9 façons de réparer les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas

Les messages directs Instagram sont une fonctionnalité intéressante qui vous permet d'interagir avec vos contacts Instagram. Pas seulement vos contacts, mais vous pouvez envoyer des messages directs à des personnes qui ne figurent même pas sur votre liste. Cette fonction de messagerie directe permet aux utilisateurs de communiquer librement. Cependant, cela peut être très frustrant lorsque les messages directs ne fonctionnent pas ou que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la fonction DM. Certains utilisateurs sont incapables de recevoir ou d'envoyer des messages directs sur la plate-forme de médias sociaux, ce qui peut être dû à plusieurs raisons. Pour vous aider, nous avons mis au point un guide complet qui contient la solution possible à votre problème de DM sur Instagram. Ainsi, vous pouvez suivre ce guide pour résoudre le problème de non fonctionnement d'Instagram DM.

Comment réparer Instagram DM ne fonctionne pas (Android et iOS)

Pourquoi Instagram DM a-t-il cessé de fonctionner?

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière l'erreur DM ne fonctionne pas. Certaines des causes possibles sont les suivantes:

• Votre connexion Internet est peut-être instable.
• Les serveurs Instagram peuvent être en panne.
• Il peut y avoir des bugs.
• Peut-être que vous utilisez une ancienne version d'Instagram.
• Vous ne pourrez pas envoyer de message directement si l'autre utilisateur vous a bloqué sur Instagram.

Alors, voici quelques-unes des raisons pour lesquelles votre DM peut ne pas fonctionner.

9 façons de réparer les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas

Nous listons toutes les solutions possibles pour résoudre votre problème DM. Vous pouvez suivre toutes les méthodes et vérifier ce qui fonctionne pour vous:

Première méthode: vérifiez votre connexion Internet

La première chose que vous devriez vérifier avant toute autre chose est votre connexion Internet. Pour vérifier votre connexion Internet, vous pouvez utiliser une autre application qui nécessite Internet, ou vous pouvez parcourir quelque chose sur le Web.

Parfois, vous pouvez avoir une connexion Internet sur votre appareil, mais elle peut être lente ou instable. Dans ce cas, certains utilisateurs ne peuvent pas envoyer ni recevoir de messages directs Instagram. Ainsi, pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas, vous pouvez exécuter un test de vitesse à l'aide d'une application tierce pour vérifier si vous obtenez ou non la vitesse Internet sur votre appareil. Il existe plusieurs applications de test de vitesse que vous pouvez trouver sur le Google Play Store (pour Android) ou l'App Store (pour iOS).

Méthode 2: mettre à jour Instagram

Parfois, si vous utilisez une ancienne version de l'application Instagram, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de messages directs. Ainsi, vous pouvez vérifier s'il existe de nouvelles mises à jour pour l'application.

Pour les appareils Android

Si vous possédez un appareil Android, procédez comme suit pour rechercher de nouvelles mises à jour:

1. Ouvrir Google Play Store Sur votre appareil et cliquez sur les trois lignes horizontales ou sur l'icône du hamburger dans le coin supérieur gauche de l'écran.

2. Cliquez sur Mes applications et jeux.

3. Allez dans l'onglet "Mises à jour". Enfin, vérifiez si vous pouvez voir Instagram dans la liste et cliquez sur Mettre à jour pour commencer à installer de nouvelles mises à jour.

Une fois l'application mise à jour avec succès, vous pouvez l'ouvrir et vérifier si elle est capable de corriger les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas. Cependant, s'il n'y a pas de nouvelles mises à jour, vous pouvez essayer la méthode suivante.

Sur iOS

Si vous avez un iPhone, vous pouvez suivre ces étapes pour rechercher de nouvelles mises à jour Instagram:

• Rendez-vous sur l'App Store et appuyez sur l'onglet Mises à jour dans le panneau inférieur de l'écran.
• Désormais, l'App Store recherchera automatiquement les mises à jour disponibles pour Instagram.
• Enfin, appuyez sur Mettre à jour pour commencer à mettre à jour l'application.

Méthode XNUMX: Désinstaller et réinstaller Instagram

Il peut y avoir un bogue dans L'application indiquant que votre DM ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, vous pouvez désinstaller L'application puis la réinstaller sur votre appareil. Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller L'application pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas :

Sur Android

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller Instagram sur votre appareil Android:

1. Aller à Google Play Store Et chercher Instagram Dans la barre de recherche

2. Ouvrir Application Et cliquez Désinstaller.

3. Enfin, après Désinstaller , vous pouvez réinstaller L'application en cliquant sur installer.

Sur iOS

Suivez ces étapes pour désinstaller et réinstaller L'application sur votre appareil iOS :

• Localisez Instagram dans le tiroir principal de L'application.
• Appuyez et maintenez L'application et cliquez sur Désinstaller lorsque vous voyez les options apparaître.
• Enfin, rendez-vous sur l'App Store et réinstallez Instagram sur votre appareil.

