Criou aplicativos de videoconferência, como Zoom O sociólogo é mais simples e fácil. Você pode se comunicar facilmente com os participantes da reunião, amigos ou colegas no Zoom Conduzindo assim reuniões de Zoom e grandes apresentações. Milhões de usuários adoram muitos dos principais recursos do programa Zoom No entanto, existem alguns problemas comuns, como o áudio do Zoom que não funciona no Windows 10. Isso é muito frustrante quando você não consegue ouvir nada dos participantes participantes ou quando outras pessoas não conseguem ouvi-lo. Trazemos a você um guia perfeito para corrigir o som do Zoom que não funciona no Windows 10.
Como corrigir o áudio do Zoom não funcionando no Windows 10
Aqui estão alguns dos motivos comuns pelos quais o áudio do Zoom pode não funcionar. Tente analisar seu problema com base nessas causas para seguir os métodos de solução de problemas apropriados.
- Se você tiver isso Configurações de som incorretas Se o seu computador tiver configurações incompatíveis com o seu dispositivo de gravação, você terá problemas de áudio no Zoom.
- Quando é Silenciar a saída de áudio , você encontrará o mesmo problema. Se o organizador da reunião silenciar todos os outros na reunião, o mesmo problema também pode ocorrer.
- Se o Zoom estiver usando Alto-falantes inadequados , o problema será recorrente.
- Alguns apps em segundo plano interferem no Zoom , então outros participantes podem não ouvir sua voz com tanta frequência.
- Se você tem Drivers de áudio desatualizados No seu computador, você pode encontrar o mesmo problema.
- Além disso, conduza Configurações de áudio incompatíveis No computador e no aplicativo também indica que o áudio do Zoom não funciona.
- Se feito O microfone está quebrado ou conectado incorretamente O áudio com zoom pode não funcionar.
exames preliminares
Antes de seguir para os métodos avançados de solução de problemas para garantir as configurações adequadas de som do Zoom no Windows 10, alguns hacks simples ajudarão você a corrigir o problema do som do Zoom que não funciona nos cliques. Certifique-se de que seu computador atenda a todas essas verificações iniciais e, se não obtiver nenhuma correção, passe para a próxima seção.
- Reinicie seu computador e quaisquer falhas temporárias associadas ao seu computador serão resolvidas.
- Garanta uma conexão adequada com a Internet , pois a videoconferência requer um limite de largura de banda apropriado. Você pode ter problemas de corte lento de vídeo e áudio durante a reunião se perder alguns pacotes de dados devido à largura de banda insuficiente.
- Use um microfone de alta qualidade firmemente conectado ao seu computador.
- evitar eco. Ao participar de uma reunião, evite sentar-se perto de outros participantes. Às vezes, isso pode causar problemas de eco e som.
- Sempre escolha qualquer um Junte-se ao áudio do computador Ou por Discar um número de telefone.
- Colocar O microfone externo está a 6 polegadas de distância da boca para evitar o silenciamento.
- Por outro lado, se você estiver usando um dispositivo de áudio embutido em seu dispositivo, certifique-se de dois pés de distância da distância do microfone.
- Juntou Chamada de teste no Zoom Para garantir que você não terá problemas com problemas de som durante a reunião.
- Por último, mas não menos importante, certifique-se de Você não está em um ambiente barulhento com sons de trânsito ou ruídos de multidão ao fundo. Isso impedirá que sua voz desapareça dos outros participantes da reunião. Você também pode tentar melhores extensões de cancelamento de ruído para o Zoom.
Dica profissional: como executar a ferramenta de teste de alto-falante e microfone
Se o Zoom falhar ao detectar o áudio automaticamente, você pode testar a ferramenta de teste de alto-falante e microfone para resolver o problema. Assim, você pode selecionar manualmente o microfone e o alto-falante para usar na reunião. Aqui estão algumas etapas simples para executar a ferramenta Teste de alto-falante e microfone.
1. Desinstalar Mudo في Zoom reunião E definir símbolo de quilate ao lado do microfone, conforme mostrado.
2. Agora, selecione uma opção Teste o alto-falante e o microfone….
3. Confira Volume do alto-falante e microfone ajuste-os e clique "final".
Siga os métodos de solução de problemas na mesma ordem para obter os melhores resultados para corrigir o som do Zoom não funcionando no Windows 10.
Método XNUMX: verifique se o microfone não está mudo
Embora isso possa não parecer uma grande coisa, muitos usuários estão enfrentando problemas de áudio no Zoom, não problemas de trabalho porque não estão ligando o microfone inadvertidamente. Existe uma maneira fácil de verificar se o microfone está ligado ou não e modificar as configurações de áudio do Zoom no Windows 10.
