Pourquoi Gmail ne reçoit pas d'e-mails et comment y remédier

La plupart d'entre nous comptent sur Gmail comme moteur quotidien pour tous les e-mails. Certains d'entre nous utilisent Gmail à des fins personnelles et professionnelles. C'est également bon et fiable. Mais aucun service de messagerie ne fonctionne tout le temps et Gmail n'est pas différent. là bas Les moments où Gmail ne reçoit pas d'e-mails et vous ne savez pas comment y remédier.

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Si vous êtes Vous ne recevez pas d'e-mails sur le Web Gmail Ou l'application Gmail sur votre téléphone, nous couvrons les deux correctifs ici.

Mauvaise connexion Internet

Je sais que vous avez déjà vérifié votre connexion Internet et qu'elle fonctionne, mais est-elle suffisamment puissante? Utilisez une application / un site comme Fast.com ou SpeedTest pour vérifier la vitesse Internet que vous obtenez. Ou tu peux 'Test de vitesseDepuis Google et vérifiez votre vitesse Internet directement depuis Google lui-même.

Utilisez-vous un téléphone intelligent? Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou essayez d'utiliser les données mobiles pour vérifier si les e-mails Gmail sont téléchargés ou non.

Version HTML de Gmail

Une excellente astuce que peu d'utilisateurs connaissent. La version standard de Gmail est dotée de nombreuses fonctionnalités. Version HTML Alléger et réduire de nombreuses fonctionnalités avancées telles que le chat, la réunion, les raccourcis clavier, le formatage riche, etc. Cela fonctionne mieux sur une connexion Internet lente. Allez l'essayer.

Filtres, bloqués, redirections

Avez-vous ou quelqu'un d'autre ayant accès à votre compte Gmail activé un filtre pour cet e-mail extrêmement important que vous attendiez? Peut-être qu'il l'a bloqué par erreur? Demandez-leur à ce sujet et vérifiez vos filtres.

Vous pouvez également rechercher (utilisez l'opérateur Anywhere pour rechercher Partout) un courrier électronique pour le trouver rapidement et supprimer / modifier les filtres. Vérifiez si vous avez configuré des comptes de transfert et si les e-mails y sont transférés.

Statistiques Google

Google exécute un tableau de bord en temps réel qui suit toutes les applications et tous les services en cours d'exécution pendant les temps d'arrêt, appelé tableau d'état de G Suite. Vérifiez si Gmail est en panne ou rencontre des problèmes. Ce ne serait pas la première fois.

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Mise à jour et redémarrage de l'application

Mettez à jour votre application Gmail si vous utilisez le smartphone et le navigateur si vous utilisez l'application Web. Le redémarrage de l'appareil de Gmail peut également aider Gmail à ne pas recevoir d'e-mails à certains moments.

Libérez de l'espace de stockage dans Google Drive

Avez-vous suffisamment d'espace dans votre compte Google? Les 15 Go d'espace libre incluent tout, y compris Gmail, Photos et Drive. Vous ne recevrez pas d'e-mails dans votre Gmail. Assurez-vous que votre Google Drive dispose de suffisamment d'espace pour recevoir des e-mails.

Si vous ne souhaitez pas supprimer des fichiers importants dans Google Drive, vous pouvez accéder aux abonnements Google One. Cela vous coûtera quelques dollars par mois, augmentant votre espace de stockage de 100 Go.

Effacer le cache et les données de l'application / du navigateur

L'un des trucs les plus anciens. Effacer les données et le cache de l'application vous aidera à vous débarrasser des fichiers de données corrompus et vous donnera un nouveau départ. Toutes vos données Gmail sont stockées dans le cloud, donc pas de soucis là-bas. Notez que vous devrez enregistrer à nouveau Entrée et perdre tous les travaux non enregistrés après cela.

Il n'y a aucun moyen d'effacer le cache d'application ou les cookies dans iOS, mais vous pouvez le faire dans Android. Ouvrez Paramètres et dans le menu des applications, recherchez Gmail.

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Appuyez sur Effacer les données en bas de l'écran pour sélectionner l'option Effacer toutes les données. Cela prendra également soin du cache.

Sur votre ordinateur, vous pouvez accéder aux paramètres de confidentialité et d'historique pour vider le cache, les cookies et l'historique de navigation. Ouvrez votre navigateur et recherchez l'option Effacer les données du navigateur. Vous le trouverez sous Confidentialité, recherche et services dans le cas du navigateur Edge.

