Peacock TV がフリーズし続ける問題を修正する方法

Peacock TV では、これまでに作られた最高のテレビ番組をいくつか見ることができます。「ザ・オフィス」、「ダウントン・アビー」、「ブルックリン・ナインナイン」、そしてかつての WWE ネットワーク全体さえもピーコックを故郷と呼んでいます。アプリを適切に操作できれば、素晴らしいテレビを何時間も楽しめます。 Peacock TV がフリーズし続ける場合の解決方法

フリーズとバッファリングの問題は、多くの Peacock ユーザーに共通しています。番組内のあらゆる途切れや途切れは、慎重に作成されたテレビ体験を台無しにするため、解決策を見つける必要があります。

解決策 1 – インターネット接続を確認する

Peacock のインターネット要件は特に法外なものではなく、アプリでは標準ストリーミングに 3 Mbps の接続が必要です。ライブイベントと HD ブロードキャストには少なくとも 8 Mbps が必要です。ただし、インターネット接続が、定期的に発生するフリーズや途切れの原因である可能性があります。

インターネット接続を確認すると、アプリに問題がないことが判明する場合があるため、次の手順に従って問題を確認し、修正してください。

Peacock アプリを実行しているデバイスと同じネットワーク上にあるデバイスで、次のようなサービスを使用してインターネット速度チェックを実行します。 Ookla のスピードテスト.
接続が Peacock の要件を下回っている場合は、現在 Wi-Fi を使用しているいくつかのデバイスを取り外してみてください。もう一度速度テストを実行して、速度が向上するかどうかを確認します。

Wi-Fi ネットワークから複数のデバイスを削除しても改善が見られない場合は、インターネットサービスプロバイダー (ISP) 側に問題がある可能性があります。インターネットサービスプロバイダーのカスタマーサービスチームに連絡して、問題について問い合わせてください。

解決策 2 – ルーターをリセットする

ルーターは、自宅の Wi-Fi 接続のエンジンルームのようなものです。このエンジンルームが故障し始めると、デバイスをオンラインに保つことが困難になります。幸いなことに、多くの場合、ルーターベースの厄介な問題を解決するには、クイックリセットが有効です。

一部のデバイスに組み込まれている PIN リセットを使用するか、電源ソケットからプラグを抜き、ルーターの電源を切ります。
少なくとも 30 秒待ちます。
ルーターを再起動し、再起動するまで待ちます。
コネクションを使って再接続する Wi-Fi 試してみてください ピーコック もう一度。

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このリセットにより、ルーターの電源を入れ直し (余分な電力を消費して)、ISP のサーバーへの新しい接続を作成できます。電源の入れ直しと新しい接続のこの組み合わせにより、Peacock アプリの実行を維持するために必要な帯域幅が得られることを願っています。

解決策 3 – アプリを手動で再起動する

アプリ自体の問題がフリーズを引き起こす可能性があり、不具合、バグ、および同様の問題により、Peacock を手動で再起動する必要がある場合があります。再起動するとアプリが「更新」され、Peacock が再試行できるようにページを消去してすべての操作を再開する機会が与えられます。

手動で再起動するプロセスは、デバイスによって異なります。たとえば、iPhone を使用して Peacock を視聴している人は、次のことができます。

に移動 「アプリケーション」。
見つける ピーコックアプリ メニューからタップして "強制的に止める"。
クリック "わかった" ダイアログボックスには次のようになります إغلاقالتطبيق.
ピーコックを再起動します 以前よりもうまく機能するかどうかを確認するため。

繰り返しますが、正確なプロセスはデバイスによって異なりますが、ほとんどのデバイスでは Peacock を手動で停止および再起動できます。

解決策 4 – デバイスを再起動する

Peacock に影響を与える問題は、アプリやインターネット接続ではない場合があります。あなたのデバイスが原因である可能性があります。優れた IT 技術者なら誰でも言うように、多くの場合、使用しているソフトウェアの問題は単純な再起動で十分に解決できます。

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再起動する前に、デバイスのバックグラウンドで実行されているプログラムやアプリをオフにしてみてください。他のアプリケーションを過負荷にすると、Peacock はデバイスリソースを確保するのに苦労する可能性があり、これらの他のアプリケーションをアンインストールすると、Peacock が使用できるリソースが解放される可能性があります。

それでも Peacock のフリーズ問題が解決しない場合、デバイスを再起動することは、再起動後に起動する最初で唯一のアプリとして Peacock を追加する白紙のスレートを作成するようなものです。

解決策 5 – Peacock サーバーを確認する

Peacock は、米国全土にあるオフサイトサーバーからストリーミングします。場合によっては、アプリケーションインスタンスがアクセスしているサーバーの問題が、フリーズが続く理由である可能性があります。

サーバー側で Peacock のパフォーマンスを確認するには、次の手順に従います。

に移動検出器ダウンそしてクリックまたはタップしてください 虫眼鏡アイコン.
タイプ "孔雀" 検索バーでタップします "入る"。
グラフをチェックして、他のユーザーが報告していないか確認してください ピーコック中断 .

グラフに、あなたと同時に数百人 (あるいは数千人) の人が問題を報告していることが示されている場合は、サーバーに問題があると推測できます。残念ながら、通常は、この問題が解決するのを待つことが唯一の解決策です。

解決策 6 – サインアウトして再度ログインする

多くの場合、最も単純な解決策が驚くほど効果を発揮します。 Peacock アプリからのログアウトは、再度ログインするとアプリの新しいインスタンスが作成されるため、手動で再起動するのと似ています。バグや不具合によってフリーズや途切れの問題が発生している場合、この簡単な解決策によってアプリが「リセット」され、再び正常に実行できるようになります。

簡単なチェックアウト:

انن<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxXNUMX>لل<XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxDXNUMX><XNUMXxAXNUMX> "アカウント" 、画面の左上隅に表示されます。
見つける "サインアウト"。
アプリを閉じて再度開き、プロンプトが表示されたら再度サインインします。

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アプリがクラッシュするほどハングアップし、サインアウトオプションにアクセスできない場合、この解決策は機能しない可能性があります。この場合、アプリを停止して手動で再起動することが唯一の手段となる可能性があります。

解決策 7 – Peacock アプリを更新する

デバイス上で古いバージョンの Peacock アプリが実行されている場合、Peacock サーバーに接続するのが難しくなり、フリーズの問題が発生する可能性があります。アプリを更新すると、この問題が解決される可能性があります。さらに、アプリの最新バージョンを使用すると (UI とセキュリティがアップグレードされる可能性がある) メリットが得られるため、更新は双方にとって有利になります。

アップデートに使用する方法はデバイスによって異なりますが、ほとんどのデバイスでは、Peacock のダウンロードに使用する App Store 経由でアップデートを確認するオプションが提供されています。 Amazon の Fire Stick などの他のデバイスでは、デバイス自体を介して更新できます。