तैयार एक्सबॉक्स वन माइक्रोसॉफ्ट डेवलपर्स की ओर से गेमिंग समुदाय के लिए एक तोहफ़ा। हालाँकि आपको अपने कंट्रोलर में कई समस्याएँ आ रही होंगी; उनमें से एक है हेडसेट का इच्छित ऑडियो ट्रांसमिट करने का अपना एकमात्र कार्य न कर पाना। ज़्यादातर मामलों में, हेडसेट की यह समस्या अपने आप काम नहीं करती। यह समस्या हेडसेट या कंट्रोलर में किसी समस्या के कारण हो सकती है; या Xbox सेटिंग्स में ही किसी समस्या के कारण हो सकती है। इसलिए, हम आपको Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने और उसका निवारण करने के लिए मार्गदर्शन करेंगे ताकि आप फिर से खेलना शुरू कर सकें।
Xbox One हेडसेट काम न कर रहा हो तो उसे कैसे ठीक करें?
नवंबर 2012 में लॉन्च हुए Xbox ने PlayStation 4 को कड़ी टक्कर दी। आठवीं पीढ़ी के इस वीडियो गेम कंसोल ने अपनी इंटरनेट-आधारित विशेषताओं पर ज़ोर दिया, जैसे गेमप्ले रिकॉर्ड और स्ट्रीम करने की क्षमता, और Kinect-आधारित वॉइस कंट्रोल। विशेषताओं की इस लंबी सूची ने इसे गेमिंग समुदाय का एक अभिन्न अंग बना दिया और यही वजह है कि Microsoft ने लॉन्च के पहले 24 घंटों के भीतर ही दस लाख Xbox One कंसोल बेच दिए।
तमाम तारीफ़ों के बावजूद, Xbox One में कुछ उपयोगकर्ता समस्याएँ हैं जिनकी वजह से हेडसेट खराब हो जाता है। यह कई अलग-अलग तरीकों से हो सकता है:
- लोग आपको सुन सकते हैं, लेकिन आप उन्हें नहीं सुन सकते।
- कोई भी आपको नहीं सुन सकता और आप उन्हें नहीं सुन सकते।
- इसमें भिनभिनाने जैसी आवाज या अन्य विलंबता संबंधी समस्याएं हैं।
नीचे आपके Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने के सिद्ध तरीके दिए गए हैं। बेहतरीन गेमिंग अनुभव के लिए, जब तक आपको फिर से आवाज़ न सुनाई दे, तब तक हर एक तरीके का पालन करें।
विधि 1: हेडसेट को सही ढंग से कनेक्ट करें
हेडफ़ोन के ठीक से काम न करने का सबसे आम कारण गलत तरीके से लगाया गया हेडफ़ोन प्लग है। आपके Xbox One हेडसेट पर ढीले कनेक्शन की समस्या का निवारण और उसे ठीक करने के लिए यहां दिए गए चरण दिए गए हैं:
1. हेडसेट को डिस्कनेक्ट करें सॉकेट से.
2. इसे कसकर जोड़ें. हेडफोन जैक में.
ध्यान दें: याद रखें कि अपने हेडफ़ोन को कनेक्ट और डिस्कनेक्ट करते समय कनेक्टर को मज़बूती से पकड़ना ज़रूरी है, न कि कॉर्ड को खींचना, क्योंकि इससे और नुकसान हो सकता है। कभी-कभी, प्लग को धीरे से आगे-पीछे हिलाने से भी काम हो सकता है।
3. एक बार जब आपका हेडसेट कंट्रोलर से मजबूती से जुड़ जाए, प्लग को हिलाएं या घुमाएं. जब तक आपको कोई आवाज़ सुनाई न दे.
