Guide pour réparer Touch ID ne fonctionne pas sur MacBook

Même si l'authentification par empreinte digitale est obsolète sur les iPhones (grâce à Face ID), Touch ID est toujours un incontournable des MacBook. Touch ID est rapide etPratique et facile à configurer sur les MacBooks. Vous pouvez l'utiliser pour déverrouiller votre appareil Apple ou des applications de paiement et d'autres produits. Bien que ce soit incroyable, Touch ID échoue parfois et vous laisse coincé.

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L'authentification Touch ID échoue souvent si votre doigt est trop humide ou sec. De même, si votre doigt a été brûlé avec de l'huile, de la lotion, de la sueur ou une autre substance obstructive, vous aurez du mal à ouvrir votre MacBook.

Donc, si votre MacBook cesse soudainement de reconnaître votre doigt, nettoyez vos doigts et le capteur Touch ID avec un chiffon sec et non pelucheux. Puis réessayez. Si le problème persiste, passez aux solutions dans la section ci-dessous.

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1. Réinitialiser le SMC

Le module de contrôle de gestion du système (SMC) est responsable des activités liées à l'alimentation, au ventilateur, à la batterie et à d'autres appareils tels que le capteur d'empreintes digitales. Si vous constatez que certains des composants mentionnés ci-dessus pour votre MacBook ne fonctionnent pas correctement, la réinitialisation du SMC peut aider à les restaurer à la normale.

Selon nos recherches détaillées, nous avons constaté que de nombreux utilisateurs concernés peuvent à nouveau faire fonctionner Touch ID sur leur Mac en réinitialisant son SMC.

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Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.

Étape 1: 11 Éteignez votre MacBook Attendez environ 10 secondes.

Étape 2: Après cela, maintenez la touche enfoncée Shift (Sur le côté droit du clavier) + Touche Option (sur le côté gauche du clavier) + Touche Contrôle (sur le côté gauche du clavier) simultanément pendant 7 secondes.

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Étape 3: بدون Modifier les trois clés (À l'étape 2), appuyez et maintenez le bouton الطاقة.

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Maintenez ces quatre touches enfoncées (Maj droite + Option + Contrôle + Bouton d'alimentation) Durée environ 7 secondes. Votre Mac s'allumera pendant quelques secondes, puis s'éteindra à nouveau dans le processus.

Étape 4: Enfin, relâchez Les quatre touches après 7 secondes Et appuyez sur un bouton الطاقة.

Au redémarrage, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe Mac pour enregistrer Entrée sur votre appareil. Ensuite, mettez votre Mac en veille, redémarrez-le et vérifiez si Touch ID fonctionne maintenant.

Remarque : vous ne pouvez pas enregistrer une Entrée avec Touch ID après avoir éteint ou redémarré votre Mac ; Il vous sera demandé d'enregistrer votre entrée avec un mot de passe. Touch ID ne peut être utilisé que pour déverrouiller votre Mac lorsque vous le mettez en veille.

2. Vérifiez que Touch ID est configuré

Si Touch ID ne fonctionne pas avec certaines applications et services (par exemple, App Store, Apple Pay, etc.) sur le Mac, vous devez vérifier que l'authentification biométrique (lire: empreinte digitale) est activée pour les applications / services concernés.

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Étape 1: Allumer Préférences Système Et sélectionnez Touchez ID.

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Étape 2: Dans la section  Utiliser Touch ID pour -Assurez-vous de vérifier les activités et les applications que vous souhaitez authentifier avec votre empreinte digitale.

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Si Touch ID ne fonctionne toujours pas avec les applications / services sélectionnés, Désélectionnez toutes les options , Et arrêtez votre Mac. Lorsqu'il redémarre, vérifiez toutes les options (à l'étape 2) et voyez si Touch ID fonctionne maintenant avec les applications spécifiées.

3. Rajoutez des empreintes digitales

Une autre raison pour laquelle Touch ID ne fonctionne pas sur votre Mac peut être que vos empreintes digitales n'ont pas été correctement enregistrées. Lors de la configuration de Touch ID, il est recommandé de s'assurer que le capteur capture correctement les bords et la surface de votre doigt. Si le capteur capture et n'enregistre qu'une partie de votre doigt, Touch ID peut ne pas fonctionner à certaines occasions.

Pour résoudre ce problème, supprimez le ou les doigts enregistrés et ajoutez à nouveau une nouvelle empreinte digitale. Vous pouvez déplacer votre doigt suffisamment longtemps pour que le capteur capture toute la surface de vos empreintes digitales.

Étape 1: Aller à Préférences Système Et sélectionnez Touchez ID.

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Étape 2: Passez le curseur sur Empreinte digitale Que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône x.

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Étape 3: Entrer mot de passe Votre Mac pour continuer.

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Étape 4: Cliquez Effacer À l'invite d'avertissement.

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Étape 5: Maintenant, cliquez sur “Ajouter une empreinte digitale«Pour ajouter un nouveau doigt.

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Étape 6: Détendez-vous et maintenez votre doigt sur le capteur à différents angles jusqu'à ce que tous les bords de vos doigts soient capturés.

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Étape 7: Lorsque vous recevez le message"Touch ID prêt" , Cliquez Terminé.

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MacOS peut stocker jusqu'à trois empreintes digitales. Par conséquent, nous vous recommandons d'ajouter une autre empreinte digitale à votre Mac. De cette façon, si l'ordinateur ne reconnaît pas un doigt particulier (peut-être parce qu'il est meurtri ou mouillé), vous pouvez utiliser le ou les doigts de remplacement.

Récupération Touch ID

Certains utilisateurs n'ont pas pu signer Entrée avec Touch ID après avoir installé une version erronée de macOS sur leur Mac. Nous vous recommandons d'installer uniquement la ou les versions stables de macOS sur votre appareil. Accédez à Préférences Système > Mise à jour logicielle et vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre Mac. Si Touch ID ne fonctionne toujours pas après avoir essayé toutes les solutions recommandées dans ce guide, nous vous suggérons d'apporter votre Mac dans un Apple Store près de chez vous pour qu'il vérifie les éventuels dommages matériels.

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