सामान्यतः, ऐसा नहीं होगा आपको अपने मैक का उपयोग करने में बड़ी समस्या आ रही है।लेकिन कभी-कभी, आपको ऐसी समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहाँ आपके ऐप्स प्रतिक्रिया देना बंद कर देते हैं। इस गाइड में, हम आपके Mac पर प्रतिक्रिया न देने वाले ऐप्स को ठीक करने के 4 मुख्य तरीकों पर चर्चा करेंगे।
सामान्य परिस्थितियों में, समस्या को ठीक करने के लिए एक साधारण रीसेट ही काफ़ी होता है। हालाँकि, कभी-कभी आपके ऐप्स लगातार प्रतिक्रिया नहीं देते—जिससे आपकी उत्पादकता पर असर पड़ता है और घंटों असुविधा होती है।
जब ऐसा हो, तो थोड़ा और गहराई से जाँच-पड़ताल शुरू करने का समय आ गया है। इस लेख में, हम आपके Mac पर अनुत्तरदायी ऐप्स को ठीक करने के चार तरीके बताएँगे।
1. ऐप को अपडेट करें
कुछ ऐप्स Mac डिवाइस के साथ संगत नहीं होते। हालाँकि, अगर आपको कभी किसी ऐसे ऐप से समस्या का सामना नहीं करना पड़ा है जो लगातार काम नहीं करता, तो शायद ऐसा नहीं है।
आपका ऐप आपके डिवाइस पर काम न करने का एक संभावित कारण यह हो सकता है कि आपके पास अब नवीनतम संस्करण नहीं है।
अगर यह आपके साथ भी लागू होता है, तो चिंता न करें—इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको ज़्यादा कुछ करने की ज़रूरत नहीं है। आप ऐप खोलकर देख सकते हैं कि क्या यह आपको अपडेट करने के लिए कहता है, या—अगर आप इसे ऐप स्टोर से डाउनलोड करें -आप निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं।
प्रश्न 1: अपने मैक पर ऐप स्टोर खोलें।
प्रश्न 2: दाएँ टूलबार में "अपडेट्स" टैब ढूँढ़ें। जब यह आपको मिल जाए, तो उस पर क्लिक करें।
चरण 3: अगर आपको किसी ऐप को अपडेट करने की ज़रूरत है, तो आपको ऐसा करने का विकल्प दिखाई देगा। अगर नहीं, तो आपको नीचे दी गई विंडो दिखाई देगी।
2. स्टार्टअप पर खुलने वाली अनुप्रयोगों की संख्या निर्दिष्ट करें।
अगर आपका अनुत्तरदायी ऐप अप-टू-डेट है, तो आपको समस्या को ठीक करने के अन्य तरीकों पर विचार करना होगा। एक और संभावित समस्या यह है कि आपके डिवाइस पर एक ही समय में बहुत सारे ऐप चल रहे हैं, जिससे आपके Mac का प्रदर्शन प्रभावित हो रहा है।
आप अपने डिवाइस के चालू होने पर खुलने वाले ऐप्स की संख्या सीमित करके इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
आप ऐसा दो तरीकों से कर सकते हैं। अगर आप रिकॉर्डिंग के दौरान किसी एक ऐप को खुलने से रोकना चाहते हैं, तो:
प्रश्न 1: अपने डॉक में ऐप पर जाएं.
प्रश्न 2: जब आपका मैक चालू हो जाए तो उस एप्लिकेशन पर क्लिक करें जिसे आप लोड होने से रोकना चाहते हैं, साथ ही Ctrl कुंजी भी दबाए रखें।
चरण 3: विकल्प टैब का विस्तार करें.
प्रश्न 4: लॉगिन पर खोलें टैब को अनचेक करें।
यदि आप अपने कंप्यूटर के चालू होने पर एकाधिक अनुप्रयोगों को खुलने से रोकना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें।
प्रश्न 1: अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में Apple लोगो पर जाएँ। फिर, सिस्टम प्राथमिकताएँ पर क्लिक करें।
प्रश्न 2: उपयोगकर्ताओं और समूहों का चयन करें.
चरण 3: लॉगिन आइटम टैब पर क्लिक करें.
प्रश्न 4: इस टैब में, आपको एक सफेद विंडो दिखाई देगी जिसमें आपके सभी ऐप्स प्रदर्शित होंगे जो आपके डिवाइस को चालू करने पर स्वचालित रूप से खुल जाएंगे।
ऐप्स हटाने के लिए, उन ऐप्स को चुनें जिन्हें आप शुरू होने से रोकना चाहते हैं। फिर नीचे दिए गए - बटन पर टैप करें।
इन चरणों को पूरा करने के बाद, अपने मैक को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
3. एप्लिकेशन कैश साफ़ करें
कभी-कभी, आपके Mac के चलने का तरीका और ऐप की अनुकूलता, ऐप के काम करना बंद करने का कारण नहीं होते। बल्कि, हो सकता है कि आपको कैश की समस्या हो।
यद्यपि यह चरण थोड़ा जटिल लग सकता है, लेकिन यह आपके विचार से कहीं अधिक आसान है।
प्रश्न 1: फाइंडर खोलें और अपने टूलबार में गो पर क्लिक करें।
प्रश्न 2: नीचे से दूसरा विकल्प 'फ़ोल्डर पर जाएँ' चुनें।
प्रश्न 4: अगली विंडो में, आपको अपने Mac का ऐप कैश दिखाई देगा। निष्क्रिय ऐप ढूंढने और उसमें मौजूद फ़ाइलों को हटाने के लिए प्रत्येक पर क्लिक करें।
जब आप यह चरण पूरा कर लें, तो सुनिश्चित करें कि आप नीली फ़ाइलें न हटाएँ।
4. ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
अब तक, हमने आपको अपने Mac पर किसी ऐप को अनइंस्टॉल करके दोबारा इंस्टॉल करने और फिर अपने अकाउंट में लॉग इन करने के झंझट से बचाने की कोशिश की है। लेकिन अगर बाकी सब काम न आए, तो अगला सबसे अच्छा विकल्प ही सबसे अच्छा विकल्प है।
अपने Mac से किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए:
प्रश्न 1: फाइंडर खोलें और एप्लीकेशन टैब पर क्लिक करें।
प्रश्न 2: जिस ऐप को आप हटाना चाहते हैं उसे ट्रैश में खींचें.
चरण 3: ट्रैश खोलें और शीर्ष पर खाली करें पर क्लिक करें।
जब आप ऐप को अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो आप उसे उसी स्थान से पुनः डाउनलोड कर सकते हैं जहां से आपने उसे मूल रूप से डाउनलोड किया था।
अपने मैक ऐप्स को बेहतर प्रतिक्रिया दें
आपके ऐप्स का लगातार काम करना बंद कर देना, कम से कम कहने के लिए, परेशान करने वाला है, खासकर अगर आपने पहले ही अपने मैक को रीस्टार्ट करने की कोशिश की हो। हालाँकि, समाधान अक्सर आश्चर्यजनक रूप से आसान होते हैं—और आपको ऐप को डिलीट करके दोबारा इंस्टॉल करने की भी ज़रूरत नहीं पड़ सकती है।
इन सुझावों के साथ, आपके पास अपने Mac पर अनुत्तरदायी ऐप्स को ठीक करने के लिए पर्याप्त समाधान होंगे। अगर समस्या बनी रहती है, तो Apple की सहायता टीम से सहायता लेना उचित है।
