A Microsoft Store é usada para comprar e baixar vários aplicativos e jogos em computadores desktop e laptop com Windows. Funciona de forma semelhante à App Store em dispositivos iOS ou à Play Store em smartphones Android. Você pode baixar vários aplicativos e jogos aqui. A Microsoft Store é uma plataforma segura onde você pode baixar e instalar aplicativos, mas nem sempre é confiável. Você pode enfrentar problemas como travamento, a loja não abre ou não consegue baixar aplicativos. Hoje, aprenderemos como corrigir o problema de não abertura da Microsoft Store no Windows 11 PC.
Como corrigir a Microsoft Store não abrindo no Windows 11
Uma variedade de fatores pode ser responsável por não abrir Microsoft Store ao problema. Isso ocorre porque o aplicativo depende de configurações, aplicativos ou serviços específicos. Aqui estão alguns possíveis fatores que podem causar esse problema:
- Desconectar da Internet
- O Windows está desatualizado
- As configurações de data e hora estão incorretas
- As seleções de país ou região estão incorretas
- Arquivos de cache corrompidos
- Serviços de atualização do Windows que são desativados quando o software antivírus ou VPN é ativado.
Método XNUMX: corrigir problemas de conexão com a Internet
Você deve ter uma conexão ativa com a Internet para acessar a Microsoft Store. Se sua conexão com a Internet estiver lenta ou instável, a Microsoft Store não poderá se comunicar com os servidores da Microsoft para receber ou enviar dados. Portanto, antes de fazer qualquer outra alteração, verifique se a origem do problema é a Internet. Você pode saber se está online ou não apenas olhando para um ícone Wi-Fi na barra de tarefas ou por:
1. Clique no ícone البحث E digite prompt de comando. Em seguida, clique em Abrir, como mostrado.
2. Digite Ping 8.8.8.8 e pressione a tecla. Enter.
3. Depois de fazer um teste sibilo , certifique-se de que Pacotes enviados = recebidos e perdidos = 0 , Como mostrado abaixo.
4. Nesse caso, sua conexão com a Internet está funcionando bem. Feche a janela e tente a solução o próximo.
Método 2: Entre na sua conta da Microsoft (se ainda não estiver)
Sabe-se que, se você deseja baixar ou comprar qualquer coisa na Microsoft Store, deve entrar na sua conta da Microsoft.
1. Pressione minha tecla Windows + I Ao mesmo tempo para abrir um aplicativo Configurações.
2. Clique “contas” No painel direito.
3. Em seguida, clique em sua informação no painel esquerdo, conforme mostrado abaixo.
4A. Se mostrar uma conta Microsoft Na seção Configurações da conta , significa que você está logado com conta Microsoft sua. Consulte uma determinada foto.
4 b. Caso contrário, use uma conta local. Neste caso, faça o login com conta Microsoft Seu.
Método XNUMX: Definir a data e hora corretas
Se você tiver a data e hora erradas definidas em seu computador, a Microsoft Store pode não abrir. Isso ocorre porque ele não será capaz de sincronizar a data e hora do seu computador com o servidor, fazendo com que ele trave regularmente. Veja como corrigir a Microsoft Store não abrindo definindo hora e data corretamente no Windows 11:
1. Clique no ícone البحث Digite as configurações de data e hora. Aqui, clique abrir.
2. Agora, ative a alternância para “Configuração automática de horae definir opções Fuso horário Automaticamente.
3. Finalmente, sob o “Configurações adicionais", Clique em"Sincronize agorapara sincronizar o relógio do seu computador Windows com os servidores de horário da Microsoft.
