Amazon Prime Video-appen er nu forudinstalleret på mange Android TV-enheder. Appen giver dig adgang til et stort bibliotek af film og tv-serier. Amazon Prime Video Se indhold i op til 4K Ultra HD. Du får også understøttelse af formater som HDR10+ og Dolby Vision ligesom andre streamingplatforme. Der er dog tilfælde, hvor Prime Video app Dette er irriterende for Android TV-brugere. Dette indlæg vil dække nogle løsninger til at løse problemet med, at Amazon Prime Video ikke fungerer på Android TV.
1. Tjek status på dine fakturaer.
I modsætning til platforme som Netflix opkræver Amazon Prime Video et årligt abonnementsgebyr for sine brugere. Hvis Prime Video-appen ikke fungerer på dit Android TV, kan det skyldes et problem med din betalingsmetode. Du skal bruge en computer for at tjekke din faktureringsstatus. Sådan gør du.
Trin 1: gå til Amazon Prime Video-hjemmeside.
Trin 2: Klik på Profil navn din i øverste højre hjørne.
Trin 3: Find Konto og indstillinger fra rullemenuen.
Du bliver muligvis bedt om at logge ind på din Amazon-konto igen.
Trin 4: Lede efter Hovedmedlemskabssektion For at finde dine betalingsoplysninger.
Trin 5: Hvis betalingen ikke er gennemført, skal du klikke på Rediger på Amazon tjekke om Faktureringsoplysninger.
vil åbne Amazons hjemmeside På din skærm. Dine faktureringsoplysninger vil være synlige øverst.
Trin 6: Klik på Se din betalingsmetode.
Trin 7: Klik på Rediger betaling i rullemenuen.
Trin 8: Tilføje Ny betalingsmetode Eller modificer Aktuelle betalingsoplysninger din egen.
2. Tjek den samme adresse på mere end to enheder.
Amazon Prime Video har begrænsninger på enhedsforbrug for sine brugere. Du kan streame en film eller et tv-show på højst to enheder på samme tid. Det samme gælder for købte videoer. For lejede videoer kan du dog kun streame titlen på én enhed ad gangen.
Derfor anbefales det at kontrollere, om du ikke kan bruge Prime Video på dit Android TV på grund af et af ovenstående scenarier.
3. Opdater PRIME VIDEO-appen i PLAY STORE
Fejl er apps' værste fjender. Derfor anbefales det altid at opdatere apps regelmæssigt på alle platforme. For at løse dette problem kan du prøve at opdatere Prime Video-appen på dit Android TV. Følg disse trin.
Trin 1: Åben Legetøjsbutik På dit Android TV.
Trin 2: Find profilikon i øverste højre hjørne.
Trin 3: Find Administrer apps og spil.
Trin 4: Find Søg efter opdateringer.
Opdatering Prime Video app Hvis tilgængelig for dit Android TV.
4. Afslut og genstart den primære videoapp.
Hvis du afslutter Prime Video-appen på dit Android TV, stopper den med at køre i baggrunden. Du kan prøve denne metode til at løse problemer, der forstyrrer din seeroplevelse. Følg disse trin for at tvinge afslutning og genstarte appen.
Trin 1: Find Fanen Applikationer På Android TV-startsiden.
Trin 2: Rul ned og vælg Prime Video-appen.
Trin 3: Tryk længe på App-ikon For at afsløre nogle muligheder.
Trin 4: Find oplysningerne fra rullemenuen.
Trin 5: Find Tving op من Indstillinger menu.
Trin 6: Klik på Okay for at bekræfte din handling.
Genstart applikationen Tjek nu om problemet er løst.
5. Genstart dit Android TV
Hvis det ikke hjælper at tvinge Prime Video-appen til at lukke den ned og genstarte den, kan du prøve at genstarte dit Android TV. Sluk for tv'et, og tag stikket ud af strømkilden. Efter 5-10 minutter, Tilslut den igen, og genstart dit Android TV..
6. Ryd cachen for AMAZON PRIME VIDEO-appen
Ligesom på andre platforme er det at rydde appens cache en god mulighed for at løse problemet med, at Prime Video ikke fungerer på dit Android TV. Følg disse trin for at gøre det samme.
Trin 1: من Fanen Applikationer , Find Prime video.
Trin 2: Tryk længe på App-ikon At afsløre Valgmuligheder.
Trin 3: Find oplysningerne fra listen.
Trin 4: Find Ryd cache من Valgmuligheder.
Trin 5: Klik på Okay Til bekræftelse.
Genstart Prime Video-appen endnu engang.
7. Afinstaller og geninstaller appen
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker for dig, foreslår vi, at du afinstallerer og geninstallerer Prime Video-appen på dit Android TV. Følg disse trin.
Trin 1: Find Prime Video app من Fanen Apps.
Trin 2: Find afinstallere من Indstillinger menu Efter langt tryk på App-ikon.
Trin 3: Find Okay for at bekræfte din handling.
Trin 4: Åben Legetøjsbutik , og søg efter Prime Video Og installer det igen.
Nyd Amazon Prime Video på Android TV
Disse løsninger vil hjælpe med at løse eventuelle problemer, du oplever med Amazon Prime Video på dit Android TV. Streamingplatformen lancerer nu muligheden for at leje filmtitler i andre lande. Sørg for at opdatere dit Android TV-operativsystem regelmæssigt. Dette vil også hjælpe med at forbedre levetiden for dit Android TV.
