Siden virtuelle assistenter som f.eks Alexa har kommet på markedet, er det utrolig hvordan mennesker kan kontrollere omgivelsene sine ved hjelp av stemmen. Det er imidlertid ikke uvanlig at disse enhetene støter på merkelige problemer som krever umiddelbar oppmerksomhet, for eksempel at Alexa-appen ikke laster inn for enheter. Men ikke bekymre deg. Vi kan fikse det.
Hvis Alexa-appen din ikke laster inn enheter som den skal, har du kommet til rett sted. I denne artikkelen vil vi gå over noen raske løsninger for å hjelpe deg med å fikse problemet slik at du kan få Alexa til å fungere igjen. La oss komme i gang.
Alexa-appen mangler på alle enheter
Hvis Alexa-appen din ikke laster inn noen enheter, kan du prøve disse rettelsene og se om det løser problemet.
Start Alexa-appen på nytt
Den første løsningen å prøve når Alexa-appen ikke laster inn enheter, er å starte appen på nytt. En rask omstart bør fikse eventuelle midlertidige problemer og forhåpentligvis få appen til å lade enhetene dine igjen. For å starte appen på nytt, lukk den, vent noen sekunder og åpne den igjen.
Hvis omstart av Alexa-appen ikke løser problemet, prøv å starte telefonen på nytt. Omstart av telefonen bør frigjøre eventuelle tilstoppede prosesser i RAM, slik at alle apper kan starte på nytt, inkludert Alexa-appen.
Se igjen for en aktiv internettforbindelse
Så åpenbart som det kan virke, vil ikke Alexa kunne laste inn enhetene dine hvis du ikke har en aktiv internettforbindelse. Sørg for at Wi-Fi fungerer. Hvis du bruker mobildata, sørg for at du ikke går tom for data.
Avinstaller og installer deretter Alexa-appen på nytt
Hvis problemet ikke er løst, er det mest sannsynlig noe galt med den gjeldende versjonen av appen du bruker. Så slett Alexa-appen og installer den på nytt. Alternativt kan du oppdatere appen og se om det løser problemet.
Alexa-appen mangler på noen enheter
Hvis Alexa-appen laster inn noen enheter, men ikke andre, kan du prøve rettelsene som er oppført nedenfor.
Start den tapte enheten på nytt
Hvis du legger merke til at alle unntatt én av de andre enhetene vises, er problemet med den aktuelle enheten og ikke Alexa. Så prøv å starte enheten som ikke vises på nytt og se om det løser problemet.
Start Alexa-appen på nytt
Hvis omstart av den manglende enheten ikke løser problemet, er det nest beste alternativet å starte Alexa-appen helt på nytt. Alternativt kan du starte telefonen på nytt og se om det løser problemet.
Oppdag Alexa-aktiverte enheter manuelt
En annen løsning er å prøve å oppdage enhetene manuelt. for å gjøre dette. Følg de neste trinnene:
- I søknaden Alexa , Gå til "Maskinvare".
- Klikk på ikonet plusstegn øverst til høyre på skjermen.
- Velg fra alternativeneLegg til en enhet."
- Rull ned og velg "Annen".
- klikk på knappen "Enhetsoppdagelse".
- Vent noen minutter til den tilbakestilles Alexa-appen Oppdag enheter.
- Alexa-appen skal oppdage alle Alexa-aktiverte enheter, og du bør motta et varsel om hvor mange enheter som har blitt oppdaget.
- Klikk på "NESTE" for å fullføre maskinvareoppsettet hvis du ikke allerede har gjort det.
Bruk Alexa-webklienten for å legge til manglende enheter
Hvis løsningen ovenfor ikke fungerte for deg, kan du prøve å legge til enhetene til Alexa via nettklienten.
- Gå til nettleseren din og åpne Alexa nettklient.
- Logg inn på portalen med din Amazon-konto. Hvis du ikke har en Amazon-konto, opprett en for å fortsette.
- Velg i sidefeltmenyen "Innstillinger".
- Klikk Meny "Start innstilling".
- Fra Amazon-enhetene som er oppført, velg den du vil konfigurere.
- Klikk på knappen "sporing".
- Autentiser Alexa-enheten du valgte ovenfor med påloggingsinformasjonen din og trykk på en knapp "sporing".
- Følg instruksjonene på skjermen for å fortsette.
- Koble Alexa-enheten til det samme Wi-Fi-nettverket som datamaskinen din.
Deaktiver og reaktiver ferdigheter for tapte enheter
Deaktivering og aktivering av ferdigheter for manglende enheter kan også løse problemet. Slik kommer du i gang med prosessen:
- Åpne en app Alexa .
- Klikk på "Mer" Og gå til fanen "Dine ferdigheter".
- Se etter Mangler enhetsferdigheter.
- Klikk "Deaktiver ferdigheter".
- Aktiver ferdigheten igjen.
Last ned og installer oppdateringer for den manglende enheten
Hvis Alexa fortsatt ikke vil laste inn en enhet, kan det hende at enheten mangler viktige programvareoppdateringer. Programvareoppdateringer tar sikte på å fjerne feil og feil og sjekke enhetens ytelse. Så sjekk om det er noen nye programvareversjoner for enheten din. Hvis det er det, sørg for å laste ned og installere det.
Få Alexa til å skinne igjen
Enheter som ikke lastes inn i Alexa-appen kan være et stort irritasjonsmoment, spesielt hvis du er vant til bekvemmeligheten av å kontrollere dem med stemmen din. Det betyr imidlertid ikke at du må begynne å budsjettere for en ny Alexa. Faktisk kan du raskt fikse de fleste problemene ved å starte appen på nytt eller manglende enheter i appen. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve de andre avanserte løsningene i denne artikkelen.
Hvilken av løsningene ovenfor løste problemet ditt? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
