18 façons de réparer le clavier Surface Pro ne fonctionne pas

Ce guide vous guidera à travers un certain nombre de solutions éprouvées pour réparer les claviers Surface Pro. Tels que Type Cover, Touch Cover, claviers filaires et sans fil tiers, Touch Keyboard pour Windows 10 et Windows 11.

Remarque : les solutions de cette page s'appliquent aux modèles Microsoft Surface Pro avec Windows 10 ou Windows 11.

Causes des problèmes de clavier Surface Pro

Les problèmes techniques associés au clavier Surface Pro sont généralement causés par des problèmes de communication entre le clavier et l'appareil Surface lui-même, ou par des problèmes logiciels. Ou des paramètres de clavier tactile incorrects spécifiés dans l'application Paramètres Windows 10 ou Windows 11.

Un mode incorrect sélectionné dans Windows 10 est également une cause fréquente de problèmes de clavier tactile lors de l'utilisation de l'appareil Surface Bluetooth est désactivé pour les claviers sans fil.

Comment résoudre les problèmes de clavier physique Surface Pro

Que vous utilisiez un Surface Type ou un Touch Cover avec une Surface Pro, un Bluetooth tiers ou un clavier traditionnel, vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité et des erreurs. Voici comment résoudre les problèmes de clavier physique de Surface Pro.

Débranchez et rebranchez votre clavier Surface. Retirez simplement le clavier, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le.
Vérifiez les piles du clavier. Les claviers sans fil nécessitent de l'énergie, alors assurez-vous d'utiliser les piles requises et qu'elles sont chargées.
Les appareils Surface Type et Touch Cover ne nécessitent pas de piles car ils sont alimentés par la Surface Pro elle-même.
Dépoussiérez les connecteurs du clavier Type Cover. La poussière peut facilement s'accumuler le long du dessous de la Surface Pro, là où les Type Covers et les Touch Covers se fixent. Dépoussiérez soigneusement les connecteurs et enlevez toute saleté et crasse que vous voyez.
Installez la dernière mise à jour de Windows. Que vous utilisiez Windows 10 ou Windows 11, l'installation de la dernière mise à jour du système d'exploitation peut résoudre un certain nombre de problèmes matériels susceptibles de provoquer des déconnexions et des problèmes de clavier.
Écrivez sur une surface plane. Parfois, l'utilisation de votre Surface Pro sur vos genoux ou comme couverture peut entraîner la déconnexion du Type Cover. Essayez de placer un livre ou un plateau en dessous lorsque vous n'utilisez pas une table ou un bureau.
11 Activer le Bluetooth. Si vous ne pouvez pas connecter votre clavier sans fil à votre Surface Pro, assurez-vous que Bluetooth est activé et que le clavier prend en charge Bluetooth en premier lieu.
Vérifiez le clavier sur un autre appareil. Le clavier est peut-être cassé, essayez donc de le vérifier sur un autre ordinateur ou une autre tablette pour voir si le clavier fonctionne sur cet appareil.
Exécutez le dépanneur Bluetooth. Dans Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires > Bluetooth > Exécutez le dépanneur pour rechercher et corriger les erreurs liées au clavier.
Conseil : Il est également conseillé d'exécuter l'outil de dépannage du clavier.
11 Mettre à jour les pilotes du clavier. Cela peut résoudre tous les problèmes de compatibilité matérielle.

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Comment réparer les erreurs du clavier tactile Surface Pro

Les tablettes Surface Pro de Microsoft prennent en charge un clavier tactile à l'écran intégré dans Windows 10 et Windows 11. Voici quelques façons de réparer le clavier tactile Surface Pro lorsqu'il ne fonctionne pas correctement.

