Comment réparer Windows Remote Desktop ne fonctionne pas

Remote Desktop Protocol ou RDP est une fonctionnalité clé dans Windows 10 Pro. Lorsque cette option est activée, vous pouvez vous connecter à des ordinateurs de votre réseau, soit pour résoudre des problèmes, soit pour travailler à partir de cet ordinateur / serveur.

Mais parfois, cela peut cesser de fonctionner, alors des utilisateurs comme nous travaillent à résoudre le problème. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Windows Remote Desktop, voici quelques solutions qui pourraient vous convenir.

Comme d'habitude, nous passerons d'une solution facile à une solution légèrement compliquée. Commençons.

1. Les paramètres de votre bureau à distance ne sont pas possibles

Je sais, vous devez déjà avoir vérifié quand vous avez eu l'erreur. Cependant, pour ceux d’entre vous qui ne l’ont pas encore fait, voici comment vérifier.

Tapez les paramètres à distance dans le menu Démarrer. Ceci affichera "Autoriser l'accès à distance à la carte d'ordinateur" sur votre ordinateur. Appuyez dessus pour ouvrir les propriétés du système.

Ici, cochez la case "Autoriser assistant distant ..." sous Assistance à distance. Dans le même temps, vous souhaitez cocher la case sous "Autoriser les connexions à distance .." pour autoriser les connexions à votre système.

Une fois terminé, appuyez sur le bouton OK pour enregistrer vos paramètres.

2. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu

Ensuite, vérifiez que Remote Desktop est activé dans le pare-feu Windows Defender. Pour ce faire, tapez pare-feu dans le menu Démarrer.

Sélectionnez maintenant l'option de pare-feu Windows Defender, puis cliquez sur l'option Autoriser les applications ou les fonctionnalités du panneau de gauche.

Cela vous montrera toutes les applications et fonctionnalités qui sont actuellement sur votre système. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton "Modifier les paramètres" pour activer le panneau ci-dessous.

Faites défiler la liste et voyez si la vérification du bureau à distance est activée. Sinon, cochez la case à côté.

3. Vérifiez l'enregistrement de Windows

Est un "record Windows"C’est un bon endroit pour vérifier si toutes les clés et valeurs liées à Remote Desktop ont été définies en conséquence.

Cependant, procédez avec prudence avec la journalisation Windows Qui le contient car il contient toutes les configurations utilisées par votre ordinateur Windows. Par conséquent, vous souhaiterez peut-être créer une copie de sauvegarde des valeurs du registre avant d'apporter des modifications.

Pour ouvrir le registre, tapez regedit dans le menu Démarrer. L'outil Registre apparaît presque immédiatement. Cliquez sur eux et cliquez sur OK dans la fenêtre de confirmation contextuelle.

Ensuite, accédez au chemin ci-dessous:

HKLM: \ Software \ Microsoft \ Client Terminal Server

Maintenant, cliquez avec le bouton droit à l'intérieur du client Terminal Server et sélectionnez Nouveau> DWORD. Ajoutez UseURCP et entrez la valeur 0.

Redémarrez l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.

4. Est-ce un problème de DNS?

Activez-vous et désactivez-vous la connexion Bureau à distance et redéfinissez-vous le terme intermittent? Si oui, il est temps de jeter un coup d'œil sur le serveur DNS sur lequel l'ordinateur est configuré ou hébergé.

Par défaut, une simple commande nslookup vous donne l'invite de commande, le serveur DNS et l'adresse IP actuellement utilisée par votre système.

Dans notre cas, nous le modifierons pour exclure le statut de différents registres DNS. Pour ce faire, ouvrez la commande Invite et entrez la commande suivante:

nslookup [nom d'hôte]

Bien sûr, vous pouvez utiliser n’importe quel site Web. Si vous obtenez les mêmes résultats, vous pouvez dire en toute sécurité que tout va bien. Mais si vous ne le faites pas, vous pouvez demander à votre fournisseur de services Internet de résoudre le problème.

5. Vérifier le statut des services RDP

En outre, avez-vous examiné l'état de tous les services client Remote Desktop?

Commencez à saisir services.msc dans le menu Démarrer qui ouvrira les services Windows.

Faites défiler la liste jusqu'à voir les services liés à Remote Desktop. Ici, il vous suffit de vous assurer qu'aucun statut ou type de démarrage n'a été désactivé dans aucun des services.

Pour apporter des modifications, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’un des services. Toutes les options seront visibles.

6. IPV4 ou IPV6?

Dernier point mais non le moindre, vérifiez le protocole par défaut de la carte réseau. Habituellement préféré Windows PC IPv6 sur la version précédente. Cependant, le client RDP peut parfois cesser de fonctionner. Heureusement, la réparation est très facile.

Tout ce que vous avez à faire est d'aller dans les paramètres de votre réseau et Internet. Une fois chez vous, allez sur Ethernet et vous verrez les options de modification de la carte dans le panneau de gauche.

Sélectionnez-le et cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur de votre choix. Maintenant, sélectionnez Propriétés. Ici, vous verrez une longue liste de contrôle. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher l'option de protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) et, une fois celle-ci localisée, d'effacer et d'enregistrer les paramètres.

Redémarrez l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.

• Le saviez-vous? IPv6 est en développement depuis le milieu des années 90.

Kit de connexion à distance?

Espérons que les solutions ci-dessus fonctionneront bien pour vous. Sinon, vous pouvez essayer des outils tiers tels que Chrome Remote Desktop ou Team Viewer. La version gratuite de Team Viewer vous permet de vous connecter à d'autres systèmes, de partager des fichiers et des clips audio, entre autres fonctionnalités.

Obtenir le visualiseur d'équipe

La seule chose importante est que le système à l'autre extrémité doit également être installé sur le programme Team. Téléspectateur.