Вы только что достал свой новый телефон из коробки и впервые включил его, и когда вы начинаете его настраивать, всё ваше веселье прерывает неприятное всплывающее окно с ошибкой «SIM Not Provisioned MM 2». Эта ошибка может возникать по нескольким причинам, и хотя она может раздражать, вам не нужно быть техническими экспертами, чтобы её исправить.
Что означает ошибка «SIM-карта не предоставлена MM 2»?
Проще говоря, эта ошибка означает, что ваша SIM-карта не может синхронизироваться с сетью оператора. Ошибка «SIM Not Provisioned MM 2» обычно появляется в следующих случаях:
- Я купил новый телефон и SIM-карту.
- Я получил новую SIM-карту с новым номером.
- SIM-карта установлена неправильно
- Если ваша SIM-карта была приобретена недавно, она могла быть не зарегистрирована или не активирована вашим оператором.
В противном случае это может быть вызвано следующими причинами:
- Клиент безработный
- Вы находитесь вне зоны покрытия.
- Ваш номер/SIM-карта заблокирована вашим оператором связи.
В таких случаях ваш телефон будет работать как обычно, за исключением того, что вы не сможете пользоваться услугами, которые подразумевают использование сети, такими как совершение телефонных звонков, использование Сотовая данных , и так далее.
Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, и, возможно, ошибка «SIM Not Provisioned MM 2» будет устранена.
1. Очистите слот для SIM-карты.
Если SIM-карта установлена неправильно или на лотке для SIM-карты скопилась пыль, ваш смартфон может не подключиться к SIM-карте. Это может привести к появлению сообщения об ошибке «SIM-карта недоступна».
Хотя SIM-карты остаются внутри телефонов большую часть своего жизненного цикла, они не застрахованы от скопления пыли и мусора. Эти частицы могут нарушить работу SIM-карты, а сеть оператора может их не обнаружить.
Выполните следующие действия, чтобы очистить SIM-карту и правильно ее переустановить.
- Выключите телефон.
- Чтобы извлечь лоток SIM-карты, воспользуйтесь инструментом для извлечения SIM-карты.
- Извлеките SIM-карту из лотка и протрите слот для SIM-карты и SIM-карту влажной (не мокрой) салфеткой из микрофибры или ватной палочкой.
- Вставьте SIM-карту обратно в лоток и вставьте ее обратно в смартфон.
- Перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.
Внимание: Не используйте грубые ткани или другие материалы для чистки SIM-карты, так как это может привести к появлению царапин и дальнейшему повреждению. Перед установкой карты на место дайте ей полностью высохнуть.
2. Попробуйте включить режим полета.
Как бы просто это ни казалось, перевод телефона в режим полёта на некоторое время может творить чудеса. Он заставляет SIM-карту переподключиться к сети оператора, и, если повезёт, подключение может произойти автоматически.
Если вы пользователь Android, вы можете легко включить режим «В самолете» на панели уведомлений. Просто проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладку уведомлений, и найдите значок с надписью Режим полета أو Режим полета.
Если вы используете iPhone, откройте "Центр управления" Для активации нажмите на значок в виде самолета. Режим полета.
Подождите около десяти секунд после активации режима «В самолёте», а затем отключите его. Надеюсь, ошибка «SIM Not Provisioned MM 2» исчезнет сама собой.
3. Перезагрузите телефон.
Быстрое решение этой проблемы — перезапуск телефона. Это может показаться странным, но перезапуск телефона обновляет настройки оператора, что может решить проблему. Опять же, способ решения этой проблемы различается для Android и iOS.
Для Android нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится экран загрузки. Нажмите кнопку "Перезагрузить" Подождите, пока телефон перезагрузится.
Если вы используете iPhone или более позднюю модель, нажмите и удерживайте кнопку питания и любую кнопку регулировки громкости, пока не увидите ползунок. "Выключить" на экране. Перетащите ползунок и подождите 30 секунд, пока ваш iPhone полностью не выключится. Чтобы перезагрузить iPhone, просто нажмите и удерживайте кнопку питания ещё раз, пока на экране не появится логотип Apple. Если вы используете iPhone SE, 8 или более раннюю модель, Инструкции по перезагрузке немного отличаются.
4. Попробуйте использовать другой слот для SIM-карты или другой телефон.
Иногда ошибка «SIM Not Provisioned MM 2» может возникать из-за неисправного порта SIM или неисправного телефона, но вам не нужно сразу бежать в ремонтную мастерскую. Вот что можно сделать.
Вставьте SIM-карту в другой слот. Если у вас нет телефона с поддержкой двух SIM-карт, попробуйте использовать его в другом телефоне. Обратитесь к руководству пользователя вашего телефона, чтобы узнать, где находится ваша SIM-карта и как открыть заднюю крышку при необходимости. Это позволит вам лучше понять, что именно неисправно: SIM-карта или телефон.
