Исправление ошибки с кодом 5003: Zoom не может подключиться

Сегодня из-за пандемии обучение и работа перешли в виртуальный режим. Многие пользователи с удовольствием используют Zoom С тех пор разработчики каждый день проделывают огромную работу по улучшению сервера и его функций. Как и в других приложениях для видеоконференций, Zoom Также некоторые ошибки, такие как код ошибки 5003. Код ошибки возникает Zoom Эта ошибка 5003 применима только к настольным приложениям и не встречается в веб-версиях ZoomЕсли у вас тоже возникла та же ошибка, вы обратились по адресу! Мы предлагаем идеальное руководство по исправлению ошибки Zoom с кодом 5003 «Не удаётся подключиться».

Как исправить ошибку с кодом 5003: Zoom не может подключиться

При попытке входа в Zoom вы можете столкнуться со следующим сообщением. Убедитесь, что вы подключены к интернету и что ваше соединение с Zoom не блокируется брандмауэром или прокси-сервером. В большинстве простых случаев ошибка Zoom 5003 возникает из-за внутренней ошибки сервера, проблем с сетью или из-за того, что программное обеспечение Zoom не запускается на вашем компьютере. Другие причины могут способствовать возникновению ошибки. Они перечислены ниже.

• Ошибка подключения к Интернету.
• Сервер отключен из-за технического обслуживания или по какой-то другой причине.
• Ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение блокируют Zoom.
• Устаревший клиент Zoom и устаревшие сетевые драйверы.
• Настройки сетевого адаптера несовместимы.
• VPN/прокси-сервер несовместим с клиентом Zoom.

الفحوصات الأولية

• Если ваше интернет-соединение не соответствует требованиям Zoom, вы можете столкнуться с кодом ошибки 5003.
• Вы можете сделать тест скорости Чтобы определить оптимальную скорость сети, необходимую для надлежащего соединения, вы также можете выбрать новый, более быстрый интернет-пакет и приобрести его у своего сетевого провайдера.
• Если вы используете Wi-Fi, при необходимости перезагрузите или сбросьте настройки маршрутизатора. Разумным решением будет переход на проводное подключение.
• Ошибка 5003 может возникнуть в Zoom при сбое серверов. Любой технический сбой или большой трафик могут привести к сбою сервера, что приведет к невозможности подключения Zoom. Вы можете проверить состояние сервера и проверить социальные сети, чтобы узнать, столкнулись ли другие пользователи с такой же проблемой.

1. Вставай Запустив свой любимый браузер Перейти на страницу  Статус сервиса Zoom.

2. Проверьте, видите ли вы Сообщение о работе всех систем Если вы видите какие-либо работы по техническому обслуживанию, у вас нет другого выбора, кроме как подождать.

3. Если серверы работают исправно, попробуйте подключиться снова и проверьте, возникает ли ошибка.

Вот несколько эффективных методов устранения неполадок, которые помогут вам исправить ошибку 5003 в Zoom. Для достижения наилучших результатов следуйте этим методам в том же порядке.

Метод 1: Перезапустите Zoom

Перезагрузка компьютера может помочь устранить все виды временных ошибок. Многие проблемы с интернетом и памятью, вызванные длительным использованием устройства, можно решить, перезагрузив компьютер. Вы также можете выключить компьютер и перезапустить его через несколько минут. Если перезагрузка компьютера не решила проблему, попробуйте перезапустить Zoom, как описано ниже.

1. Включите «Управление задачами» Выполнив поиск в Панель поиска Windows.

2. В окне Управление задачами , Нажмите Вкладка «Операции».

3. Поиск и определение местонахождения Задачи Zoom работает в фоновом режиме и выберите закончить работу

4. Перезапустить Zoom снова.

Метод 2: Запустите средство устранения неполадок с подключением к Интернету

Ошибка «Zoom не удаётся подключиться» может возникнуть, если возникли неполадки или ошибки сетевого подключения или его компонентов. Устранение неполадок поможет вам решить эту проблему. Выполните следующие действия:

1. Нажмите Клавиша Windows + I В то же время Для запуска настроек.

2. Щелкните Обновление и безопасность Box , как показано.

3. Зайдите в меню Поиск неисправностей из правой части.

4. Выберите Интернет-соединения и нажмите кнопку. Запустите средство устранения неполадок Как показано ниже.

5. Выберите вариант Устранение неполадок с подключением к Интернету.

6. Дождитесь обнаружения. Устранение неполадок.

7. Следуйте инструкциям на экране. После завершения процесса Перезагрузите компьютер.

Способ 3: Добавьте Zoom в список доверенных сайтов

Иногда ваш компьютер с Windows 10 может считать определённые веб-сайты небезопасными в целях обеспечения конфиденциальности и безопасности. Чтобы решить эту проблему, добавьте Zoom в список доверенных сайтов на своём компьютере, как описано ниже.

1. Нажмите Клавиша Windows И введите пульт управления затем открыть.

2. Установите опцию Просмотр по крупным значкам и нажмите настройки интернета.

