Comment réparer Peacock TV continue de geler
Peacock TV est votre chemin vers certaines des meilleures émissions de télévision jamais réalisées. "The Office", "Downton Abbey", "Brooklyn Nine-Nine" et même l'intégralité de l'ancien réseau WWE appellent tous Peacock à la maison. Des heures de grande télévision vous attendent, en supposant que vous pouvez exécuter L'application comme il se doit. 
Les problèmes de gel et de mise en mémoire tampon sont communs à de nombreux utilisateurs de Peacock. Chaque bégaiement et bégaiement de votre émission gâche votre expérience télévisuelle soigneusement conçue, ce qui signifie que vous devez trouver une solution.
Solution 1 – Vérifiez votre connexion Internet
Les exigences Internet pour Peacock ne sont pas particulièrement prohibitives, car L'application nécessite une connexion 3 Mbps pour la diffusion standard. Les événements en direct et les diffusions HD nécessitent au moins 8 Mbps. Cependant, il est possible que votre connexion Internet soit responsable des blocages et des bégaiements constants que vous rencontrez.
La vérification de votre connexion Internet peut révéler que L'application n'est pas le problème, alors suivez ces étapes pour vérifier et résoudre le problème :
- Avec un appareil sur le même réseau que celui exécutant l'application Peacock, exécutez une vérification de la vitesse Internet à l'aide d'un service tel que Test de vitesse d'Ookla.
- Si votre connexion est inférieure aux exigences de Peacock, essayez de débrancher certains appareils qui utilisent actuellement le Wi-Fi. Exécutez un autre test de vitesse pour voir si la vitesse s'améliore.
Si vous ne constatez aucune amélioration après avoir supprimé plusieurs appareils de votre réseau Wi-Fi, il s'agit probablement d'un problème du côté de votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez l'équipe du service clientèle de votre fournisseur d'accès Internet pour vous renseigner sur le problème.
Solution 2 – Réinitialisez votre routeur
Votre routeur est comme la salle des machines pour votre connexion Wi-Fi domestique. Si cette salle des machines commence à mal fonctionner, il sera difficile pour les appareils de rester en ligne. La bonne nouvelle est qu'une réinitialisation rapide est souvent le moyen de résoudre les problèmes gênants liés au routeur :
- Éteignez votre routeur, soit en utilisant la réinitialisation du code PIN intégrée à certains appareils, soit en le débranchant de sa prise de courant.
- Attendez au moins 30 secondes.
- Redémarrez votre routeur et attendez qu'il redémarre.
- Reconnecter avec une connexion Wi-Fi Et essaye Paon Encore une fois.
Cette réinitialisation vous permet de redémarrer le routeur (en le débarrassant de l'excès d'électricité) et de créer une nouvelle connexion aux serveurs de votre FAI. Espérons que cette combinaison de cycle d'alimentation et de nouvelle connectivité vous donnera la bande passante nécessaire pour que votre application Peacock continue de fonctionner.
Solution 3 – Redémarrer L'application manuellement
Un problème avec L'application elle-même peut être à l'origine du gel, avec des problèmes, des erreurs et des problèmes similaires vous obligeant parfois à redémarrer manuellement Peacock. En redémarrant, vous "rafraîchissez" L'application, lui donnant une chance de redémarrer toutes ses opérations, en essuyant la page propre pour que Peacock puisse réessayer.
Le processus de redémarrage manuel varie en fonction de votre appareil. Par exemple, ceux qui utilisent des iPhones pour regarder Peacock peuvent faire ce qui suit :
- Aller à "Applications".
- Sélectionner Application Paon dans le menu et appuyez sur "Forcer l'arrêt".
- Clique sur Ok dans la boîte de dialogue sera لاق التطبيق.
- Redémarrer le paon Pour voir si ça marche mieux qu'avant.
Encore une fois, le processus exact varie en fonction de votre appareil, bien que la plupart devraient vous permettre d'arrêter et de redémarrer manuellement Peacock.
Solution 4 – Redémarrez votre appareil
Parfois, le problème affectant Peacock n'est pas l'application ou votre connexion Internet. Votre appareil peut être le coupable. Comme tout bon informaticien vous le dira, un simple redémarrage suffit souvent à régler les problèmes du logiciel que vous utilisez.
Avant de redémarrer, essayez de désactiver tous les programmes ou applications exécutés en arrière-plan de votre appareil. La surcharge d'autres applications peut amener Peacock à lutter pour les ressources de l'appareil, la désinstallation de ces autres applications libérant potentiellement ces ressources pour que Peacock puisse les utiliser.
