Les notifications par e-mail sont très importantes. Votre téléphone vous avertit généralement lorsqu'un nouvel e-mail arrive afin que vous n'ayez pas à vérifier les e-mails trop souvent. Malheureusement, de nombreux utilisateurs d'Outlook n'ont pas le même plaisir. Pour beaucoup d'entre eux, Outlook ne vous envoie pas de notification de nouveaux e-mails. Voyons les différentes méthodes Pour corriger les notifications Outlook Cela ne fonctionne pas sur iPhone et Android.
Les problèmes des utilisateurs d'Outlook vont de la non réception de notifications à la réception de notifications sans badges ni sons. Certains utilisateurs d'iPhone ne voient pas d'aperçu du message.
Voyons les solutions.
1. Redémarrer le téléphone
Avant de commencer à essayer d'autres solutions, nous vous suggérons de redémarrer votre téléphone. Souvent, cette solution simple résoudra tous les problèmes de notification.
2. Mettre à jour l'application OUTLOOK
Une autre solution simple que vous devez essayer consiste à actualiser l'application Outlook. Souvent, il y a un bogue dans l'application actuelle et cela provoque des problèmes d'alarme. Alors ouvrez Play Store (Android) et App Store (iPhone / iPad) et recherchez Microsoft Outlook. Cliquez sur Mettre à jour.
Conseil de pro: pour vérifier si le problème provient de la version actuelle de l'application, ouvrez Outlook dans le Play Store ou l'App Store. Accédez à la section de révision. Triez-les par les plus récents. Vous pouvez voir des avis similaires de personnes qui expriment des inquiétudes concernant le problème de notification.
3. Vérifiez les paramètres de notification de l'application OUTLOOK
Voici comment faire.
Étape 1: Ouvrir une application Outlook Sur un téléphone Android ou iPhone.
Étape 2: Clique sur Icône de photo de profil en haut. Clique sur Icône Paramètres.
Étape 3: Dans une section البريد , Cliquez Notifications .
Conseil de pro: appuyez sur Notifications dans la section Calendrier pour personnaliser ou explorer les notifications du calendrier Outlook. Découvrez la différence entre le calendrier Outlook et Gmail.
Étape 4: Sur Android, appuyez sur Notifications Et changer pour Tout le courrier.
Sur iPhone, appuyez sur Concentré sur et autres courriers entrants.
Vous recevrez désormais des notifications pour tous les e-mails entrant dans votre boîte de réception Outlook.
4. Vérifiez le son de notification
Si vous recevez une notification, mais pas de son, vous devriez jeter un œil aux paramètres audio dans l'application Outlook. Alors, répétez les étapes 1 à 3 de la méthode ci-dessus, c'est-à-dire allez dans Paramètres de l'application Outlook> Notifications. Vous trouverez la voix pour les nouveaux e-mails ou la voix pour les nouveaux e-mails. Clique dessus. Changez le ton pour un autre.
Conseil: découvrez comment activer ou Désactivez les notifications de bureau sur le site Web Outlook.com.
5. Vérifiez les paramètres de notification du téléphone
Outre les paramètres de notification de l'application Outlook, vous trouverez plus de paramètres de notification dans l'application Paramètres. Vous devrez également vérifier et activer les notifications pour Outlook.
Voici comment faire.
Vérifier les notifications Outlook sur Android
Étape 1: Ouvert Paramètres Sur un téléphone Android Votre.
Étape 2: vas au Applications et notifications. Dans tous Les applications , Cliquez Outlook.
Étape 3: Clique sur Notifications. Ensuite, assurez-vous d'activer la bascule qui indique Activer les notifications Outlook en haut. Consultez également nos autres interrupteurs à bascule ci-dessous.
Si le paramètre de notification a une barre droite à côté, cela signifie qu'il y a plus de paramètres à l'intérieur. Appuyez sur un tel paramètre. Par exemple, vous pouvez voir que Mail a une barre droite à côté. Cliquez n'importe où avant de changer. Sur l'écran suivant, vérifiez que tout ce qui concerne les notifications est activé.
Vérifier les notifications Outlook sur iPhone
Étape 1: Ouvrir une application Paramètres Sur ton iPhone
Étape 2: Faites défiler et cliquez Outlook.
Étape 3: Clique sur Notifications .
Étape 4: Sur l'écran suivant, activez la bascule à côté de Autoriser les notifications. S'il est activé, désactivez-le et réactivez-le.
En dehors de cela, prenez soin des choses suivantes:
- Activation de toutes sortes Les alertes.
- Cliquez sur Style de bannière. Localiser ثابت.
- Activer le commutateur Les sons et les badges sont également à côté.
- Sélectionnez toujours sous Afficher les aperçus. Ceci est particulièrement utile Si vous ne voyez pas les aperçus des e-mails.
Astuce: consultez nos autres correctifs Pour les applications iPhone, les sons de notification ne fonctionnent pas.
