Correction de Firefox qui ne répond pas

Si vous recherchez une expérience de navigation puissante, alors Firefox Ce sera votre meilleur choix. L'apparence riche du navigateur et la prise en charge des extensions attirent de nombreux publics dans le monde entier. Cependant, cela ne signifie pas non plus qu'elle n'a pas de problèmes. Parfois, vous pouvez rencontrer un problème de non-réponse Firefox. Si vous rencontrez également le même problème, ne vous inquiétez pas ! Tu ne es pas seul. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même avec des méthodes de dépannage simples et efficaces en suivant les méthodes décrites dans cet article. Alors, continuez à lire pour résoudre le problème qui ne répond pas Firefox au démarrage.

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Comment réparer Firefox ne répond pas

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles ce problème se produit. Il existe de nombreuses circonstances dans lesquelles Firefox ne répond pas au problème de démarrage. Cependant, certaines causes courantes et fréquentes sont énumérées ci-dessous. Analysez la cause du problème et suivez les méthodes de dépannage en conséquence.

  • Mauvaise connexion internet.
  • Certains droits obligatoires (création de fichiers/droits d'accès) ne sont pas accordés à Firefox sur PC Windows 10.
  • Le dossier de profil Firefox est verrouillé sur votre ordinateur.
  • Firefox ou les fichiers système sont corrompus.
  • S'il y a trop de convertisseurs de logiciels gratuits (par exemple Word en PDF, JPEG en PNG, etc.) exécutés en arrière-plan en même temps.
  • Fichiers de base de données mal configurés dans Firefox.
  • Modules complémentaires et fonctionnalités incompatibles.
  • La présence de logiciels malveillants et de virus.
  • L'antivirus Firefox bloque.
  • Firefox interfère avec les autres paramètres du navigateur.
  • Plusieurs onglets sont ouverts en même temps.

Quoi qu'il en soit, vous pouvez facilement résoudre ce problème en suivant les méthodes indiquées ci-dessous.

Dans cette section, vous découvrirez plusieurs méthodes de dépannage efficaces qui vous aideront à résoudre le problème évoqué. Suivez-les dans le même ordre, et comme elles sont classées des méthodes de dépannage de base aux méthodes avancées, vous pouvez obtenir des résultats parfaits même avec les deux ou trois premières méthodes.

Conseils de dépannage de base

Avant d'essayer des méthodes de dépannage avancées, essayez ces méthodes de dépannage de base. Même la méthode la plus élémentaire résoudrait le problème rapidement et facilement.

  • Vérifiez si votre système est connecté à une connexion Internet appropriée.
  • Fermez les onglets inutiles et les fenêtres Firefox s'il y a trop d'onglets.
  • Redémarrez le navigateur Firefox en fermant toutes les fenêtres du navigateur. En outre, vous pouvez mettre fin à tous les processus Firefox dans le Gestionnaire des tâches.
  • Essayez d'ouvrir Firefox en mode dépannage. Pour ce faire, maintenez la touche Maj enfoncée tout en démarrant le navigateur.

Méthode XNUMX : Basculer vers le thème par défaut (le cas échéant)

Il existe de nombreux thèmes personnalisés dans Firefox, tels que le thème sombre, Firefox Alpenglow, Light, Rawrr !, That's So Fire, et bien plus encore. Cela peut sembler créatif et attrayant. Mais cela peut rendre le navigateur instable, ce qui entraîne ce problème. Si vous avez d'autres thèmes de navigateur au lieu du thème système par défaut, suivez les étapes ci-dessous pour passer au thème par défaut comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème de Firefox qui ne répond pas.

1. Clique sur Touche Windows. Type Firefox Et ouvrez-le.

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2. Cliquez Icône de menu Comme montré.

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3. Sélectionnez ensuite une option Modules complémentaires et fonctionnalités Comme montré.

NOTE: Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Ctrl + Maj + A pour ouvrir la page Modules complémentaires et thèmes.

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4. Sélectionnez ensuite Thèmes d'options Dans le volet de droite, cliquez sur Activer le bouton À côté de Thème système - thème automatique Comme montré.

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5. Redémarrez Firefox Et vérifiez que Firefox ne répond pas au problème de démarrage.