Si cela ne résout pas les problèmes de blocage de Peacock, redémarrer votre appareil revient à créer une ardoise vierge à laquelle vous ajoutez Peacock en tant que première et unique application L'à exécuter après un redémarrage.
Solution 5 – Vérifier les serveurs Peacock
Peacock diffuse à partir de serveurs hors site situés à travers les États-Unis. Parfois, il peut s'agir d'un problème avec le serveur auquel l'instance de L'application accède, c'est la raison pour laquelle elle continue de geler.
Suivez ces étapes pour vérifier les performances de Peacock côté serveur :
- Aller à bas Détecteur et cliquez ou appuyez sur icône de loupe.
- Type "Paon" Dans la barre de recherche et appuyez sur "Entrer".
- Vérifiez le graphique pour voir si d'autres utilisateurs l'ont signalé Interruption du paon .
Si le graphique montre que des centaines (voire des milliers) de personnes ont signalé des problèmes en même temps que vous, vous pouvez deviner qu'il y a un problème avec les serveurs. Malheureusement, attendre que ce problème soit résolu est généralement votre seule solution.
Solution 6 – Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Souvent, les solutions les plus simples font des merveilles. Se déconnecter de l'application Peacock équivaut à effectuer un redémarrage manuel, car la connexion à Entrée crée à nouveau une nouvelle instance de l'application. Si un bogue ou un problème provoque des problèmes de blocage ou de bégaiement, cette solution simple "réinitialisera" l'application afin qu'elle puisse essayer de fonctionner à nouveau correctement.
Caisse simplifiée :
- Aller à "le compte" , que vous devriez voir dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionner "Se déconnecter".
- Fermez L'application et rouvrez-la, en enregistrant à nouveau Entrée lorsque vous y êtes invité.
Cette solution peut ne pas fonctionner si L'application cesse de fonctionner si mal qu'elle plante et que vous ne pouvez pas accéder à l'option de déconnexion. Dans ce cas, un redémarrage manuel en arrêtant L'application pourrait être votre seul recours.
Solution 7 – Mettre à jour l'application Peacock
Si vous avez une ancienne version de l'application Peacock en cours d'exécution sur votre appareil, vous aurez peut-être du mal à vous connecter aux serveurs Peacock, ce qui entraînera des problèmes de blocage. La mise à jour de L'application peut résoudre ce problème. De plus, vous pouvez bénéficier de la dernière version de L'application (avec l'interface utilisateur et les mises à niveau de sécurité qu'elle peut apporter), ce qui rend la mise à jour gagnant-gagnant.
La méthode que vous utilisez pour mettre à jour dépend de votre appareil, bien que la plupart offrent la possibilité de rechercher une mise à jour via l'App Store que vous utilisez pour télécharger Peacock. D'autres appareils, comme le Fire Stick d'Amazon, vous permettent de mettre à jour via l'appareil lui-même :
- Mettez en surbrillance l'application Peacock et appuyez sur le bouton "la liste" sur la télécommande.
- Aller à "La gestion" , Alors "plus d'informations".
- Cliquez "Mise à jour".
Puis il cherche Bâton de feu manuellement à propos de تحديث , suivi soit d'Activer la mise à jour, soit de vous dire que votre application est à jour. Encore une fois, ces étapes varient en fonction de votre appareil.
Solution 8 – Supprimer et réinstaller L'application
pendant que vous prononcez un discours "Je vous salue Marie" La suppression de l'application Peacock effacera la plupart des données stockées sur votre appareil, ainsi que l'application L'elle-même. La réinstallation crée une nouvelle version de L'application (et une autre entièrement mise à jour) afin que vous puissiez réessayer.
Notez que la suppression de Peacock signifie que vous n'enregistrerez plus Entrée lors de la réinstallation. Notez votre Nom d'utilisateur et votre mot de passe afin de pouvoir revenir une fois que L'application sera à nouveau opérationnelle.
Hack de gel de paon
L'instabilité de l'application est toujours ennuyeuse, surtout lorsque vous êtes aspiré dans une émission uniquement parce qu'il y a une icône de blocage ou de mise en mémoire tampon pour gêner votre plaisir. Les correctifs que j'ai décrits aident s'il y a un problème avec votre appareil, votre connexion Internet ou avec l'application elle-même, au moins cela vous aide à aller à la racine du problème.
À quelle fréquence constatez-vous que L'application se fige lorsque vous essayez de regarder une émission ? Quels spectacles vous ont attiré vers Peacock en premier lieu et les recommanderiez-vous à d'autres? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.