Les problèmes Windows les plus courants et comment les résoudre

Ce didacticiel comprend une liste des problèmes les plus courants dans Windows 10 et 11 et des conseils de base pour les résoudre. Presque tous les problèmes de Windows peuvent être résolus à l'aide de ses propres outils : utilitaires système et analyseurs d'erreurs, démarrage avancé, invite de commande, panneau de configuration et les derniers pilotes de périphérique. Rencontrez-vous l'un des problèmes ci-dessous ? Il existe une solution pour chacun.

1. Applications qui ne répondent pas

Lorsqu'une application Windows se fige, rien ne bouge à l'écran et même d'autres programmes ne répondent plus. La plupart des applications se comportent de la sorte en raison d'une surchauffe dans l'armoire/le bas de l'ordinateur portable et de problèmes de mémoire.

1. Pour dégeler les applications bloquées, ouvrez Gestionnaire de tâches Utilisation Ctrl + Alt + Suppr ou depuis la commande run Win + R Suivi de gestionnaire de tâches

Faites un clic droit pour terminer ces tâches dans « Processus ». Si vous pouvez enregistrer votre travail, effectuez un redémarrage propre.
Pour déterminer une cause externe de la surchauffe, vérifiez qu'il n'y a pas de problèmes avec l'alimentation électrique. Vérifiez la batterie de l'ordinateur portable et l'adaptateur secteur pour tout signe de problème : s'ils sont gonflés, il est temps de remplacer l'appareil.

Le ventilateur de refroidissement peut avoir besoin d'être nettoyé pour un très vieil ordinateur. Si vous n'avez pas assez de RAM, pensez à en ajouter plus.

2. Un ordinateur lent

À la suite des gels d'applications, un PC lent est le fléau de tous les utilisateurs de Windows. Cela peut faire de la réalisation des tâches les plus simples un supplice.

Vous pouvez accélérer votre appareil Windows 11 ou 10 même si vous ne prévoyez pas de mettre à niveau votre RAM de sitôt.

1. Remplacer n'importe quel logiciel Antivirus B windows Defender ، Le seul antivirus dont vous aurez besoin.
2. ouvrir l'outil Windows, nettoyage du disque , dans la barre de recherche, ce qui libère de l'espace sur votre PC en effaçant les mises à jour Windows, les fichiers d'historique de mise à niveau Windows, les fichiers temporaires, la corbeille et les fichiers de vidage de la mémoire.
   
3. Désactiver les applications de démarrage "Paramètres -> Applications -> Démarrage." Les seules tâches de démarrage dont vous avez vraiment besoin sont les services, tels que Centre de commande graphique Intel و Pilote audio Realtek. Tout le reste est facultatif.
   
4. Envisagez de télécharger Windows sur le cloud. Il télécharge les derniers fichiers système à partir des serveurs Microsoft pour vous offrir une nouvelle installation de Windows. Une fois que vous avez cliqué "Réinitialiser l'ordinateur" En "Paramètres -> Système -> Options de récupération" , l'option s'affiche dans l'étape principale comme indiqué.
   
5. pouvoir vous donner Vider le cache Le navigateur pour Google Chrome ou Microsoft Edge obtient périodiquement une légère amélioration des performances. Si vous utilisez un PC plus ancien, envisagez de désinstaller tous les programmes et jeux qui consomment beaucoup de RAM.

3. Erreurs d'écran bleu

Il n'y a pas d'explication simple aux erreurs d'écran bleu, mais elles sont ennuyeuses. Également connu sous le nom de vérification des erreurs ou d'arrêt des erreurs de code, il affiche des lignes d'erreur pour les logiciels tiers, le matériel, le code Microsoft ou une mémoire corrompue.

Chaque erreur d'écran bleu a son propre code d'arrêt qui s'affiche à l'écran, par exemple "0x000000xyz". peut être affiché dans Observateur d'événements , qui s'ouvre de Win + R en tappant eventvwr.exe ou eventvwr.msc.

