A TV não está conectada ao Wi-Fi? Veja como corrigir o problema

Quase todas as TVs inteligentes têm conectividade Wi-Fi. Se sua TV estiver conectada à Internet, você poderá iniciar qualquer aplicativo do Google Play e até transmitir suas exibições usando seu telefone. Obviamente, isso não seria possível sem acesso à internet. No entanto, você pode ter problemas de conectividade ocasionalmente. Se a sua Smart TV não se conectar ao Wi-Fi, Rede wi-fi funcionando corretamente em outros dispositivos, uma das seguintes soluções ajudará a restaurar a conexão. Neste guia, saberemos por que a TV não está conectada à rede Wi-Fi? Veja como corrigir o problema.

Por que minha TV não está se conectando ao Wi-Fi?

Se o seu Wi-Fi doméstico funcionar em outros dispositivos, mas não na sua TV, você pode descartar qualquer problema de rede devido ao seu modem ou roteador. No entanto, pode haver alguns problemas não resolvidos com o software da TV.

• O sinal do receptor Wi-Fi está fraco: Quer a sua Smart TV esteja recebendo a Internet de um decodificador ou de um dongle USB, às vezes o receptor pode não conseguir detectar o sinal. Isso está relacionado a problemas de ciclo de energia do dispositivo. Na maioria dos casos, desligar a TV e ligá-la novamente após algum tempo pode restaurar a conexão. Caso contrário, pode ser necessário fazer uma redefinição de fábrica.
• Muitos outros dispositivos conectados à mesma rede: Embora um roteador normal / MiFi suporte muitos dispositivos domésticos, isso afeta a velocidade geral da rede. Telas de TV inteligentes propenso a lentidão E carretel por causa de seu tamanho relativamente grande e composição completamente diferente. Mesmo quando o Wi-Fi na TV mostra um status "conectado", a intensidade do sinal pode ser fraca. Isso pode causar dificuldade na abertura de aplicativos.

• Canal WLAN não adequado: Uma das possíveis razões pelas quais sua TV não se conecta ao Wi-Fi é que ela não oferece suporte aos canais WLAN do roteador. A maioria das residências possui um canal WLAN de 2.4 GHz para atender aos padrões 802.11b/g/n/ax. Ele se conectará facilmente a qualquer TV projetada nos últimos anos. Se você estiver usando a WLAN avançada de 5 GHz com uma TV relativamente mais antiga, isso pode causar queda de conexão ou velocidades mais lentas.
• Problemas de VPN: Se sua Smart TV estiver vinculada a um serviço VPN, qualquer desconexão devido a falha VPN resultará em um status "Sem wi-fi". Revogar temporariamente o acesso VPN ou desinstalar o aplicativo VPN ajuda a resolver o problema.
  Embora existam muitos outros problemas de software que podem afetar a Internet TV, você, como consumidor, não poderá resolvê-los sozinho. Somente o fabricante ou técnico qualificado pode corrigir esses problemas nas costas.

Como corrigir a conexão Wi-Fi na sua smart TV

Para quaisquer problemas de Wi-Fi da TV que não exijam diagnósticos avançados, você pode tentar as seguintes soluções. Os métodos variam de fabricante para fabricante, mas a estratégia geral de solução de problemas é semelhante.

1. Esqueça o Wi-Fi e reconecte

A capacidade da TV de recuperar o SSID e a senha do Wi-Fi é uma grande ajuda, porque você não precisa se lembrar disso todas as vezes. Mas a reautenticação pode ajudar a resolver quaisquer problemas de conexão causados ​​pela baixa intensidade do sinal. Assim como você faria em um telefone, tablet ou laptop, esqueça a rede Wi-Fi em uma smart TV usando o controle remoto e reconecte-se à mesma rede Wi-Fi como se fosse um novo SSID/senha.

1. clique no botão الصفحة الرئيسية com o controle remoto da TV.
2. Vá para uma opção "Configurações Gerais" usando o teclado direcional da TV ou as teclas de seta. Está disponível dentro "Configurações" ordem suspensa. Em alguns modelos de TV, você pode não encontrar uma opção "Configurações Gerais" Separado.
3. Em Configurações/Configurações gerais, tente localizar uma opção “Rede e a Internet” para o seu dispositivo. Selecioná-lo exibe o SSID atual.

4. Continue rolando pelos detalhes do SSID e selecione uma opção "esqueci a grade". Para ver isso em alguns modelos de TV, você pode ter que navegar para um menu aninhado clicando em SSID.