Redémarrer Windows. Le redémarrage de votre Surface Pro peut résoudre un certain nombre de problèmes tels que le clavier tactile qui ne fonctionne pas comme il se doit.
Passez en mode tablette Windows 10. Conçu pour le mode tablette sous Windows 10, le clavier tactile Surface Pro ne fonctionne souvent pas en mode bureau.
Remarque : Windows 11 n'a pas de mode tablette. Le clavier tactile est conçu pour fonctionner à tout moment lors de l'utilisation du système d'exploitation.
Débranchez le clavier. Surface Pro donnera la priorité au clavier physique par rapport au clavier tactile. Le retirer activera souvent le clavier tactile et l'affichera.
Modifier les paramètres du clavier. Ouvrez Paramètres et sélectionnez Périphériques > Saisie et activez Afficher le clavier tactile. Lorsque vous n'êtes pas en mode tablette et qu'aucun clavier n'est connecté pour utiliser le clavier tactile. Lors de l'utilisation du mode bureau dans Windows 10.
N'oubliez pas que le clavier emoji est différent. Appuyez sur Windows + période pour lancer le clavier tactile emoji personnalisé de Windows et appuyez sur Échap pour le faire disparaître.
Installez les modules linguistiques du clavier. Si votre langue préférée est manquante, téléchargez-la et commencez à l'utiliser en quelques minutes.
Activez le clavier Windows tactile à tout moment. Ouvrez Paramètres et appuyez sur Options d'ergonomie > Clavier et activez Utiliser le clavier à l'écran. Cela le rendra disponible dans tous les modes, quel que soit l'appareil connecté.
Astuce : Vous pouvez également activer cette préférence en utilisant le raccourci clavier Windows + Ctrl + O.
Nettoyez l'écran de votre Surface Pro. L'accumulation de saleté et de crasse sur l'écran peut affecter les commandes tactiles et la saisie au clavier.
Exécutez le dépanneur du clavier. Dans Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité > Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires > Clavier > Exécuter le dépanneur. Pour rechercher et corriger les erreurs liées au clavier.

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Comment réinitialiser le clavier Surface Pro ?

Si vous avez essayé toutes les suggestions ci-dessus et que votre clavier physique ne fonctionne toujours pas correctement avec votre Surface Pro, vous pouvez essayer de le réinitialiser.

Pour réinitialiser le clavier Surface Pro, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Claviers > Nom du clavier > Désinstaller > OK, puis sélectionnez Rechercher les mises à jour > Nom du clavier > Mettre à jour les pilotes > Rechercher automatiquement et redémarrez Windows.

Comment ouvrir le clavier sur ma Surface ?

Pour activer le clavier tactile Windows standard, vous pouvez utiliser le raccourci clavier Windows + Ctrl + O ou sélectionner Options d'ergonomie > Clavier > Utiliser le clavier à l'écran dans Paramètres. Le clavier tactile peut être appelé via Windows +.

Astuce : Généralement, le clavier tactile de Windows peut être ouvert en appuyant simplement sur un champ de texte à l'écran avec votre doigt ou un stylet.

Si le clavier tactile ou physique semble verrouillé, là où aucune des touches ne fonctionne, ouvrez Paramètres et sélectionnez Options d'ergonomie > Clavier et désactivez Touches rémanentes et Utiliser les touches filtres. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il existe un certain nombre de solutions de clavier verrouillé supplémentaires qui valent la peine d'être essayées.

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Pourquoi le clavier de mon Surface Laptop ne fonctionne-t-il pas ?

Comme pour la gamme d'appareils Surface Pro de Microsoft, la série Surface Laptop peut également rencontrer des problèmes de clavier.

La grande majorité des solutions ci-dessus devraient également s'appliquer à votre Surface Laptop, si vous rencontrez des problèmes avec les claviers physiques et tactiles. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez d'appliquer certains correctifs généraux du clavier Windows 10.

Foire Aux Questions

Q1 : Comment nettoyer mon clavier Surface Pro ?
Répondre: Essuyez le clavier avec un chiffon doux non pelucheux imbibé d'eau et de savon doux. Vous pouvez également utiliser des lingettes bloquantes ou une petite quantité d'alcool isopropylique sur un chiffon doux et non pelucheux pour éliminer les taches tenaces.

Q2 : Comment déverrouiller ma Surface Pro sans clavier ?
Répondre: Il existe plusieurs façons de verrouiller et de déverrouiller un ordinateur portable Microsoft Surface. Si vous n'avez pas de clavier disponible, vous pouvez appuyer sur le bouton d'alimentation et le maintenir enfoncé, puis appuyer sur le bouton de réduction du volume.

Q3 : Comment modifier la sensibilité de mon clavier Surface Pro ?
Répondre: Vous pouvez personnaliser les paramètres de votre clavier Surface Pro en accédant à Paramètres > Périphériques. Sélectionnez Type pour régler le clavier ou Souris et pavé tactile pour modifier la sensibilité de la souris.

Q4 : Comment puis-je agrandir le clavier à l'écran de Surface Pro ?
Répondre: Vous pouvez rapidement activer le clavier à l'écran en appuyant sur Win + Ctrl + O. Ensuite, pour le redimensionner, pointez simplement le curseur sur n'importe quel coin du clavier et faites-le glisser à la taille souhaitée.