Fix Zoom ne pouvant pas détecter la caméra

Utilisé Zoom Par des millions d'utilisateurs à travers le monde et est bien connu pour ses réunions vidéo en ligne. Au lieu de faire confiance à d'autres applications de visioconférence, Zoom Il convient parfaitement à la collaboration professionnelle avec vos amis, votre famille et vos collègues de bureau. Cependant, le programme peut échouer Zoom En le détectant parfois, et ne peut pas Zoom De détecter la caméra qui est ennuyeux. Oui, vous pouvez toujours participer aux réunions audio, mais si vous assistez à une interview importante ou au milieu d'une présentation vidéo, ce problème est très ennuyeux. Ce guide vous aidera à résoudre l'incapacité Zoom Sur la détection de la caméra dans Windows 10 avec des techniques de dépannage efficaces. Alors, continuez à lire.

Comment réparer Zoom ne pouvant pas détecter la caméra dans Windows 10

Si la connexion Internet ne répond pas aux exigences de Zoom, vous pouvez rencontrer le problème de Zoom ne pouvant pas détecter la caméra dans Windows 10. Vous pouvez activer Speedtest Pour connaître le niveau optimal de vitesse du réseau requis pour une connexion correcte. Vous pouvez également préférer un nouveau forfait Internet plus rapide et l'acheter auprès de votre fournisseur de réseau. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, redémarrez ou réinitialisez le routeur si nécessaire. Cependant, passer à une connexion filaire serait un choix judicieux. Voici quelques raisons évidentes pour lesquelles Zoom est incapable de détecter le problème de l'appareil photo.

• L'appareil photo a été utilisé par Autres programmes.
• système d'exploitation Vieille.
• Pilotes de caméra qui Dépassé.
• Client zoom Vieille.
• Si fait Désactiver Accédez à la caméra sur votre ordinateur.
• Problèmes matériels et une connexion réseau insuffisante.

Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes qui vous aideront à résoudre Zoom incapable de détecter le problème de l'appareil photo. Suivez-les dans le même ordre pour des résultats parfaits.

Méthode XNUMX : Redémarrez l'ordinateur

Il s'agit d'un moyen élémentaire de trier toutes les vulnérabilités temporaires de votre ordinateur. Le redémarrage de l'appareil effacera tous les problèmes potentiels et vous aidera à résoudre le problème. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous rencontrez à nouveau le problème.

1. Aller à sur Bureau Cliquez sur Gagner + touche D À la fois.

2. Maintenant, appuyez sur Alt + F4 ensemble. tu verras Arrêtez Windows Comme indiqué ci-dessous.

3. Maintenant, cliquez sur la liste déroulante et sélectionnez une option Redémarrer.

4. Enfin, appuyez sur Entrer Ou cliquez sur Ok pour redémarrer votre système.

Méthode 2 : Utilisez le bon appareil photo Zoom

S'il n'y a aucun problème à résoudre avec votre connexion réseau, vérifiez une fois si Zoom utilise la bonne caméra sur votre ordinateur.

1. Lancez Zoom et rejoignez le Réunion.

2. Maintenant, en bas de l'écran de gauche, appuyez sur Arrêtez la vidéo Et vérifiez la caméra utilisée par Zoom.

3. Maintenant, inscrivez-vous mettre fin à la réunion Et aller à . page d'accueil Zoom. Ensuite, cliquez sur l'icône Paramètres Comme montré.

4. Ensuite, dans le volet de gauche, cliquez sur Liste des vidéos Et faites défiler jusqu'à la page principale pour choisir la bonne caméra dans la liste déroulante.

5. Assurez-vous également que l'option pour désactiver la vidéo lorsque vous rejoignez la réunion est décochée, comme indiqué.

Méthode XNUMX : exécuter l'outil de dépannage du matériel et des périphériques

Pour faire face aux problèmes internes de l'application de l'appareil photo, vous pouvez exécuter des dépanneurs matériels et matériels. Ainsi, tous les problèmes qui peuvent être résolus et que vous pouvez résoudre seront décrits. Suivez les instructions ci-dessous pour exécuter l'outil de dépannage du matériel et des périphériques.

