Les 10 meilleures façons de corriger l'erreur de téléchargement de médias sur Facebook Messenger
Messenger est une application de messagerie instantanée développée sous la forme d'un chat Facebook en 2008. Messenger offre des fonctionnalités illimitées de chat textuel, d'appel vocal et d'appel vidéo. L'application aide les utilisateurs de Facebook à rester en contact les uns avec les autres par le biais de SMS ou d'appels téléphoniques. En plus d'échanger des conversations, vous pouvez également envoyer des photos et des vidéos via le chat sur l'application. Bien que Messenger soit facile à utiliser la plupart du temps, il peut parfois poser des problèmes lorsqu'il s'agit de télécharger des photos sur la plateforme. Notre document d'aujourd'hui sur les erreurs de téléchargement de médias dans Facebook Messenger vous aidera à résoudre ce problème. Les images qui ne se chargent pas sur Messenger n'ont rien de nouveau, cela a été remarqué pour un certain nombre de raisons que nous divulguerons dans le document d'aujourd'hui. Il existe également plusieurs façons d'essayer de corriger l'échec du chargement des photos dans Messenger. Alors, sans plus tarder, commençons par notre guide et vous expliquons les problèmes de chargement de médias Messenger, pourquoi ils se produisent et les solutions pour les résoudre.
Comment réparer l'erreur de téléchargement de médias Facebook Messenger
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les photos ne peuvent pas être chargées sur votre application Messenger. Voici une liste de certaines de ces causes qui peuvent déclencher une erreur sur votre appareil mobile (Android ou iPhone).
- Le système d'exploitation de l'appareil est obsolète.
- Connexion Internet lente ou Internet instable sur le téléphone.
- Activez la fonctionnalité de serveur de données sur Messenger.
- Espace de stockage faible sur votre appareil.
- Faible RAM ou ROM.
- Problèmes d'autorisation avec les paramètres de l'application Facebook.
- Fichiers de cache corrompus sur votre appareil.
- Problèmes de compatibilité avec les fonctionnalités du système d'exploitation.
Bien qu'il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles les photos ou les médias peuvent arrêter de se charger dans Messenger, il existe également des méthodes de dépannage simples pour résoudre le problème. Vous pouvez faire beaucoup de choses, allant de la libération d'espace sur votre appareil, à la mise à jour de l'appareil vers une version logicielle récente ou à la recherche d'applications ou de programmes inutilisés. Voyons ci-dessous les différentes manières de télécharger des médias sans problème sur Messenger :
NOTE: Toutes les étapes ci-dessous sont effectuées sur un téléphone Android (Vivo 1920).
La première méthode: mettre à jour l'appareil
La première méthode consiste à mettre à jour votre téléphone mobile en basculant le airplane mode. Le airplane mode aide à résoudre les problèmes de connexion réseau. L'activation et la désactivation du mode Avion vous aide à résoudre l'erreur de chargement de l'image Messenger. Pour cela, passez en airplane mode en suivant les étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur l'icône Paramètres Sur l'écran de votre appareil.
2. Maintenant, sélectionnez Autres réseaux et communications En Paramètres.
3. Passez ensuite à Mode avion.
4. Après un certain temps, éteignez Mode avion.
Maintenant, rouvrez l'application Messenger et vérifiez si vous avez téléchargé les photos maintenant.
Méthode XNUMX : Dépanner votre connexion Internet
Si la mise à jour de l'appareil ne vous a pas aidé à résoudre l'erreur de téléchargement de média sur Messenger, vous devez vérifier votre connexion Internet. Pour exécuter Messenger correctement, une connexion Internet solide et stable est requise. Si les conditions ne sont pas remplies, cela peut entraîner le fonctionnement de L'application, lancer l'image et ne pas charger les erreurs. Donc, si votre Internet est lent et en retard, vous pouvez consulter notre guide sur Comment augmenter la vitesse Internet sur votre téléphone Android Et travaillez avec la vitesse de vos données.
Méthode XNUMX : Redémarrez l'application
Si vous êtes sûr d'être connecté à Internet, vous pouvez simplement essayer de redémarrer l'application Messenger sur votre appareil pour corriger l'erreur de chargement du média Messenger. Vous pouvez simplement fermer toutes les applications d'arrière-plan et relancer Messenger. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil si le redémarrage de l'application ne fonctionne pas.
Méthode XNUMX : surveiller les pannes de serveur
Vous devez également vérifier l'état du serveur Facebook Messenger pour exclure la possibilité d'une erreur technique au cas où vous ne parviendriez pas à charger des images dans les chats. Vous pouvez visiter des sites comme Downdetector Et connaître facilement le statut de L'application et attendre si une erreur technique est détectée.
Cinquième méthode : Autoriser Messenger à utiliser les données mobiles
Votre smartphone vous permet de gérer séparément les autorisations de données pour chaque application installée sur votre appareil. S'il y a une erreur lors du chargement du média dans Facebook Messenger, vous devez lui permettre d'utiliser les données mobiles. Pour autoriser Messenger à utiliser les données, suivez les instructions ci-dessous :