3. Выберите Вкладка «Безопасность» Нажмите на иконку Доверенные сайты Затем выберите «Местоположения» и нажмите "OK".

4. В следующем окне вы можете добавить https://zoom.us/ и страницы зум Другое в поле Добавить этот сайт в зону: Используя опцию "добавление".

ملاحظة: Не могу найти кнопку «Добавить», Проверьте почему؟

5. Закройте окно «Надежные сайты» и нажмите "Заявка" و "OK" в окне Интернет-возможности чтобы сохранить изменения.

Метод 4: Отключить VPN

Хотя VPN предпочтительнее для обеспечения конфиденциальности, он часто может снижать скорость интернета. Если вы подключены к медленному VPN-серверу, скорость соединения будет очень низкой, и вы столкнётесь с ошибкой 5003 в Zoom.

1. Выйти из Zoom Обязательно закройте Все программы Zoom Из Диспетчер задач.

2. Нажмите Кнопка Windows и ищи доверенное лицо و فتح

3. Здесь отключите следующие настройки.

• Автоматически определять настройки
• Используйте скрипт установки
• Используйте прокси-сервер

4. Включите Google Chrome Попробуйте еще раз Запустить Zoom Без каких-либо ошибок.

5. Если нет, попробуйте подключить компьютер к другой сети, например Wi-Fi или мобильной точке доступа.

Метод 5: Обновление Zoom

Использование обновлённой версии приложения защитит ваше устройство от любых ошибок. В последней версии будут исправлены все ошибки и сбои. Если вы используете более старую версию Zoom, обновите её, как описано ниже.

1. Вставай Запустив Zoom И нажмите Профиль лично.

2. Выберите вариант Проверить обновления.

3. Убедитесь, что вы получили уведомление и у вас всё в порядке. Если есть какие-либо обновления, ожидающие обновления, свяжитесь с нами. инструкции которые появляются на экране для обновления.

ملاحظة: Ты тоже можешь Включить автоматические обновления Zoom Выбрав опцию автоматического обновления клиента Zoom для ПК в настройках.

Метод 6: Отключить антивирус (временно)

Антивирусный пакет — крайне необходимая программа/приложение на вашем компьютере с Windows 10. Он защищает ваш компьютер от вредоносных программ и угроз. Однако некоторые программы воспринимают определённые приложения или веб-сайты как угрозы и блокируют их, лишая вас доступа к их функциям. Zoom — не исключение. Для дополнительной безопасности добавьте Zoom в исключение антивируса или временно отключите его в случае крайней необходимости.

Вариант 1: Добавьте Zoom в белый список вашего антивируса

1. Перейти к Меню поиска , И введите Avast Нажмите на пункт меню в правом верхнем углу, как показано.

ملاحظة: Вы можете искать антивирус В моем случае я использую антивирус Avast.

2. Щелкните настройки.

3. в Вкладка «Общие» , Перейти к Вкладка «Заблокированные и разрешенные приложения» И нажмите «Разрешить приложение» В пределах поля Список разрешенных приложений.

4. Щелкните ДОБАВИТЬ вариант Масштаб эквивалентен добавлению приложения в Белый список.

ملاحظة: Вы также можете перейти к пути к приложению, выбрав опцию ВЫБРАТЬ ПУТЬ К ПРИЛОЖЕНИЮ.

4. Наконец, коснитесь إضافة Чтобы подтвердить заявление, теперь вы добавили свое приложение или программу в Белый список Avast.

5. Если хочешь Удалить приложение/программу В белом списке Avast нажмите значок с тремя точками в окне Основные настройкиЗдесь вы увидите два варианта.

• Изменить разрешенные функции – Эта опция позволит вам изменить функции, которые вы включили при добавлении программы в белый список.
• Удалять - Эта опция удалит программу из белого списка Avast.

6. Перезагрузите компьютер Проверьте, возникнет ли ошибка снова. Если же она не исчезнет, отключите программу на компьютере, как описано ниже.

Вариант 2: Отключить антивирус

1. Перейти к Антивирусный код В Панель задач Щелкните по нему правой кнопкой мыши.

2. Теперь выберите Параметр управления щитами Avast , и вы можете Временно отключить Avast Используя следующие варианты:

• 10-минутная дезактивация
• Отключено на 1 час
• и отключите до перезагрузки компьютера
• Постоянно инвалид

3. Выберите вариант В соответствии с вашими предпочтениями подтвердите подсказку, отображаемую на экране.

4. Теперь вернитесь в главное окно. Здесь вы отключили Все щиты от AvastДля активации. Настройки , Нажмите работа.

Метод 7: Добавьте Zoom в белый список вашего брандмауэра

Аналогичным образом брандмауэр Защитника Windows может блокировать приложение, что приведет к ошибке с кодом 5003. Вот несколько шагов для внесения Zoom в белый список брандмауэра Защитника Windows.

1. Нажмите Клавиша Windows И введите Брандмауэр Защитника Windows затем открыть.

2. В открывшемся окне нажмите Разрешить приложение или функцию Через Брандмауэр Защитника Windows.

