Instagram je v plném proudu, pokud jde o uvolňování nových funkcí na platformu. Je to však za cenu stability a vylepšení, což vede k problémům, které mohou ovlivnit vaši celkovou zkušenost s platformou. Naštěstí můžete kontaktovat Instagram a nahlásit problém, aby byl vyřešen.
Mnozí však nemusí vědět, jak kontaktovat podporu Instagramu, a proto vám tato příručka pomůže s tímtéž jednoduchými kroky. Pojďme tedy začít.
Poznámka: Pokud chcete nahlásit příspěvek, komentář nebo profil, již jsme sestavili průvodce o Jak nahlásit na Instagramu.
Metoda 1: Zatřeste telefonem, abyste nahlásili problém s Instagramem
Nebudete tomu věřit, ale Taylor Swift nám již poskytla způsob, jak kontaktovat podporu Instagramu prostřednictvím "Setřást to!" Nerozuměli jste? Zde je návod, jak na to.
Kroky jsme rozdělili do dvou částí – povolení funkce hlášení protřepáním a poté kroky pro kontaktování podpory Instagramu zatřesením zařízení. Pokud jste tuto funkci povolili, přejděte k části 2.
Část 1: Povolte funkci „Zatřesením telefonu nahlásit problém“.
Krok 1: Otevřeno instagramu a stiskněte Ikona vašeho profilu Dole.
Krok 2: Klikněte na Seznam tří vodorovných čar v pravém horním rohu.
ةوة 3: Vybrat Nastavení>Nápověda.
Krok 4: Klikněte na Nahlásit problém.
Krok 5: zapnout Chcete-li nahlásit problém, zatřeste telefonem.
Nyní máte přístup k této funkci kdykoli během používání Instagramu.
Část 2: Použijte funkci chvění telefonu k nahlášení problému
Krok 1: Otevřeno instagramu Zatřeste smartphonem.
Krok 2: Tím se otevře vyskakovací okno. Klikněte na Nahlásit problém.
ةوة 3: Zvolte, zda chcete zahrnout úplné protokoly a diagnostiku. Tady vybíráme "zahrnout a sledovat"
Tip: Zahrnutím protokolů a diagnostiky pomůžete Instagramu snadno najít problémy. Mějte na paměti, že tyto informace budou obsahovat údaje o vašem zařízení, vašem účtu a vašich aktivitách.
Krok 4: Vysvětlete problém a stiskněte poslat.
Tip: Můžete také přidat snímky obrazovky, abyste problém lépe vyjádřili.
Jak zakázat vibrace pro hlášení na Instagramu
I když tato funkce může být užitečná, spustí se také při náhodných vibracích. Pokud vás to obtěžuje, deaktivujte jej podle níže uvedených kroků.
Krok 1: Otevřeno instagramu Zatřeste smartphonem.
Krok 2: vypnout Zapněte vibrace telefonu nahlásit problém.
Díky tomu na Instagramu omylem nespustíte vibraci upozornění.
Metoda XNUMX: Nahlaste problémy s aplikací, blikáním nebo chybou z nastavení Instagramu
Kromě vibrací můžete k nahlášení problému použít také nastavení aplikace Instagram. Pro tohle:
Krok 1: Otevřeno instagramu a stiskněte Ikona vašeho profilu Dole.
Krok 2: Klikněte na Seznam tří vodorovných čar v pravém horním rohu.
ةوة 3: Vybrat Nastavení a stiskněte Pomoc.
Krok 4: Lokalizovat Nahlásit problém.
Krok 5: Ti, kteří tuto funkci povolili "vibrace" Chcete-li nahlásit, vyberte "Nahlásit problém bez zatřesení"
Ti, kteří mají postižení Funkce protřepávání Chcete-li kontaktovat podporu Instagramu, vyberte "Nahlásit problém".
ةوة 6: Vyberte si, pokud chcete Zahrnout úplné protokoly a diagnostiku.
Tady vybíráme "zahrnout a sledovat"
Krok 7: pamatuji si problémy a klikněte poslat.
Tip: Můžete také přidat snímky obrazovky, které týmu pomohou lépe porozumět problému.
Metoda XNUMX: Zpráva z aplikace Instagram LITE
Instagram také představil lite aplikaci pro uživatele, kteří chtějí Instagram spotřebovává méně mobilních dat. Stejně jako hlavní aplikace není ani lite aplikace bez problémů. Proto je dobré vědět, jak můžete kontaktovat Instagram a nahlásit problém.
Krok 1: Otevřeno Instagram Lite a stiskněte ikona profilu v pravém dolním rohu.
Krok 2: Nyní stiskněte Seznam tří vodorovných čar v pravém horním rohu.
ةوة 3: Vybrat Nahlásit problém.
Krok 4: Nyní klikněte Nahlaste technický problém.
Tip: Pokud máte takové problémy, můžete nahlásit spam nebo zneužití.
Krok 5: Zvolte, zda chcete zahrnout úplné protokoly a diagnostiku. Vybíráme si "zahrnout a sledovat"
ةوة 6: Vypište problémy, přidejte fotografie a klikněte poslat.
Krok 7: Po nahlášení obdržíte potvrzení. Klikněte na Zavřít.