1. Clique sur Paramètres sur l'écran d'accueil de votre mobile.
2. Aller à Applications et autorisations Et cliquez dessus.
3. Maintenant, ouvrez Gestionnaire d'applications.
4. Sélectionnez un emplacement Messager et ouvrez-le dans la liste.
5. Sélectionnez Utiliser Les données dans les informations d'application.
6. Dans celui-ci, passez au réseau de données SIM 1.
Méthode 6 : désactiver le mode d'économie de données
Il existe une fonction d'économiseur de données dans Messenger pour les téléphones Android qui doit être désactivée si vous ne parvenez pas à télécharger des médias pendant les conversations Messenger. Bien que cette fonctionnalité soit un atout lors d'un forfait data illimité, elle peut également empêcher L'application de télécharger des médias (photos et vidéos). Par conséquent, le mode économiseur de données doit être désactivé en suivant ces étapes :
1. Sur votre appareil Android, lancez Application Messenger.
2. Maintenant, appuyez sur Image de profil votre en haut à gauche.
3. Ensuite, sélectionnez Enregistrer des données.
4. Désactivez l'option de mise hors tension.
Méthode XNUMX : Mettre à jour l'application Messenger
Ensuite, pour résoudre les photos qui ne se chargent pas sur l'erreur Messenger, vous devez vous assurer que votre application Messenger est à jour. L'application obsolète est l'une des principales causes d'erreurs de téléchargement de médias. Vous devez donc mettre à jour Messenger à partir du Google Play Store en utilisant les méthodes suivantes.
1. Ouvrir Application Play Store Sur un téléphone Android.
2. Clique sur code nom votre en haut à droite.
3. Maintenant, sélectionnez Gestion des applications et des appareils De la liste.
4. Clique sur Mises à jour disponibles sous l'onglet Vue d'ensemble.
5. Sélectionner Messager De la liste.
6. Enfin, appuyez sur mettre à jour.
Méthode 8 : Effacer le cache de l'appareil
Comme d'autres applications et programmes sur votre appareil, lorsque vous utilisez Facebook Messenger et que vous y échangez des photos, des vidéos et des messages, L'application collecte des données temporaires sur votre téléphone mobile. Ces données de cache ont tendance à s'accumuler avec le temps et peuvent entraîner l'échec du chargement de l'image Messenger. Par conséquent, vous devez vider le cache de votre appareil pour améliorer les performances de l'application. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre guide sur Comment vider le cache sur un téléphone Android (et pourquoi c'est important).
Méthode XNUMX : Utiliser Messenger Lite
S'il y a des problèmes de mémoire sur votre appareil Android qui causent l'erreur de chargement du média Messenger, vous devriez essayer d'utiliser une version allégée de Messenger, qui est Messenger Lite. Le télécharger vous aidera à lancer Messenger rapidement et vous permettra également d'avoir suffisamment d'espace de stockage sur votre appareil. Vous pouvez facilement télécharger L'application depuis Google Play Store Sur votre appareil Android.
Méthode XNUMX : réinstaller Messenger
La dernière méthode pour vous aider à résoudre les erreurs de téléchargement de médias dans Facebook Messenger consiste à réinstaller Messenger. Il est possible que l'application Facebook Messenger que vous avez installée ait un fichier d'installation corrompu. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas y charger de média. Par conséquent, vous devez effectuer une nouvelle installation de l'application pour corriger les photos qui ne se chargent pas sur le problème Messenger.
1. Commencez Paramètres Et cliquez Applications et autorisations Sur votre appareil Android.
2. Ensuite, sélectionnez Gestionnaire d'application Et aller à Messager Dans la liste.
3. Ouvrir Messager Et cliquez Désinstaller.
4. Confirmez l'étape en cliquant sur OK.
5. Une fois le processus terminé, exécutez Play Store Sur ton téléphone
6. Dans la barre de recherche, recherchez Messager Et ouvrez-le.
7. Clique sur Installer Pour télécharger à nouveau L'application sur votre appareil.
Par conséquent, voici les méthodes de dépannage pour résoudre le problème des photos qui ne se chargent pas sur Messenger.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi l'erreur de téléchargement se produit-elle ?
réponse. L'une des principales raisons de l'erreur de téléchargement est la taille du fichier. De plus, plus de données provenant d'une photo ou d'une vidéo signifient que le chargement prendra plus de temps. Par conséquent, cela peut entraîner des problèmes de téléchargement, en particulier s'il s'agit d'un fichier multimédia volumineux.
Q2. Comment puis-je me débarrasser de l'erreur de téléchargement sur mon téléphone ?
réponse. Pour résoudre l'erreur de téléchargement sur votre téléphone, vous pouvez essayer de réparer la mauvaise connexion Internet, redémarrer votre téléphone, vider le cache du téléphone ou simplement mettre à jour votre appareil.
Q3. Pourquoi y a-t-il un message d'échec sur Messenger ?
réponse. Si vous recevez un message qui a échoué sur Messenger, cela peut être dû à un problème technique ou à un problème du côté du destinataire. Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone, puis de redémarrer l'application.
Q4. Pourquoi ne puis-je pas envoyer de photos sur Messenger ?
réponse. L'impossibilité d'envoyer des photos sur Messenger peut être due à un espace de stockage insuffisant sur votre téléphone ou à une quantité limitée de données qui rend impossible l'envoi de fichiers de plus de quelques kilo-octets.
Q5. Pourquoi les vidéos ne se chargent-elles pas sur Messenger ?
réponse. Les vidéos qui ne se chargent pas peuvent apparaître sur Messenger si la personne que vous essayez de joindre est sur L'application sur un appareil plus ancien qui ne prend pas en charge la taille de la vidéo que vous essayez d'envoyer.
Nous espérons que notre document multimédia sur les erreurs de téléchargement de Facebook Messenger a dissipé tous vos doutes concernant les causes de l'erreur et les différentes façons de la corriger. Si vous avez d'autres suggestions à nous faire ou si vous avez des questions à poser, laissez-les ci-dessous dans la section des commentaires.