Los teléfonos móviles tienen la ventaja de que puedes cambiar fácilmente entre Wi-Fi y datos móviles. Cuando uno no funciona, el otro se vuelve útil. Sin embargo, Wi-Fi solo funciona cuando estás cerca de un enrutador o en una zona Wi-Fi gratuita. Otras veces, una persona depende de los datos móviles.
Desafortunadamente, a veces, las aplicaciones solo funcionan con Wi-Fi. Es decir, al cambiar a datos móviles, no funciona como se esperaba. Por supuesto, nadie quiere estar en una situación así.
Afortunadamente, no tiene que ser así. Aquí encontrará algunas soluciones para resolver el problema de las aplicaciones que funcionan solo con Wi-Fi y no con datos móviles.
Vamos a ver.
reiniciar el teléfono
Antes de comenzar a sumergirnos en otras soluciones, reinicie su teléfono. La mayoría de las veces, el problema se solucionará simplemente reiniciando el dispositivo.
extracción de la tarjeta SIM
Dado que el problema es solo con los datos móviles, intente quitar la tarjeta SIM. Luego introdúzcalo de nuevo. Con suerte, las aplicaciones comenzarán a funcionar nuevamente en datos móviles.
Activar y desactivar los datos móviles
Primero, asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su teléfono. Si está apagado, enciéndalo. Y si está encendido, apáguelo y enciéndalo para actualizarlo.
Habilitar configuración de roaming de datos
Si se encuentra en un estado o país diferente al suyo, es necesario habilitar la configuración de roaming de datos. Si está deshabilitado, los datos móviles no funcionarán.
Aquí se explica cómo habilitarlo.
Android
Paso 1: Vaya a Configuración seguido de Red e Internet.
Paso 2: Toque Red móvil y habilite el roaming. Reinicia tu dispositivo
iPhone
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Datos móviles.
Paso 2: Toque Opciones de datos móviles y habilite Roaming de datos. Reinicia tu teléfono.
Permitir que la aplicación use datos móviles
على iPhone Si el problema es con una aplicación específica solo como WhatsApp أو Instagram أو YouTube No funciona con datos móviles, asegúrese de que tenga permiso para usar datos móviles.
Para eso, abra Configuración y vaya a Datos móviles. Desplácese hacia abajo y verifique si la palanca junto a la aplicación problemática es verde. Si está apagado, tóquelo para habilitarlo.
Consultar límite de datos móviles
vienen los telefonos Android Con una función donde los datos móviles se apagan una vez que alcanzan un cierto límite automáticamente. Ayuda a controlar el uso de datos. Debe verificar si la configuración específica está habilitada en su teléfono.
Para eso, ve a Configuración > Uso de datos. En algunos teléfonos, lo encontrarás dentro de la opción Red e Internet. También puede utilizar la búsqueda para encontrarlo.
En Uso de datos, toque Advertencia y límite de datos. Desactive la opción para establecer el límite de datos o aumente el límite.
Otorgar permiso para usar datos para ejecutar servicios
Google Play Services juega un papel importante en el correcto funcionamiento de su teléfono Android. Los Servicios de juego deben tener acceso de uso de datos sin restricciones y permiso de uso de datos en segundo plano. Si alguna de estas configuraciones está deshabilitada, es posible que tenga problemas con los datos móviles.
Para solucionarlo, sigue estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Administrar aplicaciones/aplicaciones.
Paso 2: Busque Servicios de Google Play en Todas las aplicaciones. Haga clic en el uso de datos.
Paso 3: Asegúrese de que tanto los datos de fondo como la configuración de uso de datos sin restricciones estén activados.
Paso 4: Reinicie su teléfono e intente usar aplicaciones en datos móviles. Debería funcionar bien.
Borrar caché del navegador
En Android, intente borrar el caché del navegador predeterminado. Te mostraremos Google Chrome.
Paso 1: Abierto Chrome Y haga clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Seleccione Configuración en el menú.
Paso 2: Haga clic en Intimidad seguido de datos de navegación claros.
Paso 3: Verifique las imágenes y los archivos almacenados en caché. Desmarque las otras cosas. Luego toque Borrar datos. Reinicie su dispositivo.
Actualiza la aplicación
Si una aplicación en particular no funciona con datos móviles, verifique si hay una actualización disponible. Entonces, abra Play Store (Android) y App Store (iPhone) y busque la aplicación. Si hay una actualización disponible, verá la opción para actualizar.
Reiniciar configuración de la red
Una de las soluciones conocidas para solucionar este problema es restablecer la configuración de red. Disponible en dispositivos Android e iOS, también aparece como "Restablecer Wi-Fi, móvil, Bluetooth" en dispositivos Android.
Cómo hacerlo.
Android
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Sistema.
Paso 2: Toque Restablecer opciones disponibles en Opciones avanzadas.
Paso 3: Presiona Restablecer Wi-Fi, Móvil yBluetooth. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
iPhone
Paso 1: Abra Configuración y vaya a General.
Paso 2: Toque Restablecer seguido de Restablecer configuración de red.
Actualizar la configuración de datos móviles
Por lo tanto, debe comunicarse con su operador de telefonía móvil y solicitarle la configuración de datos. Luego agréguelo manualmente como lo describen ellos.
Actualización del sistema operativo
A veces, el problema está en el propio sistema operativo. Tanto Apple como Google se apresuran a publicar soluciones si ese es el caso. Así que busque actualizaciones para su sistema operativo.
في Android Vaya a Configuración > Sistema > Actualización del sistema. Alternativamente, busque la actualización usando la barra de búsqueda en Configuración.
على iPhone Vaya a Configuración > General > Actualización del sistema.
Hay más cosas para revisar
Esperamos que una de las soluciones anteriores restablezca los datos móviles en su teléfono. Si aún te da problemas, desactiva la VPN en tu teléfono (en condición usarlo) y verifique si tiene suficientes créditos o saldo en su teléfono móvil para el uso de datos.
