Les 11 meilleures façons de résoudre le problème de déconnexion d'Instagram

"Désolé, nous n'avons pas pu vous connecter." Ce bug d'Instagram a-t-il fait de votre vie un enfer ? Tu ne es pas seul. Les autres utilisateurs d'Instagram ne peuvent pas enregistrer Entrée sur leur compte. Le problème s'est posé pour eux soit après la désactivation de leur compte, soit après la réinstallation de l'application Instagram pour résoudre d'autres problèmes. Pas besoin de vous inquiéter. Voici quelques solutions pour résoudre le problème de déconnexion d'Instagram sur Android et iOS.

Certains utilisateurs d'Instagram reçoivent l'erreur "Désolé, il y a eu un problème avec votre application" lorsqu'ils essaient d'enregistrer Entrée. Pour d'autres, ils peuvent enregistrer Entrée sur d'autres téléphones ou via un navigateur mobile, mais l'application Instagram ne le permet pas.

Voyons différentes façons de corriger l'application Instagram en déconnectant constamment le problème sur mobile.

1. Redémarrer le téléphone

Au cas où vous n'auriez pas essayé auparavant, cela devrait être votre première étape. Arrêtez ce que vous faites sur votre téléphone et redémarrez-le.

2. Échangez les données

Cette astuce a fonctionné pour de nombreux utilisateurs d'Instagram qui ont été dérangés par l'erreur de blocage d'action. Étonnamment, cela fonctionne également sur les problèmes d'enregistrement d'Entrée sur Instagram. Donc, si vous êtes en Wi-Fi, essayez d'utiliser Instagram sur les données mobiles et vice versa.

3. Désactivez le VPN

Utilisez-vous un VPN sur votre téléphone ? Eh bien, il est temps de le désactiver pendant un certain temps. Essayez d'enregistrer Entrée sur Instagram avec votre VPN désactivé. Espérons que les choses se remettront sur les rails avec cette astuce.

Astuce: utilisez-vous un VPN gratuit? Découvrez si Utiliser un VPN gratuit à la maison est un bon choix ou non.

4. Mettre à jour l'application Instagram

Parfois, le problème peut provenir de l'application Instagram elle-même. Habituellement, la mise à jour de L'application résoudra ce problème. Alors, rendez-vous sur l'App Store (iPhone) et le Play Store (Android) pour mettre à jour votre application. reconnait moi Comment savoir si L'application doit être mise à jour Sur Android et iOS.

5. Vider le cache sur Android et IOS

Vous devriez également essayer Effacer le cache de l'application Instagram Sur votre téléphone Android ou iPhone. Voici comment procéder.

Vider le cache Instagram sur Android

Vider le cache ne supprimera aucune de vos données personnelles de votre téléphone ni même de l'application Instagram. Cela diffère de l'effacement des données qui vous feront vous déconnecter de l'application.

Pour effacer le cache et les données, procédez comme suit:

Étape 1: Ouvert Paramètres Sur un téléphone Android et accédez à Applications ou Gestionnaire d'applications.

Étape 2: Dans tous Les applications , je cherche Instagram. Clique dessus..

Étape 3: Clique sur Stockage Suivi Videz le cache.

Étape 4: Redémarrez votre appareil et essayez d'enregistrer Entrée dans l'application Instagram. Si le problème persiste, appuyez sur Effacer le stockage ou Effacer les données selon l'option disponible sur votre téléphone. Cela fera agir votre application comme si elle venait d'être installée.

Vider Instagram sur le cache de l'iPhone

Dans le cas de l'iPhone, vous devez décharger votre application. Le déchargement de L'application ne supprimera pas vos données. Suivez les étapes suivantes :

Étape 1: Ouvert Paramètres Sur un iPhone et allez sur Public.

Étape 2: Clique sur Stockage iPhone. je cherche Instagram.

Étape 3: Clique sur Démontez l'application.

Étape 4: Re Allumez le téléphone. Si le problème persiste, appuyez sur Supprimer L'application à l'étape 3. Cela supprimera L'application de votre téléphone et effacera toutes les données associées à l'application Instagram sur votre téléphone. Assurez-vous Sauvegardez l'iPhone Pour enregistrer vos données Instagram.

7. Installez INSTAGRAM en utilisant un autre compte

Une fois que vous avez désinstallé l'application Instagram, vous devez l'installer sur votre téléphone en utilisant un autre compte. c'est-à-dire enregistrer Entrée sur un identifiant Apple différent et installer L'application à l'aide de celui-ci. De même, faites En enregistrant Entrée sur un autre compte Google Sur Android et changez de compte dans le Play Store lors de l'installation d'Instagram.

Conseil: découvrez ce Cela se produit lorsque vous supprimez un compte Google de votre téléphone.

8. Enregistrez une entrée avec votre numéro

Si le Votre numéro de téléphone est associé à votre compte Instagram , vous pouvez l'utiliser pour enregistrer une entrée. Enregistrez votre Entrée directement en utilisant le numéro de téléphone au lieu de votre courriel ou Nom d'utilisateur lorsqu'on vous le demande ou appuyez sur le bouton Mot de passe oublié. Entrez ensuite le numéro de téléphone. Vous recevrez un code sur votre téléphone. Saisissez-le pour enregistrer une Entrée.

Si votre numéro n'est pas lié à votre compte, enregistrez Entrée sur votre compte Instagram à partir d'un navigateur Web sur votre téléphone ou votre ordinateur. Accédez à la section Modifier le profil et ajoutez un nouveau numéro de téléphone.

Enregistrez les modifications, puis enregistrez Entrée à l'aide d'un numéro de téléphone ou utilisez l'option Mot de passe oublié.

Conseil: découvrez comment Trouvez quelqu'un sur Instagram

9. Supprimer les applications tierces

Avez-vous récemment enregistré Entrée sur une application tierce en utilisant votre compte Instagram ? Ou avez-vous essayé de gagner des abonnés en utilisant une application tierce ? Vous devez supprimer les applications suspectes de votre compte Instagram. Alors, enregistrez Entrée sur Instagram à l'aide d'un navigateur Web. Accédez à Paramètres, suivi d'Applications et de Sites Web. Cliquez sur Supprimer à côté des applications que vous n'utilisez pas.

10. Changez votre mot de passe

Si vous pouvez enregistrer Entrée sur votre compte à partir d'un navigateur Web ou via un autre téléphone, essayez de changer votre mot de passe Instagram. Sur le Web, accédez à Paramètres > Modifier le mot de passe.

Dans les applications mobiles, accédez à Paramètres> Sécurité> Mot de passe.

11. Réinitialiser l'IPHONE

Si vous ne parvenez pas à enregistrer Entrée to Instagram sur votre iPhone, vous devez essayer de réinitialiser votre iPhone à l'aide de Effacer tout le contenu et les paramètres. Comme son nom l'indique, il supprimera tous les fichiers de votre téléphone. Pour éviter cela, vous devez créer une sauvegarde avant d'effectuer cette étape. Consultez notre guide sur Comment sauvegarder et réinitialiser l'iPhone.

Il est temps d'oublier

Parfois, vous ne pourrez peut-être pas vous déconnecter de votre compte sur votre téléphone. C'est parce qu'Instagram se souvient des détails de votre compte. Lorsque cela se produit, vous ne pourrez pas enregistrer correctement Entrée et vous ne pourrez pas vous déconnecter. Pour résoudre ce dilemme, vous devez supprimer le compte dont Instagram se souvient sur l'écran d'enregistrement d'Entrée ou supprimer les appareils connectés à l'aide d'un navigateur Web.