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As 6 principais maneiras de corrigir a ajuda rápida que não funciona no Windows 11
A Ajuda Rápida é uma ferramenta útil da Microsoft para fornecer e receber assistência por meio de uma conexão remota. O aplicativo vem pré-instalado no Windows 11, portanto, você não precisa usar nenhum aplicativo de terceiros para compartilhar telas com outras pessoas. Então, o que acontece quando a Assistência Rápida para de responder ou funcionar no seu PC com Windows 11? Se parece que você não pode fornecer ou receber suporte porque a Ajuda Expressa não está funcionando, você veio ao lugar certo. Listamos algumas dicas de solução de problemas para corrigir a Ajuda Rápida que não funciona no Windows 11. Então, vamos verificá-las.
1. Verifique os requisitos do sistema para obter ajuda rápida
Se você estiver usando o Quick Help pela primeira vez, verifique se o seu sistema atende aos requisitos mínimos do aplicativo Quick Help. Aqui está como.
Passo 1: Clique ícone de pesquisa في Barra de Tarefas , E digite Microsoft Store , E pressione Enter.
Passo 2: Use a barra de pesquisa na parte superior para pesquisar Aplicativo de ajuda rápida. Na página do aplicativo, role para baixo até Seção de Requisitos do Sistema. Se você vir uma marca de seleção verde, seu computador atende aos requisitos mínimos para executar o aplicativo e você pode prosseguir com as dicas de solução de problemas abaixo.
2. Execute a Ajuda Rápida como Administrador
Se o aplicativo Quick Help não tiver as permissões necessárias, alguns recursos podem não funcionar conforme o esperado. Você pode tentar executar o aplicativo de ajuda rápida com direitos de administrador para evitá-lo.
Clique em Tecla Windows + S . atalho لفتح Pesquisa do Windows , E digite Assistência Rápida , E clique em Executar como administrador.
Verifique se o aplicativo Quick Help está funcionando bem.
O Windows 11 tem uma ferramenta de reparo útil que pode ajudá-lo Corrigir a maioria dos problemas com um aplicativo sem afetar nenhum dos dados do aplicativo. Portanto, se o aplicativo de ajuda rápida não estiver funcionando corretamente, você pode tentar corrigi-lo seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: Abrir menu Iniciar E clique em Ícone de engrenagem ligar Aplicativo de configurações.
Passo 2: في Guia de aplicativos , Clique Aplicativos instalados.
Etapa 3: Role para baixo para selecionar site de ajuda rápida. usar Lista de três pontos adjacente a ele para selecionar Opções avançadas.
Passo 4: Role para baixo até Redefinir seção E clique Reparar.
Depois de corrigido, tente usar o aplicativo novamente. Se o problema persistir, você pode seguir as mesmas etapas listadas acima para redefinir o próprio aplicativo. Isso é eficaz como Reinstale o aplicativo.
4. Redefinir as configurações da Internet
Às vezes, configurações de Internet mal configuradas também podem interferir no aplicativo Ajuda Rápida e impedir que ele funcione corretamente. Vários usuários em fóruns conseguiram que o aplicativo de ajuda rápida funcionasse novamente, redefinindo as configurações da Internet em seus PCs. Você também pode experimentá-lo. Continue lendo para descobrir como fazer isso.
Passo 1: Abrir Pesquisa do Windows , E digite opções de Internet , E pressione Enter.
Passo 2: في janela de propriedades da internet , Vamos para Guia Avançado E clique em botão de restauraçãoConfigurações avançadas. Então aperte Inscrição Então ESTÁ BEM.
Em seguida, reinicie o computador e veja se você pode usar a ajuda expressa.
Não é incomum que o software antivírus seja cauteloso e bloqueie aplicativos seguros. Você pode desativar o software antivírus em seu computador para verificar isso.
Uma vez desativado, verifique se a ajuda rápida funciona bem. Se isso acontecer, você precisará verificar as configurações do seu antivírus para desbloquear a Ajuda Expressa.
6. Registre novamente o aplicativo de ajuda rápida para o usuário atual
Se os seus problemas com o assistente expresso estiverem limitados a Conta de usuário seu atual, você pode tentar registrar novamente o aplicativo para ver se isso melhora ou não. Aqui está como fazê-lo.
Passo 1: Clique Barra de Tarefas Ícone de pesquisa e digite powershell do windows , E clique Executar como administrador.
Passo 2: في Unidade de controle , digite o comando abaixo e pressione Enter.
Assim que acabar Windows comando bem-sucedido, reinicie o computador e verifique se você pode usar a ajuda expressa.
pronto para ajudar
Aplicativos como o Quick Help podem ser úteis se você estiver procurando ajudar alguém com seus problemas. No entanto, fica pior quando um aplicativo para ajudar as pessoas para de funcionar. Seguir as soluções acima deve corrigir a Ajuda Rápida que não funciona no Windows 11 para sempre. Se não, você sempre pode mudar para Aplicativos de terceiros confiáveis como TeamViewer ou AnyDesk para compartilhar telas com outras pessoas para dar e receber suporte.
