kan være Xfinity Stream ikke tilgjengelig på brannstokk selv om den allerede er installert. Stream-appen kan ikke fungere på grunn av utdatert programvare, tilkoblingsproblemer på FireStick-enheten eller selve appen. Hvis du støter på dette problemet, er du ikke alene. Denne artikkelen diskuterer hvordan du fikser Xfinity Stream som ikke er tilgjengelig på Android brannstokk.
Xfinity Stream er ikke tilgjengelig på FireStick! Hvorfor?
Noen ganger fungerer ikke appen på grunn av et lagringsproblem. Fastvare- og tilkoblingsproblemer kan også føre til denne feilen. Her er noen andre muligheter:
- Wi-Fi- eller nettverksproblem på FireStick-enheten din
- Utdatert FireStick- eller Xfinity-app-fastvare
- En midlertidig oppstartsfeil som hindrer applikasjonen din i å fungere som den skal
- Xfinity Services for FireStick er nede for øyeblikket
Hvis Xfinity-plattformtjenester er avskåret fra FireStick, vil de forbli utilgjengelige i en stund. Hvis et internt problem får Xfinity-appen til å krasje, vil du finne den oppført på den offisielle nettsiden. Sjekk ut "FireStick"-delen.
Fiks Xfinity Stream som ikke er tilgjengelig på FireStick
Det finnes løsninger for å identifisere og løse problemet. For eksempel kan det hende du må starte Xfinity Stream på nytt og starte FireStick på nytt. Fastvareversjonen bør også oppdateres.
Start Xfinity Stream på nytt
Apper på FireStick kan slutte å fungere på grunn av en feil i oppstartsprogrammet. Hvis Xfinity ikke er tilgjengelig på FireStick, gjenoppliv plattformen og start FireStick på nytt.
For å starte Xfinity-appen på nytt og starte FireStick på nytt, gjør følgende:
- Lukk Xfinity Stream ved hjelp av FireStick-fjernkontrollen.
- Lokaliser "Strømliste" På FireStick.
- Klikk på Alternativ "Start på nytt" Vent deretter til sekvensen er fullført.
- Når FireStick har startet på nytt, åpner du Xfinity-appen.
- Logg på appkontoen din hvis påloggingsinformasjonen din ikke lastes inn automatisk.
- Sjekk om appen fortsatt ikke er tilgjengelig.
For å øke sannsynligheten for at dette trinnet vil fungere, koble FireStick fra TV-en.
Xfinity app-firmwareoppdatering
Hvis Xfinity Stream-programvaren du bruker er utdatert, kan dette være årsaken til det gjeldende problemet. Hold Xfinity-appen oppdatert for å sikre at problemer ikke fortsetter å oppstå. Dette reduserer sjansene for at den ikke er tilgjengelig.
- Fra FireStick-startskjermen velger du knappen "Innstillinger".
- Finn fanen "Applikasjoner" og velg den.
- Gå til "App Store".
- Søk etter en app Xfinity Stream fra listen over applikasjoner.
- Når du har funnet den, klikk for å markere den og velg "å oppdatere".
- Vent til oppdateringen er ferdig og oppdater.
Ikke koble fra, start på nytt eller start FireStick på nytt Skru det av under oppdateringen.
Koble FireStick til Internett på nytt
Hvis du fortsatt har problemer med infinity stream og den fortsatt ikke er tilgjengelig, kan det hende at internettforbindelsen din er nede. Som andre nettplattformer trenger du en pålitelig og aktiv internettforbindelse for å streame med Xfinity.
Følg disse trinnene for å sikre at FireStick er koblet til Internett:
- åpen "Hjemmeside" på FireStick.
- Gå til Innstillinger-menyen øverst på skjermen.
- Gå til "nettverket".
- Vent til skanneren fullfører skanningen etter Wi-Fi-nettverk i nærheten.
- Klikk på Hjemme Wi-Fi fra listen over nettverk.
- Tast inn اللمة المرور din egen når du blir bedt om det.
- Trykk på "kommunikasjon".
- Vent mens FireStick prøver å koble til Internett.