1. Se Ativar o status do microfone exibido , significa que a opção significa mudo. Portanto, clique Ícone de ativar som.
2. Agora, o microfone irá cancelar Selecione a opção mudo Como mostrado.
Método 2: permitir que o Zoom acesse seu microfone
Seu computador terá uma lista de aplicativos e programas que têm permissão para acessar seu áudio e microfone. Se o Zoom não estiver nesta lista, você não poderá ouvir nenhum som enquanto estiver usando o aplicativo. Portanto, certifique-se de que as configurações de áudio do Zoom estejam ativadas no seu computador seguindo as etapas mencionadas abaixo para corrigir o erro Zoom não está funcionando no Windows 10.
1. Iniciar Configurações do Windows Ao clicar em Tecla Windows + I juntos.
2. Agora, clique em "Privacidade" Como mostrado abaixo.
3. Aqui, role para baixo no painel esquerdo e clique em uma opção Lista de microfones.
4A. Habilitar Permitir aplicativos Acesso para a opção de microfone seu como mostrado na imagem abaixo.
4 b. Na mesma tela, ative a opção fornecida Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone seu como mostrado abaixo. Tenha certeza de A aparência do zoom na lista de aplicativos de desktop permitidos.
Método XNUMX: reinicie os aplicativos de zoom e feche o plano de fundo
Em alguns casos, o Zoom pode carregar em reuniões sem hardware de áudio, fazendo com que o áudio do Zoom não funcione. Se o Zoom estiver interferindo em outros aplicativos e softwares em seu computador, você poderá ter problemas de não funcionamento do Zoom. Alguns outros programas podem usar seu microfone e, portanto, você pode não conseguir usar o áudio do Zoom. Saia de todos os aplicativos e reinicie o Zoom conforme mostrado abaixo:
1. Ligue Gerenciador de tarefas Ao clicar em Ctrl + Shift + Esc Ao mesmo tempo.
2. Selecione Zoom de operação E clique em Acabe o trabalho Como mostrado abaixo.
3. Localize Processos indesejados em segundo plano E verifique com alto uso de memória e desative-o da mesma forma.
4. Agora Reinicie o seu computador E aberto App de zoom mais uma vez.
Método XNUMX: Execute a solução de problemas integrada
Você pode encontrar problemas de chamada de voz se houver alguma falha ou erro na parte de hardware, e a solução de problemas o ajudará a corrigi-lo.
Opção XNUMX: execute a solução de problemas de áudio
1. Pressione Chave do Windows , E digite painel de controle , E clique abrir.
2. Definir Exibir por > ícones grandes , Em seguida, clique em Opção encontre os erros e resolva-os.
3. Clique na opção Ver tudo No painel direito.
4. Clique em Opção Execute o solucionador de problemas de áudio Para localizar e corrigir problemas de reprodução de áudio.
5. Clique Opção avançada em execução Solução de problemas de áudio.
6. Em seguida, selecione a opção "Aplicar correções automaticamente" E clique "o próximo".
7. Vai começar A solução de problemas detecta problemas.
8. Siga as instruções na tela para corrigir o problema.
Segunda opção: execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
1. Pressione Teclas Windows + R . Ao mesmo tempo para começar a correr Caixa de Diálogo Executar.
2. Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic E clique "ESTÁ BEM" , Como mostrado.
3. Clique "o próximo" Em uma janela Solucionador de problemas de hardware.
4A. Aguarde até que ele detecte problemas e clique em Aplicar esta correção caso existam.
então façaReinicie o computador Seu.
4 b. No entanto, a tela a seguir aparecerá se a solução de problemas não puder identificar o problema. Nesse caso, você pode tentar as correções restantes listadas neste artigo.
Método XNUMX: Modifique as configurações de zoom e áudio do PC
Para garantir níveis de volume adequados no Zoom, seu computador deve atender a determinados requisitos de áudio. Caso contrário, você encontrará muitos problemas com o áudio em todos os aplicativos de videoconferência. Siga todas essas listas de verificação para garantir as configurações adequadas de áudio do Zoom no Windows 10.
Etapa XNUMX: ajustar o som do Windows
Para experimentar uma experiência de áudio de alta qualidade no Zoom, certifique-se de que o volume do computador também esteja definido para um nível ideal. Para verificar e corrigir o baixo volume do seu computador, siga as instruções abaixo:
1. Clique com o botão direito do mouse em Ícone de alto-falantes no canto inferior direito da tela.
2. Em seguida, selecione uma opção Misturador de volume aberto Também foi marcado.
3. Agora, certifique-se Definir níveis de volume على Zoom Reuniões máx. Como mostrado.
Você também pode ajustar os níveis de volume de acordo com suas necessidades.
