11 façons de corriger l'erreur "Cette vidéo n'est pas disponible" dans WhatsApp

WhatsApp est l'une des plateformes de messagerie populaires pour diverses raisons. Cependant, WhatsApp n'est pas exempt de bogues. Étant un service en ligne, il est parfois sujet à des problèmes. Une telle erreur est lorsque WhatsApp affiche l'erreur "Cette vidéo n'est pas disponible.". Si vous rencontrez ce problème, ce guide est adapté pour corriger l'erreur "Cette vidéo n'est pas disponible" dans WhatsApp.

Avant de commencer, assurez-vous que vous n'avez pas supprimé la vidéo de votre appareil. comme vous le verrez, "Cette vidéo n'est pas disponible en raison d'une erreur dans le fichier vidéo." lorsque vous cliquez sur Aperçu. Cela dit, commençons par les correctifs.

1. Vérifiez si WHATSAPP est désactivé

Comme toute autre plate-forme en ligne, les serveurs WhatsApp peuvent également tomber en panne pour maintenance ou pour d'autres raisons. Vous pouvez vérifier si WhatsApp est en panne sur Down Detector en utilisant le lien ci-dessous :

Vérifiez si WhatsApp est en panne

Si Down Detector indique une erreur de serveur, la seule chose que vous pouvez faire est d'être patient jusqu'à ce que le problème soit résolu ou d'envisager d'utiliser une autre alternative à WhatsApp. Cependant, si vous voyez Les rapports des utilisateurs indiquent qu'il n'y a actuellement aucun problème avec Whatsapp. Ensuite, optez pour les méthodes ci-dessous pour corriger l'erreur d'affichage de WhatsApp Cette vidéo n'est pas disponible.

2. Vérifiez votre connexion Internet

WhatsApp nécessite également une bonne connexion Internet pour télécharger les fichiers que vous recevez. Alors, assurez-vous de l'avoir Bonne connexion Internet Pour télécharger et lire la vidéo sans aucune erreur. Pour une vérification Internet rapide, vous pouvez soit essayer de lire une vidéo YouTube, soit effectuer un test de vitesse en utilisant le lien ci-dessous.

Vérifiez la vitesse d'Internet

3. Vérifiez la date et l'heure de votre appareil

Si votre appareil affiche une heure incorrecte, c'est peut-être là Erreur lors du téléchargement de la vidéo Par conséquent, WhatsApp affiche l'erreur "Cette vidéo n'est pas disponible". Si vous utilisez WhatsApp sur le Web, essayez de changer l'heure sur un système Windows ou Mac. Voici comment changer l'heure sur votre smartphone :

Sur Android

Étape 1: Ouvert Paramètres > Cliquez sur Gestion générale.

Étape 2: Clique sur "date et l'heure".

Étape 3: Basculer vers "Date et heure automatiques".

IPhone

Étape 1: Aller à Paramètres > Général > "Date et heure".

Étape 2: Basculer vers "Réglé automatiquement".

4. Activer la visibilité des médias WHATSAPP

Si vous avez désactivé les paramètres de visibilité des médias sur WhatsApp, cela peut affecter la lecture vidéo car WhatsApp ne peut pas enregistrer de vidéos dans la galerie de votre appareil. Cela affichera l'erreur de lecture de la vidéo. Pour activer la fonctionnalité, procédez comme suit :

IPhone

Étape 1: Ouvert WhatsApp > Allez dans Paramètres > Chats.

Étape 2: Basculer vers "Enregistrer sur pellicule".

Sur Android

Étape 1: Ouvert WhatsApp> Cliquez sur le menu à trois points en haut.

Étape 2: Sélectionner Paramètres.

Étape 3: Ouvert "Stockage et données".

Étape 4: Sous "Télécharger automatiquement les médias", Sélectionner Lors de l'utilisation des données mobiles et sélectionnez des vidéos.

Étape 5: Clique sur Ok Pour confirmation. Répétez la même chose avec Lorsqu'il est connecté via Wi-Fi Et en itinérance.

5. ACTIVER LA SYNCHRONISATION POUR WHATSAPP WEB

Si vous voyez l'erreur sur WhatsApp sur le Web, c'est peut-être parce que La fonction de synchronisation ne fonctionne pas entre WhatsApp sur votre smartphone et votre PC. Voici comment activer la synchronisation sur WhatsApp :

Sur Android

Étape 1: Ouvert Paramètres Et cliquez Mots de passe et comptes.

Étape 2: Sélectionner WhatsApp.

Étape 3: Appuyez sur Synchroniser le compte.

