Hoje, o modo de aprender e trabalhar mudou para o modo virtual devido ao surto da pandemia. Muitos usuários gostam de usá-lo Zoom Todos os dias desde que os desenvolvedores fizeram um ótimo trabalho desenvolvendo o servidor e os recursos. Assim como outros aplicativos de videoconferência, o Face Zoom Também alguns erros como o código de erro 5003. Ocorre um código de erro Zoom Este 5003 é exclusivo apenas para aplicativos de desktop e não acontece com as versões web do Windows Zoom. Se você também está enfrentando o mesmo código de erro, está no lugar certo! Apresentamos um guia perfeito que o ajudará a corrigir o código de erro 5003 Zoom incapaz de conectar.
Como corrigir o código de erro 5003 Zoom incapaz de conectar
Você pode encontrar o seguinte prompt ao tentar entrar no Zoom. Verifique se você está conectado à Internet e se sua conexão com o Zoom não está bloqueada por um firewall ou proxy. Na maioria dos casos menores, o erro Zoom 5003 ocorre devido a qualquer erro interno do servidor, problema relacionado à rede ou se o software Zoom não funcionar no seu computador. Fora isso, algumas outras causas contribuem para o erro discutido. Eles estão listados a seguir.
- Falha na conexão com a Internet.
- O servidor está fora do ar para manutenção ou por algum outro motivo.
- Seu firewall ou software antivírus está bloqueando o Zoom.
- Cliente Zoom desatualizado e drivers de rede desatualizados.
- As configurações do adaptador de rede não são compatíveis.
- O servidor VPN/Proxy não é compatível com o cliente Zoom.
exames preliminares
- Quando sua conexão com a Internet não atende aos requisitos de Zoom, você pode encontrar o código de erro 5003.
- você pode fazer Teste de velocidade Para saber o nível ideal de velocidade de rede necessária para uma conexão adequada. Você também pode preferir um novo pacote de internet mais rápido e comprá-lo de seu provedor de rede.
- Se você estiver usando uma conexão Wi-Fi, reinicie ou redefina o roteador, se necessário. Mudar para uma conexão com fio seria uma escolha sábia.
- Você pode encontrar o erro 5003 no Zoom quando os servidores estiverem inativos. Qualquer falha técnica ou tráfego intenso pode levar à falha do servidor e, consequentemente, ao Zoom não conseguir se conectar à falha. Você pode verificar o status do servidor e procurar nas mídias sociais para ver se outras pessoas estão enfrentando o mesmo problema.
1. Inscreva-se Inicie seu navegador favorito E ir para uma página Status do serviço de zoom.
2. Verifique se você vê Mensagem operacional de todos os sistemas E se você vir alguma atividade de manutenção, não terá outra chance a não ser esperar.
3. Se os servidores estiverem de volta, tente se conectar novamente e verifique se você está enfrentando o erro.
Aqui estão alguns métodos eficazes de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o erro 5003 no Zoom. Siga os métodos na mesma ordem para obter resultados perfeitos.
Primeiro método: reiniciar o zoom
Reiniciar o seu PC pode ajudá-lo a resolver todos os tipos de erros temporários. Muitos problemas de Internet e problemas de memória que ocorrem devido ao uso prolongado do dispositivo podem ser resolvidos reiniciando o computador. Como alternativa, você pode desligar o computador e ligá-lo novamente após alguns minutos. Se reiniciar o computador não solucionar o problema, tente reiniciar o Zoom conforme mostrado abaixo.
