Når din Dell-bærbare computer ikke tænder eller ikke starter op, kan det være et hardware- eller softwareproblem. Uanset hvad du oplever, kan du her se, hvordan du genstarter og reparerer en Dell-bærbar computer, der ikke vil tænde.
Årsager til, at din Dell-bærbar computer ikke kan tændes
Mulige årsager til, at din Dell-bærbare computer muligvis ikke tænder, omfatter:
- Problemer med batteri eller strømforsyning
- beskadigede indre organer
- Virus eller anden malware
- Beskadiget BIOS
- Beskadigede Windows-filer
Hvis din Dell-bærbare computer slet ikke tænder, når den er tilsluttet en stikkontakt, ligger problemet i strømforsyningen eller computerens interne hardware. Hvis din computer fryser under opstart, har du sandsynligvis et softwareproblem.
Tip: Hvis du ser en fejlkode på skærmen under opstart, kan du se vores liste over almindelige computerfejlkoder for at identificere problemet.
Sådan reparerer du en Dell bærbar computer, der ikke vil tænde
Her er nogle fejlfindingstrin til at løse en Dell-fejl, der ikke vil tænde, lige fra de mest oplagte og ligefremme løsninger til mere avancerede løsninger:
- Tjek strømforsyningenHvis ingen af lysene på din computer tændes, når du trykker på tænd/sluk-knappen, selvom den er tilsluttet en stikkontakt, skal du sandsynligvis udskifte strømforsyningen. Selv hvis opladningslyset lyser, når du tilslutter din computer, kan kablet stadig være beskadiget, så tjek strømforsyningen med et multimeter, hvis du har et.
- Fjern alle USB-lagerenheder. Din computer forsøger muligvis at starte fra det forkerte drev. Hvis dette løser problemet,Ændr opstartsrækkefølgen For at sikre dig, at din harddisk er øverst på listen.
- Genstart din Dell-bærbare computerMens din computer er slukket og frakoblet, skal du fjerne alle eksterne enheder (USB-drev, printere osv.) og derefter holde tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder. Dette vil aflade eventuel resterende strøm. Tilslut derefter opladeren igen og se, om din computer tænder.
- Fjern batterietHvis opladningslampen lyser, men din computer stadig slet ikke kan tændes, kan der være et problem med batteriet. Moderne Dell-bærbare computere har ikke et aftageligt batteri, men du kan selv udskifte det, hvis du har et.
- Kør Dell PC Diagnostics Tool. Dell-computere har et indbygget værktøj, der kan identificere problemer, når computeren starter op, men ikke starter korrekt. Det løser muligvis ikke problemet automatisk, men det kan give dig en fejlkode, der kan pege dig i den rigtige retning.
- Start i Windows fejlsikret tilstand. Hvis din computer tænder, men ikke starter i Windows, kan du prøve at starte i fejlsikret tilstand. Derfra kan du scanne for virus og fjerne programmer, der muligvis forårsager opstartsproblemer.
- Fjern malware fra din Dell-bærbare computerVirus og andre typer malware kan få din computer til at fryse ved opstart. Start din computer i fejlsikret tilstand, hvis det er muligt, og kør et antivirusprogram for at kontrollere for sikkerhedstrusler.
- Nulstil system-BIOS. Ryd CMOS for at nulstille dit bundkorts BIOS-indstillinger. BIOS er det første program, din computer kører, når du tænder den, så gendannelse af standardindstillingerne kan muligvis løse opstartsproblemer.
- Kontakt Dells kundesupportBesøg Dells supportside, og søg efter din bærbare computermodel for at få mere specifikke instruktioner. Hvis din bærbare computer stadig er under garanti, kan den være berettiget til gratis reparation eller udskiftning.
- إFabriksindstil din computerHvis din computer starter op, men stadig ikke starter korrekt, er den bedste løsning at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil installere en ren version af Windows, der vender tilbage til den tilstand, den var i, da du købte den.
Tip: Du mister alle dine filer og programmer under en fabriksnulstilling, så brug datagendannelsessoftware til at gendanne alt, hvad du vil sikkerhedskopiere, hvis du kan.
Ofte stillede spørgsmål:
Q1: Hvorfor tænder min bærbare computer ikke, selv når den er tilsluttet en strømkilde?
Svar: Det kunne være et problem med strømforsyningen eller batteriet. Prøv en anden strømforsyning, hvis det er muligt, og prøv at udskifte batteriet, hvis det ikke virker. De fleste nye bærbare computere tillader ikke at fjerne batteriet, så det bedste du kan gøre er at kontakte producentens kundesupport.
Q2: Hvordan henter man filer fra en bærbar computer, der ikke virker?
Svar: Hvis din computer stadig virker, men ikke starter Windows, kan du prøve: Brug et USB-drev til at starte det og få adgang til harddiskenDu kan derefter overføre filerne. Du kan også prøve at fjerne harddisken fysisk fra din bærbare computer og tilslutte den til en anden computer.
