7 meilleures corrections de caméra Skype ne fonctionnant pas sur Windows 10

Que ce soit pour un usage individuel, professionnel ou commercial, Skype C'est l'un des meilleurs Logiciel d'appel vidéo sur téléphone mobile et ordinateur Profil. Il n'est pas possible de passer un appel vidéo sans une caméra fonctionnelle. Si vous ne parvenez pas à passer des appels vidéo Skype parce que votre webcam ne fonctionne pas ou que Skype ne détecte pas la caméra du PC Windows, nous avons expliqué sept (7) façons de résoudre le problème ci-dessous.

Un appel peut ne pas fonctionner Vidéo Skype Si l'application n'est pas en mesure d'accéder à la caméra de votre appareil. Parfois, cela peut être le résultat de complications avec le pilote de webcam sur votre ordinateur. L'exécution d'une version Windows plus ancienne ou non prise en charge peut également empêcher la caméra Skype (ou une autre fonctionnalité d'application) de fonctionner correctement. Quel que soit le cas, l'une des réparations ci-dessous devrait au moins restaurer la caméra Skype à la normale.

1. Vérifiez la caméra réglée

Si vous utilisez une caméra USB externe, résoudre le problème de la caméra Skype est aussi simple que de vous assurer que la caméra est correctement connectée. Vous pouvez également déconnecter la caméra et la reconnecter. Ensuite, vous devez confirmer si la caméra externe fonctionne déjà. Si vous avez un autre ordinateur, vous pouvez l'utiliser sur cet appareil et vérifier si l'appareil photo fonctionne.

Si la caméra externe fonctionne sur un autre ordinateur mais ne fonctionne toujours pas sur votre ordinateur, vous devez vérifier si les ports USB ne sont pas défectueux ou couverts de poussière. De plus, si la caméra externe est alimentée par un pilote / logiciel, veillez à mettre à jour le micrologiciel / les pilotes. Certaines caméras Web externes doivent être activées / activées manuellement après avoir connecté l'ordinateur. Si vous disposez d'une telle caméra, vérifiez si elle fonctionne avant de continuer à l'utiliser pour votre appel Skype.

2. Vérifiez l'arrivée de la caméra

Pour les utilisateurs d'ordinateurs portables (et d'ordinateurs de bureau équipés d'une webcam intégrée), vous devez vous assurer que l'application Skype a accès pour utiliser la caméra de votre ordinateur. Sinon, vous ne pourrez peut-être pas passer d'appels vidéo Skype. Voici comment activer l'accès Skype à votre PC Windows 10.

Étape 1: Allumer Liste Paramètres Windows.

Étape 2: Sélectionner Confidentialité.

Étape 3: Dans la section Les permissions Application, cliquez sur Caméra.

Étape 4: Faites défiler jusqu'à la section "Applications du Microsoft Store"Vérifiez s'il arrive Skype La webcam de l'ordinateur est activée. Activez Skype pour lui permettre d'accéder à la caméra.

3. Mise à jour Skype

À quand remonte la dernière fois que vous avez mis à jour l'application Skype? De temps en temps, vous pouvez rencontrer des problèmes et des erreurs d'utilisation si vous utilisez une ancienne version de l'application. Mettez à jour Skype à partir du Microsoft Store et vérifiez que l'application reconnaît maintenant la caméra.

Mettre à jour Skype (Microsoft Store)

4. Mettre à jour Windows 10

Skype a sa propre configuration requise pour chaque version de Windows. Pour profiter de toutes les fonctionnalités des applications sans erreurs, assurez-vous que vous exécutez la dernière version de Windows sur votre ordinateur. Et si vous utilisez Skype sur un ordinateur de bureau, vous voulez vous assurer qu'il exécute au moins DirectX v9.0 (ou supérieur) et dispose d'au moins 512 Mo de RAM. Il est important de garder votre DirectX constamment mis à jour pour utiliser Skype ainsi que d'autres applications vidéo / graphiques sur votre ordinateur.

