6 meilleures façons de réparer Fire TV Stick coincé sur l'écran du logo Amazon

Vous êtes souvent sur le canapé pour un beau week-end, avec une bouteille de votre boisson préférée et du pop-corn. Lorsque vous démarrez le téléviseur, en espérant regarder certaines des meilleures émissions de télévision sur Netflix Mais un bâton Bâton Amazon TV Refuse de démarrer avec le logo Amazon. Cela gâche l'ambiance et vous emmène au fond de la trappe du lapin en vous demandant si vous devez passer du temps à le réparer ou simplement à démarrer votre ordinateur.

Si vous prévoyez de le réparer, vous devez savoir qu'il existe plusieurs raisons pour lesquelles Fire TV Sticks s'est arrêté sur l'écran du logo Amazon. Il peut être résolu en une minute ou prendre des heures, selon la façon dont vous avancez. Heureusement, nous avons vécu une épreuve similaire et nous examinerons les solutions les plus efficaces dans ce post, ainsi que six (6) choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

1. Attendez

Si Fire TV Stick ne fonctionne pas sur l'écran du logo Amazon, vous n'avez pas à paniquer. Vous ne devriez rien faire d'autre qu'attendre. Selon le centre de support Amazon Fire TV, laisser Fire Fire Stick allumé pendant 25 minutes (tout en restant sur l'écran du logo Amazon) terminera finalement le processus de démarrage.

Oui, attendez. Si l'appareil est toujours bloqué sur la page du logo Amazon après 25 à 30 minutes, passez aux options de dépannage ci-dessous.

2. Connectez-vous au port d'alimentation

6 meilleures façons de réparer la clé Fire TV bloquée sur l'écran du logo Amazon - %categories

Pour démarrer et fonctionner correctement, Fire TV Stick a besoin d'une alimentation suffisante. Un manque de celui-ci (alimentation électrique insuffisante) peut interrompre le flux de streaming sur la page du logo Amazon pendant le fonctionnement ou même ne pas fonctionner du tout. Si la Fire TV Stick est collée sur l'écran du logo Amazon, assurez-vous que le cordon USB de l'appareil est branché sur un adaptateur secteur approprié (idéalement, celui fourni avec Fire TV Stick), puis branchez-le sur une prise de courant. Garantit que l'appareil a suffisamment de puissance pour démarrer et rester pendant l'utilisation.

Lisez aussi:  Comment résoudre les problèmes de non-ouverture du client League of Legends

Remarque: Fire TV Stick est recommandé avec l'adaptateur secteur USB intégré. Si vous ne trouvez pas l'adaptateur secteur USB Fire TV d'origine, vous pouvez utiliser un adaptateur de remplacement avec la même puissance nominale (5V / 1A) qu'avec la source officielle.

La clé Fire TV est-elle branchée sur une prise de courant mais reste collée à l'écran du logo Amazon pendant que le système fonctionne? Passez à la prochaine vérification de dépannage ci-dessous.

3. Commutez les ports HDMI

6 meilleures façons de réparer la clé Fire TV bloquée sur l'écran du logo Amazon - %categories

Vous pouvez également essayer de changer Fire TV Stick sur un autre port de votre téléviseur et voir si l'écran du logo Amazon est contourné. Amazon contient également un câble HDMI étendu avec Fire TV Stick et vous pouvez l'utiliser pour vérifier qu'il fonctionne avec le port HDMI de votre téléviseur ou moniteur.

De plus, si une clé Fire TV est connectée à votre téléviseur via un concentrateur HDMI ou un concentrateur HDMI, vous devez déconnecter l'appareil du concentrateur / répartiteur et vous connecter directement au port HDMI de votre téléviseur. Certains concentrateurs HDMI peuvent affecter l'alimentation du Fire TV Stick.

Remarque: Si vous utilisez Fire TV Stick 4K et que vous souhaitez regarder le contenu en 4K UHD, vous devez savoir que le téléviseur ou l'écran doit être compatible HDCP 2.2. Consultez la page d'assistance d'Amazon pour regarder du contenu 4K Ultra HD avec Fire TV Stick.

Lisez aussi:  Comment activer ou désactiver le mode sombre sur Facebook

Notez que si plusieurs périphériques HDMI sont connectés à un téléviseur, cela peut provoquer des interférences et perturber le Fire TV Stick. En plus de provoquer le redémarrage de Fire TV Stick, la connexion de nombreux appareils HDMI au téléviseur peut également entraîner l'arrêt de l'appareil lors du démarrage.

Déconnectez tous les autres appareils HDMI connectés au téléviseur et allumez la Fire TV Stick pour vérifier si elle contourne l'écran du logo Amazon. Si ce n'est pas le cas, passez à l'option suivante ci-dessous.

4. Donnez-lui un repos

6 meilleures façons de réparer la clé Fire TV bloquée sur l'écran du logo Amazon - %categories

Une surchauffe entraîne également le crash de Fire TV Stick. Déconnecter temporairement la Fire TV Stick de sa source / source d'alimentation pendant quelques minutes peut "rafraîchir" l'appareil et corriger tout ce qui l'arrête sur l'écran du logo Amazon. Laissez l'appareil branché pendant 10 à 30 minutes, nettoyez les ports, puis rebranchez-le à la prise de courant.

Soit dit en passant, lorsque vous reconnectez Fire TV Stick, vous voulez vous assurer que l'appareil est placé dans un endroit bien ventilé et ouvert, à une distance raisonnable des appareils électroniques ou autres. Cela vous aidera à éviter la surchauffe de Fire TV Stick.

5. Essayez de changer le téléviseur et le Fire TV Stick

6 meilleures façons de réparer la clé Fire TV bloquée sur l'écran du logo Amazon - %categories

C'est juste pour confirmer quels appareils agissent - TV ou Fire TV Stick? Essayez d'utiliser Fire TV Stick sur un autre téléviseur pour voir si l'écran du logo Amazon va jouer. Si c'est le cas, vous devez vérifier que le port HDMI du téléviseur précédent est compatible avec le stick de flux. Vous devez contacter le service client du fabricant du téléviseur.

Lisez aussi:  11 correctif pour les applications qui ne s'installent pas sur Samsung Smart TV

À la place, vous devez également utiliser un autre Fire TV Stick sur le même téléviseur, si vous en avez un ou en emprunter un à un ami. Si le nouveau Fire TV Stick dépasse le logo Amazon, alors l'ancien Fire TV Stick est clairement défectueux. Dans ce cas, vous pouvez soit réinitialiser l'appareil au mode par défaut d'usine ou le retourner au point d'achat (s'il est toujours sous la période de garantie spécifiée) pour réparation ou remplacement.

6. Réinitialiser la clé Fire TV

6 meilleures façons de réparer la clé Fire TV bloquée sur l'écran du logo Amazon - %categories

Les applications et les fichiers endommagés sur Fire TV Stick peuvent également le geler pendant l'utilisation ou tomber dans l'écran du logo Amazon au démarrage. La réinitialisation de Fire TV Stick supprime les fichiers corrompus qui empêchent le démarrage correctement. Nous avons couvert tout ce que vous devez savoir sur la réinitialisation d'Amazon Fire TV Stick aux paramètres d'usine, et si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devriez également essayer.

Ne t'arrêtes pas

Suivez les conseils de dépannage ci-dessus pour obtenir le logo Amazon sur l'écran du téléviseur et profiter de tout le contenu et des fonctionnalités de Fire TV Stick.

Vous pourriez l'aimer aussi