Méthode 2 : Activer les droits d'accès appropriés

Si le dossier de profil Firefox de votre ordinateur ne donne pas les droits appropriés pour accéder, écrire, copier ou déplacer des fichiers, vous rencontrerez un problème de non-réponse de Firefox. Tout d'abord, vérifiez si les fichiers et dossiers de votre profil Firefox disposent des droits d'accès appropriés. Si ce n'est pas le cas, corrigez-le en suivant les instructions ci-dessous.

1. Appuyez et maintenez Touche Windows + E Ensemble pour ouvrir مستكشف الملفات.

2. Maintenant, collez le chemin suivant dans la barre d'adresse.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

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3. Maintenant, faites un clic droit dossier de profil Et sélectionnez Choix des propriétés Comme montré.

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4. À la fenêtre Propriétés du profil , Décochez la case Lecture seule (S'applique uniquement aux fichiers du dossier) dans l'onglet Général, comme illustré ci-dessous.

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5. Enfin, cliquez sur « Appliquer » > « OK » Pour enregistrer les modifications et redémarrer l'ordinateur.

Méthode XNUMX : supprimer le fichier Parent.Lock dans le dossier de profil

Lorsque le navigateur Firefox plante ou se ferme, un fichier de verrouillage Firefox est automatiquement créé dans le dossier de profil. Ce fichier ne vous permettra pas d'exécuter Firefox correctement, ce qui empêchera Firefox de répondre aux problèmes de démarrage. Pour résoudre le problème, supprimez le fichier Parent.Lock dans le dossier de profil de Firefox, comme indiqué ci-dessous.

NOTE: Fermez toutes les fenêtres de Firefox avant de suivre ces étapes.

1. Comme indiqué dans la méthode ci-dessus, ouvrez Explorateur de fichiers et passez à la piste suivante.

C:\Utilisateurs\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

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2. Ensuite, recherchez Fichier Parent.Lock En le tapant dans un champ rechercher des profils Comme montré.

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3. Sélectionnez ensuite Tous les fichiers Parent.Lock Et cliquez Bouton Supprimer Comme montré.

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4. Maintenant, fermez le navigateur Et redémarrez votre ordinateur votre et vérifiez si Firefox Ne répond pas au démarrage ou pas.

Méthode XNUMX : Exécutez une analyse des logiciels malveillants

Les attaques de logiciels malveillants et de virus peuvent être la cause la plus probable de l'absence de réponse de Firefox. Les virus peuvent s'introduire et modifier certains fichiers importants dans le dossier Firefox, ce qui entraîne divers problèmes. Effectuez les étapes ci-dessous avec Windows Defender pour vérifier votre système.

1. Appuyez et maintenez Touche Windows + I Ensemble pour ouvrir Paramètres.

2. Ici, cliquez sur Mise à jour et sécurité , Comme montré.

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3. Sélectionnez ensuite une option Sécurité Windows Dans le volet droit.

4. Ensuite, sélectionnez une option Protection contre les virus et les risques dans les zones de protection.

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5. Cliquez sur Options Numérisation , Comme montré.

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6. Choisissez l'option de numérisation selon vos préférences et cliquez sur Scanne maintenant.

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7a. S'il y en a des menaces , Cliquez sur commencer l'action Sous Menaces actuelles.

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7 b. Si vous n'avez aucune menace dans votre système, le système affichera une alerte indiquant qu'aucune action n'est requise, comme indiqué ci-dessous.

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Méthode XNUMX : réparer les fichiers système

Vous pouvez analyser et réparer automatiquement les fichiers système en exécutant le Vérificateur des fichiers système. SFC est un outil intégré qui permet aux utilisateurs de supprimer des fichiers et de corriger ces erreurs. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de Firefox qui ne répond pas.

1. Clique sur Touche Windows Et le type Invite de commandes Et cliquez Exécuter comme administrateur.

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2. Cliquez "Oui" Dans une invite Contrôle de compte d'utilisateur.

3. Tapez la commande chkdskC:/f/r/x Et presse La touche Entrée.

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NOTE: Si vous êtes invité à entrer un message, Chkdsk ne peut pas s'exécuter… le volume… est en cours d'utilisation, puis tapez Y et appuyez sur Entrée.