Logg på på nytt fra Xfinity-kontoen din
Hvis Xfinity Stream fortsatt ikke er tilgjengelig, kan det hende du har et kontoproblem i stedet for et Xfinity-appproblem. Du bør prøve å logge på igjen fra applikasjonsplattformen og deretter teste om det er et problem med Xfinity-kontoen din. Dette fungerer bare hvis du kan gå til appens startskjerm.
Her er hva du trenger å gjøre:
- Gå til Xfinity-appens startskjerm og trykk "Innstillinger".
- Bla gjennom listen over innstillinger og velg "Logg ut".
- Vent til du er logget ut Xfinity Stream-appen.
- Dette sender deg til påloggingsskjermen, hvor du må legge inn nødvendig legitimasjon i de nødvendige feltene.
- Klikk på Alternativ "Logg inn" Etter å ha skrevet inn legitimasjonen din.
- Test appen nå ved å søke etter innhold i appen.
Hvis du ikke husker brukernavnet eller passordet ditt, må du bruke knappen "Jeg har glemt...", som vanligvis er plassert på påloggingsskjermen.
Installer Xfinity Stream-appen på nytt på FireStick
Problemet med at Xfinity Stream ikke er tilgjengelig, kan skyldes en feil i dataene. Utdatert fastvare ødelegger data og bryter tilgangen til appen. Hvis du velger dette alternativet, husk at reinstallering av Xfinity Stream-appen oppdaterer alle endringer og innstillinger du har gjort over tid.
For å installere programmet på nytt, gjør følgende:
- Åpne FireStick-startskjermen og gå til "Innstillinger".
- Velg fane "Applikasjoner".
- Velg et alternativ Administrer installerte applikasjoner.
- Velg og velg "Xfinity Stream-app" fra listen over alle tilgjengelige applikasjoner.
- Lokaliser "avinstaller" på bunnen.
- Vent mens systemet fjerner appen fra enheten.
Tilbakestill FireStick
Det siste alternativet om ikke annet løser problemet. Du må prøve dette før du kontakter kundestøtte. Problemet med at Xfinity Stream ikke er tilgjengelig kan skyldes en feil i FireStick-operativsystemet og programvaren.
Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille FireStick:
- Åpne FireStick-startskjermen og velg Meny "Innstillinger" ovenfor.
- Gå til alternativet "My Fire TV".
- i listen "My Fire TV", Lokaliser "Tilbakestill til fabrikkinnstillinger".
- Klikk på "Nullstille" på bunnen.
- Vent en stund til tilbakestillingen av programvaren er ferdig.
Merk: Å utføre en tilbakestilling på FireStick resulterer i permanent tap av data.
Kontakt kundestøtte
Du kan kontakte FireStick kundestøtte eller Xfinity-appen for å løse problemet eller feilsøke videre.
spørsmål og svar
Q1: Kan Xfinity Stream-appen brukes på Fire TV hvis brukeren har flere Xfinity-kontoer?
Svar: Ja. Applikasjonen kan nås selv om du har flere kontoer.
Q2: Trenger jeg en Xfinity TV-boks for å bruke stream-appen på FireStick?
Svar: Nei. Du trenger ikke leie en TV for å streame på FireStick. Å bruke appen er nok.
Q3: Hvordan får jeg Xfinity-appen på Fire TV?
Svar: Xfinity Stream-appen må lastes ned fra Amazon Appstore.
Løs problemet med Xfinity Stream ikke tilgjengelig
Å få tilgang til Xfinity gjennom FireStick er en god idé på grunn av de mange kanalene du kan nyte på plattformen. Dessverre kan du støte på feil fra tid til annen, og Xfinity mislykkes i å strømme som forventet eller viser en Xfinity Stream utilgjengelig feil. Hvis du støter på en slik situasjon, kan metodene ovenfor bidra til å gjenopprette tilgangen og tillate deg å fortsette å nyte tjenestene på FireStick.
Har du noen gang taklet problemer med at Xfinity Stream ikke er tilgjengelig på FireStick? Hvis ja, hvordan løser du det? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
