Microsoft Teams er en populær app for forretningssamarbeid blant Windows-brukere, og med god grunn. Teams er imidlertid feilfri og feilfri. Av og til, Microsoft Teams kan avvise degfor å åpne, blokkerer påloggingen eller mislykkes i å laste, noe som resulterer i en feilmelding "Vi beklager - vi fikk et problem." På din Windows 10 eller 11 datamaskin.
Det kan være flere årsaker til denne meldingen. Så det er ingen løsning som passer for alle som kan brukes på alle. Du kan være trygg på at gjennomføring av følgende reparasjoner bør løse feilen og få Teams i gang igjen.
1. KJØR MICROSOFT TEAMS SOM ADMINISTRATOR
Å kjøre Microsoft Teams med administrative rettigheter vil gi appen alle nødvendige tillatelser på Windows, slik at den kan kjøre problemfritt uten avbrudd. Derfor er dette det første du bør prøve.
Trinn 1: Trykk på hurtigtasten Kontroll + Shift + Escape Å åpne Oppgavebehandling. Høyreklikk på prosesser-fanene Microsoft Teams, og velg et alternativ fullføre jobben.
Trinn 2: Høyreklikk på ikonet lag og velg Kjør som administrator.
Steg 3: Lokaliser نعم Når ledeteksten User Account Control (UAC) vises.
Prøv å bruke Teams igjen og se om det fungerer bra.
2. KJØR MICROSOFT-TEAM I KOMPATIBILITETSMODUS
Hvis det viser seg ineffektivt å åpne Teams som administrator, kan du prøve å kjøre det i kompatibilitetsmodus. Flere brukere rapporterte på Microsofts forum Denne metoden fikset feilen "Vi beklager - vi fikk et problem." I team. Du kan også prøve det.
Trinn 1: Høyreklikk på ikonet Microsoft-lag og velg Kjennetegn.
Trinn 2: Bytt til fane Kompatibilitet. Klikk på avmerkingsboksen som sier "Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for".
Steg 3: Klikk på rullegardinmenyen for å velge Windows 8, og klikk deretter "Gjennomføring" Deretter "OK".
Prøv å åpne Teams igjen og se om du støter på noen feil.
3. Fjern teamdata fra Credential Manager
kom deg opp Windows Dependency Manager Lagrer påloggingsinformasjonen din for forskjellige applikasjoner, inkludert Teams. Hvis Microsoft Teams-påloggingsinformasjonen din i Credential Manager er feil, kan det hende du får meldingen "Vi har støtt på et problem" mens du prøver å logge på Teams-appen på Windows.
Du kan fjerne teamdataene fra legitimasjonsadministratoren for å se om det gjenoppretter normaliteten. Slik gjør du det.
Trinn 1: Klikk søkeikon på oppgavelinjen eller trykk på hurtigtasten Windows + S for å åpne en liste Søk. skrive Akkrediteringssjef i boksen og trykk Enter.
Trinn 2: Lokaliser Windows-legitimasjon.
Steg 3: Finn Teams-oppføringen og utvid den. Klikk deretter Alternativ fjerning.
Trinn 4: Klikk نعم For bekreftelse.
Åpne Teams etter å ha fullført trinnene ovenfor, prøv å logge på appen og sjekk om feilen oppstår.
4. Tøm hurtigbufferen for Microsoft Teams
Teams-appen på datamaskinen din kan inneholde utdaterte eller korrupte midlertidige filer. Dette kan føre til at Teams fortsetter å vise en melding "Vi fikk et problem." På din Windows 10 eller 11 PC. For å fikse det, trenger du... Bli kvitt Teams cache-filer problemer ved å følge følgende trinn.
Trinn 1: Trykk på hurtigtasten Windows + R for å åpne dialogboksen "arbeid". skrive %appdata%\Microsoft\Teams i boksen og trykk Enter.
Trinn 2: i vinduet Filutforsker Som åpnes, velg alle filer og mapper og klikk på ikonet søppel øverst for å slette den.
5. Deaktiver VPN midlertidig
En VPN-tilkobling kan noen ganger forstyrre Teams og hindre den fra å koble til serverne. Dette kan føre til uvanlige feil. Prøv å sette VPN-tilkoblingen din på pause og se om det får ting til å fungere igjen.
6. Tilbakestill Internett-alternativer
Det påvirker Internett-alternativene på datamaskinen Om hvordan systemet og applikasjonene dine kobles til Internett. Hvis det er et problem med datamaskinens Internett-alternativer, må du kanskje tilbakestille den for å fikse problemet.
Trinn 1: Klikk på søkeikonet på oppgavelinjen og skriv Internett instillinger og trykk på Enter.
Trinn 2: Klikk på knappen i kategorien Avansert Gjenopprett avanserte innstillinger. Trykk deretter applikasjon Deretter OK.
Prøv å bruke Teams igjen og se om du får feilmeldingen "Vi har støtt på et problem" igjen på din Windows-PC.
7. Installer Microsoft Teams på nytt
Hvis ingenting annet fungerer, kan du vurdere å avinstallere Microsoft Teams fra datamaskinen og installere den på nytt. Denne applikasjonen er ment å gi datamaskinen en ny start og løse eventuelle problemer.
Trinn 1: Trykk på hurtigtasten Windows + S Å åpne Søk -meny. Skrive Microsoft-lag og klikk på Alternativ avinstallere.
Trinn 2: klikk på knappen avinstallere For bekreftelse.
Steg 3: Bruk følgende lenke for å laste ned og installere Microsoft Teams på datamaskinen din. Etter det skal det fungere problemfritt.
Microsoft Teams i aksjon
Microsoft Teams er et flott samarbeidsverktøy for bedrifter og organisasjoner. Imidlertid kan feil som "Vi har støtt på et problem" i Teams noen ganger hemme produktiviteten din og gjøre deg frustrert. Forhåpentligvis hjalp en av løsningene ovenfor med å løse det underliggende problemet, og du kan fortsette å jobbe.