Après avoir vu un écran bleu, analysez les fichiers de vidage créés par le crash à l'aide de Debug with Windbg. La meilleure façon de corriger ces erreurs consiste à utiliser le menu de démarrage avancé de Windows (également appelé menu de démarrage). Pour commencer, rendez-vous sur "Paramètres -> Système -> Récupération -> Démarrage avancé -> Redémarrer."

Utilisez l'une de ces options dans le menu de démarrage avancé :

• Désinstallez les mises à jour : L'écran bleu est généralement causé par des pilotes incompatibles ou des logiciels tiers.
• Restauration du système: Restaurer le système d'exploitation à une date et une heure antérieures lorsque le problème n'existait pas.
• Réparation de démarrage : Utilisez-le si vous avez un écran bleu en raison de problèmes de démarrage.
• Restauration de l'image d'usine : Remettez l'ordinateur dans l'état dans lequel il a été livré (à n'utiliser que dans des cas extrêmes).
  Vous trouverez ci-dessous plusieurs autres façons de traiter les problèmes d'écran bleu, selon la source de l'erreur de code d'arrêt :
• Erreur de page de données du noyau

• erreur de processus critique

• WDF_violation erreur

Dans de rares cas, un plantage d'écran bleu peut être causé par le matériel. Regardez sous le capot la carte mère et l'alimentation pour la cause exacte.

4. Panne de disque dur/SSD

Que vous utilisiez un disque dur (HDD) ou un disque SSD, ils peuvent échouer en raison de courts-circuits, de corruption de données ou de dommages physiques, ou ils peuvent simplement disparaître.

Pour obtenir un rapport sur l'état du matériel pour votre disque dur/disque dur, exécutez le code suivant dans l'invite de commande (mode administrateur). Si la réponse est OK, la panne du disque dur est due à des erreurs logicielles qui peuvent être facilement corrigées.

wmic suivi de diskdrive obtenir le statut

Pour toutes les erreurs de disque dur que vous rencontrez, utilisez les correctifs suivants de la sainte trinité de l'invite de commande (mode administrateur).

Chkdsk

Cette commande effectue une vérification complète du disque dur. Pour des analyses de lecteur plus spécifiques, modifiez-le en tant que chkdsk C: /f /x /r ou chkdsk D: /f /x /r.

Vous devriez voir un message similaire à "Windows a vérifié le système de fichiers et n'a trouvé aucun problème. Aucune autre action est nécessaire." Sinon, passez à l'outil suivant.

Vérificateur des fichiers système

Vous pouvez utiliser sfc / scannow , qui répare les fichiers Windows protégés et remplace les pilotes endommagés.

DISM

Ensuite, exécutez les commandes Deployment Image Management and Management (DISM) dans l'ordre ci-dessous :

DISM /En ligne /Cleanup-image /scanhealth DISM /En ligne /Cleanup-image /restorehealth

Un must pour les utilisateurs de SSD Réglez leur mode d'alimentation sur "meilleures performances" En "Paramètres -> Système -> Alimentation et batterie." Vous ne voulez pas éteindre votre ordinateur portable à chaque fois, car une vidange fréquente n'est pas saine pour un SSD.

De plus, annulez Fragmentation du disque dur (disque dur) si vous en utilisez un. Cela éliminera tous les problèmes dus à des secteurs défectueux dans le lecteur. Pour les utilisateurs de SSD, il existe des outils d'optimisation de disque comparables.

5. Problèmes de souris et de pavé tactile

Un autre problème ennuyeux est le retard de la souris dans la réception des entrées ou le gel du pavé tactile sans raison.

Si vous utilisez le pavé tactile sur un ordinateur portable, accédez à "Paramètres -> Bluetooth et appareils -> Pavé tactile". Laissez le pavé tactile en position basculée lorsque la souris est connectée. Activer Toutes les options de sensibilité du pavé tactile par défaut.

Vous pouvez corriger les paramètres de la souris à partir de "Paramètres -> Bluetooth et périphériques -> Souris." Assurez-vous que "Gauche" C'est le bouton principal de la souris et la vitesse du pointeur de la souris est à un niveau confortable. Gardez toutes les options par défaut activées.

