A Microsoft disponibiliza aplicativos do Office no macOS há anos. A única diferença é a interface visual, que é ligeiramente diferente dos aplicativos do Office baseados no Windows. Claro, você pode sincronizar seus documentos para edição no iPhone, iPad ou Mac com seus dispositivos Windows.
No entanto, alguns usuários reclamam que não conseguem usar o aplicativo no iPhone, iPad ou Mac. Se você também estiver enfrentando o mesmo problema, aqui estão as melhores maneiras de corrigir o problema de não abertura do Microsoft Word no iPhone, iPad e Mac.
1. Verifique sua assinatura do MICROSOFT 365
O pré-requisito mais importante para usar qualquer aplicativo do Microsoft Office em seu dispositivo Apple é Assine o Microsoft 365. Portanto, se o aplicativo Microsoft Word não abrir no seu iPhone, iPad ou Mac, você precisará verificar o status da sua assinatura do Microsoft 365. Veja como.
Passo 1: Abrir Site do Microsoft 365 Em um navegador da web no seu Mac.
Passo 2: Logar em Sua conta da Microsoft Clicando na opção no canto superior direito.
Etapa 3: Clique no ícone do perfil no canto superior direito e selecione meu arquivo pessoal.
Passo 4: toque em Serviço e assinaturas na barra de menu superior.
Passo 5: Clique "Gestão" Ao lado dos detalhes da sua assinatura do Microsoft 365.
Etapa 6: Certifique-se de que não haja problemas de faturamento em sua conta. Se o pagamento anterior não tiver sido efetuado, você poderá alterar suas informações de faturamento.
2. FAÇA LOGIN DE VOLTA NA SUA CONTA MICROSOFT
Depois de confirmar o status da sua assinatura do Microsoft 365, você pode tentar entrar novamente em sua conta no aplicativo Microsoft Word.
No iPhone e iPad
Passo 1: Abra um aplicativo Microsoft Word Em um iPhone ou iPad.
Passo 2: Clique no ícone do perfil no canto superior direito e selecione conta Microsoft Seu.
Etapa 3: Clique em Sair No lado inferior direito. Em seguida, selecione Sair novamente para confirmar.
Passo 4: Clique em Entrar novamente e verifique Resolva o problema.
no MAC
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + barra de espaço para abrir Busca do Spotlight, digite Microsoft Word e pressione Retorna.
Passo 2: Clique no ícone arquivo pessoal no lado superior esquerdo.
Etapa 3: Localizar Sair.
اpara o passo 4: Clique Ícone de perfil Volte para o lado superior esquerdo e façaتسجيل الدخول para sua conta da Microsoft.
Feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
3. Force o encerramento e reinicie o aplicativo MICROSOFT WORD
Se o Microsoft Word ainda não responder ou travar, você pode tentar forçar o encerramento e a reinicialização do aplicativo no seu iPhone, iPad ou Mac. Isso dará ao aplicativo um novo começo.
No iPhone e iPad
Passo 1: Na tela inicial, deslize para cima e segure para revelar o Windows Aplicativos em segundo plano.
Passo 2: Deslize para a direita para encontrar a janela do Microsoft Word e deslize para cima paraRemova o aplicativo.
Etapa 3: Abra o Microsoft Word novamente e verifique Resolva o problema.
No MAC
Passo 1: Clique em um logotipo Apple No canto superior esquerdo e selecione Forçar encerramento.
Passo 2: Selecione Microsoft Word na lista de aplicativos e clique em Forçar Encerrar.
Etapa 3: Reiniciar Microsoft Word.
4. Crie uma nova conta de usuário (MAC)
Você pode tentar criar uma nova conta de usuário no seu Mac se o Microsoft Word ainda não estiver funcionando. Esta opção não está disponível para iPhone ou iPad. Veja como.
Passo 1: Pressione o atalho de teclado Command + barra de espaço para abrir Busca do Spotlight, digite configurações do sistema e pressione Retorna.
Passo 2: Role para baixo no menu esquerdo e selecione Usuários e grupos.
Etapa 3: Clique Adicionar usuário.
Passo 4: Digite sua senha do Mac e clique em "abrir".
Passo 5: Entrar Detalhes do novo usuário Incluindo a nova senha para fazer login e clique em Criar usuário no canto inferior direito.
Etapa 6: Após criar o usuário, clique no ícone a informação ao lado do novo perfil de usuário.
Passo 7: Clique no botão de alternância ao lado de Permitir este usuárioGerenciar este computador. Então clique ESTÁ BEM.
Você será notificado para reiniciar o seu Mac.
Passo 8: Clique em um logotipo Apple No canto superior esquerdo e selecione Reiniciar.
Etapa 9: Após a reinicialização do Mac, clique em Logo Apple Mais uma vez, para sair da sua conta de usuário atual.
Passo 10: Faça login com sua nova conta de usuário e abra o Microsoft Word para verificar Resolva o problema.
5. EXCLUIR ARQUIVOS DE PREFERÊNCIA DO MICROSOFT WORD (MAC)
O Microsoft Word cria arquivos de preferências com base no uso no Mac, como atalhos de teclado. Se o problema ainda não foi resolvido e você está vendo uma notificação “Não é possível abrir o aplicativo Microsoft Word” no seu Mac, você pode mover o arquivo de preferências do Word temporariamente.
Passo 1: Corre em destaque no seu Mac e clique "transição" na barra de menu superior.
Passo 2: Localizar Ir para pasta No menu de opções.
Etapa 3: Tipo ~ / Library Na caixa de pesquisa da tela do seu Mac. Em seguida, selecione o primeiro resultado da pesquisa.
Passo 4: Localizar pasta contêiner De uma lista Opções
Passo 5: Depois de abrir a pasta, digite com. microsoft. word. plist Na caixa de pesquisa no canto superior direito.
Etapa 6: Selecione o arquivo e arraste-o para Lixeira de reciclagem.
Passo 7: Reiniciar Microsoft Word no seu Mac e verifique se o problema foi resolvido.
6. ATUALIZAÇÃO DO MICROSOFT WORD
Se nenhuma das soluções funcionar para você, verifique se o aplicativo Microsoft Word no seu iPhone, iPad e Mac está atualizado. Pode haver um bug na versão atual do Microsoft Word que está causando esse problema.
Atualize o Microsoft Word no iPhone/iPad
Atualize o Microsoft Word no seu Mac
Gerenciar arquivos de palavras
Essas soluções corrigirão o problema de não abertura do Microsoft Word para iPhone, iPad ou Mac. Você também pode ler nossa postagem para saber como Crie um arquivo PDF protegido no Microsoft Word.
