Les 8 meilleures façons de réparer Microsoft Outlook Web ne fonctionnent pas

Lorsque Microsoft Outlook sur le Web ne fonctionne pas, cela peut retarder votre travail. Parfois, vous pouvez rencontrer Problème d'envoi ou de réception d'e-mails. Ou, Outlook pour le Web peut refuser de charger ou vous empêcher d'enregistrer une Entrée. Ces problèmes finissent par affecter votre productivité et vous empêcher d'accéder à des e-mails importants.

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Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Outlook ne fonctionne pas sur votre navigateur. Pour vous aider, nous avons rassemblé les meilleurs moyens de résoudre le problème d'Outlook sur le Web qui ne fonctionne pas.

1. Désactiver les extensions de bloqueur de publicités

Pour offrir une expérience de navigation sans publicité, les extensions de bloqueur de publicités interfèrent souvent avec le script du site. Cela peut empêcher Outlook de se charger correctement dans le navigateur. Vous pouvez désactiver temporairement l'extension de blocage des publicités et voir si cela permet à Outlook de fonctionner à nouveau.

Dans Google Chrome, tapez chrome : // extensions dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur Entrer. Utilisez le bouton bascule pour désactiver Ajoutez un bloqueur de publicités.

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Dans Microsoft Edge, tapez bord://extensions Au bar URL Et presse Entrer. Après ça, lève-toi Désactiver le bloqueur d'ajout Annonces avec un interrupteur.

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Si cette méthode fonctionne, vous pouvez suspendre le bloqueur de publicités sur le site Web d'Outlook pour résoudre définitivement le problème.

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2. Déconnectez-vous et enregistrez-vous

Des problèmes de validation de votre compte Microsoft peuvent vous empêcher d'envoyer ou de recevoir des messages électroniques dans Outlook. Si tel est le cas, Microsoft pense que vous avez mis à jour le profil de votre compte en visitant son site Internet.

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Rouvrez Outlook Web une fois le processus de validation terminé. Cliquez sur l'image de votre compte dans le coin supérieur droit et sélectionnez Déconnexion. Après cela, reconnectez Entrée à votre compte et voyez si Outlook fonctionne correctement.

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3. Vérifiez si Outlook est désactivé

Il est possible que les serveurs Outlook soient en congé, c'est pourquoi vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'Outlook Web sur votre ordinateur. Microsoft gère une page d'état du service pour tous ses services en ligne, y compris Outlook. Vous pouvez vérifier l'état d'Outlook.com sur cette page.

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Une coche verte à côté d'Outlook.com indique que les serveurs sont opérationnels. Dans ce cas, vous pouvez suivre les conseils de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.

4. Réinitialiser les autorisations de localisation pour Outlook

Certaines fonctionnalités d'Outlook sur le Web peuvent ne pas fonctionner dans votre navigateur si vous refusez des autorisations de site importantes. Par exemple, si vous désactivez les autorisations de notification pour Outlook, vous ne recevrez aucune alerte pour les e-mails ou les événements de calendrier.

Au lieu de vérifier l'autorisation de chaque site individuellement, vous pouvez réinitialiser les autorisations du site pour Outlook et recommencer. Pour ce faire, cliquez sur l'icône du cadenas à gauche de l'URL et cliquez sur le bouton Réinitialiser les autorisations.

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5. Activez JAVASCRIPT

JavaScript est responsable du chargement de nombreux éléments d'une page Web. Lorsqu'il est désactivé, certains sites Web peuvent rencontrer des difficultés avec Téléchargez du contenu visuel. Pour vérifier cette possibilité, réactivez JavaScript dans votre navigateur, puis essayez à nouveau d'utiliser Outlook.

Activer JavaScript dans Chrome

Étape 1: Dans Google Chrome, tapez chrome://paramètres/contenu/javascript dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur Entrer.

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Étape 2: dans le comportement Le défaut , Sélectionnez l'option "Les sites Web peuvent utiliser JavaScript".

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Activer JavaScript dans Edge

Étape 1: Dans Microsoft Edge, tapez edge://settings/content/javascript dans la barre d'adresse en haut et appuyez sur Entrée.

 

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Étape 2: Allumer Commutateur à côté de permettre.

 

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Rechargez la page Outlook pour vérifier si cela fonctionne.

6. Débloquez votre compte

Parfois, Outlook peut temporairement désactiver votre compte s'il détecte une activité de compte inhabituelle. Outlook fait cela pour protéger votre compte contre la fraude ou les abus. Cela signifie que vous devrez réinitialiser le mot de passe de votre compte. Heureusement, débloquer votre compte Outlook n'est pas très difficile. Utilisez le lien suivant pour réinitialiser votre mot de passe et débloquer votre compte.

7. Effacer le cache du navigateur

Votre navigateur enregistre les données de cache des sites Web que vous visitez pour améliorer les performances et réduire les temps de chargement. Cependant, si ces données sont corrompues d'une manière ou d'une autre, cela peut nuire à la capacité du site à se charger correctement. Par conséquent, il est toujours judicieux d'effacer vos données de navigation actuelles si des sites Web tels que Outlook ne se charge pas ou ne répond pas.

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Pour vider le cache de votre navigateur dans Chrome ou Edge, appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr sur votre clavier pour ouvrir un panneau "Effacer les données de navigation". Sélectionnez toutes les heures dans l'option de plage de dates. Cochez la case "Images et fichiers mis en cache" et appuyez sur le bouton Des données claires.

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8. Réinitialisez votre navigateur

En dernier recours, vous pouvez Réinitialisez votre navigateur. Cela aidera à résoudre tous les problèmes de navigateur causés par des paramètres mal configurés, des extensions défectueuses ou d'autres données de site temporaires.

Pour réinitialiser Chrome, saisissez chrome: // paramètres / réinitialisation Et presse Entrer. Cliquez ensuite sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine" Et sélectionnez Réinitialiser les paramètres Lorsqu'on lui a demandé de le faire.

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Si vous utilisez Edge , écrivez bord : // paramètres / réinitialiser Au bar URL et appuyez sur Entrée. Cliquez sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut et appuyez sur Réinitialiser pour confirmer.

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Recommencer à utiliser Outlook sur le Web

Outlook est un excellent client de messagerie de Microsoft, et il n'y en a pas beaucoup comme ça. Cela ne veut pas dire qu'il est sans faute. Nous espérons que les solutions de ce guide vous ont aidé à résoudre le problème pour accéder aux e-mails et autres documents.

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