FaceTime fik en større overhaling med opdateringerne til iOS 15, iPadOS 15 og macOS Monterey. En bemærkelsesværdig funktion er skærmdelingsfunktionen, som giver brugerne mulighed for at dele deres Mac-, iPhone- eller iPad-skærm med andre deltagere i et FaceTime-opkald. Skærmdeling under FaceTime på en Mac fungerer dog muligvis ikke, hvis det ikke opfylder alle kravene.
Når skærmdeling holder op med at virke under et FaceTime-opkald, vil du blive fristet til at bruge alternativer som Google Meet eller Teams til at dele dit skærmindhold. Før du skifter, kan du bruge nedenstående tricks til at fejlfinde, når FaceTime-skærmdeling ikke fungerer på din Mac.
1. Tjek din internetforbindelse
Lad os starte vores fejlfindingsrejse med et grundlæggende trick. Du kan nemt foretage FaceTime-lydopkald med en encifret internethastighed (i megabit pr. sekund). Men når du deler din skærm i et gruppe-FaceTime-videoopkald, skal du bruge mindst en tocifret internethastighed.
For dem, der bruger dual-band eller tri-band routere, skal du tilslutte din Mac til 5 GHz Wi-Fi-frekvensen for bedre båndbredde og mindre overbelastning sammenlignet med den almindelige 2.4 GHz-frekvens.
2. Giv passende tilladelse til ansigterne.
Når du første gang prøver at dele din skærm i et FaceTime-opkald, bliver du bedt om den relevante tilladelse. Hvis du springer denne tilladelsesprompt over, fungerer skærmdeling ikke. Du giver FaceTimes tilladelse til skærmoptagelse, og først derefter kan appen læse og dele din skærm med andre i opkaldet.
Trin 1: Klik på Apple-ikonet i øverste venstre hjørne af menulinjen. Vælg Systemindstillinger.
Trin 2: Når vinduet Systemindstillinger åbnes, skal du gå til Sikkerhed og privatliv.
Trin 3: Klik på fanen Privatliv, og vælg Skærmoptagelse i venstre kolonne. Vælg låseikonet nederst for at ændre tilladelser for apps.
Trin 4: Vælg +-ikonet for at åbne mappen Programmer på din Mac. Find FaceTime på listen over programmer, og vælg det.
Klik derefter på låseikonet igen for at anvende ændringerne. Hvis FaceTime-appen er aktiv, skal du afslutte og genstarte den.
3. Skift skærmopløsning
FaceTime kan have problemer med at dele din skærm på Mac-computere og skærme med høj opløsning. Dette gælder især, hvis din internethastighed er langsom. macOS giver en mulighed for at ændre skærmopløsningen. Sådan bruger du det.
Trin 1: Åbn Systemindstillinger på din Mac (se trinnene i det forrige afsnit).
Trin 2: Vælg skærme.
Trin 3: Hvis du vælger indstillingen Skaleret under Opløsning, kan du vælge en lavere skærmopløsning.
Tekst vil blive vist større, og macOS skifter til en lavere skærmopløsning.
4. Tjek enhedsunderstøttelse
Apple har udvidet FaceTime-understøttelsen til konkurrerende platforme som Android og Windows. De får dog ikke en dedikeret FaceTime-app. Android- og Windows-brugere kan kun deltage i FaceTime-opkald via internettet. Endnu vigtigere er det, at de vil miste mange FaceTime-funktioner som skærmdeling og SharePlay.
Hvis en af dine deltagere deltager i et FaceTime-opkald via Android eller Windows, vil den anden person ikke kunne tjekke din skærm via FaceTime.
5. Tjek operativsystemkrav
FaceTime-skærmdeling er kun tilgængelig på Apple-enheder. Du skal også have iOS 15, iPadOS 15 og macOS Monterey 12.0 eller nyere på henholdsvis din iPhone, iPad og Mac.
Hvis din FaceTime-deltager bruger en iPhone, iPad eller Mac med et ældre operativsystem, skal vedkommende opdatere sin enheds software til den nyeste tilgængelige version.
6. Deaktiver og aktiver FACETIME på MAC
Du kan midlertidigt deaktivere FaceTime for din konto og derefter aktivere det igen for at eliminere sådanne fejl. Husk dog, at dette kan tage lidt tid og kræver flere forsøg at få det til at fungere.
Trin 1: Åbn FaceTime-appen på din Mac, og klik på FaceTime-indstillingen i menulinjen.
Trin 2: Åbn menuen Indstillinger.
Trin 3: Deaktiver FaceTime for din konto, og aktiver den derefter igen.
Prøv at foretage FaceTime-opkald og dele skærm.
7. Tjek siden Apple System Status.
Apples tjenester oplever ofte afbrydelser. Virksomheden tilbyder en dedikeret systemstatusside til at spore alle tjenester.
Du kan besøge Apples systemstatusside og bekræfte den grønne indikator ud for FaceTime. Hvis FaceTime oplever problemer, vil du se en rød indikator. Vent på, at Apple løser FaceTime-problemet, og prøv igen.
8. MACOS-opdatering
I modsætning til Windows distribuerer Apple ikke standardapps via Mac App Store. Virksomheden udgiver fejlrettelser og nye funktioner via operativsystemopdateringer. En nylig macOS-udgivelse kan have ødelagt FaceTime-funktionerne på din Mac. Apple er typisk hurtig til at fejlfinde sådanne problemer. Før du ved af det, har virksomheden muligvis udgivet den nødvendige macOS-build for at løse problemet med skærmdeling i FaceTime.
Åbn Systemindstillinger som beskrevet i afsnittene ovenfor. Når det åbnes, skal du klikke på afsnittet Softwareopdatering for at hente eventuelle nye opdateringer. Hvis der er en, skal du installere den og lade din Mac genstarte.
Nyd problemfri skærmdeling på MAC
Med FaceTimes skærmdelingsfunktion behøver du ikke længere at være afhængig af tredjepartsalternativer som Zoom, Skype eller TeamViewer til skærmdeling. Men når FaceTime-skærmdeling ikke fungerer, kan det være frustrerende. Du kan følge ovenstående tricks og løse problemet på din Mac.