Heureusement, il Mise à jour du système d'exploitation Windows 10 Sur le bureau pour mettre à jour DirectX et certains autres logiciels nécessaires au bon fonctionnement de Skype. Pour mettre à jour votre version de Windows 10, procédez comme suit.

Étape 1: Jouer un menu Paramètres Windows.

Conseil professionnel: utilisez le raccourci clavier «Windows Key I +» pour lancer rapidement le menu Paramètres Windows.

Étape 2: Cliquez “Mise à jour et sécurité" .

Étape 3: Appuyez sur le bouton “Vérifier les mises à jour”Pour télécharger et installer la dernière version de Windows 10 sur votre appareil.

Si votre PC Windows 10 est à jour, mais que la caméra Skype ne fonctionne toujours pas, essayez le correctif suivant ci-dessous.

5. Réactivez le pilote de webcam

La caméra Skype peut ne pas fonctionner car l'application n'a pas reconnu votre webcam. Cela peut être dû au fait que votre webcam se comporte mal, pas littéralement. Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant et réactivant la webcam. Voici comment procéder.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + X Démarre la liste d'accès rapide de Windows.

Étape 2: Cliquez Gestion des appareils.

Étape 3: Développer une catégorie Caméra Et faites un clic droit sur le pilote de l'appareil photo.

Étape 4: Sélectionner Désactivez l'appareil.

Étape 5: Cliquez sur Oui sur unCarte pop-up pour continuer.

Étape 6: Pour réactiver le pilote de l'appareil photo, cliquez avec le bouton droit sur Souris Directement sur l'appareil.

Étape 7: Appuyez sur Option Activez l'appareil, La webcam recommencera à fonctionner parfaitement.

Maintenant, lancez l'application Skype sur votre ordinateur et vérifiez si la caméra fonctionne maintenant. Sinon, essayez l'option de dépannage suivante ci-dessous.

6. Passez au pilote générique

Si le redémarrage du pilote de webcam par défaut n'a pas allumé l'appareil photo et que vous ne parvenez toujours pas à passer des appels vidéo sur Skype, vous devez basculer vers un pilote générique inclus dans Windows 10. Le pilote de la webcam est peut-être obsolète ou corrompu.

Étape 1: Allumer Gestionnaire de périphériques À votre ordinateur.

Étape 2: Développez la section du pilote de l'appareil photo.

Étape 3: Faites un clic droit sur le pilote de la webcam et appuyez sur Mettez à jour le pilote.

Étape 4: Ensuite, sélectionnez "Recherchez un pilote sur l'ordinateur" .

Étape 5: Sélectionner Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur" .

Étape 6: Choisissez le pilote de webcam générique disponible pour votre ordinateur et cliquez sur Suivant.

Étape 7: Une fois le processus de mise à jour terminé, cliquez sur Fermer pour revenir au Gestionnaire de périphériques.

Étape 8: Redémarrez l'ordinateur, allumez Skype et vérifiez si la caméra fonctionne maintenant avec l'application.

7. Fermez les autres applications

Si vous avez beaucoup d'applications et de programmes en cours d'exécution, cela peut ralentir votre ordinateur et empêcher Skype de reconnaître ou d'activer la caméra de votre appareil. Encore une fois, cela est possible si vous utilisez un ordinateur assez ancien avec une mémoire limitée et un ancien disque dur. Dans cet esprit, si vous avez une application d'appel vidéo ou peut-être des applications de visioconférence et de réunion à distance ouvertes sur votre ordinateur, vous devez la désactiver si Skype ne peut pas utiliser votre webcam.

Maintenant tu me vois

Utilisez l'une des méthodes ci-dessus pour résoudre le problème avec l'application Skype ou la webcam de votre ordinateur et recommencez à utiliser l'application pour les appels vidéo, les réunions et les conférences Web. Si rien ne fonctionne, vous pouvez vous occuper de la webcam incorrecte / endommagée et vous devez la remplacer ou acheter un nouvel appareil photo.