Après avoir cliqué Paramètres de souris supplémentaires Sélectionnez la vitesse de curseur souhaitée dans l'onglet "Options de points".

Si votre souris ou votre pavé tactile ne fonctionne pas correctement, cela peut être corrigé via le Gestionnaire de périphériques. Ouvrez-le en tapant Win + R Suivi de devmgmt.msc. Sélectionnez les pilotes matériels requis pour la souris ou le pavé tactile. Faites un clic droit dessus pour voir "Ses caractéristiques" et mettre à jour ou réinstaller les pilotes.

6. Erreurs de registre

Un registre corrompu dans Windows 11 ou 10 est un repaire de problèmes futurs, car il entraîne des erreurs et des plantages de DLL. Cela peut se produire lors de l'utilisation fréquente de l'ordinateur.

La meilleure façon de maintenir la santé du registre Windows est de démarrer proprement votre machine Windows.

1. Ouvrir une application "Configuration du système" depuis la barre de recherche ou en tapant msconfig Dans la playlist.
2. Aller à "Prestations de service" Et sélectionnez Cacher tous les services Microsoft.
   
3. Cliquez sur Tous les services tiers, tels que Google et d'autres applications. Ils devront être désactivés. Après le redémarrage, Windows fournira un environnement de démarrage propre.
   
4. Les erreurs de DLL de registre peuvent être attribuées à l'une des principales catégories de l'éditeur de registre. ouvrez-le de Commande de fonctionnement En écrivant regedit.
5. Accédez au chemin exact de tout logiciel problématique et créez nouvelles clés ou VALEURS DWORD (32 bits) Suite aux exigences de dépannage.
   
6. Les problèmes causés par un registre corrompu sont généralement résolus après une simple mise à jour de Windows. Vous pouvez également utiliser les deux commandes sfc / scannow و DISM.exe En Invite de commandes Pour une protection supplémentaire.

7. Le son ne fonctionne pas

Si votre ordinateur portable ou de bureau ne produit aucun son, vous ne pouvez plus écouter de la musique, des films, YouTube ou assister à des appels de vidéoconférence. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

1. Aller à "Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Son."
2. Cela ouvrira une fenêtre contextuelle où vous pourrez voir une coche à côté du périphérique de lecture que vous utilisez. S'il s'agit d'écouteurs, vous ne recevrez aucun son sur les haut-parleurs de votre ordinateur portable, et vice versa. Vérifiez là Problèmes avec les écouteurs sans fil.
   
3. Windows 11 et 10 fournissent un dépanneur par défaut pour chaque source d'erreur. Trouver l'option de dépannage "Rechercher et résoudre les problèmes de lecture audio" Et lui permettre d'appliquer automatiquement les réparations.
   
4. Après avoir exécuté le dépanneur, les problèmes de son devraient avoir disparu. Vous pouvez résoudre les problèmes de pilote audio en redémarrant les services audio à partir de services.msc En Courir.
5. Désactivez l'option Effets sonores et améliorations en accédant à "Paramètres -> Système -> Son -> Haut-parleurs."

8. Problèmes d'entrée dans l'enregistrement Windows

Les causes les plus probables des problèmes d'enregistrement d'Entrée dans Windows sont les mots de passe ou les numéros d'identification personnels (PIN) oubliés. Par conséquent, il est essentiel de les stocker en toute sécurité. (Pensez à utiliser Gestionnaire de mots de passe pour le Web, le bureau et le mobile.)

Si vous ne pouvez toujours pas enregistrer Entrée, vous avez peut-être plusieurs comptes sur votre machine Windows. Vous pouvez y accéder en utilisant netplwiz dans la liste de lecture. La suppression de comptes inutiles peut résoudre instantanément les problèmes d'enregistrement d'Entrée. Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que le problème est résolu.

Pour éviter les problèmes d'enregistrement d'Entrée à l'avenir, au lieu d'arrêter la lecture de Fenêtre de l'écran de verrouillage , revenez au bureau sur lequel Entrée est enregistrée pour un arrêt correct.