4. हेडसेट साफ़ करें उचित ध्वनि के लिए नियमित रूप से।
5. आप भी कर सकते हैं अपने हेडसेट को किसी अन्य Xbox कंसोल पर आज़माएँ. या किसी अन्य डिवाइस से यह जांच करें कि क्या आपका हेडफोन वास्तव में दोषी है।
6. यदि यह विधि काम न करे, तो प्रयास करें नुकसान के संकेतों पर ध्यान से देखें। इस स्थिति में, क्षतिग्रस्त भाग को बदलेंअन्यथा, आपको नया खरीदना पड़ सकता है।
विधि 2: चार्जिंग कंट्रोलर और हेडसेट
चूंकि आपको सर्वश्रेष्ठ गेमिंग अनुभव के लिए अपने हेडसेट और कंट्रोलर दोनों को ठीक से काम करने की आवश्यकता है, इसलिए आपको Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए चार्जिंग समस्याओं को दूर करना चाहिए।
1. अगर कंट्रोलर की बैटरियाँ कम हैं, तो हेडसेट अप्रत्याशित रूप से ख़राब हो सकता है। कोशिश करें बैटरियों का नया सेट , या ताज़ा चार्ज की गई बैटरियाँ, और जाँच करें कि क्या हेडसेट फिर से काम करना शुरू कर देता है।
2. यदि आपको अपने नए हेडफ़ोन के साथ अभी भी ऑडियो समस्या आ रही है, तो हो सकता है कि आपका Xbox कंट्रोलर ख़राब हो। दूसरा नियंत्रक प्राप्त करें जाँच करें कि क्या समस्याएँ बनी रहती हैं। इसके अलावा, Xbox One हेडसेट की वॉल्यूम समस्याओं का निवारण और समाधान करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
विधि 3: Xbox नियंत्रक को पावर साइकिल करें
दुर्लभ मामलों में, Xbox One हेडसेट के काम न करने का कारण Xbox को नियमित रूप से रीस्टार्ट न करना हो सकता है। पावर साइकिल अनिवार्य रूप से कंसोल के लिए एक समस्या निवारण उपकरण के रूप में कार्य करता है, जो कंसोल की किसी भी अस्थायी खराबी और अन्य समस्याओं को ठीक करता है।
1. दबाएं Xbox बटन जब तक LED बंद न हो जाए। इसमें आमतौर पर लगभग 10 सेकंड लगते हैं।
2. पावर केबल को डिस्कनेक्ट करें. इसे कुछ मिनट के लिए अकेला छोड़ दें।
3. इसके अलावा, एककंसोल बंद करेंइसके रीसेट होने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. केबल कनेक्ट करें फिर से दबाएँ बिजली का बटन Xbox One पर फिर से। बस इसके शुरू होने का इंतज़ार करें।
5. एक बार यह शुरू हो जाए तो आप देखेंगे: परिचयात्मक एनीमेशन टीवी पर। यह एक सफल ऊर्जा चक्र का सूचक है।
विधि 4: हेडफ़ोन का वॉल्यूम बढ़ाएँ
यह कोई मुश्किल काम नहीं है; अगर आपका हेडसेट गलती से म्यूट हो गया है या वॉल्यूम बहुत कम है, तो आप कुछ भी नहीं सुन पाएँगे। अपने हेडसेट का वॉल्यूम जाँचने के लिए, हेडसेट अडैप्टर पर म्यूट बटन देखें या बिल्ट-इन वॉल्यूम व्हील का इस्तेमाल करें। आप वॉल्यूम बढ़ाने के लिए वॉल्यूम कंट्रोल का इस्तेमाल भी इस तरह कर सकते हैं:
1. एक ऐप खोलें समायोजन एक्सबॉक्स पर.
2. यहां जाएं डिवाइस और कनेक्शन और क्लिक करें "सामान" , नीचे दिखाए गए रूप में।
3. क्लिक करें थ्री-डॉट आइकन खुल जाना कंसोल सेटिंग्स.
4. चुनें आवाज की मात्रा मेनू से. इससे बाईं ओर एक नई विंडो खुल जाएगी.
5. في نافذة ध्वनि , स्तर निर्धारित करें हेडफ़ोन की आवाज़ , जरुरत के अनुसार।
विधि 5: गोपनीयता सेटिंग्स बदलें
Xbox One की गोपनीयता सेटिंग्स आपको यह चुनने की अनुमति देती हैं कि Xbox Live पर गेम खेलते समय आप क्या सुन सकते हैं। इसलिए, गलत सेटिंग्स अन्य खिलाड़ियों को म्यूट कर सकती हैं, जिससे ऐसा लग सकता है कि आपका Xbox One हेडसेट काम नहीं कर रहा है।
1. यहां जाएं "समायोजन" और चुनें "खाता" दाहिने हिस्से से।
2. यहां जाएं एकांत और सुरक्षा ऑनलाइन, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
3. क्लिक करें विवरण और वैयक्तिकरण देखें और चुनें आवाज और पाठ संचार.
4. अपनी पसंद के अनुसार सभी या विशिष्ट मित्रों का चयन करें।
विधि 6: चैट मिक्सर वॉल्यूम समायोजित करें
चैट मिक्सर वह सेटिंग है जो आपके हेडसेट के ज़रिए सुनी जाने वाली आवाज़ों को एडजस्ट करती है। उदाहरण के लिए, अगर आप किसी पार्टी में हैं, तो आप गेम के ऑडियो के बजाय अपने दोस्तों की आवाज़ सुनना पसंद कर सकते हैं, जबकि दूसरे मौकों पर, गेम का ऑडियो ही आपके लिए काफ़ी होता है। यह इमर्सिव गेमिंग के लिए एक उपयोगी फ़ीचर है, लेकिन कभी-कभी यह मनचाहा असर नहीं दे पाता। इसे फिर से कॉन्फ़िगर करने से Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या ठीक हो सकती है।
1. एक ऐप खोलें समायोजन एक्सबॉक्स पर.
2. यहां जाएं डिवाइस और कनेक्शन और क्लिक करें "सामान" , ऊपरोक्त अनुसार।
3. क्लिक करें थ्री-डॉट आइकन खुल जाना कंसोल सेटिंग्स.