Если ваша SIM-карта работает нормально на других телефонах, обратитесь в сервисный центр. Если SIM-карта по-прежнему не работает даже после использования нескольких устройств, обратитесь к своему оператору связи.
Примечание: Для извлечения SIM-карты используйте подходящий для вашего телефона инструмент. Не вставляйте в отверстие для извлечения SIM-карты острые предметы, например, булавки.
5. Обновите настройки клиента.
Подобно тому, как операционная система вашего устройства получает своевременные обновления, производители SIM-карт также выпускают регулярные обновления для улучшения пользовательского опыта. Эти обновления позволяют вашему устройству подключаться к новейшим сервисам, предлагаемым вашим оператором мобильной связи.
Если вы намеренно или непреднамеренно пропустите это обновление, на экране может появиться ошибка «SIM Not Provisioned MM 2», пока вы вручную не обновите настройки своего оператора, следуя приведенным ниже инструкциям.
Обновите пользовательские настройки Android
Перейти к "Настройки" , и искать вариант О телефоне и выберите вариант «Обновить профиль».
На некоторых устройствах вы найдете этот параметр на другой странице, перейдя по ссылке "Настройки", Затем нажмите на "система". Перейти на вкладку "Расширенные опции" и нажмите Обновление системы.
Кроме того, некоторые устройства имеют отдельную страницу для настроек оператора. Избавьтесь от необходимости просто искать «Настройки клиента» В строке поиска настроек.
Обратите внимание, что вы не найдете кнопку. «Обновить профиль» Если только вы не установили обновление оператора.
Обновите настройки оператора вашего iPhone.
Открыть "Настройки" , и перейдите на вкладку "Общее" , затем откройте раздел "Вокруг".
Здесь вы найдете вариант Обновите настройки мобильного оператора В меню. При нажатии на него вам будет предложено обновить настройки оператора связи вашего устройства. Выберите "Обновлять".
Если вы не можете найти опцию обновления настроек оператора в меню настроек телефона, значит, настройки вашего оператора уже обновлены и не требуют ручного обновления. Однако для подтверждения вы всегда можете обратиться к своему оператору связи.
6. Обновите приложение Carrier Services (только для Android)
У пользователей Android есть еще один вариант обновления подключения к сети своего оператора: Приложение услуг связиЭто приложение занимается исключительно взаимодействием вашего устройства и сети, поэтому любая устаревшая или стандартная система может вызвать ошибку «SIM Not Provisioned MM 2» на вашем телефоне.
Также важно поддерживать это приложение в актуальном состоянии. Обычно приложение обновляется автоматически при наличии стабильного Wi-Fi-подключения. Однако вы можете обновить его вручную, перейдя в Google Play и выполнив поиск по запросу «Приложение «Службы оператора»». Нажмите "обновить" Дождитесь установки.
Это может занять несколько минут. После установки обновления перезагрузите устройство, и ваша сеть восстановится.
7. Получите профессиональную помощь
Если ваша SIM-карта установлена правильно и вы выполнили все вышеперечисленные действия для повторного подключения к сетевому оператору, но проблема все еще не устранена, возможно, она более серьезная.
В таких случаях часто проблема заключается в неисправности телефона или повреждении SIM-карты. Если вы не можете решить проблему самостоятельно, всегда лучше обратиться за технической поддержкой в сервисный центр или к своему оператору мобильной связи.
Часто задаваемые вопросы
1. Что означает ошибка «SIM-карта не предназначена для голосовых вызовов»?
Ошибка «SIM-карта не предназначена для голосовых вызовов» означает, что SIM-карта не может совершать голосовые вызовы. Эта ошибка немного отличается от ошибки «MM 2 No SIM Card», поскольку вы по-прежнему можете отправлять SMS и пользоваться интернетом через SIM-карту. Заблокированы только голосовые вызовы.
2. Вызывает ли блокировка сети ошибку «SIM Not Provisioned MM 2»?
Если вы приобрели телефон у оператора связи, например, Verizon или AT&T, у него, вероятно, есть блокировка сети. Это означает, что программное обеспечение вашего телефона настроено на работу только с одним оператором. Использование SIM-карты другого оператора может привести к ошибке «MM 2 SIM недоступна». Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обратиться к своему оператору и попросить разблокировать телефон, чтобы он принимал все сети.
3. Могу ли я пользоваться телефоном без SIM-карты?
Да, вы по-прежнему сможете пользоваться телефоном без SIM-карты. Однако вы не сможете совершать звонки по сотовой связи и отправлять SMS. Кроме того, для доступа в интернет вам придётся использовать Wi-Fi. Ваш телефон также может поддерживать SIM-карты. ESIM , что означает, что вам не понадобится физическая SIM-карта.
