Remote Desktop Protocol, ou RDP, é um recurso essencial do Microsoft Windows Windows 10 Pró. Com isso ativado, você pode se conectar a computadores na rede, seja para solucionar problemas ou para trabalhar a partir desse computador/servidor.
Mas às vezes pode parar de funcionar repentinamente, deixando usuários como nós trabalhando para corrigir o problema. Portanto, se você estiver tendo problemas de conectividade com a Área de Trabalho Remota do Windows, aqui estão algumas soluções que podem funcionar para você.
Como de costume, iremos da solução mais fácil para as um pouco mais complicadas. Vamos começar.
1. Suas configurações de área de trabalho remota não estão ativadas
Eu sei, você já deve ter verificado quando recebeu o erro. No entanto, para aqueles que ainda não verificaram, veja como verificar.
Digite configurações remotas no menu Iniciar. Isso exibirá Permitir acesso remoto ao cartão PC no seu computador. Clique nele para abrir as Propriedades do sistema.
Aqui, marque a caixa de seleção “Permitir Assistente Remoto…” em Assistência Remota. Ao mesmo tempo, você deseja marcar a caixa de seleção em “Permitir conexões remotas..” para permitir conexões ao seu sistema.
Uma vez feito, aperte o botão OK para salvar suas configurações.
2. Verifique as configurações do firewall
Em seguida, verifique se a Área de Trabalho Remota está habilitada no Firewall do Windows Defender. Para fazer isso, digite firewall no menu Iniciar.
Agora, selecione a opção Firewall do Windows Defender e clique na opção Permitir um aplicativo ou recurso no painel esquerdo.
Isso mostrará todos os aplicativos e recursos atualmente em seu sistema. Tudo o que você precisa fazer é clicar no botão "Alterar configurações" para ativar o painel abaixo.
Role para baixo e veja se a verificação de área de trabalho remota está habilitada. Caso contrário, marque a caixa ao lado.
3. Verifique o registro do Windows
é “registro WindowsUm bom lugar para verificar se todas as chaves e valores relacionados à área de trabalho remota têm seus valores definidos de acordo.
No entanto, prossiga com cuidado com um sinal Windows Ele o contém porque contém todas as configurações usadas pelo seu computador com Windows. Portanto, convém fazer um backup dos valores do registro antes de fazer qualquer alteração.
Para abrir o Registro, digite regedit no menu Iniciar e a ferramenta Registro aparecerá quase imediatamente. Clique nele e clique em OK no pop-up de confirmação.
Em seguida, navegue até o caminho abaixo:
HKLM:\Software\Microsoft\Terminal Server Cliente
Agora, clique com o botão direito dentro do Terminal Server Client e selecione Novo > DWORD. Adicione UseURCP e insira o valor como 0.
Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
4. É um problema de DNS?
Ligar e desligar uma conexão de área de trabalho remota está redefinindo o termo intermitente? Se sim, é hora de dar uma olhada no servidor DNS no qual seu computador ou host está configurado.
Por padrão, um simples comando nslookup no prompt de comando fornecerá o servidor DNS e o endereço IP que seu sistema está usando no momento.
No nosso caso, vamos modificá-lo para excluir o status de dois registros DNS diferentes. Para fazer isso, abra o prompt de comando e digite o seguinte comando:
nslookup [nome do host]
Claro, você pode usar qualquer site. Se você obtiver os mesmos resultados, pode dizer com segurança que está tudo bem. Mas se este não for o caso, você pode pedir ao seu ISP para resolver este problema.
5. Verifique o status dos serviços RDP
Além disso, você observou o status de todos os serviços relacionados ao cliente da Área de Trabalho Remota?
Comece digitando services.msc no menu Iniciar, que abrirá os Serviços do Windows.
Role a lista até ver os serviços relacionados à área de trabalho remota. Aqui, você só precisa garantir que nenhum dos serviços tenha um status ou tipo de inicialização desabilitado.
Para fazer qualquer alteração, clique com o botão direito do mouse em qualquer um dos serviços e todas as opções estarão disponíveis para você ver.
6. IPV4 ou IPV6?
Por último, mas não menos importante, verifique o protocolo padrão do seu adaptador de rede. Geralmente preferido Windows PC IPv6 na versão mais antiga. No entanto, às vezes, isso pode fazer com que o cliente RDP pare de funcionar. Felizmente, a correção é muito fácil.
Tudo o que você precisa fazer é acessar as configurações de Rede e Internet. Uma vez dentro, vá para Ethernet, e você verá as opções Change Adapter aparecerem no painel esquerdo.
Selecione-o e clique com o botão direito do mouse no adaptador de sua escolha. Agora, selecione Propriedades. Aqui, você verá uma longa lista de verificação. Tudo o que você precisa fazer é procurar a opção Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) e depois de localizá-la, desmarque e salve as configurações.
Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
- Você sabia: o IPv6 está em desenvolvimento desde meados da década de XNUMX.
Grupo de conexão remota?
Esperamos que as soluções acima funcionem bem para você. Mas se não, você pode tentar algumas ferramentas de terceiros, como Chrome Remote Desktop ou Team Viewer. A versão gratuita do Team viewer permite conectar-se a outros sistemas e compartilhar arquivos e clipes de áudio, entre outros recursos.
O único problema é que o sistema do outro lado também deve ter o software Team instalado Espectador.
