8 correctifs pour les photos qui ne se chargent pas dans Slack sur iPhone et Android

Non seulement Slack est un excellent outil pour échanger des messages texte avec vos collègues, mais il vous permet également de partager des médias. Cependant, nous rencontrons souvent le problème de Slack qui ne charge pas les photos ou les vidéos lorsque nous les envoyons à quelqu'un. Et si vous aussi vous rencontrez le même problème, voici tout ce que vous pouvez faire pour le résoudre.

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L'avantage d'utiliser Slack pour envoyer des médias est qu'il ne comprime ni ne réduit la qualité des images. Donc, si vous comptez sur cette fonctionnalité Slack, il est vraiment frustrant de constater que Slack est incapable de télécharger des médias et des images. Ne vous inquiétez pas, cependant ! Voici toutes les façons de résoudre le problème.

De plus, ce problème est plus répandu dans Slack sur les appareils iPhone et Android. Par conséquent, nous nous sommes concentrés sur la résolution du problème sur le même. commençons!

1. Vérifiez les serveurs de Slack

Si les serveurs Slack connaissent des temps d'arrêt, la plupart de leurs services sont susceptibles d'être affectés. Donc, cela peut être une raison pour laquelle vous ne téléchargez pas d'images sur Slack. Alors vérifiez l'état Serveur mou , et s'il indique qu'il est défectueux, vous pouvez attendre que Slack le répare. Ils vont certainement le réparer dès que possible.

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2. Vérifiez votre connexion réseau

Si les serveurs Slack sont opérationnels mais que vous rencontrez toujours des problèmes pour télécharger des photos et des médias, vérifiez vos connexions réseau. Assurez-vous d'avoir un forfait de données mobiles actif ou, si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que vous êtes sur un réseau avec une bonne puissance de signal et un forfait haut débit. Sinon, vous pouvez contacter votre fournisseur de services en cas de problème.

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Si cette option ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller Slack. Voici comment vous pouvez le faire.

3. Réinstallez Slack

La réinstallation de Slack supprime essentiellement tous les éléments de l'application L'sur votre téléphone, et une nouvelle installation devrait probablement résoudre tous les problèmes, y compris le fait que Slack ne chargera pas les images sur votre chat. Voici comment désinstaller Slack, le télécharger et le réinstaller.

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Bien que nous ayons décrit les étapes pour désinstaller Slack sur iPhone, les étapes restent également similaires sur les appareils Android.

Étape 1: Appui long sur l'icône Application Slack.

Étape 2: Cliquez sur Supprimer L'application pour désinstaller l'application. Si vous utilisez un appareil Android, appuyez sur "désinstaller".

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Étape 3: Cliquez sur Supprimer l'application. Cela désinstallera une application Slack depuis votre téléphone.

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Étape 4: Maintenant, téléchargez Application Slack sur votre téléphone à partir des liens ci-dessous.

Cependant, une autre méthode efficace limitée aux appareils Android consiste à vider le cache sur Slack.

4. Effacer le cache pour SLACK sur Android

Le cache est une donnée temporaire stockée sur le stockage local de votre appareil pour charger rapidement des éléments lorsque vous ouvrez l'application. Ceci est fait pour que L'application n'ait pas à tout télécharger en utilisant Internet tout le temps.

Cependant, une trop grande accumulation de cache peut ralentir les performances de l'application et causer des problèmes tels que des photos et des médias qui ne se chargent pas sur Slack. Voici comment vider le cache. Notez que cela n'est possible que sur les appareils Android car l'iPhone n'a pas de disposition pour effacer le cache.

Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Slack dans le tiroir de l'application.

Étape 2: Clique sur Informations sur l'application.

Étape 3: Dans la fenêtre suivante, appuyez sur Des données claires.

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Étape 4: Maintenant, appuyez sur Effacer le cache.

Étape 5: Sélectionnez “Ok" Pour confirmation. C'est tout ce que vous avez à faire pour vider le cache dans Slack.

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5. Désactivez le mode de données faibles

Si l'économiseur de données est activé sur votre téléphone, nous vous suggérons de le désactiver afin qu'il ne limite pas le téléchargement de photos ou de médias sur Slack sous prétexte d'enregistrer des données.

Désactiver le mode de données faibles sur l'iPhone

Étape 1: Ouvrir une application Paramètres.

Étape 2: Clique sur Données mobiles.

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Étape 3: Clique sur "Options de données mobiles".

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Étape 4: Éteignez l'interrupteur pour le mode faible consommation de données.

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Désactiver le mode économiseur de données sur Android

Les étapes pour désactiver le mode d'économie de données peuvent varier d'un OEM à l'autre.

