Díky originálním pořadům jako Ted Lasso, See, The Morning Show atd. a exkluzivnímu partnerství s MLS, Apple TV Rychlá trakce na trhu streamovacích služeb. Můžete si jej koupit jednotlivě nebo jej získat s tarifem Apple One. Přestože většinu času funguje bezchybně, mnoho z nich vyvolalo problémy s nefunkčností aplikace Apple TV na jejich iPhone a iPad.
Chyba v aplikaci Apple TV by mohla zničit vaše dokonalé víkendové plány. Protože software Apple TV není k dispozici na jiných platformách, můžete problém vyřešit pomocí níže uvedených kroků.
1. Zkontrolujte připojení k síti
Nejprve musíte zkontrolovat síťové připojení na vašem iPhone a iPad. Můžete zaznamenat problémy se streamováním přes Wi-Fi nebo nejasnou mobilní datovou síť. Režim Letadlo můžete dočasně povolit přístupem k rychlému přepínači z Ovládacího centra na iPhonu nebo iPadu a po nějaké době jej deaktivovat.
Pokud váš iPhone neustále vypadává síťové pruhy, resetujte nastavení sítě. Přečtěte si náš vyhrazený příspěvek pro důsledky Obnovte nastavení sítě.
2. Ověřte své předplatné Apple TV+
Apple TV vyžaduje aktivní předplatné, aby fungovalo. Pokud vaše předplatné vyprší kvůli nedostatku finančních prostředků nebo neaktuálním platebním údajům, nebudete mít přístup k pořadům a filmům Apple TV.
Krok 1: Otevřeno متجر التطبيقات na iPhonu nebo iPadu.
Krok 2: Klikněte na Obrázek vašeho účtu v pravém horním rohu a vyberte Předplatné.
ةوة 3: Pokud se objeví Apple TV + v sekci "Neaktivní", Kliknutím na něj obnovíte plán. V opačném případě se předplatné objeví pod aktivní sekcí.
3. Restartujte aplikaci Apple TV
Můžete restartovat aplikaci Apple TV a zkusit to znovu. Na iPhonu 8 a novějším přejetím zespodu nahoru a podržením otevřete seznam posledních aplikací. Přejetím prstem nahoru po aplikaci Apple TV ji úplně zavřete a poté ji znovu použijte.
4. Zkontrolujte možnosti streamování Apple TV
Ve výchozím nastavení Apple TV deaktivuje AirPlay na mobilních datech, aby se ušetřila spotřeba mobilních dat. Úpravu musíte provést v aplikaci Nastavení.
Krok 1: Otevřeno Nastavení aplikace na iPhonu nebo iPadu a přejděte na Apple TV.
Krok 2: Umožnit mobilní data a použijte přepínač Mobilní data z následující nabídky.
Pokud máte na svém iPhonu pomalé rychlosti internetu Wi-Fi, změňte možnosti streamování. z Nastavení Apple TV, Klikněte Wi-Fi v rámci Sekce Možnosti streamování a vyberte Spořič dat. Všimněte si, že spořič dat spotřebuje až 1 GB za hodinu při streamování televizních pořadů a filmů v aplikaci Apple TV.
5. Vypněte režim nízkého objemu dat
Apple TV+ nemusí fungovat podle očekávání, když je na vašem iPhonu aktivní režim nízkého objemu dat. Chcete-li deaktivovat režim spořiče dat, musíte použít níže uvedené kroky.
Krok 1: zapnout Nastavení aplikace na vašem iPhonu (nebo iPadu se SIM kartou) a vyberte Služba mobilního telefonu.
Krok 2: Lokalizovat Hlavní SIM karta a vypněte přepínač „Režim nízkého objemu dat“.
6. Vypněte VPN
Když se připojíte k aktivní VPN, systém upraví IP adresu na vašem iPhone. Apple TV jej může detekovat jako nový web a nepodaří se mu streamovat vaše oblíbené televizní pořady a filmy. Měli byste deaktivovat VPN na svém telefonu nebo iPadu a zkusit to znovu.
7. Znovu se přihlaste ke svému účtu Apple
Nefungování Apple TV na iPhonu nebo iPadu může být způsobeno chybou ověření ve vašem účtu Apple.
Krok 1: Otevřeno aplikace Apple TV na vašem iPhonu nebo iPadu.
Krok 2: Klikněte na profilový obrázek v pravém horním rohu.
ةوة 3: Lokalizovat odhlásit se.
Krok 4: Klikněte na svůj účet nahoře a přihlaste se Vaše emailová adresa (Apple ID) a heslo.
8. Znovu nainstalujte Apple TV
Může to znít neuvěřitelně, ale přeinstalace aplikace může často pomoci odstranit některé chyby. Můžete tedy znovu nainstalovat aplikaci Apple TV a zkusit ji znovu použít.
Krok 1: Dlouze stiskněte Ikona aplikace Apple TV a vyberte odeberte aplikaci.
Krok 2: Klikněte na Odstraňte aplikaci.
Stáhněte si znovu aplikaci Apple TV z App Store.
9. Zkontrolujte servery Apple TV
Když dojde k výpadku serverů Apple TV, zaznamenáte problémy se streamováním televizních pořadů a filmů. Apple nabízí speciální webové stránky Chcete-li zkontrolovat stav serveru pro jeho služby. Můžete navštívit odkaz níže a ujistěte se, že se vedle Apple TV+ zobrazuje zelený indikátor. Pokud se zobrazí oranžová nebo žlutá tečka, počkejte, až Apple problém vyřeší.
10. Aktualizace iOS a iPadOS
Apple aktualizuje aplikaci TV+, aby byla kompatibilní s nejnovějšími verzemi iOS a iPadOS a dobře fungovala. Pokud na svém zařízení používáte starší iOS nebo iPadOS, je možné, že na Apple TV dochází k chybě. Proto je lepší aktualizovat příslušné verze softwaru.
Krok 1: Otevřeno Nastavení na iPhonu nebo iPadu a přejděte na Všeobecné.
Krok 2: Lokalizovat aktualizovat software.
Nainstalujte nejnovější aktualizaci softwaru na svůj iPhone nebo iPad.
Streamujte své oblíbené televizní pořady na Apple TV
Aplikace Apple TV, která nefunguje nebo se zhroutí, vám může okamžitě zkazit náladu. Můžete přepnout na aplikaci Smart TV, ale pokud jste uvízli u svého iPhonu nebo iPadu, pomocí výše uvedených triků problém okamžitě vyřešte.