Étape 4: Clique sur Les trois points Dans le coin supérieur droit

Étape 5: Sélectionner Synchroniser maintenant.

IPhone

Étape 1: Ouvert Paramètres Et cliquez "Confidentialité et sécurité"> Choisissez Photos.

Étape 2: Clique sur WhatsApp Et sélectionnez accès total.

6. Activer et désactiver le airplane mode (mode vol)

En dehors de cela, vous pouvez aussi Activer et désactiver le airplane mode sur les appareils iPhone et Android. Voici les étapes :

Étape 1: Ouvert Panneau d'accès rapide ou Panneau de contrôle sur votre smartphone et appuyez sur un bouton Mode avion.

Cela conduira à Activer le airplane mode.

Étape 2: Maintenant, attendez quelques fois, puis cliquez sur Icône à nouveau pour le désactiver.

7. APPLICATION FORCE STOP POUR ANDROID

Vous pouvez aussi forcer l'arrêt WhatsApp et redémarrez L'application pour voir si cela aide. Voici comment:

Étape 1: Ouvert Paramètres> Appuyez sur Applications et choisissez Gérer les applications.

Étape 2: Sélectionner WhatsApp Puis cliquez sur Forcer l'arrêt.

Étape 3: Clique sur Ok À confirmer.

N'oubliez pas que les étapes et les options peuvent différer en fonction de l'OEM Android que vous utilisez. Cependant, ces étapes peuvent vous donner une idée de la façon de naviguer.

8. Mettre à jour WHATSAPP

WhatsApp publie constamment des mises à jour pour résoudre les problèmes et proposer de nouvelles fonctionnalités. Donc, s'il s'agit d'un bogue répandu, les développeurs publieront une mise à jour pour résoudre ce problème. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version et voyez si vous pouvez résoudre le problème de non lecture de la vidéo WhatsApp. Si disponible, ouvrez les liens sur vos appareils respectifs et appuyez sur le bouton de mise à jour.

Mettre à jour WhatsApp sur iPhone

Mettre à jour WhatsApp sur Android

9. Effacer le cache sur Android

Les fichiers de cache accumulés peuvent entraîner des problèmes avec les vidéos qui ne se chargent pas sur WhatsApp. Par conséquent, il est conseillé à B.Vider le cache de WhatsApp à intervalles réguliers. Voici ce que vous devez faire :

Remarque : Si vous êtes un utilisateur iOS, passez à la méthode suivante, car il n'y a aucun moyen d'effacer le cache sur l'iPhone.

Étape 1: Ouvert Paramètres> Cliquez sur Applications> Choisissez Gérer les applications.

Étape 2: Sélectionner Whatsapp> choisissez Effacer les données.

Étape 3: Sélectionner Vider le cache Et cliquez Ok À confirmer.

10. Vérifier les autorisations (ANDROID)

Si vous avez révoqué les autorisations de stockage de WhatsApp, le message "Cette vidéo n'est pas disponible" apparaîtra lorsque vous lirez une vidéo. Voici comment le vérifier et le réactiver :

Étape 1: vas au Paramètres> Applications> Gérer les applications.

Étape 2: Sélectionner whatsApp Et cliquez autorisations.

Étape 3: Sélectionner Accès aux photos et vidéos Et sélectionnez Toujours autoriser.

N'oubliez pas que les noms des étapes et des options peuvent différer selon votre téléphone Android. Cependant, ces étapes peuvent vous donner une idée de la façon de naviguer pour accéder aux paramètres.

11. Utilisez WhatsApp sur un autre appareil

WhatsApp peut afficher l'erreur "Cette vidéo n'est pas disponible" en raison de l'appareil que vous utilisez. Que diriez-vous de l'essayer sur un autre appareil ? Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez suivre notre guide sur Comment utiliser WhatsApp sur plusieurs appareils.

Questions fréquemment posées:

Q1. Quel format vidéo est autorisé sur WhatsApp ?
Répondre: WhatsApp permet aux utilisateurs de profiter de tous les formats populaires, tels que MPEG-4, AAC, AC3, MP4, MKV, AVI, MOV et 3GP.

Q2. Puis-je restaurer une vidéo indiquant "Cette vidéo n'est pas disponible" ?
Répondre: Une fois que vous avez implémenté tous les correctifs mentionnés dans le guide, vous pouvez demander à l'expéditeur de partager la vidéo.

Continue d'appeler

Cela peut être frustrant lorsque WhatsApp affiche l'erreur "Cette vidéo n'est pas disponible" lorsque vous essayez de regarder une vidéo. Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre le problème. Cependant, si le problème persiste, alors fContacter l'assistance WhatsApp pour une solution rapide.