Les 6 meilleures façons de corriger une erreur de périphérique USB inconnue sous Windows 11

Windows 11 vous permet de connecter et d'utiliser une large gamme de périphériques USB sans aucune configuration supplémentaire. Cependant, votre expérience Plug and Play peut facilement être corrompue lorsque Windows vous envoie une erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)". De nombreux facteurs tels que des périphériques USB défectueux, des ports défectueux et des pilotes obsolètes peuvent être à l'origine de cette erreur. Lorsqu'il est difficile de déterminer la cause exacte, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Nous avons compilé les conseils de dépannage pour aider à corriger l'erreur de périphérique USB inconnue sous Windows 11.

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1. Reconnectez le périphérique USB à un autre port

Si vous rencontrez cette erreur avec tous vos appareils, il peut y avoir un problème avec un port USB particulier. Essayez de connecter votre appareil à un autre port.

De même, si vous connectez quelque chose comme un disque dur externe, il vaut la peine de vérifier si le câble USB présente des coupures ou des dommages.

2. Rechercher les modifications matérielles à l'aide du Gestionnaire de périphériques

Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques sous Windows pour forcer votre ordinateur à analyser les modifications matérielles et à découvrir les nouveaux périphériques USB que vous avez connectés. S'il ne s'agit que d'un problème mineur, Windows devrait reconnaître avec succès votre appareil et vous ne verrez pas le message d'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)".

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

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Étape 2: Cliquez sur l'icône Rechercher les modifications matérielles en haut.

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Attendez que Windows reconnaisse les appareils connectés. Si tout se passe bien, l'erreur sera résolue.

3. Exécutez l'outil de dépannage Windows

En exécutant un dépanneur matériel, vous pouvez permettre à Windows de détecter et de résoudre tous les problèmes liés au matériel qui pourraient avoir conduit à de telles erreurs.

Étape 1: Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

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Étape 2: Dans la console, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

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Étape 3: Dans la fenêtre Matériel et périphériques, appuyez sur Suivant pour laisser Windows vérifier tout problème.

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Si la réparation automatique apparaît, suivez les invites à l'écran pour terminer le processus de dépannage. Après cela, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur est résolue.

4. Réinstallez le pilote du périphérique USB

Il peut également effectuer Pilotes USB corrompus Ou corrompu à l'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur)" apparaissant sous Windows. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes du périphérique USB spécifique en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1: Cliquez sur l'icône de recherche dans la barre des tâches, tapez gestionnaire de périphériques et appuyez sur Entrée.

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Étape 2: Double-cliquez sur "Contrôleurs de bus série universels" pour le développer.

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Étape 3: Faites un clic droit sur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)" et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

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Une fois supprimé, redémarrez votre ordinateur pour permettre à Windows d'installer à nouveau ces pilotes. Essayez de reconnecter votre périphérique USB pour voir si l'erreur est résolue.

5. Mettre à jour le pilote USB ROOT HUB

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous devrez mettre à jour les pilotes qui occupent les ports USB de votre ordinateur. Il est possible que l'erreur se soit produite uniquement parce que ces pilotes sont obsolètes.

Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la boîte de dialogue. Dans le champ Ouvrir, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

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Étape 2: Double-cliquez sur Contrôleurs de bus série universels pour le développer.

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Étape 3: Cliquez avec le bouton droit sur USB Root Hub et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote dans le menu.

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Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les pilotes. Si votre ordinateur dispose de plusieurs ports USB, vous verrez plusieurs entrées pour USB Root Hub. Dans ce cas, vous devrez mettre à jour les pilotes pour chacun de ces ports.

6. Désactiver le mouvement USB

La suspension sélective USB est une fonctionnalité intéressante de Windows qui a tendance à suspendre les périphériques USB inactifs pour réduire la consommation d'énergie. Pour éviter cela, vous devez désactiver la fonction de suspension sélective USB en suivant les étapes ci-dessous.

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Étape 1: Appuyez sur Windows + S pour ouvrir le menu de recherche. Tapez Modifier le plan d'alimentation dans la zone de recherche et cliquez sur le premier résultat qui apparaît.

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Étape 2: Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés.

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Étape 3: Dans la fenêtre Options d'alimentation, double-cliquez sur Paramètres USB pour l'agrandir.

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Étape 4: Développez le menu des paramètres de suspension sélective USB et cliquez sur Activé.

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Étape 5: Utilisez le menu déroulant à côté de Sur batterie et Branché pour désactiver la suspension sélective USB.

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Étape 6: Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

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Essayez de reconnecter votre périphérique USB pour voir si Windows peut le détecter.

Explorez l'inconnu

Cela peut être frustrant quand Windows ne parvient pas à reconnaître sur vos périphériques USB et vous avertit avec l'erreur "Périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique)". Dans la plupart des cas, la reconnexion du périphérique USB à un autre port fonctionne. Sinon, vous devrez peut-être essayer d'autres solutions de la liste. Dites-nous laquelle des solutions ci-dessus a fonctionné pour vous pour corriger l'erreur de périphérique USB inconnu sous Windows 11 dans les commentaires ci-dessous.

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