1. Ligue "Gestão de Tarefas" Ao procurá-lo em Barra de pesquisa do Windows.
2. Na janela Gestão de Tarefas , Clique Aba de operações.
3. Encontre e selecione Tarefas de zoom que são executados em segundo plano e selecione Acabe o trabalho
4. Reinicie o Zoom mais uma vez.
Método XNUMX: Execute a solução de problemas de conexões com a Internet
Você pode encontrar o erro Zoom incapaz de conectar se houver alguma falha ou erro em sua conexão de rede e componentes, e esta solução de problemas ajudará você a corrigir o mesmo. Siga o método mostrado abaixo:
1. Pressione Tecla Windows + I Ao mesmo tempo para ativar as configurações.
2. Clique Atualização e caixa de segurança , Como mostrado.
3. Vá para a lista "encontre os erros e resolva" No painel direito.
4. Selecione Conexões de Internet E clique no botão Execute o solucionador de problemas Como mostrado abaixo.
5. Escolha uma opção Solução de problemas de conexão com a Internet.
6. Aguarde até que ele descubra problemas de solução de problemas.
7. Siga as instruções na tela. Assim que o processo estiver concluído, Reinicie o seu computador.
Método XNUMX: Adicionar Zoom como um site confiável
Às vezes, seu computador com Windows 10 pode considerar alguns sites inseguros para garantir privacidade e segurança. Para resolver esse problema, adicione o Zoom como um site confiável em seu computador, conforme mostrado abaixo.
1. Pressione Chave do Windows E digite painel de controle Então abrir.
2. Defina uma opção Exibição por ícones grandes E clique em opções de Internet.
3. Selecione Aba de segurança e clique no ícone "Sites confiáveis" seguido de Sites e, em seguida, clique em "ESTÁ BEM".
4. Na próxima janela, você pode adicionar https://zoom.us/ e páginas zoom Outros no campo Adicionar este site à região: usando a opção "Adição".
ملاحظة: O botão Adicionar não pode ser encontrado. Verifique porque؟
5. Feche a janela Sites confiáveis e clique em "Inscrição" و "ESTÁ BEM" Em uma janela "Propriedades da Internet" Para salvar as alterações.
Método XNUMX: Desativar VPN
Embora a VPN seja preferida para fins de privacidade, muitas vezes ela pode diminuir a velocidade da sua internet. Se você estiver conectado a um servidor VPN lento, sua conexão ficará muito lenta e você enfrentará o erro 5003 no Zoom.
1. Saia Zoom E certifique-se de fechar Todos os programas de zoom De Gerenciador de tarefas.
2. Pressione Botão do Windows E procure procuração و فتح
3. Aqui, desative as seguintes configurações.
- Detectar configurações automaticamente
- Use o script de configuração
- Usar um servidor proxy
4. Ligue Google Chrome Novamente e tente Executar Zoom sem nenhum erro.
5. Caso contrário, tente conectar seu computador a outra rede, como Wi-Fi ou ponto de acesso móvel.
Quinto método: atualizar o zoom
O uso de uma versão atualizada do aplicativo manterá seu dispositivo longe de qualquer tipo de erro. A versão mais recente corrigirá todos os bugs e bugs e, se você estiver usando uma versão antiga do Zoom, atualize-a conforme mostrado abaixo.
1. Inscreva-se executando o Zoom E clique Perfil pessoal.
2. Selecione uma opção Verifique se há atualizações.
3. Certifique-se de receber o aviso, você está atento. Se houver atualizações pendentes em andamento, acompanhe Instruções na tela para atualizá-lo.
ملاحظة: Você também pode Ativar atualizações automáticas de zoom Ao selecionar a opção para atualizar automaticamente o cliente de desktop Zoom em Configurações.
Método 6: Desativar antivírus (temporariamente)
O pacote antivírus é um software/aplicativo muito necessário em seu PC com Windows 10. Ele mantém seu computador longe de ataques de malware e ameaças. No entanto, alguns softwares consideram alguns aplicativos ou sites como ameaças e os bloqueiam, impedindo que você acesse seus recursos. O zoom não é exceção. Para um aspecto mais seguro, adicione o Zoom como uma exclusão em seu antivírus ou desative-o temporariamente se for um caso extremo.
Opção XNUMX: Whitelist Zoom no seu antivírus
1. Vá para Lista de pesquisa , E digite Avast E clique na opção de menu no canto superior direito, conforme mostrado.
ملاحظة: Você pode pesquisar por antivírus No meu caso, o que estou usando é o antivírus Avast.
