Epic Games a été accusé d'avoir violé la vie privée des enfants

Epic Games doit commencer à changer de ton. Après qu'Apple ait fait de l'intimidation dans sa lutte contre l'écosystème de l'App Store, la Federal Trade Commission (FTC) a infligé une amende de 275 millions de dollars à Epic Games pour avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée des enfants avec Fortnite et devra rembourser 245 millions de dollars pour les pratiques qui ont incité les utilisateurs à payer des frais de spam. Dans lequel.

Jeux épiques contre FTC

Le ministère de la Justice, au nom de la FTC, a déposé deux règlements distincts Et cela oblige Epic Games à créer des paramètres de confidentialité solides pour les mineurs. En plus d'accuser la FTC d'avoir trompé les mineurs en facturant des frais non désirés et en retenant les informations des enfants sans le consentement parental, elle a également laissé le chat vocal et textuel ouvert dans Fortnite par défaut.

Elle a dit Lina M. Khan Président de la Commission fédérale du commerce : "Comme indiqué dans nos plaintes, Epic a utilisé des paramètres de confidentialité par défaut trompeurs et des interfaces trompeuses qui ont trompé les utilisateurs de Fortnite, y compris les adolescents et les enfants."

"Protéger le public, en particulier les enfants, des invasions de la vie privée en ligne et des schémas sombres est une priorité absolue pour la commission, et ces mesures d'application démontrent aux entreprises que la FTC réprime ces pratiques illégales."

Le procureur a ajouté l'assistant Vanita Gupta: "Le ministère de la Justice prend au sérieux sa mission de protéger les droits des consommateurs en matière de confidentialité des données." Il s'agit d'un avertissement pour les autres, car il est dit que "l'ordonnance proposée envoie un message à tous les fournisseurs de services en ligne que la collecte d'informations personnelles d'enfants sans le consentement parental ne sera pas tolérée".

Ajouté Samuel Lévine , directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la Federal Trade Commission, après avoir ajouté son grain de sel, "Epic met en danger les enfants et les adolescents avec des pratiques de confidentialité laxistes et coûte aux consommateurs des millions en frais illégaux grâce à son utilisation de modèles sombres."

"En vertu des ordonnances proposées annoncées aujourd'hui, la société serait tenue de modifier ses paramètres par défaut, de restituer des millions aux consommateurs et de payer une amende record pour violation de la vie privée."

Première colonie fortnite

Le premier règlement est le résultat d'une plainte de la Federal Trade Commission (FTC) qui alléguait qu'Epic avait violé la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) en collectant des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans et en ne demandant pas le consentement parental. De plus, il a enfreint l'interdiction des pratiques déloyales en laissant le chat vocal et textuel en temps réel activé par défaut.

La FTC affirme qu'Epic Games savait que des enfants jouaient à Fortnite mais recueillait toujours des informations sur les personnages sans le consentement parental. De plus, si les parents demandent la suppression des informations de leurs enfants, ils doivent "sauter des étapes déraisonnables et [Epic] a parfois échoué à honorer ces demandes".

De plus, la FTC a allégué que Fortnite utilisait des paramètres de chat vocal et textuel par défaut qui pourraient nuire aux jeunes utilisateurs, en particulier lorsque des enfants et des adolescents étaient jumelés à des étrangers pour jouer au jeu. Il a été allégué que des mineurs "Ils ont été intimidés, menacés et harcelés et ont connu de graves problèmes et des traumatismes psychologiques, comme le suicide." En jouant à Fortnite.

Ces paramètres par défaut sont une source de préoccupation depuis au moins cinq ans. Au début de 2017, les employés d'Epic ont exhorté Epic à modifier les paramètres par défaut. Bien qu'il y ait eu des rapports d'enfants harcelés sexuellement en jouant à Fortnite, Epic Games "J'ai résisté à la désactivation des paramètres par défaut" , selon la Federal Trade Commission. Le correctif final était un bouton difficile à localiser qui permettrait aux utilisateurs de désactiver le chat vocal.

Epic devra payer l'amende au département du Trésor américain et se verra interdire d'activer le chat pour les enfants et les adolescents à moins d'obtenir le consentement parental. Toutes les informations personnelles doivent être supprimées à moins qu'il y ait consentement parental ou que l'utilisateur dépasse 13 ans. Un programme de confidentialité doit également être établi.

Deuxième colonie Fortnite

La FTC a déposé une deuxième plainte concernant des schémas sombres utilisés pour inciter les utilisateurs à acheter, y compris des enfants agissant sans surveillance parentale. La Commission fédérale du commerce a déclaré, "La configuration des boutons peu intuitive, incohérente et déroutante de Fortnite a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables."

Fortnite a également été accusé de facturer les titulaires de compte sans autorisation. Dans une pratique qui n'a été interrompue qu'en 2018, les enfants étaient autorisés à acheter de l'argent numérique, ce qui ne nécessitait pas le consentement parental. De plus, les clients qui contestaient les frais sur leurs cartes de crédit voyaient leurs comptes fermés puis menacés d'une interdiction à vie s'ils contestaient d'autres frais.

L'amende de 245 millions de dollars d'Epic sera utilisée comme remboursement aux titulaires de compte. De plus, Epic ne sera pas autorisé à utiliser les modes sombres pour facturer ses utilisateurs sans approbation. Les utilisateurs ne pourront pas se voir refuser l'accès au compte s'ils contestent les frais.

Epic Games contre Apple

Epic Games n'est pas étranger au système judiciaire, et Fortnite non plus. Epic Games a porté le cas d'Apple devant les tribunaux, intimidé par la pratique de l'App Store consistant à facturer jusqu'à 30% de commission pour l'application Fortnite et à ne pas permettre à Epic de facturer les clients sans passer par l'écosystème Apple.

Epic a porté le cas d'Apple devant les tribunaux, et ce fut une décision partagée. Bien que le tribunal ait statué qu'Apple n'exploitait pas de monopole, il a conclu qu'Apple avait violé la loi californienne sur la concurrence déloyale et lui a ordonné de s'y conformer.

Les pratiques commerciales de l'App Store d'Apple ont de nouveau été mises en place avec une loi européenne entrée en vigueur en novembre. La loi sur les marchés numériques a mis fin aux magasins d'applications qui ne laissent aucune chance aux applications tierces. Pour se conformer à cela, on dit que Apple envisage d'autoriser des applications tierces dans l'App Store.