Det kunne være Xfinity Stream Ikke tilgængelig på ildstok Din, selvom den allerede er installeret. Stream-appen fungerer muligvis ikke på grund af forældet software eller forbindelsesproblemer på din FireStick-enhed eller selve appen. Hvis du oplever dette problem, er du ikke alene. Denne artikel dækker, hvordan du løser problemet med, at Xfinity Stream ikke er tilgængelig på ildstok.
Xfinity Stream er ikke tilgængelig på FireStick! Hvorfor?
Nogle gange virker en app ikke på grund af et lagerproblem. Firmware- og forbindelsesproblemer kan også forårsage denne fejl. Her er nogle andre muligheder:
- Wi-Fi- eller netværksproblem på FireStick
- Forældet FireStick- eller Xfinity-firmware
- En midlertidig opstartsfejl forhindrer din applikation i at fungere korrekt.
- Xfinity-tjenesterne til FireStick er i øjeblikket nede.
Hvis Xfinity-platformtjenesterne er afbrudt fra din FireStick, vil den forblive utilgængelig i et stykke tid. Hvis et internt problem forårsager, at Xfinity-appen går ned, kan du finde det angivet på den officielle hjemmeside. Tjek afsnittet "FireStick".
Rettelse af Xfinity Stream, der ikke er tilgængelig på FireStick
Der findes løsninger, der kan hjælpe med at identificere og løse problemet. For eksempel skal du muligvis genstarte din Xfinity Stream og din FireStick. Firmwareversionen skal også opdateres.
Genstart Xfinity Stream
Apps på din FireStick kan muligvis holde op med at virke på grund af en opstartsfejl. Hvis Xfinity ikke er tilgængelig på din FireStick, skal du opdatere platformen og derefter genstarte din FireStick.
For at genstarte Xfinity-appen og genstarte din FireStick skal du gøre følgende:
- tæt Xfinity Stream Brug af din FireStick-fjernbetjening.
- Find Tænd/sluk-menu على FireStick.
- Klik på Option "Genstart" Vent derefter på, at sekvensen er færdig.
- Når din FireStick er genstartet, skal du åbne Xfinity-appen.
- Log ind på din app-konto, hvis dine loginoplysninger ikke indlæses automatisk.
- Tjek om appen stadig ikke er tilgængelig.
For at øge chancen for, at dette trin lykkes, skal du afbryde din FireStick fra dit tv.
Firmwareopdatering til Xfinity-appen
Hvis den Xfinity Stream-app-software, du bruger, er forældet, kan dette være årsagen til det aktuelle problem. Hold Xfinity-appen opdateret for at sikre, at du ikke fortsætter med at opleve problemer. Dette mindsker risikoen for, at de bliver utilgængelige.
- Fra FireStick-startskærmen skal du vælge knappen "Indstillinger".
- Find fanen Applikationer Og definer det.
- Gå til App Store
- Søg efter en app Xfinity Stream Fra applikationslisten.
- Når den er fundet, skal du klikke for at fremhæve den og vælge "at opdatere".
- Vent på, at opdateringen er færdig, og forny versionen.
Afbryd eller genstart venligst ikke din FireStick eller Sluk den Under opdateringen.
Tilslut din FireStick til internettet igen.
Hvis du stadig har problemer med Infinity Stream, og det stadig ikke er tilgængeligt, kan din internetforbindelse være nede. Ligesom andre online platforme skal du have en pålidelig og aktiv internetforbindelse for at streame med Xfinity.
For at sikre, at din FireStick har forbindelse til internettet, skal du følge disse trin:
- Åben Hjemmeside .ي FireStick.
- Gå til Indstillingsmenu øverst på skærmen.
- Gå til "Netværket".
- Vent på, at scanneren er færdig med at scanne efter Wi-Fi-netværk i nærheden.
- Klik på Hjemme-Wi-Fi-netværk Fra listen over netværk.
- Gå ind اللمة المرور Din, når du bliver spurgt.
- trykke på "meddelelse".
- Vent, mens din FireStick forsøger at oprette forbindelse til internettet.