1. Clique sur Touches Windows + R. En même temps pour démarrer la boîte de dialogue "opération".

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic et cliquez sur OK, comme indiqué.

3. Cliquez ici sur une option "Avancée" Comme indiqué ci-dessous.

4. Cochez la case cochée "Appliquer automatiquement les correctifs" Et cliquez "Suivant."

5. Une fois le processus terminé, Redémarrer Computer

Méthode XNUMX : supprimer les processus d'arrière-plan

Votre caméra ne peut être utilisée que par une seule application à la fois. Assurez-vous que vous ne participez pas à un appel/conférence vidéo dans d'autres applications lorsque vous participez à une réunion Zoom. Pour fermer toutes les autres applications exécutées en arrière-plan, suivez les étapes ci-dessous.

1. Exécutez Tâche Gérante Et appuyez sur Touches Ctrl + Maj + Echap À la fois.

2. Localisez et sélectionnez les processus d'arrière-plan indésirables avec une mémoire élevée, par exemple Cadre de jeu Logitech.

3. Cliquez ensuite sur Terminer la tâche , Comme montré.

Méthode XNUMX : Autoriser l'accès à la caméra pour effectuer un zoom avant

Il y aura une certaine liste d'applications et de programmes dans vos paramètres, qui reçoivent des autorisations pour les autorisations de la caméra. Si Zoom ne figure pas dans cette liste, vous serez confronté à l'incapacité de Zoom à détecter le problème de l'appareil photo dans Windows 10. Pour activer les autorisations d'appareil photo zoom, veuillez suivre les étapes mentionnées ci-dessous.

1. Clique sur Touche Windows + I Ensemble pour ouvrir Paramètres.

2. Cliquez Paramètre de confidentialité.

3. Sélectionner Caméra Sous Autorisations d'application dans le panneau de droite.

4. Assurez-vous Activer l'accès Accéder à la caméra de cet appareil en cliquant sur le bouton "Un changement".

5. Activez le bouton bascule pour autoriser les applications à accéder à la caméra.

6. Sous la sélection Applications du Microsoft Store qui a accès à la caméra, activez le bouton de basculement de la caméra.

7. Activez également le bouton bascule Permet aux applications de bureau d'accéder à la caméra Après avoir confirmé que Zoom est une application de bureau.

Méthode 6 : Autoriser les autorisations de caméra pour le navigateur Web

Si vous rencontrez Zoom incapable de détecter un problème de caméra dans Windows 10 dans votre navigateur, vous devrez ajouter L'application à la liste blanche dans les paramètres des autorisations de la caméra. Voici quelques instructions pour autoriser les autorisations de caméra pour le navigateur.

NOTE: Ici, Microsoft Edge est pris comme exemple. Les utilisateurs sont invités à suivre les étapes en fonction de leur navigateur.

1. Exécutez Navigateur Microsoft Edge Et cliquez Icône en trois points dans le coin supérieur droit comme indiqué.

2. Maintenant, cliquez Paramètres Comme montré.

3. Cliquez ensuite sur Cookies et autorisations du site Comme montré.

4. Ensuite, faites défiler vers le bas Page d'accueil Et cliquez au dessus de la caméra Sous Toutes les autorisations Comme montré.

5. Assurez-vous également d'activer la question avant d'atteindre Paramètres (Recommandé) et vérifiez si le site Web de Zoom n'est pas bloqué. S'il est bloqué, supprimez-le.

6. Redémarrer navigateur et vérifiez si vous avez résolu le problème.

Méthode XNUMX : modifier les paramètres vidéo avancés

Quelques utilisateurs ont suggéré que le passage aux paramètres vidéo avancés les a aidés à résoudre un problème où Zoom ne pouvait pas détecter la caméra. Nous espérons que cette méthode vous aidera à résoudre le problème avec une simple modification des paramètres.

