Top 6 måder at løse problemet med, at Quick Assist ikke fungerer i Windows 11

Quick Assist er et nyttigt værktøj fra Microsoft til at yde og modtage assistance via fjernforbindelse. Appen er forudinstalleret på Windows 11, så du behøver ikke at bruge tredjepartsapps til at dele skærme med andre. Så hvad sker der, når Quick Assist holder op med at reagere eller virke på din Windows 11-pc? Hvis det ser ud til, at du ikke kan yde eller modtage support, fordi Quick Assist ikke virker, er du kommet til det rette sted. Vi har listet nogle fejlfindingstips til at løse problemet med, at Quick Assist ikke virker på Windows 11. Så lad os tjekke dem ud.

1. Tjek systemkravene for hurtig hjælp.

Hvis du bruger Quick Assist for første gang, skal du kontrollere, om dit system opfylder minimumskravene til Quick Assist-appen. Sådan gør du.

Trin 1: Klik på Søgekode .ي Opgavelinje , Og skriv Microsoft Store , og tryk på Enter.

Trin 2: Brug søgefeltet øverst til at søge efter Hurtig hjælp-app. På app-siden skal du rulle ned til Afsnit om systemkravHvis du ser et grønt flueben, opfylder din computer minimumskravene for at køre programmet, og du kan fortsætte med fejlfindingstipsene nedenfor.

2. Kør Quick Assist som administrator.

Hvis Quick Assist-appen ikke har de nødvendige tilladelser, fungerer nogle funktioner muligvis ikke som forventet. Du kan prøve at starte Quick Assist-appen ved hjælp af Administratorrettigheder For at undgå det.

Klik på Windows-tast + S-genvej At åbne Windows Search , Og skriv Quick Assist , og tryk på Kør som administrator.

Kontroller, om appen Hurtighjælp fungerer korrekt.

3. Reparer eller nulstil Hurtighjælp

Windows 11 har et manuelt reparationsværktøj, der kan hjælpe dig. Løs de fleste problemer med en app Uden at det påvirker nogen af appens data. Hvis Quick Help-appen derfor ikke fungerer korrekt, kan du prøve at løse det ved at følge nedenstående trin.

Trin 1: Åben startmenu og klik på tandhjulsikon at tænde Indstillinger app.

Trin 3: Rul ned for at vælge HurtighjælpssideBruge. Tre point liste Ved siden af det for at bestemme Avancerede indstillinger.

Trin 4: Rul ned til Omplaceringsafdeling og klik på reparation.

Når det er løst, kan du prøve at bruge appen igen. Hvis problemet fortsætter, kan du følge de samme trin ovenfor for at nulstille selve appen. Dette er lige så effektivt som Geninstaller appen.

4. Nulstil internetindstillinger

Nogle gange kan forkert konfigurerede internetindstillinger også forstyrre Quick Assist-appen og forhindre den i at fungere korrekt. Flere brugere på fora har fået Quick Assist-appen til at fungere igen ved at nulstille deres computeres internetindstillinger. Du kan også prøve det. Læs videre for at finde ud af hvordan.

Trin 1: Åben Windows Search , Og skriv internet muligheder , og tryk på Enter.

Trin 2: .ي Vinduet Internetegenskaber , Gå til Avanceret fane og klik på gendannelsesknap Avancerede indstillingerKlik derefter på Ansøgning Derefter OKAY.

Genstart derefter computeren og se, om du kan bruge Quick Assist.

5. Tjek om Quick Assist er blokeret

Det er ikke ualmindeligt, at antivirusprogrammer er forsigtige og blokerer ellers sikre programmer. Du kan deaktivere din computers antivirus for at kontrollere dette.

Når den er deaktiveret, skal du kontrollere, om Quick Assist fungerer korrekt. Hvis den gør det, skal du undersøge indstillingerne i din antivirussoftware for at fjerne blokeringen af Quick Assist.

6. Registrer Hurtighjælp-appen igen for den nuværende bruger

Hvis dine problemer med hurtigassistenten er begrænset til: Brugerkonto Hvis dit nuværende problem fortsætter, kan du prøve at genregistrere appen for at se, om det forbedres. Sådan gør du.

Trin 1: Klik på Opgavelinje Søgesymbol, type vindueskal , og klik på Kør som administrator.

Trin 2: .ي Styreenhed Skriv kommandoen nedenfor, og tryk på Enter.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Når den er henrettet Windows Hvis kommandoen lykkes, skal du genstarte computeren og derefter kontrollere, om du kan bruge hurtighjælpen.

Klar til at hjælpe

Apps som Quick Assist kan være nyttige, hvis du ønsker at støtte en person med et problem. Det bliver dog værre, når en app, der er designet til at hjælpe folk, holder op med at virke. Hvis du følger ovenstående løsninger, burde det afhjælpe problemet med, at Quick Assist ikke fungerer permanent på Windows 11. Hvis ikke, kan du altid skifte til Pålidelige tredjepartsprogrammer som TeamViewer Eller AnyDesk til at dele skærme med andre for at give og modtage support.