4. Type sfc / scannow Et presse La touche Entrée Courir Vérification du vérificateur de fichiers système.

NOTE: L'analyse du système démarre et prend deux minutes. En attendant, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités mais attention à ne pas fermer la fenêtre par erreur.

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5. Une fois l'analyse terminée, vous verrez l'un de ces messages :

  • La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
  • La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.
  • La protection des ressources Windows a trouvé et réparé avec succès les fichiers corrompus.
  • La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.

6. Une fois l'examen terminé, Redémarrer l'ordinateur.

7. Encore une fois, exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez les commandes données une par une :

dism.exe /En ligne /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /En ligne /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /En ligne /cleanup-image /startcomponentcleanup

NOTE: Vous devez disposer d'une connexion Internet fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM.

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Méthode 6 : Mettre à jour les pilotes de périphérique

Si les pilotes actuels de votre système sont incompatibles ou obsolètes avec le navigateur, vous rencontrerez cette erreur qui ne répond pas. Par conséquent, il est conseillé de mettre à jour votre appareil et vos pilotes pour éviter ledit problème.

1. Type Gestionnaire de périphériques Dans la liste Recherche Windows 10 Et ouvrez-le.

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2. Double-cliquez Adaptateurs d'affichage Pour l'agrandir.

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3. Maintenant, faites un clic droit Le conducteur Et cliquez Mettre à jour le pilote.

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4. Cliquez Recherche automatique de pilotes.

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5 un. Si le pilote est obsolète, les pilotes seront mis à jour pour La dernière version.

5b. S'ils sont déjà dans une étape mise à jour, l'écran affiche le message suivant, Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés.

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6. Cliquez sur Fermer Et redémarrez l'ordinateur.

Vérifiez si Firefox ne répond pas au problème de démarrage est résolu ou non.

Méthode 7 : créer une nouvelle base de données de lieux

La base de données Places de Firefox contient des données sur les formulaires de remplissage automatique, les signets, les mots de passe enregistrés, les données de navigation et bien plus encore. Si ce fichier est corrompu sur votre ordinateur, vous rencontrerez ce problème assez souvent. Vous pouvez essayer de créer une nouvelle base de données de lieux en suivant les étapes ci-dessous.

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NOTE: Lorsque vous créez une nouvelle base de données de lieux, toutes les données (formulaires de remplissage automatique, signets, mots de passe enregistrés, données de navigation) stockées dans le fichier précédent seront effacées. Il est conseillé de créer une sauvegarde si nécessaire avant de suivre les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Exécutez Firefox Et cliquez Bouton de menu Comme je l'ai fait précédemment.

2. Maintenant, sélectionnez possibilité d'aide dans le menu déroulant comme indiqué.

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3. Sélectionnez ensuite une option Des informations de dépannage de la liste comme indiqué.

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4. Ensuite, dans le tableau L'application Basics, faites défiler jusqu'à la liste Profile Folder dans la liste et cliquez sur Lien d'ouverture de dossier Comme montré.

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5. Zoom arrière Gestionnaire de fichiers Et fermé Onglets dans Firefox En cliquant sur Icône X. Comme montré.

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6. Maintenant, lancez Gestionnaire des tâches Cliquez sur Touches Ctrl + Maj + Echap Ensemble

7. Ensuite, dans l'onglet Les opérations Dans la fenetre gestion des tâches Faites défiler vers le bas et trouvez Tâches Firefox.

8. Maintenant, cliquez Tâches Firefox fonctionnant en arrière-plan.

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9. Enfin, cliquez sur Bouton de fin de tâche Comme le montre l'image ci-dessus.

10. Aller à Fenêtre de l'Explorateur Windows , faites défiler la liste et trouvez lieux.

11. Puis faites un clic droit sur lieux.sqlite et renommez-le en quelque chose comme lieux. sqlite. vieux.

Note 1: Si vous voyez le fichier places.sqlite-journal, renommez-le en places.sqlite-journal.old.

Note 2: De plus, si vous voyez des fichiers places.sqlite-shm ou places.sqlite-wal dans la liste, supprimez-les. Généralement, ces fichiers n'apparaîtront pas dans la liste si vous fermez tous les processus de Firefox.

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12. Enfin, Redémarrez Firefox Et vérifiez si Firefox ne répond pas au démarrage est corrigé ou non.