Log ind igen fra din Xfinity-konto.
Hvis Xfinity Stream stadig ikke er tilgængelig, kan det være et problem med din konto snarere end et problem med Xfinity-appen. Du bør prøve at logge ind igen fra appplatformen og derefter teste, om der er et problem med din Xfinity-konto. Dette virker kun, hvis du kan navigere til appens startskærm.
Her er hvad du skal gøre:
- Gå til Xfinity-appens startskærm, og tryk på "Indstillinger".
- Rul gennem indstillingsmenuen og vælg "Log ud".
- Vent på udlogningen. Xfinity Stream-appen.
- Dette sender dig til loginskærmen, hvor du skal indtaste de nødvendige legitimationsoplysninger i de nødvendige felter.
- Klik på Option "Log ind" Efter du har indtastet dine loginoplysninger.
- Test appen nu ved at søge efter indhold i appen.
Hvis du ikke kan huske din adgangskode eller dit brugernavn, skal du bruge knappen "Jeg glemte..." findes normalt på loginskærmen.
Geninstaller Xfinity Stream-appen på din FireStick
Problemet med utilgængelighed af Xfinity Stream kan skyldes en datafejl. Forældet firmware kan forårsage databeskadigelse, der afbryder adgangen til appen. Hvis du vælger denne mulighed, skal du huske, at geninstallation af Xfinity Stream-appen vil opdatere alle ændringer og indstillinger, du har foretaget over tid.
For at geninstallere appen skal du gøre følgende:
- Åbn FireStick-startskærmen og gå til "Indstillinger".
- Vælg fane "Ansøgninger".
- Vælg en mulighed "Administrer installerede applikationer."
- Vælg og vælg Xfinity Stream-app Fra listen over alle tilgængelige applikationer.
- Find "afinstaller" på bunden.
- Vent, mens systemet fjerner applikationen fra enheden.
Nulstil FireStick
Dette er den sidste mulighed, hvis intet andet løser problemet. Du bør prøve dette, før du kontakter kundesupport. Problemet med utilgængelighed af Xfinity Stream kan skyldes en fejl i FireStick-operativsystemet og -softwaren.
Følg nedenstående trin for at nulstille din FireStick:
- Åbn FireStick-startskærmen, og vælg Menu "Indstillinger" over.
- Gå til option "Mit Fire TV".
- i listen "Mit Fire TV", Find "Nulstil til fabriksindstillingerne."
- Klik på "Nulstil" på bunden.
- Vent et øjeblik, indtil softwarenulstillingen er færdig.
Bemærk: Udførelse af en nulstilling på FireStick resulterer i permanent datatab.
Kontakt kundesupport
Du kan kontakte FireSticks kundesupport eller Xfinity-appen for at løse problemet eller foretage yderligere fejlfinding.
Spørgsmål og svar
Q1: Kan Xfinity Stream-appen bruges på Fire TV, hvis brugeren har flere Xfinity-konti?
Svar: Ja. Appen kan tilgås, selvom du har flere konti.
Q2: Har jeg brug for en Xfinity TV-boks for at bruge streaming-appen på FireStick?
Svar: Nej. Du behøver ikke at leje et tv for at streame på FireStick. Det er tilstrækkeligt at bruge appen.
Q3: Hvordan får jeg Xfinity-appen på Fire TV?
Svar: Xfinity Stream-appen skal downloades fra Amazon Appstore.
Løs problemet med, at Xfinity Stream ikke er tilgængelig
Det er en god idé at få adgang til Xfinity via FireStick i betragtning af det store udvalg af kanaler, du kan nyde på platformen. Desværre kan du støde på fejl fra tid til anden, hvor Xfinity ikke streamer som forventet eller viser fejlen "Xfinity Stream Unavailable". Hvis du støder på en sådan situation, kan ovenstående metoder hjælpe med at gendanne adgangen og give dig mulighed for at fortsætte med at nyde tjenesterne på din FireStick.
Har du nogensinde oplevet problemer med, at Xfinity Stream ikke var tilgængelig på din FireStick? Hvis ja, hvordan løste du det? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