Método XNUMX: Ajuste as configurações de região corretas
É importante Selecione a área correta para que funcione Microsoft Store corretamente. Dependendo da região, disponibilidade Microsoft Diferentes versões da loja personalizando-as de acordo com seu público. Para habilitar recursos como moeda regional, opções de pagamento e preços, censura de conteúdo, etc., o aplicativo Store em seu computador deve se conectar ao servidor regional apropriado. Siga estas etapas para selecionar uma região correta no seu PC com Windows 11 e corrigir o problema de não funcionamento da Microsoft Store:
1. Clique no ícone البحث e digite configurações de região. Clique فتح , Como mostrado.
2. No departamento المنطقة , clique no menu suspenso de país ou região e selecione seu país, por exemplo, Índia.
Método XNUMX: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store
A Microsoft está ciente de que o aplicativo Store trava com frequência. Como resultado, o Windows 11 inclui uma solução de problemas para Microsoft Store. Veja como corrigir o problema que a Microsoft Store não abre Windows 11 Ao solucionar problemas de aplicativos da Windows Store:
1. Pressione minha tecla Windows + I juntos para abrir um aplicativo Configurações.
2. Na guia "o sistema" , role para baixo e toque em encontre os erros e resolva-os , Como mostrado.
3. Clique Outros solucionadores de problemas e correções dentro das opções.
4. Clique em Executar para aplicativos Loja Windows.
O Solucionador de problemas do Windows verificará e corrigirá todos os erros encontrados. Tente iniciar a Loja para baixar aplicativos novamente.
Método 6: redefinir o cache da Microsoft Store
Para corrigir o problema da Microsoft Store que não está funcionando no Windows 11, você pode redefinir o cache da Microsoft Store, conforme mostrado abaixo:
1. Clique no ícone البحث E digite wsreset. Aqui, clique abrir.
2. deixe Cache são limpos. loja vai abrir Microsoft automaticamente após a conclusão do processo.
Método 7: Redefinir ou reparar a Microsoft Store
Uma das maneiras mais simples de corrigir um problema de loja que não está funcionando é Microsoft Você pode simplesmente redefinir ou reparar o aplicativo por meio do menu de configurações do aplicativo no Windows 11.
1. Clique em um ícone البحث E digite Microsoft Store.
2. Em seguida, clique em “Configurações do aplicativoDistintamente ilustrado.
3. Role para baixo até a seção Redefinir.
4. Clique no botão . Fix , Como mostrado. Será corrigido A aplicação , se possível enquanto os dados do aplicativo permanecerem inalterados.
5. Se o aplicativo ainda não funcionar, toque em Redefinir. Isso irá redefinir o aplicativo suas configurações e dados Completamente.
Método 8: Registre novamente a Microsoft Store
Como a Microsoft Store é Inscrição sistema, ele não pode ser removido e reinstalado como outros aplicativos. Além disso, isso pode levar a mais problemas, portanto, não é recomendado. No entanto, você pode registrar novamente o aplicativo no sistema usando um console Windows PowerShell. Isso pode corrigir o problema da Microsoft Store não abrir no Windows 11.
1. Clique no ícone de pesquisa e digite Windows PowerShell. Em seguida, clique em Executar Como administrador , Como mostrado.
2. Clique "Sim" no prompt de controle Conta de usuário.
3. Digite o seguinte comando e pressione uma tecla Entrar Para implementá-lo:
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}
4. Tente abrir uma loja Microsoft De volta onde deveria estar funcionando agora.
Método 9: Habilitar o Windows Update Services (se estiverem desabilitados)
A Microsoft Store depende de vários serviços internos, um dos quais é o Windows Update. Se este serviço for desabilitado por algum motivo, causa um grande número de problemas na loja Microsoft. Assim, você pode verificar seu status e ativá-lo, se necessário, seguindo as etapas fornecidas:
1. Pressione minha tecla Windows + R Juntos para abrir a caixa de diálogo "corrida".
2. Digite services.msc Clique em OK para abrir uma janela Serviços.
3. Na lista Serviços, localize Serviços Windows Update E clique com o botão direito sobre ele.
4. Clique Propriedades no menu de contexto, conforme mostrado.
5a. Verifique se o tipo de inicialização automático e que o estado do serviço Está correndo. Em caso afirmativo, vá para a solução o próximo.