4. चुनें आवाज की मात्रा मेनू से. इससे बाईं ओर एक नई विंडो खुल जाएगी.
5. यहां जाएं चैट मिक्सर और सेट करें स्लाइडर मध्य तक.
विधि 7: समूह चैट आउटपुट बदलें
यह सुविधा आपको यह चुनने की सुविधा देती है कि पार्टी चैट आपके हेडसेट, आपके टीवी स्पीकर या दोनों के ज़रिए प्रसारित की जाए। अगर आप पार्टी चैट को अपने हेडसेट के ज़रिए प्रसारित करने के लिए सेट करते हैं, तो ज़ाहिर है कि यह आपके हेडसेट के ज़रिए सुनाई नहीं देगी। पार्टी चैट आउटपुट बदलकर अपने Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
में 1 إعدادات Xbox, टैब पर जाएं "आम"
2. चुनें م और ध्वनि आउटपुट.
3. क्लिक करें समूह चैट आउटपुट दाएँ फलक में।
4. अंत में, चुनें हेडफोन और स्पीकर.
विधि 8: नियंत्रक फ़र्मवेयर अपडेट करें
छोटी-मोटी सिस्टम त्रुटियाँ फ़र्मवेयर में गड़बड़ियाँ पैदा कर सकती हैं, और ध्वनि का बंद होना इसका एक दुष्प्रभाव हो सकता है। Microsoft समय-समय पर Xbox One के लिए फ़र्मवेयर अपडेट जारी करता है, जिनमें से एक इस समस्या को हल करने में महत्वपूर्ण हो सकता है। फ़र्मवेयर अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1. डिवाइस पर एक्सबॉक्स वन तुम्हारा, करोتسجيل الدخول खाते में एक्सबॉक्स लाइव आपका।
2. नियंत्रक पर, दबाएँ Xbox बटन गाइड खोलने के लिए.
3. पर जाएँ मेनू > सेटिंग्स > डिवाइस और सहायक उपकरण
4. यहां, चुनें सामान के रूप में दिखाया।
5. अंत में, चुनें नियंत्रण विभाग अपना खुद का और चुनें अभी अद्यतन करें।
ध्यान दें: अपने कंट्रोलर को अपडेट करना शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि कंट्रोलर पर्याप्त चार्ज है।
6. निर्देशों का पालन करें और ध्वनि का परीक्षण करने से पहले अपडेट पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
यदि बॉक्स में कोई उपलब्ध अपडेट नहीं दिखता है, तो आप अगली विधि पर जा सकते हैं।
विधि 9: Xbox One रीसेट करें
अगर ऊपर बताए गए Xbox One हेडसेट समस्या निवारण के तरीके काम नहीं करते, तो अपने Xbox One को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना सबसे अच्छा समाधान हो सकता है, क्योंकि इससे कोई भी समस्या ठीक हो सकती है और सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर वापस आ सकती हैं। नीचे आपके कंसोल को रीसेट करने का एक आसान तरीका बताया गया है।
1. दबाएं Xbox बटन गाइड खोलने के लिए.
2. यहां जाएं सेटिंग्स > सिस्टम > कंसोल जानकारी , जैसा कि नीचे दिया गया है,
3. क्लिक करें कंसोल रीसेट करेंआपको दो विकल्प मिलेंगे.
4 a. सबसे पहले, पर क्लिक करें मेरे गेम और ऐप्स को रीसेट करें और रखें क्योंकि यह केवल फर्मवेयर और सेटिंग्स को रीसेट करता है, इसलिए आपका गेम डेटा बरकरार रहता है, जिससे आपको सब कुछ दोबारा डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होती।
रीसेट प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, जांचें कि हेडसेट पुनः काम करना शुरू कर देता है या नहीं।
4ख. यदि नहीं, तो निर्दिष्ट करें कंसोल सूचना मेनू से सब कुछ रीसेट करें और हटा दें। इसके बजाय।
विधि 10: Xbox सहायता से संपर्क करें
अगर ऊपर दिए गए सभी तरीके काम नहीं करते, तो हो सकता है कि आपको हार्डवेयर में कोई समस्या हो। इसे केवल विशेषज्ञ की मदद से ही ठीक किया जा सकता है, यानी Xbox One कंट्रोलर, हेडसेट या कंट्रोलर की मरम्मत या उसे बदलकर। अगर आपका डिवाइस वारंटी के अंतर्गत है, तो हेडसेट की समस्याओं के निवारण के लिए आप Xbox सहायता से संपर्क कर सकते हैं। एक्सबॉक्स वन और इसे ठीक करो।
मुझे उम्मीद है कि ऊपर दिए गए तरीकों से आपको अपने Xbox One हेडसेट के काम न करने की समस्या का समाधान करने में मदद मिली होगी। इसके अलावा, अगर इस लेख से संबंधित आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में लिखें। हमें बताएँ कि आप आगे किस विषय पर चर्चा करना चाहेंगे।