1. Exécutez Zoom Et cliquez Icône Paramètres.

2. Maintenant, sélectionnez une option Vidéo Dans le volet de droite et faites défiler vers le bas de l'écran de droite.

3. Cliquez ensuite sur "Options avancées" Comme indiqué ci-dessous.

4. Vérifiez ensuite l'amélioration Qualité vidéo en utilisant l'option Suppression du bruit.

5. Ensuite, cochez les cases à côté de Utiliser l'accélération matérielle pour :

• Traitement vidéo
• Soumettre la vidéo
• réception vidéo
• L'arrière-plan par défaut est comme indiqué.

6. Définissez les options suivantes sur "automatique" Dans le menu déroulant :

• Méthode d'affichage vidéo
• Voir la vidéo après traitement
• Méthode de capture vidéo

7. Enfin, fermez l'onglet Paramètres Et vérifiez si vous avez résolu le problème mentionné.

NOTE: Quelques utilisateurs ont suggéré que lors de la définition de la méthode de capture vidéo sur Media Foundation, comme indiqué ci-dessous, l'incapacité de Zoom à détecter la caméra a été corrigée.

Méthode 8 : ré-enregistrer la caméra

Si aucun des correctifs liés à l'application ne vous a aidé, vous pouvez essayer de résoudre le problème en réenregistrant la caméra comme indiqué ci-dessous.

1. Clique sur Touche Windows Et le type powershell, Et cliquez sur Exécuter comme administrateur.

2. Tapez ensuite la commande suivante et appuyez sur La touche Entrée.

Get-AppxPackage-allusers Microsoft.WindowsCamera | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Attendez que la commande soit exécutée et vérifiez si elle a résolu le problème.

Méthode 9 : Mettre à jour ou restaurer les pilotes de l'appareil photo

Étant un composant matériel, il est impératif que vous mainteniez à jour les pilotes pertinents. Mais parfois, les pilotes nouvellement installés sont la cause de votre misère. Ces nouveaux pilotes peuvent être corrompus ou bourrés de bogues, ce qui empêche Zoom de détecter la caméra.

Option 1 : mettre à jour le pilote de l'appareil photo

1. Clique sur Touche Windows Et le type Gestionnaire de périphériques Et cliquez ouvrir.

2. Double-cliquez sur Caméras pour l'agrandir.

3. Clic droit Pilote de caméra (tel que HP TrueVision HD) Et sélectionnez une option Mettre à jour le pilote.

4. Cliquez sur une option Rechercher automatiquement À propos des pilotes Pour installer automatiquement les mises à jour des pilotes.

5 a. Maintenant, les pilotes seront mis à jour pour La dernière version , s'il n'est pas mis à jour. Redémarrer ordinateur et vérifiez à nouveau.

5b. S'ils sont déjà dans une phase de mise à jour, l'écran de message affiche ce qui suit : Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. Cliquez Fermer par la fenêtre.

Option 2 : Annuler les mises à jour de pilotes

1. Aller à «Gestion des appareils» et étendre "Appareils photo" Comme précédemment.

2. Clic droit Pilote de caméra (tel que HP TrueVision HD) Et sélectionnez Propriétés.

3. Passez à l'onglet Tournevis Et cliquez sur le bouton Revenir à la version.

NOTE: Si l'option Restaurer le pilote est grisée, cela indique que votre ordinateur ne dispose pas des fichiers de pilote précédemment installés ou qu'il n'a jamais été mis à jour. Dans ce cas, essayez les méthodes alternatives décrites dans cet article.

4. Sélectionnez une raison pour « Pourquoi vous retenez-vous ? » Dans la fenêtre de récupération Forfait pilote Et cliquez sur le bouton oui Pour continuer.

