vypněte mobilní data
Nejprve se ujistěte, že máte v telefonu povolena mobilní data. Pokud je vypnutý, zapněte jej. A pokud je zapnutá, vypněte ji a zapněte, abyste ji obnovili.
Povolte nastavení datového roamingu
Pokud se nacházíte v jiném státě nebo zemi než ve své, je nutné povolit nastavení datového roamingu. Pokud je vypnutá, mobilní data nebudou fungovat.
Zde je návod, jak to povolit.
Android
Krok 1: Přejděte do Nastavení a poté Síť a internet.
Krok 2: Klepněte na mobilní síť a povolte roaming. Restartujte zařízení
iPhone
Krok 1: Otevřete Nastavení a přejděte na Mobilní data.
Krok 2: Klepněte na Možnosti mobilních dat a povolte datový roaming. Restartujte telefon.
Povolit aplikaci používat mobilní data
على iPhone Pokud je problém pouze s konkrétní aplikací, jako je WhatsApp .و instagramu .و Youtube Nefunguje na mobilních datech, ujistěte se, že má oprávnění používat mobilní data.
Za tímto účelem otevřete Nastavení a přejděte na Mobilní data. Přejděte dolů a zjistěte, zda je přepínač vedle problematické aplikace zelený. Pokud je vypnutá, klepnutím na ni ji povolte.
Zkontrolujte limit mobilních dat
Přicházejí telefony Android S funkcí, ve které se mobilní data po dosažení určitého limitu automaticky vypnou. Pomáhá kontrolovat využití dat. Měli byste zkontrolovat, zda je dané nastavení v telefonu povoleno.
Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Využití dat. Na některých telefonech jej najdete uvnitř možnosti Síť a internet. K nalezení můžete použít i vyhledávání.
V části Využití dat klepněte na Upozornění a limit dat. Buď vypněte možnost nastavení datového limitu nebo limit zvyšte.
Udělte oprávnění k používání Služeb
Služby Google Play hrají důležitou roli ve správném fungování vašeho telefonu Android. Služby Play musí mít neomezený přístup k využívání dat a oprávnění k využívání dat na pozadí. Pokud je některé z těchto nastavení zakázáno, můžete zaznamenat problémy s mobilními daty.
Chcete-li to opravit, postupujte takto:
Krok 1: Otevřete Nastavení v telefonu a přejděte na Správa aplikací/aplikací.
Krok 2: V části Všechny aplikace vyhledejte Služby Google Play. Klepněte na Využití dat.
Krok 3: Ujistěte se, že jsou zapnutá data na pozadí i neomezené využití dat.
Krok 4: Restartujte telefon a zkuste používat aplikace s mobilními daty. Mělo by to fungovat dobře.
Vymažte mezipaměť prohlížeče
V systému Android zkuste vymazat mezipaměť výchozího prohlížeče. Ukážeme vám Google chróm.
Krok 1: Otevřeno chróm A klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu. Z nabídky vyberte Nastavení.
Krok 2: Klikněte na Soukromí Následuje vymazání údajů o prohlížení.
Krok 3: Zkontrolujte obrázky a soubory uložené v mezipaměti. Zrušte zaškrtnutí ostatních věcí. Poté klepněte na Vymazat data. Restartujte zařízení.
Aktualizujte aplikaci
Pokud konkrétní aplikace nefunguje s mobilními daty, zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace. Za tímto účelem otevřete Play Store (Android) a App Store (iPhone) a vyhledejte aplikaci. Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se možnost aktualizace.
Obnovte nastavení sítě
Jedním ze známých řešení tohoto problému je resetování nastavení sítě. Je k dispozici na zařízeních Android i iOS a na zařízeních Android se také zobrazuje jako „Obnovit Wi-Fi, mobil a Bluetooth“.
Jak to udělat.
Android
Krok 1: Otevřete Nastavení a přejděte na Systém.
Krok 2: Klikněte na Obnovit možnosti dostupné v části Pokročilé možnosti.
Krok 3: Klepněte na Obnovit Wi-Fi, Mobil aBluetooth. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
iPhone
Krok 1: Otevřete Nastavení a přejděte na Obecné.
Krok 2: Klepněte na Obnovit a poté na Obnovit nastavení sítě.
Aktualizujte nastavení mobilních dat
Musíte tedy kontaktovat svého mobilního operátora a požádat ho o nastavení dat. Poté jej přidejte ručně, jak je uvedeno.
Aktualizace operačního systému
Někdy je problém v samotném operačním systému. Apple i Google rychle uvolňují opravy, pokud tomu tak je. Zkontrolujte proto aktualizace pro váš operační systém.
في Android Přejděte do Nastavení > Systém > Aktualizace systému. Případně vyhledejte aktualizaci pomocí vyhledávacího pole v Nastavení.
على iPhone Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace systému.
Existuje více věcí, které je třeba zkontrolovat
Doufáme, že jedno z výše uvedených řešení obnoví mobilní data ve vašem telefonu. Pokud vám to stále způsobuje potíže, vypněte VPN v telefonu (v stav použijte) a zkontrolujte, zda máte na svém mobilním telefonu dostatek kreditů nebo zůstatku pro využití dat.