Méthode 8 : supprimer les fichiers de récupération de session

Toutes les données des fenêtres ouvertes, des onglets et d'autres informations enregistrées dans Firefox sont stockées dans la fonction de restauration de session. Toutes ces fonctionnalités sont incroyables jusqu'à ce que plusieurs copies de fichiers soient créées, ce qui entraîne ce problème. Dans ce cas, vous devriez envisager de supprimer ces fichiers de restauration de session comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème de Firefox qui ne répond pas.

1. Ouvrir Firefox Et tapez à propos de: support En Barre d'adresse Pour ouvrir Tableau des bases de l'application.

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2. Faites défiler la liste et appuyez sur Lien d'ouverture de dossier À côté de Liste des dossiers de profil Comme montré.

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3. Fermer Toutes les fenêtres et tous les processus de Firefox comme c'est arrivé dans Étapes 6 à 9 de la manière précédente.

4. Encore une fois, allez à Fenêtre de l'Explorateur Windows Et cliquez sessionstore.jsonlz4 . fichiers (ou quelque chose de similaire). Ensuite, sélectionnez Supprimer l'option Comme décrit ci-dessous pour supprimer des fichiers de votre ordinateur.

NOTE: Vous ne pouvez voir les fichiers similaires à sessionstore.jsonlz4 que si vous fermez tous les processus Firefox. N'oubliez pas de quitter les fenêtres de Firefox lors de l'exécution de ces étapes.

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5. Enfin, Redémarrez votre navigateur Et vérifiez si Firefox ne répond pas au démarrage est corrigé ou non.

Méthode 9 : désactiver le proxy

utilisera des serveurs procuration à la commutation de réseau, et le serveur peut prendre un certain temps pour répondre à votre demande. Cela peut empêcher Firefox de répondre au problème. Il existe plusieurs façons de désactiver les serveurs proxy sur votre ordinateur. Cependant, la méthode la plus simple est décrite ci-dessous.

1. Cliquez Commencer Et le type procuration Et appuyez sur La touche Entrée.

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2. Tiens, fais Désactivez les paramètres suivants.

  • Détecter les paramètres automatiquement
  • Utiliser le script d'installation
  • Utiliser un serveur proxy

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3. Maintenant, lancez Navigateur Firefox Encore une fois et vérifiez si Firefox ne répond pas au problème de démarrage est résolu ou non.

NOTE: Si ce n'est pas le cas, essayez de connecter votre ordinateur à un autre réseau tel que le Wi-Fi ou un point d'accès portable.

Méthode XNUMX : Désactiver le VPN

Si vous souhaitez masquer votre adresse IP pour une raison quelconque, vous pouvez utiliser des connexions VPN. L'utilisation de clients VPN non fiables peut interférer avec le navigateur Firefox, entraînant le problème évoqué. Par conséquent, dans ce cas, il vous est conseillé de désactiver votre client VPN comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème de Firefox qui ne répond pas ou qui ne fonctionne pas avec le clic droit.

1. Clique sur Touche Windows Et le type Paramètres VPN En Barre de recherche Windows Et cliquez ouvrir.

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2. À la fenêtre Paramètres Sélectionnez VPN connecté (comme vpn2).

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3. Cliquez Bouton de déconnexion.

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4. Maintenant, désactivez la bascule pour les options VPN suivantes sous "Options avancées":

  • Autoriser le VPN sur des réseaux limités
  • Autoriser le VPN en itinérance

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Enfin, vérifiez si Firefox ne répond pas au problème de démarrage est résolu.

Méthode 11 : Désactivez temporairement votre antivirus

Si votre antivirus interfère avec les processus de Firefox, vous rencontrerez une page Web qui répond lentement. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement votre logiciel antivirus. Ce guide explique les étapes pour désactiver temporairement le logiciel antivirus d'Avast Antivirus. Suivez les étapes en fonction de votre logiciel antivirus.

NOTE: Ici, Avast Free Antivirus est pris comme exemple. Vous pouvez suivre les étapes en fonction de votre application antivirus.

