Pourquoi Facebook a-t-il planté le 10/4 ? Facebook a-t-il été piraté ?
Vous avez peut-être remarqué que Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus VR et Messenger se sont écrasés le 4 octobre 2021. Naturellement, cela a conduit à de folles spéculations sur ce qui s'est réellement passé. Facebook a-t-il été piraté ? Est-ce une sorte de camouflage du gouvernement? Facebook a enfin répondu à ces questions pour nous.
Il s'avère que le problème était dû au réseau créé par Facebook pour connecter toutes ses installations informatiques entre elles.
En long message Santosh Janardan de Facebook a déclaré que tout était tombé en panne lors d'un travail de maintenance de routine. "Au cours de l'un de ces travaux de maintenance de routine, une commande a été émise dans le but d'évaluer la disponibilité de la capacité mondiale des puits, qui a coupé par inadvertance toutes les connexions de notre réseau central, fermant efficacement les centres de données de Facebook dans le monde", a déclaré le message.
Bien sûr, Facebook avait mis en place un système pour empêcher l'exécution d'une commande comme celle-ci, mais un bug l'a laissé passer.
À partir de là, les serveurs DNS de l'entreprise sont devenus inaccessibles, empêchant le reste d'Internet de trouver les serveurs de Facebook. Ainsi, non seulement le site Web était en panne, mais le domaine était en vente sur de nombreux marchés.
Facebook a également expliqué pourquoi les pannes de courant duraient depuis si longtemps. Les ingénieurs de l'entreprise n'ont pas pu accéder aux centres de données distants car leurs réseaux étaient en panne. De plus, la perte du DNS a perturbé les outils internes du réseau social qu'il utilisera pour enquêter sur des pannes comme celle survenue le 4 octobre 2021.
Enfin, la sécurité privée de Facebook fait qu'il faut plus de temps pour que les choses fonctionnent à nouveau. Voici comment Janardan l'a expliqué :
Notre accès principal et réseau était hors de portée, nous avons donc envoyé des ingénieurs sur place dans les centres de données pour qu'ils déboguent le problème et redémarrent les systèmes. Mais cela a pris du temps, car ces installations sont conçues avec des niveaux élevés de sécurité physique et système à l'esprit. Il est difficile d'y accéder, et une fois que vous y êtes, les appareils et les routeurs sont conçus pour être difficiles à modifier même lorsque vous y avez physiquement accès. Il a donc fallu plus de temps pour activer les protocoles d'accès sécurisés nécessaires pour amener les gens sur place et pouvoir travailler sur les serveurs. Ce n'est qu'alors que nous pourrons confirmer le problème et remettre le backbone en ligne.
Fondamentalement, il n'était pas aussi facile de se rendre à l'endroit où la réparation devait être effectuée qu'il aurait pu l'être, ce qui a tout ralenti.
En Article de blog Facebook a résumé la situation en disant : « Nous avons fait un travail considérable pour renforcer nos systèmes pour empêcher les accès non autorisés, et il était intéressant de voir comment ce durcissement nous a ralenti alors que nous essayions de nous remettre de la panne causée non pas par une activité malveillante, mais une erreur de notre part."
Autrement dit, Facebook n'a pas été piraté. Il n'y a pas eu de complot majeur pour faire taire le peuple. Une erreur commise par l'entreprise elle-même a tout fait planter et ses mesures de sécurité ont rendu difficile la résolution du problème par ses ingénieurs. C'est tout ce que c'était.