O aplicativo Microsoft Outlook no seu Mac pode mantê-lo atualizado com seus e-mails. Você pode acessar todas as funções do Outlook diretamente do aplicativo Mac sem depender muito de sua versão web. O Outlook para Mac também vem com uma barra de pesquisa útil para ajudá-lo a encontrar qualquer coisa em sua conta de email. Mas, caso a pesquisa da sua conta do Outlook não esteja funcionando no seu Mac, você pode achar difícil pesquisar conversas ou anexos de e-mail antigos. Este artigo vai compartilhar algumas soluções práticas para corrigir a pesquisa de e-mail do Outlook que não funciona no Mac.
1. REMOVA O PERFIL DO MICROSOFT OUTLOOK DO SPOTLIGHT PRIVACY
A privacidade do Spotlight no Mac ajuda a ocultar consultas de pesquisa específicas. Você pode restringir Pesquisa mais procuradas Usando esse recurso para melhorar a privacidade no seu Mac. Mas se a pesquisa do Outlook não estiver funcionando no macOS, você precisará remover seu perfil do Outlook do Spotlight Privacy, caso tenha sido adicionado anteriormente. Veja como.
Passo 1: Clique em Comando + atalho de teclado da barra de espaço لفتح Busca do Spotlight , E digite Configurações de sistema , E pressione Retorna.
Passo 2: Clique Siri e Spotlight na barra lateral esquerda.
Etapa 3: Desça até o final e clique no botão Privacidade do Spotlight No canto inferior direito.
Passo 4: Verifique se o seu perfil do Outlook aparece como isento. Se sim, selecione o perfil e clique no ícone Sinal de menos Para removê-lo.
Passo 5: Clique Feito Para salvar as alterações.
Etapa 6: Abrir Outlook novamente e verifique se o problema foi resolvido.
2. BANCO DE DADOS DO MICROSOFT OUTLOOK INDEXADO NOVAMENTE
Se a pesquisa no aplicativo Outlook parou de funcionar no seu Mac, a próxima solução que recomendamos é reindexar seu banco de dados do Outlook. Você terá que usar o Terminal no seu Mac para forçar o aplicativo Outlook a reindexar seus dados. Veja como.
Passo 1: Clique em Comando + atalho de teclado da barra de espaço لفتح Busca do Spotlight , E digite terminal , Então aperte Retorna.
Passo 2: Digite o seguinte comando e pressione de volta.
mdimport -L
Se for detectada mais de uma entrada com o mesmo nome, você terá que reindexar seus dados do Outlook.
Para fazer isso, mantenha a janela do Terminal aberta, digite o seguinte comando e pressione Return:
mdimport -g “/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/<my_profile_name>"Observe que você deve substituir pelo nome da sua conta Mac e substitua com o nome da sua conta do Outlook.
Passo 4: A reindexação levará algum tempo para ser concluída. Após a conclusão, feche o Terminal e abra o Outlook para verificar se o problema foi resolvido.
3. Verifique a localização do seu perfil do Outlook
É uma boa ideia verificar a localização da pasta de perfil do Outlook no seu Mac. Se a localização da pasta estiver incorreta ou não contiver as permissões necessárias, os dados do Outlook não serão reindexados. Veja como verificar.
Passo 1: Clique "transição" na barra de menu superior.
Passo 2: Localizar “Ir para a pasta” No menu de opções.
Etapa 3: Digite o seguinte caminho de arquivo e pressione de volta.
~/Biblioteca/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook
Passo 5: Verifique se existe uma subpasta com o nome do seu perfil.
Se você não vir a subpasta, precisará localizá-la separadamente no seu Mac e colá-la na pasta de perfis do Outlook 15.
Depois de fazer isso, abra o Outlook e verifique se o problema foi resolvido.
4. Verifique se o nome do perfil do Outlook possui caracteres especiais
Se a função de pesquisa ainda não estiver funcionando no aplicativo Outlook do seu Mac, você precisará verificar se o seu perfil do Outlook contém caracteres especiais. Isso pode fazer com que o Outlook não consiga executar a funcionalidade de pesquisa. Veja como.
Passo 1: Clique em Comando + atalho de teclado da barra de espaço لفتح Pesquisa mais procuradas, E digite em destaque , E pressione Retorna.
Etapa 3: Olhe para Microsoft Outlook. Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e selecione Mostra o conteúdo do pacote..
Passo 4: Duplo click Pasta de conteúdo.
Passo 5: Abra uma pasta ... apoio conjunto.
Etapa 6: Duplo click Gerenciador de perfis do Outlook.
Passo 7: Verifique se há algum caractere especial presente em um nome de perfil Outlook Seu.
Se sim, clique duas vezes nele e renomeie o nome do perfil.
Passo 8: Feche a janela e abra o Outlook para verificar se o problema foi resolvido.
5. Entre novamente em sua conta do Outlook
Você pode tentar entrar novamente em sua conta do Outlook no seu Mac. Isso fará o download de todos os seus dados de volta para o aplicativo e deve corrigir o problema.
Passo 1: Clique em Comando + atalho de teclado da barra de espaço لفتح Busca do Spotlight , E digite Microsoft Outlook , E pressione Retorna.
Passo 2: Clique Outlook no canto superior esquerdo da barra de menus e selecione Configurações No menu de contexto.
Etapa 3: De Janela de preferências do Outlook , Clique a conta.
Passo 4: Selecione seu perfil do Outlook na barra lateral esquerda e clique no ícone Sinal de menos no canto inferior esquerdo para removê-lo.
Passo 5: Clique Sair Para confirmação.
Etapa 6: Clique Adicionar uma conta Envie um e-mail e verifique se o problema foi resolvido.
6. Saia do aplicativo e reinicie o aplicativo Outlook
Depois de entrar novamente em sua conta, sugerimos que você feche e reinicie o aplicativo Outlook no seu Mac. Este aplicativo lhe dará um novo começo.
Passo 1: Clique Logotipo da Apple no canto superior esquerdo da barra de menus e selecione Forçar Encerrar No menu de contexto.
Passo 2: Selecione Microsoft Outlook na lista e clique em Forçar sair.
Etapa 3: Reiniciar Outlook E verifique se o problema foi resolvido.
7. Atualize o aplicativo Outlook
Se a pesquisa do Outlook ainda não estiver funcionando no seu Mac, atualize o aplicativo para a versão mais recente. Use o link a seguir para atualizar o aplicativo.
Encontre seu e-mail no Outlook
Essas soluções ajudarão se a Pesquisa do Outlook não estiver funcionando no seu Mac. Às vezes, você pode apenas ter que sair ou alterar sua senha, caso não o faça há algum tempo. Confira nosso post sobre Como alterar a senha da sua conta do Outlook.