2. Clique Configurações.
3. Em Guia geral , Vamos para A guia "Aplicativos bloqueados e permitidos" E clique "Permitir Aplicativo" dentro de um campo Lista de aplicativos permitidos.
4. Clique ADICIONAR opção correspondente ao Zoom para adicionar o aplicativo a lista branca.
ملاحظة: Você também pode navegar até o caminho do aplicativo selecionando a opção SELECIONAR CAMINHO DO APLICATIVO.
4. Por fim, toque em Adição Para confirmar a solicitação, agora você adicionou seu aplicativo ou programa em Lista de permissões do Avast.
5. Se você quiser Remova o aplicativo/programa Na lista de permissões do Avast, clique em ícone de três pontos Em uma janela Configurações principais. Você verá duas opções aqui.
- Alterar recursos permitidos - Esta opção permitirá que você altere os recursos ativados ao colocar o programa na lista de permissões.
- Remoção - Esta opção removerá o programa da lista de permissões do Avast.
6. Reinicie seu computador e verifique se você está enfrentando o erro novamente. No entanto, se você não estiver obtendo nenhuma correção, desative o programa do seu computador, conforme mostrado abaixo.
Segunda opção: desativar antivírus
1. Vá para ícone de antivírus في Barra de Tarefas E clique com o botão direito nele.
2. Agora, selecione Opção de controle do Avast Shields , E você pode Desative temporariamente o Avast Usando as seguintes opções:
- Desativar por 10 minutos
- Desativar por 1 hora
- E desative até que o computador seja reiniciado
- permanentemente desativado
3. Selecione Opção conforme sua conveniência e confirme o prompt na tela.
4. Agora, volte para a janela principal. Aqui você desliga Todas as armaduras do Avast. ativar Configurações , Clique emprego.
Método 7: Zoom da lista de permissões no firewall
Da mesma forma, o Windows Defender Firewall pode bloquear o aplicativo, resultando no código de erro 5003. Aqui estão algumas etapas para colocar o Zoom na lista de permissões do Windows Defender Firewall.
1. Pressione Chave do Windows E digite Firewall do Windows Defender Então abrir.
2. Na janela pop-up, toque em Permitir um aplicativo ou recurso Através de Firewall do Windows Defender.
3. Clique Mudar configurações. Por fim, marque Zoom para permitir a passagem do firewall.
você pode usar Permitir outro aplicativo... Para navegar pelo seu programa se o Zoom não estiver na lista.
4. Por fim, toque em "ESTÁ BEM" para salvar as alterações. Verifique se o código de erro 5003 Zoom incapaz de conectar foi corrigido.
Método 8: redefinir as configurações do adaptador de rede
Para resolver problemas de conectividade de rede, redefina as configurações do adaptador de rede conforme mostrado abaixo.
1. Pressione Chave do Windows , E digite cmd أو Prompt de comando e abra como administrador.
2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e aperte o Tecla Enter Após cada pedido.
ipconfig / flushdns netsh winsock reset
3. Aguarde a execução dos comandos eReinicie o seu computador Uma vez feito.
Método XNUMX: Atualizar ou reinstalar drivers de rede
Drivers de rede desatualizados ou incompatíveis em seu computador geralmente podem causar o aparecimento do código de erro Zoom 5003. Tente atualizá-los para a versão mais recente ou reinstalá-los, se necessário.
Opção XNUMX: atualizar drivers
1. Digite Gerenciador de dispositivos في Barra de pesquisa do Windows e aberto.
2. Clique Adaptadores de rede في placa principal e clique duas vezes.
3. Clique com o botão direito Seu driver (por exemplo, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) E clique Atualize o driver.
4. Clique Revisão do PC para obter o meu Motoristas Para localizar e instalar o driver manualmente.
5. Clique O botão "Procurar..." Para escolher qualquer diretório e toque em "o próximo"
5a. Agora, vai Atualizar drivers إلى A última versão Se não atualizado.