6. Activer l'actualisation de l'application de fond d'écran (IPHONE)
Vous laissez l'actualisation de l'application en arrière-plan activée dans les paramètres de votre iPhone pour recevoir des notifications par e-mail pendant que l'application Mail s'exécute en arrière-plan. Pour l'activer, accédez à Paramètres du téléphone> Outlook. Activez la bascule à côté de Actualisation de l'application en arrière-plan. S'il est activé, désactivez-le et réactivez-le.
Remarque: lorsque vous activez la mise à jour de l'application en arrière-plan et des notifications, les badges de l'application seront automatiquement mis à jour en arrière-plan.
7. Effacez le cache et les données dans l'application OUTLOOK (ANDROID)
Sur les téléphones Android, vous devez effacer le cache et les données de l'application Outlook. Bien que l'effacement du cache ou des données ne supprime aucune de vos données personnelles, l'effacement des données vous déconnectera de l'application. Vous devrez vous reconnecter. Cela restaurera vos e-mails sur l'appareil. Découvrez en détail Que se passe-t-il avec l'effacement des données sur les téléphones Android?
Pour vider le cache et les données d'Outlook, accédez à Paramètres du téléphone> Applications> Outlook. Appuyez sur Stockage puis sur Effacer le cache. Redémarrez le téléphone. Découvrez si vous recevez des notifications. Si le problème persiste, appuyez sur Effacer les données / Effacer le stockage.
8. Désactivez le mode d'économie de batterie
Trop souvent, les modes d'économie de batterie entravent le fonctionnement normal des applications. Vous devez le désactiver et voir si vous pouvez recevoir des notifications par courrier électronique dans Outlook.
Pour désactiver le mode d'économie de batterie sur l'iPhone, accédez à Paramètres> Batterie. Désactivez la bascule à côté du mode faible consommation.
Sur Android, accédez à Paramètres> Batterie. Désactivez l'économiseur de batterie ou la batterie adaptative. Si vous possédez un téléphone Samsung, vous devez vérifier l'application Outlook sous Paramètres> Gestion des appareils> Batterie> Applications de veille. Retirez-le de là.
9. Vérifiez le mode Ne pas déranger
Vous avez peut-être activé le mode Ne pas déranger (NPD) sur votre iPhone et l'avez oublié. Vérifiez donc les paramètres NPD sur votre téléphone.
Sur Android, accédez à Paramètres> Son> Ne pas déranger. Sur iPhone, accédez à Paramètres> Ne pas déranger. Désactivez-le complètement ou vérifiez les paramètres individuels si vous souhaitez le garder activé. Vérifiez également les paramètres de planification du MDN.
Astuce: en savoir plus sur le mode Ne pas déranger sur Android و iPhone.
10. Recueillir les diagnostics
Certains utilisateurs d'Outlook ont suggéré que lorsqu'ils ont autorisé Microsoft à collecter des données de diagnostic à partir de l'application Outlook, les notifications ont commencé à fonctionner correctement. Pas de mal à l'essayer.
Ouvrez l'application Outlook et accédez à ses paramètres. Appuyez sur Aide et commentaires, puis sur Collecter les diagnostics.
11. Mettez à jour le logiciel du téléphone
Semblable à l'application Outlook qui présente des bogues, il est possible que la mise à jour récente du logiciel de votre téléphone présente également des problèmes. Recherchez une nouvelle mise à jour logicielle pour votre téléphone.
Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle. Sur Android, accédez à Paramètres> Mise à jour du logiciel ou Paramètres> Système> Mise à jour du logiciel.
12. Réinstallez l'application OUTLOOK
Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller l'application Outlook. Cela ne supprimera aucun de vos e-mails. Une fois l'application réinstallée, les e-mails seront à nouveau disponibles sur votre téléphone.
Vous pouvez désinstaller l'application Outlook de votre téléphone. Redémarrez votre téléphone. Après cela, installez l'application Outlook uniquement à partir des magasins officiels, à savoir l'App Store (iPhone) et le Play Store (Android).
13. Réinitialiser les paramètres
Enfin, vous devez réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone. Vous n'êtes pas obligé de le faire manuellement. Il existe un paramètre sur Android et iPhone.
Sur Android, vous devrez utiliser Réinitialiser les préférences de l'application. Cela réinitialisera les paramètres tels que les autorisations des applications, les applications par défaut, les restrictions, etc. à leurs valeurs par défaut. Pour réinitialiser les préférences de l'application, ouvrez Paramètres> Applications. Sous toutes les applications, appuyez sur l'icône à trois points en haut et sélectionnez Réinitialiser les préférences de l'application. Découvrez en détail ce qui se passe en réinitialisant les préférences de l'application.
Sur votre iPhone, allez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres. Référez-vous à notre explication Pour savoir ce qui se passe lorsque vous réinitialisez les paramètres de l'iPhone.
GMAIL avec OUTLOOK
Nous espérons que les notifications Outlook commenceront à fonctionner sur votre téléphone Android ou iPhone en suivant les correctifs ci-dessus. Si le problème persiste, vous devez synchroniser Outlook avec Gmail. Consultez notre guide de synchronisation Messages électroniques Outlook avec Gmail.