Les 8 meilleures façons de corriger le message d'erreur "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante" sous Windows 11

Essayez-vous d'imprimer une page Web ou un fichier PDF, uniquement pour obtenir le message d'erreur Impossible de se connecter à l'imprimante sous Windows 11 ? La situation peut être déroutante lorsque Windows ne détermine pas la cause et affiche uniquement un code d'erreur inhabituel tel que 0x00000c1. Si vous rencontrez fréquemment la même chose, lisez la suite pour savoir comment corriger l'erreur Impossible de se connecter à l'imprimante sous Windows 11.

Il n'existe aucun moyen de déterminer l'erreur de l'imprimante pour une raison spécifique. Cela peut être dû à une imprimante défectueuse ou Les chauffeurs Corrompu ou problèmes avec la version installée de Windows 11. Nous allons commencer par les bases et passer aux options avancées pour corriger les erreurs d'imprimante sous Windows 11.

1. Vérifier les câbles et l'alimentation

Passons en revue quelques notions de base avant de passer aux astuces de dépannage avancées pour résoudre votre problème d'imprimante. Vous devrez revérifier la connexion du câble de l'imprimante. Si le câble est desserré ou coupé des deux côtés, vous devriez obtenir un remplacement sur le site Web du fabricant de l'imprimante ou sur Amazon.

Vous devez également vérifier l'alimentation électrique à laquelle l'imprimante est connectée. S'il y a des fluctuations de puissance, l'imprimante ne fonctionnera pas comme prévu.

2. Redémarrez l'imprimante

Vous pouvez réinitialiser le cycle d'alimentation de l'imprimante pour corriger les erreurs inhabituelles. Vous pouvez éteindre l'imprimante, la débrancher, attendre une minute ou deux, puis rebrancher l'imprimante. Allumez l'imprimante et essayez d'imprimer un document à partir de l'ordinateur.

3. Débranchez l'imprimante et ajoutez à nouveau l'imprimante à l'ordinateur

Vous pouvez supprimer l'imprimante enregistrée de votre ordinateur et l'ajouter à nouveau. L'astuce a fonctionné lorsque l'imprimante HP a cessé de répondre sur l'ordinateur connecté.

Étape 1: Ouvrir un menu Paramètres dans le système d'exploitation Windows 11 (Utilisez les touches Windows + I).

Étape 2: Sélectionner Bluetooth et les appareils de la barre latérale gauche. Localiser Imprimantes et scanners De la partie droite.

Étape 3: Ouvert Imprimante sauvegardée.

Étape 4: Sélectionnez “Supprimer«De la liste suivante.

Étape 5: Aller au menu Imprimantes et scanners Et sélectionnez "Ajouter un périphérique".

4. Redémarrez le service de spouleur d'impression

Si l'imprimante continue d'afficher des codes d'erreur aléatoires, vous pouvez Redémarrez le service de spouleur d'impression en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1: Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la liste de lecture.

Étape 2: Type services.msc Et appuyez sur une touche Entrez.

Étape 3:La liste des services s'ouvrira. Faites défiler jusqu'à Spouleur d'impression.

Étape 4: Faites un clic droit dessus et ouvrez Caractéristiques Depuis le menu contextuel.

Étape 5: Sélectionnez “AutomatiqueDe la listetype de démarrage" Assurez-vous qu'il affiche l'état du service "Fonctionnement".

5. Copiez manuellement le fichier MSCMS.DLL

Lorsque Windows 11 recherche incorrectement le fichier "mscms.dll" dans un autre sous-dossier, vous rencontrez une erreur "Impossible de se connecter à l'imprimante" sur ton ordinateur. Vous devez copier un fichier mscms.dll dans le dossier d'installation du pilote approprié.

Étape 1: Appuyez sur les touches Windows + E Pour ouvrir Explorateur de fichiers.

Étape 2: Passez à la piste suivante.

C:\windows\system32\

Étape 3: Rechercher un fichier mscms.dll Et copiez-le.

Étape 4: Accédez au chemin suivant dans l'explorateur de fichiers.

C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

Étape 5: Collez le fichier.

Redémarrez votre ordinateur et retentez votre chance avec l'imprimante.

6. Résoudre les erreurs d'imprimante

Windows 11 est livré avec un outil de dépannage intégré Pour corriger les bugs Dans l'imprimante en déplacement. Suivez les étapes ci-dessous pour l'utiliser.

Étape 1: Ouvrir un menu Paramètres de Windows 11 Et sélectionnez Système Depuis la barre latérale.

Étape 2: Sélectionner Dépannage

Étape 3: Ouvert Dépanneurs et ses autres intérêts.

Étape 4: Allumer Dépannage de l'imprimante et corrigez-le dans la liste suivante.

7. Réinstallez le pilote d'imprimante

Des pilotes d'imprimante corrompus peuvent entraîner des erreurs de connexion sur votre ordinateur. Il est temps de réinstaller les pilotes d'imprimante à partir du menu Gestionnaire de périphériques.

Étape 1: Faites un clic droit sur la touche Windows pour ouvrir Gestion des appareils.

Étape 2: Développer "files d'attente d'impression.

Étape 3: Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante dans la liste.

Étape 4: Sélectionnez “Désinstaller l'appareil«Depuis le menu contextuel.

Étape 5: Fermez le menu Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.

Votre ordinateur installera les pilotes d'imprimante requis pendant le processus de redémarrage.

8. Ajouter manuellement une imprimante avec une adresse IP

Si Windows 11 ne détecte pas votre imprimante, vous pouvez l'ajouter manuellement à l'aide de l'adresse IP. Voici comment.

Étape 1: Ouvrir un menu Imprimantes et scanners (Voir les étapes ci-dessus).

Étape 2: Sélectionnez la flèche vers le bas à côté du menu "Ajout d'une imprimante ou d'un scanner".

Étape 3: Sélectionner "Ajouter manuellement".

Étape 4: Cliquez sur le bouton radio à côté de "Ajout d'une imprimante à l'aide d'une adresse IP ou d'un nom d'hôte". Cliquez sur Suivant.

Étape 5: Sélectionnez Détection automatique dans la liste "Type de périphérique". Il détectera automatiquement les imprimantes WSD et TCP/IP.

Étape 6: Saisissez l'adresse IP et le nom du port de votre ordinateur.

Vous pouvez trouver l'adresse IP de votre ordinateur dans le menu Paramètres Windows > Réseau et Internet > Propriétés. Le nom du port est \\ adresse IP \ nom de l'imprimante. Par exemple, \\ 192.168.29.1 \ HP Deskjet ou quelque chose de similaire.

Suivez les instructions à l'écran et terminez le processus.

Résoudre les problèmes d'imprimante en un rien de temps

Passer à une autre imprimante de bureau pour obtenir des impressions n'est pas la solution la plus pratique. Vous pouvez également suivre les astuces ci-dessus pour résoudre le problème Impossible de se connecter à l'imprimante.