Pour reproduire les problèmes d'enregistrement d'Entrée, enregistrez Entrée en mode sans échec et exécutez l'outil de réparation de démarrage comme mentionné ci-dessus. Vous pouvez également "Désactiver le démarrage rapide" à partir de "Options d'alimentation" Dans le panneau de configuration.

9. Problèmes de BIOS

Bien qu'un BIOS corrompu soit une raison suffisante pour remplacer votre ordinateur ou votre disque dur, dans la plupart des cas, il ne s'agit que d'un problème de maintenance mineur. Vous pouvez accéder au menu du BIOS en appuyant plusieurs fois sur les touches de démarrage après le redémarrage de Windows. Selon le fabricant de votre ordinateur, les touches de démarrage peuvent être F2, F6, F12 ou Esc.

Une fois entré dans le menu des paramètres du BIOS, recherchez une option indiquant "Charger les paramètres par défaut" (notre option se trouve en bas sous "Maintenance") , où les paramètres BIOS par défaut de votre ordinateur seront chargés.

Une fois que vous avez défini les paramètres d'usine ou par défaut du BIOS, votre machine Windows restaurera ses paramètres après un redémarrage rapide.

Remarque : vous n'aurez aucun problème de BIOS si vous activez le mode UEFI.

Lorsque vous remarquez des erreurs comme "Cet ordinateur ne peut pas exécuter la version actuelle de Windows" , ou si l'ordinateur est bloqué dans l'écran de démarrage du BIOS pour toujours, vous devez vérifier et mettre à jour les informations du BIOS. Sinon, vous ne devriez pas vous occuper des paramètres du BIOS.

10. Les ports USB ne fonctionnent pas

Parfois, votre PC ou ordinateur portable ne réagit pas bien à l'insertion ou au retrait d'un périphérique USB. S'il n'y a aucun problème avec la clé USB, cela indique que les ports USB sont peut-être défectueux.

1. S'il n'y a aucun dommage physique au port USB, mais qu'il ne fonctionne pas correctement, accédez au pilote nécessaire dans le Gestionnaire de périphériques et vérifiez "Ses caractéristiques".
2. condition peut apparaître "L'appareil fonctionne correctement.". Si ce n'est pas le cas, redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau.
   
3. Un clic droit sur le pilote USB dans le Gestionnaire de périphériques conduit à d'autres options qui vous permettent d'installer et de mettre à jour les pilotes.

11. Problèmes d'écran/d'affichage

Avez-vous des problèmes avec votre moniteur ou votre écran, comme des écrans noirs, des écrans vides ou flous ou un affichage déformé ? Tout comme avec les souris, les claviers et autres périphériques, ces problèmes peuvent être résolus à partir du Gestionnaire de périphériques.

Accédez à l'écran sur lequel vous vous trouvez et cliquez dessus avec le bouton droit pour afficher les propriétés du pilote. S'il affiche un statut comme "Cet appareil fonctionne correctement", vous êtes prêt à partir. Cependant, si les pilotes s'affichent comme obsolètes, vous devrez les mettre à jour et les réinstaller comme dans l'exemple précédent.

Voici une astuce simple pour vous assurer qu'il n'y a pas de conflit avec votre écran. Comme cela dépend de l'alimentation électrique, vous pouvez l'accélérer pour vous assurer que les graphiques s'affichent en temps opportun. Aller à "Paramètres d'arrêt" من "Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Options d'alimentation -> Paramètres système." Sélectionner "Activer le démarrage rapide".

Si vous utilisez plusieurs moniteurs sous Windows, assurez-vous que les moniteurs principal et secondaire sont correctement distingués. La résolution d'affichage doit être mise à l'échelle conformément aux recommandations de taille d'écran d'ordinateur.

12. Bluetooth ne fonctionne pas

Bluetooth fait partie intégrante de l'expérience Windows. Qu'il s'agisse de souris, de pavés tactiles, d'écouteurs, de périphériques USB et de gadgets, les choses ne semblent plus jamais les mêmes lorsque Bluetooth cesse de fonctionner.