Étape 1: Ouvrir une application Paramètres.

Étape 2: vas au « Wi-Fi et réseau » Et sélectionnez "SIM et le réseau".

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Étape 3: Clique sur Fournissez des données.

Étape 4: Enfin, éteignez Activez la bascule de l'économiseur de données.

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Cependant, si cela ne résout pas le problème, vous pouvez passer au suivant, ce qui nous a aidés à le résoudre dans la plupart des cas.

6. Ne quittez pas L'application avant d'avoir téléchargé le fichier

Parfois, nous avons remarqué que Slack ne parvient pas à charger les images chaque fois que nous quittons l'application. Peut-être que Slack a du mal à exécuter certains processus en arrière-plan. Par conséquent, nous vous suggérons de ne pas quitter L'application avant d'avoir entièrement téléchargé l'image sur le chat.

Si le problème n'est pas encore résolu, vous pouvez essayer de désactiver l'économiseur de batterie sur votre téléphone.

7. Désactiver l'économie de batterie

L'activation de l'économiseur de batterie sur votre appareil peut limiter les performances d'une application, et c'est peut-être la raison pour laquelle Slack ne chargera pas les photos et les médias. Voici comment le désactiver.

Désactiver le mode basse consommation sur iPhone

Étape 1: Ouvrir une application Paramètres.

Étape 2: Clique sur Batterie.

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Étape 3: Désactivez l'interrupteur pour "Mode basse consommation".

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Désactiver l'économiseur de batterie pour Slack sur Android

D'autre part, Android a également la possibilité de désactiver les paramètres d'économie de batterie pour chaque application. Par conséquent, vous pouvez désactiver toutes les restrictions de batterie pour Slack. Voici comment procéder.

Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Slack dans votre tiroir L'application.

Étape 2: Clique sur Informations sur l'application.

Étape 3: Maintenant, ouvrez une option Batterie.

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Étape 4: Sélectionnez une option Pas de restrictions.

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Une autre méthode que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème consiste à activer la lecture automatique de Slack. Voici comment procéder.

8. Activer le lancement automatique ou l'actualisation de l'application en arrière-plan

Plus tôt, nous avons mentionné que Slack avait des problèmes pour charger des photos et des médias en arrière-plan. Et si vous fermez une L'application, mais que la bascule de démarrage automatique est activée, elle redémarre automatiquement cette L'application en arrière-plan et donne à Slack la possibilité de terminer le processus de téléchargement. Voici comment activer la lecture automatique.

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Cependant, une fonctionnalité similaire comme celle-ci est également présente sur l'iPhone et s'appelle Actualiser l'App en arrière plan. Nous vous montrerons également comment activer cela.

Activer la lecture automatique sur Android

Étape 1: Appuyez longuement sur l'icône de l'application Slack dans le tiroir de l'application.

Étape 2: Clique sur Informations sur l'application.

Étape 3: Allumer basculer pour le démarrage automatique.

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Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan sur iPhone

Étape 1: Ouvrir une application Paramètres.

Étape 2: Clique sur Public.

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Étape 3: Clique sur "Actualiser l'App en arrière plan".

Étape 4: Sélectionnez “Menu d'actualisation de l'application en arrière-plan ».

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Étape 5: Sélectionnez une option Wi-Fi et données mobiles Pour activer l'actualisation de l'application en arrière-plan dans Tous les modes réseau.

Étape 6: De plus, vous devez également faire défiler vers le bas et vérifier si vous l'avez activé Slack individuellement aussi.

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Et c'est tout ce que vous devez savoir pour pouvoir télécharger à nouveau des photos et des médias sur Slack. Cependant, si vous avez encore des questions, jetez un œil à notre section Foire aux questions.

Questions et réponses sur l'envoi de médias avec Slack

1. Pouvez-vous envoyer des vidéos sur Slack ?

Oui, vous pouvez également télécharger des vidéos sur Slack.

2. Quelle est la limite de taille de média sur Slack ?

Vous pouvez télécharger des fichiers individuels jusqu'à 1 Go sur Slack.

3. Pouvez-vous envoyer des GIF sur Slack ?

Oui, vous pouvez envoyer des GIF sur Slack.

Téléchargez facilement des photos et des médias sur Slack

Comme mentionné précédemment, Slack fait du bon travail pour maintenir la qualité de l'image et c'est vraiment frustrant d'avoir du mal à télécharger ces mêmes images. Nous espérons donc que les méthodes que nous avons mentionnées dans cet article vous aideront à résoudre le problème.

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