Esquecer a rede significa que todas as informações SSID salvas são excluídas para sempre.

5. Clique "ESTÁ BEM" seguir.

6. Depois de esquecer a rede, Reinicie a TV.
7. Usando o controle remoto da TV, volte para uma opção “Rede e a Internet”.
8. Verifique todos Redes Wi-Fi disponível e digite novamente sua senha para o SSID que você acabou de esquecer. O sistema salvará automaticamente os detalhes para logins futuros.
9. Verifique se os problemas de conexão Wi-Fi foram resolvidos.

Observação: o método acima funciona apenas para um SSID que requer uma senha ou PIN seguro. Todos os roteadores e modems se enquadram nessa categoria. Não funcionará com VPN e outras redes que requerem autenticação adicional.

2. Conecte-se a uma nova rede Wi-Fi

Pode parecer confuso quando o Wi-Fi não consegue se conectar à sua Smart TV, mas isso acontecerá facilmente com outros dispositivos domésticos, como smartphones e computadores. Essas falhas de conexão são causadas por vários outros dispositivos conectados à mesma rede ou por uma configuração incorreta de WLAN entre a TV e a fonte Wi-Fi. Nesses casos, é melhor estabelecer uma conexão com uma nova fonte Wi-Fi.

1. Usando o botão Home no controle remoto da TV, role até “Rede e a Internet”.
2. Role para baixo para ver todas as redes disponíveis.
3. Pesquise novas redes ou clique em "Adicionar uma nova rede" Para configurar uma nova rede Wi-Fi para a TV.

4. Digite a nova senha Wi-Fi e conclua a autenticação.
5. Verifique se a TV está se conectando sem problemas à rede Wi-Fi mais recente.
6. Se adicionar um novo Wi-Fi SSID não restaurar o acesso à Internet, passe para o próximo método.

3. Atribua um endereço IP estático dedicado à sua TV

Existem modos sem fio alternativos na sua TV e você pode tentar ativar o modo apropriado para compatibilidade com um SSID específico. Tente alterar o canal WLAN de 2.4 GHz para 5 GHz se o seu modelo de TV for compatível com frequência avançada, o que pode não ser o caso se for um modelo mais antigo. Caso contrário, basta atribuir um endereço IP estático dedicado ao seu dispositivo.

1. Usando o botão Home no controle remoto da TV, role até “Rede e a Internet”.
2. Você deve encontrar uma configuração opcional chamada "Configurações IP". Pode ter um nome diferente no seu dispositivo.
3. Lista de cliques "Configurações IP" Exibe todas as modificações de endereço IP disponíveis em sua rede.

4. Em um PC com Windows conectado à mesma rede Wi-Fi da sua TV, abra Prompt de comando em modo de administrador.
5. Digite arp -a Cria uma lista de dispositivos disponíveis conectados à sua rede

6. Descubra um endereço IP estático que possa ser realocado para sua TV. Se isso não for possível, você terá que comprar um do seu ISP ou serviço VPN.
7. Voltar para "Configurações IP" E escolha "I.P. estático" das opções disponíveis. (Incluindo outras opções Dinâmico / DHCP.)

8. Digite novamente o endereço IP estático e salve-o em sua TV.
9. Reconecte-se à mesma rede Wi-Fi usando o novo endereço IP estático.

4. Ative o acesso à localização na sua TV

O acesso ao site na sua TV está desativado? Isso pode impedir que você acesse o Wi-Fi. Todos os serviços do Google Play e aplicativos de terceiros exigem a localização exata da TV. Mesmo quando sua TV não possui uma unidade de GPS, as informações de Wi-Fi podem detectar a localização aproximada em que você deve estar.

1. No botão Home do controle remoto da TV, role até "Configurações Gerais" ou uma opção com um nome semelhante.
2. Localizar Preferências do dispositivo Para ativar as configurações avançadas na sua TV.

3. Percorra as preferências do dispositivo para encontrar uma opção "Localização" no aparelho de TV. Em alguns modelos de TV, você pode acessar essa opção diretamente nas configurações da tela inicial.

4. Se a localização estiver desativada, ligue-a novamente para que o Wi-Fi possa detectar a localização exata do dispositivo.

5. Verifique as configurações de data e hora

Se a data e hora do sistema na sua TV estiverem incorretas, isso pode causar problemas de rede. Isso geralmente é causado por configurações incorretas de fuso horário. Você precisa corrigir a data e hora atuais e redefini-las automaticamente.

