O controle remoto Apple TV 4K oferece acesso a todos os aplicativos e recursos, como chamar a Siri para abrir aplicativos e controlar a reprodução de conteúdo em aplicativos de streaming. A principal função do controle remoto é Siri Controla o volume da mídia na Apple TV 4K.
Novamente, isso só é possível se você habilitar o link HDMI-CEC entre o Siri Remote e sua TV. Alguns usuários estão reclamando que não conseguem definir o v0lume enquanto assistem ao conteúdo. Este artigo vai compartilhar algumas soluções de trabalho para corrigir o controle de volume que não funciona no controle remoto Apple TV 4K.
1. Verifique os níveis da bateria do controle remoto
Quando a função do controle remoto Apple TV 4K começar a funcionar mal, você deve começar verificando o nível atual da bateria do controle remoto. Se o seu controle remoto estiver com o nível de bateria baixo, você precisará carregá-lo para retomar o uso contínuo.
Passo 1: Vamos para Configurações na página inicial da Apple TV.
Passo 2: Localizar Controles remotos e dispositivos.
Etapa 3: Localizar Controlo remoto.
Passo 4: Verifique o nível da bateria no controle remoto.
Se for inferior a 20%, sugerimos que você o carregue com um cabo Type-C para o Siri Remote mais recente. Para Apple Remotes mais antigos, você precisará substituir a bateria de lítio de 2032V CR3.
2. Aproxime o controle remoto da APPLE TV
Em seguida, você pode verificar a distância entre o controle remoto e a Apple TV 4K. Se você tiver o controle remoto Siri mais recente, ele usará o Bluetooth 5.0 para se conectar à sua Apple TV 4K e terá um alcance de 40 metros. Se você tiver um controle remoto de geração anterior, ele usa Bluetooth 4.0, que suporta um alcance de conexão de 10 metros. Portanto, certifique-se de aproximar o controle remoto da Apple TV 4K. Se você ainda estiver enfrentando o problema, leia as soluções a seguir.
3. Reinicie o controle remoto
Assim como seus outros dispositivos, você pode reiniciar o controle remoto da Apple TV 4K. Isso ajudará a restaurar o bom funcionamento dos botões de controle de volume conectando-se novamente ao Apple TV 4K.
Passo 1: No controle remoto, pressione e segure o botão TV e o botão Diminuir volume por 5 segundos.
Passo 2: Quando a luz da Apple TV começar a piscar, solte os botões e verifique o pop-up "Conexão perdida" na TV.
Etapa 3: Aguarde de 5 a 10 segundos para que uma notificação apareça conectado remotamente na TV.
Tente usar os botões de volume agora.
4. Desconecte os dispositivos BLUETOOTH
Se reiniciar o controle remoto não ajudar, tente desconectar todos os dispositivos Bluetooth da Apple TV 4K. Se você conectar um dispositivo Bluetooth ao seu Apple TV 4K que também possui um controle de volume, o dispositivo pode impedir que o controle remoto faça o mesmo.
5. Verifique se HDMI-CEC é compatível com sua TV
HDMI-CEC ou Consumer Electronics Control foi introduzido para Smart TVs que suportam conexão de vários dispositivos. Este recurso permitirá que você controle todos os dispositivos conectados com um único controle remoto. Você não precisa manter vários controles remotos para cada dispositivo conectado à sua TV, como barra de som, Apple TV 4K e Blu-ray player. Portanto, se o controle de volume do controle remoto 4K da Apple TV não estiver funcionando, você deve verificar se esse recurso HDMI-CEC está ativado na sua TV.
Estamos usando a Apple TV 4K conectada à Android TV. Mas essas etapas também são aplicáveis a TVs que não sejam Android.
Passo 1: Clique em Botão de menu no controle remoto original da TV.
Passo 2: Localizar Mais.
Etapa 3: Localizar Configurações nas configurações da TV.
Passo 4: Localizar Entrada no menu Configurações.
Passo 5: Selecione um recurso HDMI-CEC أو Controle HDMI para habilitá-lo.
Etapa 6: Reinicie sua Apple TV 4K como fonte de TV e verifique se o problema foi resolvido.
Você também pode verificar se o HDMI-CEC está ativado na sua Apple TV 4K.
Passo 1: Abrir Configurações Na tela inicial da Apple TV 4K.
Passo 2: Localizar Controles remotos e dispositivos.
Etapa 3: Role para baixo e selecione Controlar TVs e receivers para habilitar o recurso.
6. Atualização do TVOS
Você também pode tentar atualizar a versão do tvOS na sua Apple TV 4K. Alguns bugs ou falhas na versão atual podem ser responsáveis por esse problema.
Passo 1: Na tela inicial da Apple TV 4K, selecione Configurações.
Passo 2: Role para baixo e selecione o sistema.
Etapa 3: Localizar Atualizações de software.
Passo 4: Localizar atualizar software.
Passo 5: Se uma atualização estiver disponível, baixe-a e instale-a.
Após a conclusão da instalação, verifique se o problema foi resolvido.
7. USE O IPHONE COMO CONTROLE REMOTO SE NADA FUNCIONAR
Se nenhuma das soluções funcionar, você pode usar seu iPhone como controle remoto para sua Apple TV 4K. O controle de volume só funciona com smart TVs compatíveis com AirPlay 2. Veja como:
Passo 1: Deslize para baixo no canto direito da tela inicial do seu iPhone para abrir Centro de Controle.
Passo 2: Clique em Ícone do Apple TV Remote.
Agora você pode usar os botões de volume do seu iPhone para controlar o volume da Apple TV 4K.
Vire-o ou solte-o
Essas soluções devem ajudar a controlar o volume da sua Apple TV 4K. Você também pode ler nosso post sobre As melhores configurações para sua Apple TV 4K.