Méthode XNUMX: Vous avez peut-être dépassé la limite du nombre de DM

oui! Le nombre de DM est limité à 100 DM par jour. Donc, si vous envoyez des messages directs à plus de 100 utilisateurs par jour. Instagram vous empêchera automatiquement d'envoyer plus de messages directs. Assurez-vous donc de ne pas dépasser la limite de messages directs.

Cinquième méthode: vous pouvez être banni par l'utilisateur

Si vous essayez d'envoyer un message directement à un utilisateur, mais que vous ne parvenez pas à l'envoyer. Dans ce cas, l'autre utilisateur peut vous avoir bloqué sur Instagram, et lorsque quelqu'un vous bloque sur Instagram, vous ne pourrez pas contacter l'utilisateur. Ainsi, si vous essayez de réparer les messages directs Instagram qui ne sont pas envoyés, vous pouvez essayer de contacter l'utilisateur et lui demander de les débloquer.

Méthode 6: mise à jour du système d'exploitation

Si vous ne parvenez toujours pas à réparer Instagram DM qui ne fonctionne pas sur votre appareil, cela est probablement dû à l'ancienne version du système d'exploitation que vous utilisez. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version de votre système d'exploitation. Suivez ces étapes pour rechercher de nouvelles mises à jour:

1. Aller à Paramètres Votre appareil

2. Cliquez sur une section À propos du téléphone.

3. Cliquez sur Mettre à jour le système.

4. Maintenant, cliquez sur Vérifier les mises à jour, et votre téléphone vérifiera automatiquement s'il y a des mises à jour disponibles.

Méthode 7: effacer le cache et les données Instagram

Parfois, les fichiers temporaires d'une application peuvent occuper de la mémoire et provoquer un dysfonctionnement de votre appareil. Ainsi, pour réparer Instagram DM ne fonctionne pas, vous pouvez effacer le cache et les données de l'application.

Sur Android

Suivez ces étapes pour vider le cache etDonnées Instagram Sur votre appareil Android:

1. Ouvrir Paramètres Et est allé à Section des applications.

2. Clique sur Gérer les applications.

3. Maintenant, localisez Instagram Et cliquez dessus liste.

4. Cliquez sur Effacer Données du bas de l'écran.

5. Appuyez sur Effacer le cache.

6. Enfin, appuyez sur Ok.

Sur iOS

Suivez ces étapes pour vider le cache de votre iPhone:

• Ouvrez Paramètres et appuyez sur Paramètres généraux.
• Appuyez sur Stockage iPhone.
• Localisez Instagram et ouvrez-le dans la liste des applications.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Supprimer l'application.
• Enfin, après avoir supprimé L'application, réinstallez-la, et cela supprimera automatiquement le cache Instagram.

Méthode 8: essayez la version Web d'Instagram

Si votre DM ne fonctionne pas sur votre appareil, vous pouvez envisager d'utiliser la version Web de l'application. Alors, dirigez-vous vers Instagram.com sur votre navigateur Web et enregistrez Entrée à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

La neuvième méthode: contactez l'équipe d'assistance Instagram

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné pour résoudre le problème de non fonctionnement des messages directs Instagram, vous pouvez essayer de contacter l'équipe d'assistance sur Instagram pour signaler le problème. Suivez ces étapes pour signaler le problème à l'équipe d'assistance sur Instagram:

1. Ouvrir Application Instagram Et cliquez sur l'icône Votre profil Dans le coin inférieur de l'écran.

2. Clique sur Les trois lignes horizontales Ou l'icône de hamburger dans le coin supérieur droit de l'écran.

3. vas au Paramètres.

4. Clique sur Section d'aide.

5. Clique sur Signaler un problème.

6. Sélectionnez à nouveau Signaler un problème lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle sur votre écran.

7. Enfin, commencez par expliquer le problème avec le DM auquel vous êtes confronté sur votre compte. Cliquez sur Soumettre pour envoyer le rapport à l'équipe d'assistance Instagram.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Pourquoi mes DM ne fonctionnent-ils pas sur Instagram?

Parfois, les messages directs Instagram peuvent ne pas fonctionner en raison d'un bogue dans l'application. L'autre raison peut être que vous avez peut-être une connexion Internet instable. Les serveurs Instagram peuvent être en panne ou vous utilisez peut-être une ancienne version de l'application Instagram et vous devrez peut-être la mettre à jour.

Q2. Comment puis-je corriger mon DM sur Instagram?

Pour réparer le DM qui ne fonctionne pas, la première chose que vous devez vérifier est de savoir si vous disposez ou non d'une connexion Internet stable. Essayez de redémarrer L'application, ou vous pouvez également réinstaller Instagram sur votre appareil pour corriger l'erreur DM qui ne fonctionne pas. Vous pouvez facilement suivre les méthodes que nous avons répertoriées dans notre guide pour corriger les messages directs Instagram qui ne fonctionnent pas.

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez réussi à réparer Instagram DM ne fonctionnant pas. Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section commentaires.