5. Enfin, Redémarrer PC Windows pour rendre la restauration efficace.

Méthode XNUMX : réinstaller les pilotes de l'appareil photo

Si la mise à jour des pilotes ne vous donne pas de solution, vous pouvez les réinstaller comme suit :

1. Clique sur Touche Windows Et le type Gestionnaire de périphériques Et cliquez ouvert.

2. Développez Option caméras En double-cliquant dessus.

3. Clic droit appareil webcam Et sélectionnez Désinstaller l'appareil.

4. Décochez l'option Supprimer le pilote pour cet appareil et cliquez sur le bouton Désinstaller.

5. Ensuite Redémarrer PC. Les pilotes de webcam seront installés automatiquement par Windows.

Méthode 11 : Mettre à jour l'application Zoom

Si vous utilisez un ancien client Zoom, il se peut que votre ordinateur ne détecte pas l'appareil photo. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour Zoom.

1. Exécutez Zoom Et cliquez Image de profil.

2. Sélectionnez ensuite une option Vérifier les mises à jour Dans le menu déroulant.

3 un. Assurez-vous de recevoir la réclamation, vous êtes à jour.

3b. S'il y a des mises à jour en attente en cours, suivez les instructions à l'écran pour les mettre à jour.

NOTE: Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques de Zoom en sélectionnant l'option Mettre à jour automatiquement le client de bureau Zoom comme indiqué ci-dessous.

Méthode 12 : mise à jour Windows

Si vous n'avez trouvé aucun correctif en mettant à jour Zoom, il se peut qu'il y ait des erreurs sur votre ordinateur. Ces erreurs peuvent être résolues en actualisant votre ordinateur. Pour résoudre le problème évoqué, mettez à jour votre PC Windows comme indiqué ci-dessous.

1. Clique sur Touche Windows + I En même temps pour courir Paramètres.

2. Cliquez la case Mise à jour et sécurité , Comme montré.

3. Sur l'onglet Windows Update , Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour.

4A. Si disponible nouvelle mise à jour , Cliquez Installer maintenant Et suivre Instructions mettre à jour.

4b. Sinon, si Windows est à jour, il vous montrera Message mis à jour.

Méthode 13 : Réinitialiser l'application Appareil photo

Si vous n'obtenez aucune solution en suivant les méthodes ci-dessus, réinitialisez l'application de l'appareil photo comme indiqué ci-dessous.

1. Cliquez Commencer Et le type Caméra Et cliquez Paramètres de l'application.

2. Faites défiler une fenêtre vers le bas Paramètres Et cliquez sur le bouton «Réinitialiser» Dans une section "Réinitialiser".

3. Confirmez l'invite en cliquant sur le bouton «Réinitialiser» Encore une fois.

4. La réinitialisation prendra un certain temps. Une coche apparaîtra à côté de l'option de réinitialisation une fois le processus de réinitialisation terminé.

5. Quittez toutes les fenêtres et essayez d'utiliser Caméra zoom Encore une fois.

Méthode 14 : réinstaller l'application Zoom

Si aucune des méthodes ne vous a aidé, essayez de réinstaller le programme si possible. Tous les paramètres et paramètres de configuration seront mis à jour lors de la réinstallation de Zoom, il y a donc plus de chances que vous puissiez corriger Zoom ne pouvant pas détecter la caméra sur les PC Windows 10.

1. Clique sur Touche Windows Et le type Panneau de contrôle Et cliquez ouvrir.

2. Maintenant, sélectionnez une option Programmes et fonctionnalités Comme montré.

3. Maintenant, dans le menu, appuyez sur Zoom Et sélectionnez une option Désinstaller.

4. Ensuite, confirmez l'invite, le cas échéant, et attendez que l'application soit désinstallée sur votre appareil. Puis Redémarrer Votre ordinateur.

5. Téléchargement Zoom من le site officiel.

6. Maintenant, allez dans Mes téléchargements et exécutez le fichier ZoomInstaller.

7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation sur votre ordinateur.

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pouvez corriger l'incapacité de Zoom à détecter la caméra dans Windows 10. Dites-nous quelle méthode vous convient le mieux. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n'hésitez pas à les laisser dans la section des commentaires.