Cómo denunciar y evitar estafadores en Facebook Marketplace

Facebook Marketplace, la plataforma de comercio electrónico de la empresa, tiene más de mil millones de usuarios. No hace falta decir que la plataforma se ha convertido en el lugar al que muchos acuden para comprar y vender artículos. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que los estafadores también se han aprovechado de la creciente popularidad de la plataforma. Si es víctima de estas estafas, siga los pasos a continuación para denunciar compradores o vendedores falsos en Facebook Marketplace.

El mercado de Facebook está lleno Por estafadores. Deberías pensarlo dos veces antes de presionar el botón de comprar o vender un artículo a extraños. Antes de hablar sobre consejos para evitar estafas en Marketplace, primero repasemos los pasos para denunciar a los estafadores en la plataforma.

Cómo denunciar a un comprador en Facebook Marketplace

Cuando publica algo en Marketplace, puede recibir múltiples ofertas de compradores potenciales. Puedes crear un plan de reunión para finalizar los términos, los detalles de pago y todo en un chat en vivo en Messenger. Si el comprador no se presenta, no paga o lo engaña de alguna otra manera, siga los pasos a continuación para denunciarlo.

Paso 1: encender Facebook Messenger E ir a Mercado.

Paso 2: Seleccione Chatear con Comprador. Haga clic en el nombre del comprador en la parte superior.

En el paso 3: Desplácese hacia abajo y toque "Informar".

Paso 4: Puede seleccionar uno de los siguientes motivos para denunciar a un comprador.

• Presentación intencionalmente baja
• no apareció
• Deja de responder
• hacer trampa
• Bullying y acoso (abuso verbal, acoso sexual, contenido ofensivo u ofensivo)

Paso 5: Localizar Razón relevante y haga clic en Enviar informe.

Puedes silenciar la conversación o evitar que la persona vuelva a contactar contigo.

También debe comunicarse con las autoridades locales y notificar a la Comisión Federal de Comercio. A veces, el comprador realiza un pago con una tarjeta de crédito robada, lo que puede causarle problemas legales en el futuro. Siempre debes recibir pagos a través de canales aprobados de Facebook como PayPal y Facebook Checkout (más sobre esto más adelante).

En algunos casos, los compradores utilizan cheques falsos y cuentas de PayPal para realizar un pago superior al monto indicado. Luego te pedirán que devuelvas el importe adicional. Una vez que devuelvas el exceso, la caja real también desaparecerá de tu posesión. Por lo tanto, tenga lo mismo en cuenta al vender productos en Facebook Marketplace.

Cómo denunciar a un vendedor en Facebook Marketplace

Denunciar a un vendedor es prácticamente idéntico a los pasos descritos anteriormente. Repasémoslos rápidamente. Tomemos como ejemplo la aplicación web Facebook Marketplace.

Paso 1: Ir Facebook y seleccione Messenger sobre.

Paso 2: Ve a la Mercado.

En el paso 3: Localizar conversacion y haga clic en Nombre del vendedor sobre.

Paso 4: Hacer clic Informes. Elija una de las siguientes razones.

• vendido
• Precio o descripción inexacta
• no apareció
• dejé de responder
• hacer trampa
• No recibí el artículo
• Acoso y agresion

Paso 5: seleccione un motivo y toque "Enviar reporte" de la siguiente lista.

¿Qué sucede cuando denuncias una estafa en Facebook Marketplace?

Cuando denuncia a un comprador o vendedor en Facebook Marketplace, la Compañía verifica su reclamo y se comunica con usted para obtener más información. Tenga en cuenta que todas sus denuncias son anónimas y Facebook no notifica al estafador cuando las denuncia.

También puedes recuperar tu dinero si utilizaste el método de pago oficial de Facebook para completar tu compra en Marketplace.

Cómo evitar estafas en Facebook Marketplace

Es importante permanecer alerta al manipular Con compradores poco claros en Facebook Marketplace. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre deportes y cómo evitar estafas en el Mercado.

• Evite compradores y vendedores que no tengan foto. Consulte su perfil una vez antes de contactarlos. Si la cuenta es nueva y no tiene publicaciones, esto es una señal de alerta.
• Cíñete a Facebook Messenger para conversar.
• Utilice los canales de pago aprobados por Facebook para enviar o recibir dinero. No pagues con tarjetas de regalo, ya que Facebook no puede rastrearlas.
  Reúnase con el comprador o vendedor durante el día y en lugares públicos.
• Configure alertas de fraude en la tarjeta de crédito de su banco.
• Rechace los pagos en exceso de inmediato.
• Nunca pague antes de recibir un número de envío.
• Inspeccione el artículo cuidadosamente antes de comprarlo.

Recuerde siempre que si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Utilice Facebook Marketplace en todo su potencial

Ser estafado es lo último que desea al comprar o vender cosas en Facebook Marketplace. Debe tener en cuenta los consejos anteriores cuando opere con algo en la plataforma comercial de Facebook. Si encuentra anuncios o compradores sospechosos con frecuencia, infórmelo a Facebook y manténgalos fuera de la plataforma.

¿Has sido víctima de una de estas estafas de Facebook? Comparta su experiencia con otros en los comentarios a continuación.