1. Aller à icone antivirus En Barre des tâches Et faites un clic droit dessus.

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2. Maintenant, sélectionnez une option Contrôlez les boucliers Avast , Et tu peux Désactiver temporairement Avast À l'aide des options suivantes :

  • Désactiver pendant 10 minutes
  • Désactiver pendant 1 heure
  • Et désactiver jusqu'à ce que l'ordinateur soit redémarré
  • désactivé de façon permanente

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3. Sélectionnez l'option Selon votre convenance Confirmez l'invite à l'écran.

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4. Maintenant, revenons à fenêtre principale. ici , J'ai fait Désactivez tous les boucliers d'Avast. activer Paramètres , Cliquez emploi.

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Méthode XNUMX : réactiver le dossier Firefox

Vous auriez dû trouver une solution à ce problème en mettant en œuvre les méthodes mentionnées ci-dessus. Cependant, si vous rencontrez à nouveau le même problème, vous pouvez renommer les anciens fichiers d'installation, installer un nouvel exécutable à partir de la page Web de Firefox et exécuter le programme d'installation. Cela résoudra certainement le problème. Cette méthode vous sera utile si vous ne souhaitez pas désinstaller le package Firefox du navigateur, mais souhaitez utiliser un nouveau fichier d'installation. Voici quelques instructions pour redémarrer les fichiers d'installation de Firefox et résoudre le problème de Firefox qui ne répond pas.

1. Visite Page Web officielle de Firefox Télécharger fichier d'installation.

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2. Maintenant, fermez Toutes les opérations de Firefox بواسطة Gestionnaire de tâches (comme indiqué dans les méthodes précédentes) Et ouvert Explorateur de fichiers Cliquez sur Touche Windows + E Ensemble

3. Aller à la piste C:\Fichiers de programme.

NOTE: Accédez au chemin où Mozilla Firefox est installé.

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4. Maintenant, faites un clic droit Dossier Mozilla Firefox Et sélectionnez une option Renommer. Renommer le dossier à quelque chose comme de vieux fichiers.

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5. Maintenant, allez à Téléchargements Et double-cliquez pour exécuter Fichier Firefox . Le nouvel exécutable.

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6. Cliquez sur Oui à Invite de contrôle Dans le compte utilisateur.

7. Maintenant, cliquez Réinstaller A la prochaine vague.

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Méthode 13 : réinstaller Firefox

En tant qu'option nucléaire, il est conseillé de réinstaller Firefox si aucune des méthodes ne vous a aidé à résoudre le problème de Firefox qui ne répond pas. Voici quelques instructions pour réinstaller le navigateur à partir de votre ordinateur.

1. Clique sur Touche Windows Et cliquez Icône Paramètres.

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2. Cliquez Applications.

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3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Mozilla Firefox.

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4. Cliquez Désinstaller.

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5. Encore une fois, cliquez sur Désinstaller Dans la fenêtre contextuelle.

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6. Cliquez sur Oui à Invite de contrôle Dans le compte utilisateur.

7. Maintenant, cliquez Bouton Suivant > dans l'assistant de désinstallation de Mozilla Firefox.

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8. Cliquez Ok Si vous y êtes invité, fermez Toutes les opérations de Firefox.

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9. Maintenant, cliquez Désinstaller.

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10. Enfin, cliquez sur "fin" Pour fermer l'assistant.

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11. Type % localappdata% En Barre de recherche Windows Et cliquez ouvrir.

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12. Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur dossier Mozilla. Cliquez ensuite sur Supprimer l'option Comme montré.

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13. Encore une fois, tapez %appadata% En Barre de recherche Windows Et ouvrez-le.

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14. Faites défiler vers le bas et cliquez sur dossier Mozilla. Cliquez ensuite sur Supprimer l'option Comme je l'ai fait précédemment.

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15. Ensuite, signez Redémarrer l'ordinateur Votre.

16. Téléchargez et installez Navigateur Firefox من le site officiel.

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Méthode 14 : Contacter le forum de support communautaire

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par l'une des méthodes ci-dessus, vous pouvez demander l'aide de Forum de soutien communautaire pour les plantages de Firefox. Enregistrez Entrée avec votre compte Firefox. Entrez les détails du problème et postez la question.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pouvez réparer Firefox qui ne répond pas. Faites-nous savoir quelle méthode vous convient le mieux. Continuez à visiter notre page pour plus de bons conseils et astuces, et laissez vos commentaires ci-dessous. Dites-nous quel sujet vous souhaitez que nous explorions ensuite.

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