5 b. Caso já estejam em estágio atualizado, a tela apresenta a seguinte mensagem, Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados.
6. Clique Fechar fora da janela.
Opção dois: reinstalar drivers
1. Ligue Gerenciador de Dispositivos e expandir Adaptadores de rede Ao clicar duas vezes nele, conforme mencionado no método 11a.
2. Clique com o botão direito Sistema operacional E definir Desinstalar dispositivo.
3. Uma mensagem de aviso será exibida na tela. Verifica a caixa “Excluir o software do driver para este dispositivo” Confirme a solicitação clicando Desinstalar.
4. Visite o site do fabricante (como inteligência) Baixar motorista manualmente.
5. Após o download, clique duas vezes no arquivo baixado e siga as instruções fornecidas para instalá-lo.
Método XNUMX: Alterar endereços DNS
Muitos usuários relataram que o código de erro 5003 Zoom incapaz de conectar será corrigido alterando o endereço DNS fornecido pelo seu ISP. Você pode usar o endereço DNS do Google para resolver o problema e aqui estão algumas instruções para alterar o endereço DNS do seu computador.
1. Ligue Caixa de diálogo Executar Ao clicar em Teclas Windows + R . juntos.
2. Digite ncpa.cpl E pressione Tecla Enter.
3. Clique com o botão direito adaptador de rede ativo E clique Propriedades.
4. Uma janela aparecerá Propriedades Wi-Fi. Clique Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) E clique Propriedades.
ملاحظة: Você também pode clicar duas vezes em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) para abrir a janela de propriedades.
5. Selecione a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Em seguida, insira os valores mencionados abaixo nos campos Preferred DNS Server e Alternate DNS Server, respectivamente.
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Selecione Verifique se as configurações estão corretas Ao sair e clicar "ESTÁ BEM".
7. Feche a janela e este método será bCorrigir erro proibido 403.
Método 11: redefinir configurações de LAN
Vários problemas de conectividade de rede podem levar ao erro Zoom não pode conectar, e você pode corrigi-los redefinindo suas configurações de rede local, conforme mostrado abaixo.
1. Abra painel de controle digitando-o Barra de pesquisa do Windows.
2. Defina a opção Ver por categoria E definir Rede e a Internet.
3. Clique opções de Internet.
4. Agora, em Janela Propriedades da Internet , troque para guia Conexões E definir Configurações de lan.
5. Marque a caixa Detectar configurações automaticamente E certifique-se de não Especificando o uso de um servidor proxy para a LAN (a menos que você precise) E clique "ESTÁ BEM" Para salvar as alterações.
Método 12: Reinstale o Zoom
Se nenhum dos métodos ajudou você, tente reinstalar o software, se possível. Todas as configurações e configurações serão atualizadas quando você reinstalar o Zoom, então há mais chances de você obter uma solução para o seu problema.
1. Pressione Chave do Windows , E digite painel de controle E clique abrir.
2. Agora, selecione Opção de programas e recursos Como mostrado.
3. Agora, na lista, toque em Zoom E selecione uma opção Desinstalar.
4. Em seguida, confirme a desinstalação no prompt pop-up. depois disso , Reinicie o seu computador depois de concluído Desinstalar.
5. Baixe Zoom De Website oficial.
6. Agora, vá para Meus downloads e ative ZoomInstaller.
7. Siga as instruções na tela para concluir a instalação em seu computador.
Método 13: Entre em contato com o suporte da Zoom
Se isso não funcionar, tente conectar com uma página Suporte a zoom E verifique se você está enfrentando o erro 5003 novamente. No entanto, se você não estiver obtendo nenhuma correção para o código de erro 5003 Zoom incapaz de se conectar, é melhor entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para solicitar ajuda.
Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir o código de erro 5003 Zoom incapaz de conectar. Diga-nos qual método funciona melhor para você. Além disso, se você tiver alguma dúvida/sugestão sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixá-la na seção de comentários.