Metoda XNUMX: Nahlaste problém na Instagramu prostřednictvím mobilního prohlížeče
Kromě aplikací mnozí také přistupují k Instagramu prostřednictvím mobilních prohlížečů, a pokud narazíte na nějaké chyby nebo závady, zde je návod, jak je můžete nahlásit Instagramu.
Krok 1: Otevřeno instagramu v libovolném webovém prohlížeči.
Krok 2: Klikněte na Vaše profilová fotka z pravého dolního rohu.
ةوة 3: Klikněte na Ikona nastavení.
Krok 4: Přejděte dolů a klepněte na Nahlásit problém.
Krok 5: Vypište problémy, přidejte libovolné soubory a klikněte Odešlete zprávu.
ةوة 6: Obdržíte potvrzení. Klikněte Bylo dokončeno.
Metoda XNUMX: Nahlaste problém s Instagramem pomocí počítače
Zatímco Instagram je platforma určená především pro chytré telefony, mnozí ji využívají i na počítačích. Pokud máte nějaké problémy a chcete nahlásit chybu nebo chybu, postupujte takto:
Krok 1: Otevřeno instagramu V libovolném webovém prohlížeči a klikněte Seznam tří vodorovných čar z levého postranního panelu.
Poznámka: Pokud jej nemůžete vybrat, rozbalte okno.
Krok 2: Vybrat Nahlásit problém.
ةوة 3: Vypište problémy, přidejte jakékoli soubory a stiskněte Odešlete zprávu.
Krok 4: V případě úspěchu obdržíte potvrzení. Klikněte Bylo dokončeno .و X ven.
Metoda XNUMX: Kontaktujte Instagram pomocí e-mailu nebo telefonního čísla
Ačkoli existuje několik způsobů, jak kontaktovat podporu Instagramu online, někteří mohou stále preferovat staré způsoby kontaktování prostřednictvím telefonního čísla nebo e-mailu. Zde je oficiální e-mailové ID a telefonní číslo, které můžete použít ke kontaktování Instagramu.
telefonní číslo: 650-543-4800 أو 650-308-7300.
البريد الإلكتروني: [chráněno e-mailem]
Poznámka: U tohoto streamu může být pomalá odezva, protože Instagram přijímá mnoho požadavků z těchto dvou možností.
Jak zkontrolovat, zda Instagram reaguje na váš problém
Nyní, když jste odeslali své problémy, máte také právo vidět, jak jsou pokročilé. Zde je návod, jak to zjistit:
Krok 1: Otevřete aplikaci Instagram > Klikněte na Profil > Klikněte na nabídku tří vodorovných čar.
Krok 2: Vybrat Nastavení > Nápověda.
ةوة 3: Klikněte na Žádosti o podporu.
Krok 4: Nyní klikněte zprávy.
Zde uvidíte všechny zprávy, které jste odeslali, včetně přehledu příspěvků a jejich stavu.
Bonus: Podívejte se do centra nápovědy a zjistěte, zda již problém nebyl vyřešen
Vzhledem k tomu, že Instagram používají miliony lidí, je pravděpodobné, že již nahlásili problémy s aplikací, závady nebo chybu Instagramu, se kterou se setkáváte. Kromě toho to Instagram už možná řešil. Chcete-li potvrdit, můžete navštívit Stránka podpory Instagramu A přečtěte si o tom všechno.
Kromě toho, pokud nemáte účet na Instagramu, stále můžete kontaktovat podporu Instagramu a nahlásit nevhodný obsah.
Často kladené otázky související s kontaktováním Instagramu
Q1. Jak dlouho trvá Instagramu odpovědět na zprávu?
Odpovědět: Ačkoli neexistuje žádné oficiální potvrzení, může trvat 24–48 hodin, než dostanete odpověď od týmu Instagramu.
Q2. Vidí to Instagram, když nahlásíte problém?
Odpovědět: Ano. Instagram bude vědět, když nahlásíte problém. Pokud chcete, můžete poskytnout další informace, jako jsou protokoly a diagnostika.
Q3. Jak dlouho trvá Instagramu vyřešit problém?
Odpovědět: V závislosti na závažnosti problému bude časový rámec pro jeho vyřešení trvat od jednoho dne do týdne nebo i déle.
Q4. Na jak dlouho vám Instagram deaktivuje účet?
Odpovědět: Instagram může zakázat účet, dokud bude chtít problém vyřešit. Budete jej moci vyřešit pouze do té doby, než bude problém vyřešen.
Q5. Jak víte, kdo mě nahlásil na Instagramu?
Odpovědět: Neexistuje žádný oficiální způsob, jak zjistit, zda někdo nahlásil váš účet na Instagramu.
Q6. Může Instagram posílat e-maily?
Odpovědět: Ano. Instagram vám bude moci posílat zprávy z úchytů @mail.instagram.com nebo @facebookmail.com.
Používejte Instagram bez chyb
Aby Instagram zůstal konkurenceschopný, bude neustále zavádět nové funkce, které mohou platformu způsobit nestabilní. Abychom zlepšili rychlost odesílání oprav v Instagramu, potřebujeme vědět, jak Instagram kontaktovat pro pomoc nebo mu nahlásit problém. Doufáme, že vám tento průvodce pomohl připojit se k Instagramu!