1. Vamos para “Configurações -> Preferências do dispositivo” E clique em "data e hora" e opções de fuso horário disponíveis.
2. Se a data/hora estiver correta, você não verá nenhuma opção disponível. Se a data/hora estiver incorreta, corrija-a selecionando “Configuração automática de data/hora” e o fuso horário correto.
3. Se a sua televisão tiver Configurações de sincronização de tempo , Usar tempo de transmissão ou rede.

6. Desinstale todos os aplicativos desnecessários

Como qualquer outro dispositivo eletrônico, a Smart TV tem espaço de armazenamento limitado. Se você usar um decodificador ou dongle USB para acessar o Wi-Fi, ele poderá acumular um grande número de aplicativos baixados. Alguns deles podem causar lentidão no aplicativo principal, o que é crucial para a conexão com a internet. É uma boa ideia desinstalar esses aplicativos desnecessários.

1. Em Configurações na tela inicial, vá para uma opção "Formulários" , que geralmente é encontrado antes Preferências do dispositivo. Em alguns casos, um menu pode ser acessado "Formulários" diretamente da tela inicial.
2. Vá para os aplicativos que você deseja desinstalar. Selecione-o e clique no botão "Desinstalar".

7. Reinicie e reinicie

Se todos os métodos acima não conseguirem restaurar a conexão com a Internet na sua Smart TV, reinicie ou reinicie. Uma reinicialização instala novas atualizações de software, trazendo nova vida à sua rede. Por outro lado, a redefinição apaga todos os dados da sua TV, portanto, você terá que inserir suas credenciais novamente.

Esses métodos podem ser usados ​​para corrigir problemas de acesso Wi-Fi e resolver qualquer exibição persistente ou problemas de som. Use-os como último recurso.

1. Vamos para "Configurações" E clique em Preferências do dispositivo Para pesquisar mais opções.
2. Verifique se a minha escolha "Reinício" و "Redefinir" disponíveis na lista. Se não estiver disponível aqui, verifique o manual da sua TV ou o site do fabricante para obter ajuda para localizá-lo.

Localizar "Reinício" أو "Redefinir" como é necessário.
Quando você clica "Reinicie agora" , a TV desligará e reiniciará automaticamente. Nenhum dos dados da sua TV será apagado. No entanto, se houver atualizações pendentes ou a conexão de rede precisar ser reparada, esses processos serão encerrados antes que você possa acessar a tela inicial da sua TV.

Se você clicar em "Redefinir" , todos os dados e aplicativos da TV serão completamente excluídos. Depois de reiniciar automaticamente, você terá que inserir novamente o SSID e a senha da rede e a senha da sua conta do Google.

Se você tiver um código PIN para sua TV, também precisará inseri-lo durante a redefinição. Nunca reinicie a TV se você esqueceu seu PIN. Em vez disso, chame um técnico.

Perguntas comuns

Q 1. Posso conectar dados móveis à minha Smart TV?
responda. Sim, você pode conectar os dados móveis do seu smartphone ou tablet a uma smart TV. Ele funcionará como qualquer outro Wi-Fi SSID, mas o ponto de acesso móvel deve estar sempre ativado durante o uso da conexão com a Internet na sua smart TV.

P 1. Eu tentei esses métodos, mas minha TV ainda não se conecta ao Wi-Fi. O que devo fazer?
responda. Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, você pode usar algumas opções adicionais exclusivas da sua marca de TV.

TV Samsung não conectada ao Wi-Fi

• Solucione problemas usando a tela de status da rede.
• Experimente o recurso de autodiagnóstico da TV Samsung.
• Certifique-se de que a distância entre o modem ou roteador e a TV esteja dentro de 10.5 metros, sem obstruções.

TV Sony não conectada ao Wi-Fi

Reinicie a TV desconectando a fonte de alimentação e aguardando 60 segundos. Se um dispositivo USB externo estiver conectado à TV, desconecte-o primeiro.

LG TV não está conectada ao Wi-Fi

• Desligue o início rápido.
• Desative o recurso Simplink da LG.
• Remova todos os cartões de memória USB conectados à sua TV.
• Execute o teste de ponto de acesso do smartphone.

Este método funcionará para o dispositivo MiFi?
A maioria desses métodos deve funcionar, independentemente do dispositivo usado para se conectar à Internet. No entanto, também temos algumas outras maneiras de solucionar problemas de conexão MiFi em particular.