Les 7 meilleures façons de corriger l'erreur "Quelque chose s'est passé de notre côté" dans le Microsoft Store

Bien qu'il s'agisse d'une application native, c'est toujours Microsoft Store En désordre sur Windows. De temps en temps, vous êtes susceptible de rencontrer des erreurs et des problèmes lors de la navigation, du téléchargement ou de la mise à jour de vos applications préférées. Un exemple de cela est lorsque le Microsoft Store affiche l'erreur "Quelque chose s'est passé de notre côté" sous Windows. Heureusement, vous pouvez faire beaucoup pour corriger ces erreurs du Microsoft Store. Dans cet article, nous avons compilé des conseils efficaces pour vous aider à corriger l'erreur "Quelque chose s'est passé de notre côté" dans le Microsoft Store. Commençons.

1. Exécutez les applications de dépannage dans MICROSOFT STORE

Windows propose des dépanneurs pour la plupart de ses utilitaires et services. L'exécution de l'outil de dépannage des applications Microsoft Store permettra à Windows de diagnostiquer et de résoudre tout problème lié à l'application Microsoft Store. Par conséquent, c'est le premier endroit où vous devriez commencer.

Étape 1: Ouvert Démarrer le menu Et le type Dépanner les paramètres Et appuyez sur Entrez.

Étape 2: Cliquez Autres dépanneurs et correctifs.

Étape 3: Faites défiler vers le bas pour appuyer Bouton jouer À côté de Applications du Windows Store.

Cela ne devrait prendre que deux minutes. Après avoir exécuté l'outil de dépannage, essayez Utiliser la boutique Microsoft Et voyez si l'erreur réapparaît.

2. Système de date et d'heure correct

Si votre ordinateur affiche une date ou une heure incorrecte, le Microsoft Store peut ne pas parvenir à se connecter à ses serveurs et afficher l'erreur « Quelque chose s'est passé de notre côté ». Pour éviter les divergences, vous devez configurer Windows pour utiliser la date et l'heure fournies par le réseau.

Étape 1: Clique sur Touche Windows + I Pour ouvrir Appliquer les paramètres. Aller à Onglet Heure et langue Et cliquez Date et heure.

Étape 2: Basculez le commutateur à côté de Réglez l'heure automatiquement.

Ouvrez Microsoft Store et vérifiez si l'erreur se reproduit.

3. Vérifiez les autorisations du dossier de colis

Une autre raison pour laquelle vous pouvez rencontrer de tels Erreurs lors du téléchargement Applications ou mises à jour si le Microsoft Store ne dispose pas des autorisations nécessaires pour accéder au dossier Packages. Voici ce que vous pouvez faire pour y remédier.

Étape 1: Clique sur Touche Windows + R pour lancer la commande. écrivez Piste suivante Dans le champ Ouvrir et appuyer Entrez.

C:\Utilisateurs\ProfileName\AppData\Local

Remplacer Nom de profil dans le chemin ci-dessus avec le nom réel de votre profil Windows.

Étape 2: En Fenêtre de l'explorateur de fichiers , Clic droit Dossier Packages . Et sélectionnez Propriétés.

Étape 3: Aller à Onglet Sécurité Et cliquez Options avancées.

Étape 4: Vérifiez l'accès au dossier pour tous les utilisateurs de votre ordinateur. Si vos utilisateurs ont déjà le contrôle total, vous pouvez passer à la solution suivante. Sinon, appuyez sur une addition.

Étape 5: Cliquez sélectionner le gestionnaire.

Étape 6: Tapez les utilisateurs dans la zone "Entrez le nom de l'objet à sélectionner." Et cliquez OK.

Étape 7: Sous Autorisations de base Sélectionnez boîtier de contrôle complet Et presse D'ACCORD.

Étape 8: Enfin, cliquez sur "Application" Pour enregistrer les modifications.

Ouvert Microsoft Store Essayez de télécharger ou de mettre à jour une application pour voir si cela fonctionne.

4. Redémarrez le SERVICE D'INSTALLATION DE MICROSOFT STORE

Le service d'installation du Microsoft Store est responsable de la gestion de toutes les installations d'applications à partir du Microsoft Store. Si le service rencontre une erreur ou cesse de fonctionner pour une raison quelconque, vous pouvez rencontrer des erreurs lors de l'utilisation du Microsoft Store. Voici comment y remédier.

Étape 1: Clique sur Touche Windows + R Pour démarrer la commande, tapez services.msc Et appuyez sur Entrez.

Étape 2: En Fenêtre des services Faites défiler vers le bas pour localiser un service d'installation Microsoft Store. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer. Si le service n'est pas en cours d'exécution, choisissez Démarrer.

5. Désactiver temporairement le VPN

Utilisez-vous Connexion VPN? Si tel est le cas, vous rencontrerez probablement une telle erreur. Plusieurs utilisateurs sur les forums ont signalé que la désactivation de la connexion VPN les avait aidés à corriger cette erreur. Ainsi, si vous cherchez simplement à télécharger ou à mettre à jour une application, vous pouvez temporairement désactiver la connexion VPN et réessayer.

6. Réinitialisez le cache du MICROSOFT STORE

Le Microsoft Store, comme la plupart des applications, collecte les données du cache pour améliorer les performances et réduire les temps de chargement. Cependant, une fois que ces données deviennent obsolètes, elles peuvent également interférer avec les opérations du Microsoft Store et entraîner des problèmes. Pour résoudre ce problème, vous devrez réinitialiser le cache du Microsoft Store en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1: Clic droit Bouton Start Et sélectionnez "fonctionnement" De la liste.

Étape 2: Type wsreset.exe Dans la boîte et appuyez sur Entrez.

Attendez que Windows efface le cache du Microsoft Store. Après cela, le Microsoft Store devrait s'ouvrir automatiquement.

7. RÉPARATION OU RÉINITIALISATION DE MICROSOFT STORE

Enfin, vous pouvez essayer de corriger L'application si l'erreur « Quelque chose s'est passé de notre côté » dans le Microsoft Store ne disparaît pas. Voici comment.

Étape 1: Cliquez icône de recherche En Barre des tâches Pour ouvrir windows Search. Type Microsoft Store dans la case et cliquez Paramètres de l'application.

Étape 2: Faites défiler jusqu'à Réinitialiser la section Et cliquez bouton de réparation.

Attendez que Windows répare l'application puis essayez de l'utiliser. Vous pouvez essayer de réinitialiser l'application depuis le même menu si le problème persiste, mais n'oubliez pas que cela supprimera les données de l'application.

Pas le magasin le plus sympathique de la ville

De telles erreurs dans le Microsoft Store peuvent être frustrantes. L'exécution des solutions ci-dessus devrait vous aider à corriger l'erreur "Quelque chose s'est passé de notre côté" dans le Microsoft Store sur les PC Windows 10 et Windows 11. Faites-nous savoir lesquelles des méthodes ci-dessus sont mises dans les commentaires ci-dessous.