1. Aller à "Paramètres -> Bluetooth et appareils" Et assurez-vous que les appareils Bluetooth cibles ont été jumelés avec succès. Gardez le Bluetooth activé sur votre appareil.
   
2. Si le problème de couplage Bluetooth persiste, exécutez l'outil de dépannage pour Bluetooth. Sous Windows, cette option est disponible en allant dans "Paramètres -> Système -> Dépannage -> Autres outils de dépannage -> Bluetooth."
   
3. Après avoir exécuté l'outil de dépannage Bluetooth, vous remarquerez peut-être des changements dans votre système. Les petits problèmes, tels que les problèmes avec la radio Bluetooth, seront corrigés.
   

Après un simple redémarrage, l'appairage Bluetooth sera réussi. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, désinstallez et réinstallez le périphérique Bluetooth secondaire. Vous devrez peut-être également réparer certains pilotes à partir du Gestionnaire de périphériques.

13. Windows ne téléchargera ni n'installera les mises à jour

Ce problème peut survenir lors de la mise à niveau d'une version existante de Windows vers une version plus récente. Vous constaterez peut-être que Windows prend plus de temps pour télécharger ou installer les mises à jour.

1. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu avec un simple redémarrage de l'ordinateur et en actualisant l'écran de mise à jour. Aller à "Vérifier les mises à jour" Et voyez si le bug a disparu.
2. Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer les mises à jour nécessaires, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes pour Windows Update à partir de "Paramètres -> Système -> Dépannage -> Autres outils de dépannage."
   
3. L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows peut vous aider à résoudre les paramètres de sécurité, les fichiers manquants ou les problèmes de registre de service. Les mêmes résultats peuvent être obtenus en utilisant SFC و DISM et d'autres outils de correction de chemin de fichier.
   

14. Le Wi-Fi est soudainement en panne

Le Wi-Fi de votre ordinateur est ce qui rend tout cohérent. Si votre Wi-Fi cesse soudainement de fonctionner, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet. Pour résoudre les problèmes de Wi-Fi sous Windows, suivez les étapes ci-dessous.

1. Aller à "Panneau de configuration -> Réseau et Internet -> Centre Réseau et partage." Cela ouvrira la fenêtre Connexions réseau.
2. Sélectionner Détails Wi-Fi Vous voulez le désactiver et l'activer.
   
3. Assurez-vous que Le routeur Wi-Fi ne vous a jamais causé de problème Récemment.
4. Assurez-vous de ne pas courir Mode avion Par erreur. Vous pouvez le désactiver à partir de Paramètres -> Réseau et Internet.
   Si Échec du Wi-Fi S'il apparaît comme ça, essayez d'activer la diffusion SSID et quelques autres choses.

Questions en double

Q1. Quels sont les messages d'erreur Windows les plus courants ?

réponse. Les messages d'erreur les plus courants dans Windows 11 et 10 sont :

• Dispositif de démarrage introuvable
• Erreurs dll
• Mise à jour d'erreur
• Erreurs de certificat de sécurité
• Erreurs d'écran bleu de la mort (BSoD)
• rejeté
• Connexion Internet lente ou inexistante

Q2. Pourquoi Windows 10 devient-il parfois instable ?

réponse. Windows 10 est instable car il ne prend pas en charge les fonctionnalités haut de gamme, telles que le module de plateforme sécurisée (TPM), la sécurité basée sur la virtualisation (VBS) et le démarrage sécurisé UEFI. Bien que Microsoft ait l'intention de prendre en charge Windows 10 jusqu'à la fin de 2025, vous devriez envisager Passer à Windows 11 , car il offre plus de stabilité grâce à une interface utilisateur sans erreur et de nombreuses fonctions avancées.

Q3. Comment savoir si mes applications Windows sont défectueuses ?

réponse. Si vous conservez le filtre SmartScreen dans la sécurité Windows, il vous avertira lorsque les applications téléchargées posent problème. Cela vous empêchera également d'installer ces applications.