Etapa XNUMX: alterar as configurações de áudio do zoom
Quando estiver no meio de uma reunião ou antes dela, teste seu áudio e ajuste as configurações de áudio do Zoom no Windows 10.
1. Inscreva-se executando o Zoom E clique em Sua foto de perfil.
2. Em seguida, selecione uma opção Configurações Como mostrado.
3. Agora, mude para a guia "o som" no painel direito. Se você quiser testar o alto-falante, clique na opção Testar alto-falante. O tom de teste será reproduzido agora. Se você não conseguir ouvir nada, ajuste o controle deslizante de volume ou altere o viva-voz, se disponível.
4. Para testar seu microfone, clique na opção Testar Microfone. Sua voz agora será gravada. Quando terminar de gravar, selecione o botão de gravação para reproduzir seu áudio.
5. Se sentir que sua voz está distorcida, você pode escolher outro microfone Ou ajuste os controles deslizantes de volume.
ملاحظة: Recomendamos que você continue a definir a caixa Microfone para ser selecionada automaticamente. No entanto, se você deseja ajustar manualmente os níveis de volume, pode desmarcá-lo.
Método 6: Modifique as configurações do microfone
Se você tiver configurações incorretas, como microfone mudo, o microfone não será definido como o dispositivo de áudio de entrada padrão, pois tem um volume muito baixo, o que pode impedir que o Zoom acesse a configuração de som em seu computador. Siga as etapas mencionadas abaixo para modificar as configurações do microfone para corrigir o problema do Zoom Audio que não está funcionando no Windows 10.
1. Pressione Chave do Windows , E digite painel de controle , E clique abrir.
2. Em seguida, defina uma opção Exibir por: em ícones grandes E clique em link de áudio Como mostrado.
3. Em seguida, mude para a guia "Registro" , clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e selecione uma opção "Mostrar dispositivos desativados" Como mostrado abaixo.
4. Dispositivo virtual, se estiver desativado, clique com o botão direito do mouse e selecione Habilitar Como mostrado.
5. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio padrão e selecione uma opção Propriedades Como mostrado.
6. Então, em Opção Propriedades dos alto-falantes , mude para a guia Níveis Certifique-se de definir um valor Palestrantes على máx.
ملاحظة: Você pode ajustar o controle deslizante para aumentar/diminuir o volume.
7. Por fim, toque em “Aplicar” > “OK” Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
Método 7: Alterar o alto-falante e o microfone padrão
Seu computador pode escolher qualquer microfone ou alto-falante diferente como padrão e quando você pode usar outro alto-falante e microfone em uma reunião. Isso pode levar a problemas de som. Assim, você pode alterar o microfone e o alto-falante padrão do seu computador ou usar o microfone e o alto-falante padrão nas reuniões do Zoom para evitar problemas. Aqui estão algumas etapas para configurar o alto-falante e o microfone padrão para corrigir o problema de áudio do Zoom não funcionando no Windows 10.
1. Clique com o botão direito do mouse em Ícone de som no canto inferior direito da tela, conforme mostrado.
2. Em seguida, na janela Som, mude para a guia Som "Registro" Clique com o botão direito do mouse no microfone que deseja definir como padrão.
3. Agora, selecione a opção "definir como dispositivo padrão" Como mostrado e clique “Aplicar” > “OK” Para salvar as alterações.
4. Em seguida, vá para a guia "emprego" E clique com o botão direito do mouse nos alto-falantes que deseja definir como padrão.
5. Agora, selecione a opção "definir como dispositivo padrão" Como mostrado e clique “Aplicar” > “OK” Para salvar as alterações.
6. Finalmente, Reiniciar PC.
7. Clique com o botão direito do mouse em Ícone de som في Barra de Tarefas E selecione uma opção Abrir configurações de som.
8. Aqui, selecione dispositivo de entrada correto , Por exemplo Microfone (dispositivo de áudio HD 2) Como padrão na seção Escolha o dispositivo de entrada.
Método 8: Limpe o Cache do Navegador (para a versão Zoom Web)
Se você estiver usando o Zoom em seus navegadores e encontrar o Zoom sem som no PC, ter muitos dados temporários pode bloquear os scripts de áudio do Zoom. Isso acontece em casos raros, mas não dê chance de que isso possa ser a causa desse problema. Limpe o cache do navegador, conforme mostrado abaixo, para corrigir o problema do Zoom Audio que não está funcionando no Windows 10.