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Cliquez "Choisissez ce que vous voulez effacer." Pour révéler une fenêtre contextuelle dans laquelle vous choisirez «cookies et autres données de site» et des options pour les images et fichiers mis en cache. Cliquez sur le bouton Effacer maintenant.

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Que vous utilisiez Google Chrome ou Firefox, vous pouvez accéder aux paramètres du navigateur pour effacer toutes les données et l'historique du navigateur.

Synchroniser manuellement Gmail

Gmail synchronise et récupère automatiquement les e-mails. Mais parfois, cela ne fonctionne pas pour un certain nombre de raisons, notamment des problèmes de réseau ou des ralentissements. L'appareil donnera ensuite la priorité au processus de synchronisation tout en accordant de l'importance aux autres applications / services en fonction de votre utilisation et d'autres facteurs.

Dans le navigateur d'un ordinateur, vous pouvez actualiser la page ou forcer un rechargement en effaçant manuellement le cache de synchronisation Gmail. Il n'y a aucun moyen de resynchroniser Gmail dans l'iPhone, sauf pour désactiver l'application à mettre à jour.

Les utilisateurs d'Android peuvent accéder à Paramètres> Comptes et synchroniser, rechercher et ouvrir Gmail sous Google.

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Vous pouvez soit décocher/cocher la coche bleue à côté de Gmail pour démarrer le processus de synchronisation, soit tout synchroniser à la demande à partir du menu plus en bas de l'écran. Vérifiez si l'erreur Gmail ne reçoit pas d'e-mail persiste.

Déconnexion et retour

Parfois, la déconnexion de votre compte Google et la réinscription d'Entrée peuvent aider. Cliquez sur votre photo de profil dans la fenêtre Gmail du navigateur pour trouver l'option de déconnexion.

Sur Android, vous devrez supprimer le compte Google de l'appareil. Accédez à Paramètres> Comptes et sous Google, appuyez sur plus pour trouver deux options.

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Je vous suggère de vider le cache et les données de Gmail avant de procéder pour vous assurer qu'il s'agit d'une installation propre. Sinon, les données anciennes et corrompues continueront de poser des problèmes même après la réinstallation.

Cliquez sur Supprimer le compte, puis vous suivrez les mêmes étapes pour l'ajouter à nouveau.

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Changer de compte Google

Avez-vous plus d'un compte Gmail ajouté à votre navigateur ou application? Vous devriez être dans le mauvais compte Gmail pour le moment. Choisissez le bon compte Gmail pour vous assurer que vous recevez des e-mails Gmail. Vérifiez votre identifiant de messagerie Gmail sur la plate-forme que vous utilisez. Cliquez sur une photo de profil pour le faire.

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Le processus fonctionnera également sur l'application mobile. Vous pouvez également changer de compte à partir de là.

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Vous devriez commencer à recevoir des e-mails dans Gmail maintenant.

Réactiver l'accès au compte

Vous pouvez mettre à jour votre compte Gmail ou tout autre compte Google à distance. Un certain nombre de problèmes sont connus pour être résolus, y compris Gmail ne recevant pas d'e-mails sur le Web et les applications mobiles.

Ouvrez la page Google Unlock Captcha et cliquez sur le bouton Continuer.

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c'est ça. Cela restaurera votre compte Google pour accéder à l'application Gmail ou à d'autres applications sur vos appareils. Vous recevrez ensuite d'autres e-mails.

Mise à jour de l'application en arrière-plan

Les utilisateurs mobiles peuvent essayer ceci. Si vous ne recevez pas d'e-mails de Gmail sur Android, il est possible que L'application ne se mette pas à jour en arrière-plan. Un signe de cela est la réception soudaine d'e-mails en attente au moment où vous ouvrez L'application et balayez vers le bas pour actualiser votre boîte de réception.

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Si vous êtes un utilisateur iPhone, ouvrez Paramètres> Gmail et vérifiez le paramètre de mise à jour de l'application en arrière-plan. Assurez-vous de l'activer.

Conclusion: Correction de Gmail ne recevant pas d'e-mails

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles Gmail ne fonctionne pas et les e-mails n'atteignent pas votre boîte de réception. Nous avons couvert toutes les causes possibles qui pourraient être responsables de ce bogue et les correctifs courants pour celui-ci. Partagez votre solution avec nous dans la section commentaires.

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