5 b. Caso contrário, defina o tipo de inicialização como automático na lista suspensa. Além disso, clique Começar para executar o serviço.
6. Clique Aplicar > OK Salve essas alterações e saia.
Método XNUMX: Atualizar o Windows
As atualizações do Windows não incluem apenas novos recursos, mas também Correções de bugs Melhorias de desempenho, muitas melhorias de estabilidade e muito mais. Portanto, apenas atualizar seu PC com Windows 11 pode resolver muitos dos seus problemas, além de evitar muitos deles. Veja como corrigir a Microsoft Store não abrindo Windows 11 Ao atualizar o Windows:
1. Pressione minha tecla Windows + I Ao mesmo tempo para abrir configurações Janelas.
2. Clique Windows Update No painel direito.
3. Em seguida, clique em Verificação fora da existência atualizações.
4. Se houver alguma atualização متاح , Clique no botão "Baixar e instalarmostrado na imagem em destaque.
5. Aguarde o Windows baixar e instalar a atualização Automaticamente. Reinicie o computador quando solicitado.
Método 11: Desative os servidores proxy
Embora a habilitação de servidores proxy seja útil para garantir a privacidade, ela pode interferir na conexão da Microsoft Store e impedir que ela seja aberta. Veja como corrigir a não abertura Microsoft Store No problema do Windows 11 ao desativar os servidores proxy:
1. Pressione minha tecla Windows + I juntos para abrir Configurações.
2. Clique Rede e a Internet No painel direito.
3. Em seguida, clique em Proxy.
4. Desative a alternância para descobrir as configurações Automaticamente Dentro de um departamento configuração de proxy automático.
5. Em seguida, em Configuração manual do proxy, clique no botão Editar mostrando.
6. Desligue o interruptor para usar Opção de servidor proxy , Como mostrado.
7. Por fim, toque em Salvar e sair.
Método 12: Configurando um servidor DNS personalizado
É possível que a Microsoft Store não abra porque DNS Você está usando impede que o aplicativo acesse os servidores. Se for esse o caso, talvez a alteração do DNS resolva o problema. Leia nosso artigo para descobrir Como mudar Servidor dns No Windows 11 aqui.
Método 13: desabilitar ou habilitar VPN
A VPN é usada para navegar na Internet com segurança e ignorar a moderação de conteúdo. Mas, pode haver alguns problemas de conexão com os servidores Microsoft Store Por causa disso. Por outro lado, pode ajudá-lo VPN Às vezes, abrindo a Microsoft Store. Então, você pode tentar ativá-lo ou desativá-lo VPN E veja se o problema mencionado foi resolvido.
Método 14: Desinstale o software antivírus de terceiros (se aplicável)
O software antivírus de terceiros instalado em seu sistema também pode fazer com que a Loja não abra Loja da Microsoft. Às vezes, esses programas podem não distinguir entre um processo do sistema e outras atividades de rede, fazendo com que muitos aplicativos do sistema, como a Microsoft Store, sejam interrompidos. Você pode desinstalar da seguinte maneira:
1. Pressione minha tecla Windows + X Ao mesmo tempo para abrir Lista de links rápidos.
2. Clique Aplicativos e recursos Da lista.
3. Percorra a lista de aplicativos instalados e toque no ícone de três pontos para um programa Antivírus software de terceiros instalado em seu computador.
ملاحظة: Mostramos o McAfee Antivirus como exemplo
4. Em seguida, clique em “Desinstalar" , Como mostrado.
5. Clique em Desinstalar novamente na caixa de diálogo confirmação.
Esperamos que você tenha achado este artigo interessante e útil sobre como corrigir a Microsoft Store não abrindo no Windows 11. Entre em contato conosco através da seção de comentários abaixo.