ملاحظة: Aqui, o Microsoft Edge é mostrado como exemplo. Certifique-se de seguir os passos de acordo com o seu navegador.
1. Ligue Edge Browser E abra uma nova guia. toque em ícone de três pontos aproximar Sua foto de perfil Como eu fiz anteriormente.
ملاحظة: Você pode navegar diretamente para a página para excluir o histórico de navegação no Edge digitando edge://settings/clearBrowserData na barra de pesquisa.
2. Conforme mostrado, vá para Opção de privacidade, pesquisa e serviços no painel direito como mostrado.
3. Em seguida, role para baixo na tela direita e toque em “Escolha o que você deseja limpar” Dentro de "Limpar dados de navegação" Como mostrado.
4. Na próxima janela, marque as caixas de acordo com suas preferências, como histórico de navegação, cookies e outros dados do site, imagens e arquivos em cache, etc., e clique em escaneie agora Como mostrado abaixo.
Método XNUMX: atualizar ou reverter os drivers de áudio
Se você estiver usando uma versão desatualizada dos drivers de áudio ou fone de ouvido, poderá encontrar vários problemas relacionados ao áudio, pois a versão do Zoom não é compatível com os drivers. Nesse caso, tente atualizar todos os drivers de áudio disponíveis em seu computador para ver se você corrigiu o problema.
A primeira opção: atualizar o driver de áudio
Se os drivers atuais em seu sistema não forem compatíveis ou desatualizados com os arquivos Zoom, você enfrentará esse problema. Portanto, é recomendável que você atualize seu dispositivo e drivers para corrigir o problema do Zoom Audio que não está funcionando no Windows 10.
1. Clique Começar , E digite gerenciador de Dispositivos , E pressione Tecla Enter.
2. Clique duas vezes Controladores de áudio, vídeo e jogos expandir.
3. Clique com o botão direito Driver de áudio (como Realtek High Definition Audio) E escolha Propriedades.
4. Vá para a guia Sistema operacional E clique Atualize o driver
5a. Escolher Procurar motoristas automaticamente. Vai Windows automaticamente Localiza e instala os drivers necessários para o seu computador. Clique Fechar depois de concluir o processo e reinicie computador assim que terminar.
5 b. Caso contrário, a mensagem Melhores drivers para o seu dispositivo já instalados será exibida. Neste caso, clique em البحث Sobre drivers atualizados No Windows Update, para o qual você irá Configurações Ele procurará os drivers na próxima atualização do Windows.
Segunda opção: voltar para atualizações de driver
Se o seu sistema estava funcionando corretamente e começou a travar após uma atualização, reverter os drivers pode ajudar. A reversão do driver excluirá o driver atual instalado no sistema e o substituirá pela versão anterior. Este processo deve eliminar quaisquer erros de driver e potencialmente corrigir o som do Zoom que não está funcionando no Windows 10.
1. Vá para Gerenciador de dispositivos > Controladores de som, vídeo e jogos > Propriedades do driver de áudio Conforme descrito na opção anterior.
2. Vá para a guia Dirigir , E clique no botão Reverter driver.
ملاحظة: Se o botão estiver acinzentado ou indisponível, isso significa que você não possui nenhuma atualização instalada para o respectivo driver.
3. Para desfazer pacote de driver Mencione o motivo do seu retiro? E clique em Sim para reverter as atualizações do driver.
4. Reiniciar Windows 10 PC para instalar automaticamente os drivers apropriados após a inicialização do sistema.
Método XNUMX: Reinstale o Zoom
Se nenhum dos métodos ajudou você, tente reinstalar o software, se possível. Todas as definições e definições de configuração serão atualizadas quando você reinstalar o Zoom, portanto, há mais chances de você obter uma solução para o seu problema.
1. Pressione Chave do Windows , E digite painel de controle E clique abrir.
2. Agora, selecione uma opção Programas e características Como mostrado.
3. Agora, na lista, toque em Zoom E selecione uma opção Desinstalar.
4. Em seguida, confirme a desinstalação no prompt pop-up. depois disso , Reiniciar computador após a conclusão da desinstalação.
5. Baixe Zoom De Website oficial.
6. Agora, vá para Meus downloads e ative ZoomInstaller.
7. Siga as instruções na tela para concluir a instalação em seu computador.
Esperamos que este guia seja útil para você Consertar o som do Zoom não funciona no Windows 10. Deixe-nos saber qual método funciona melhor para você. Além disso, se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre este artigo, deixe-a na seção de comentários.