3. Щелкните Изменить настройкиНаконец, проверьте Zoom, чтобы разрешить пропускную способность брандмауэра.

ты можешь использовать Разрешить другое приложение… Чтобы просмотреть программу, если Zoom отсутствует в списке.

4. Наконец, коснитесь "OK" Чтобы сохранить изменения, проверьте, исправлена ли ошибка с кодом 5003 «Zoom не удается подключиться»..

Метод 8: Сброс настроек сетевого адаптера

Чтобы устранить проблемы с сетевым подключением, сбросьте настройки сетевого адаптера, как описано ниже.

1. Нажмите Клавиша Windows , И введите CMD أو Командная строка и откройте это как администратор.

2. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажмите Введите ключ После каждого заказа.

IPCONFIG / flushdns
Netsh сброс Winsock

3. Дождитесь выполнения команд иПерезагрузите компьютер После того, как закончили.

Метод 9: обновление или переустановка сетевых драйверов

Устаревшие или несовместимые сетевые драйверы на вашем компьютере часто являются причиной ошибки Zoom с кодом 5003. Попробуйте обновить их до последней версии или переустановить при необходимости.

Вариант 1: Обновление драйверов

1. Тип Диспетчер устройств В Панель поиска Windows И откройте.

2. Щелкните Сетевые адаптеры В основная плата Дважды щелкните.

 

3. Щелкните правой кнопкой мыши по Ваш драйвер (например, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) И нажмите Обновление драйвера.

4. Щелкните Компьютерный обзор Мой собственный, чтобы получить Драйверы Чтобы найти и установить драйвер вручную.

5. Щелкните Кнопка «Обзор»… Чтобы выбрать любой каталог, нажмите "следующий"

5 утра. Сейчас будет Обновите драйверы إلى Последняя версия Если он не обновлен.

5б. Если они уже находятся в стадии обновления, на экране отображается следующее сообщение: Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены..

6. Щелкните закрытие Вылезти из окна.

Вариант 2: Переустановка драйверов

1. Включите Диспетчер устройств И расширяться сетевые адаптеры Дважды щелкнув по нему, как указано в методе 11а.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по Операционная система и выберите Удалить устройство.

3. На экране появится предупреждающее сообщение. Установите флажок. «Удалить драйвер для этого устройства» Подтвердите заявку, нажав на удалить.

4. Посетите сайт производителя (например, (Интел) Скачать Ручной драйвер.

5. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям по его установке.

Метод 10: Изменение DNS-адресов

Многие пользователи сообщают, что код ошибки 5003 «Zoom не удаётся подключиться» можно исправить, изменив DNS-адрес, предоставленный вашим интернет-провайдером. Для решения этой проблемы можно использовать DNS-адрес Google. Ниже приведены инструкции по изменению DNS-адреса вашего компьютера.

1. Включите диалоговое окно «Выполнить» нажав Клавиши Windows + R вместе.

2. Тип ncpa.cpl И нажмите Введите ключ.

3. Щелкните правой кнопкой мыши по Активный сетевой адаптер И нажмите Характеристики.

4. Появится окно. Возможности Wi-Fi. Нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) И нажмите Характеристики.

ملاحظة: Вы также можете дважды щелкнуть по параметру Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно «Свойства».

5. Выберите параметр «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Затем введите указанные ниже значения в поля «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» соответственно.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Выберите Проверьте настройки При выходе нажмите "OK".

7. Закройте окно, этот метод поможетИсправление ошибки «Запрещено» 403.

Метод 11: сброс настроек локальной сети

Многие проблемы с сетевым подключением могут привести к сбою подключения Zoom. Их можно устранить, сбросив настройки локальной сети, как показано ниже.

1. Открыть пульт управления Написав это в Панель поиска Windows.

2. Установите опцию Просмотр по категориям и выберите Сеть и Интернет.

3. Щелкните настройки интернета.

4. Теперь, в Окно «Свойства Интернета» , переключить на Вкладка «Подключения» и выберите Настройка сети.

5. Установите флажок. Автоматическое определение настроек Убедитесь, что вы не Укажите, следует ли использовать прокси-сервер для локальной сети (если он вам не нужен) И нажмите "OK" чтобы сохранить изменения.

Метод 12: переустановка Zoom

Если ни один из этих методов не помог, попробуйте переустановить программу, если это возможно. Все настройки и конфигурации будут обновлены при переустановке Zoom, поэтому вероятность найти решение проблемы возрастает.

1. Нажмите Клавиша Windows , И введите пульт управления И нажмите открыть.

2. Теперь выберите Параметр «Программы и компоненты» Как показано.

3. Теперь в меню нажмите на Zoom и выберите вариант удалить.

4. Подтвердите удаление во всплывающем окне. После этого Перезагрузите компьютер После завершения удалить.

5. Скачать Zoom Из Официальный сайт.

6. Теперь перейдите в «Мои загрузки» и запустите Файл ZoomInstaller.

7. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки на ваш компьютер.

Способ 13: обратитесь в службу поддержки Zoom

Если это не поможет, попробуйте позвонить На странице Поддержка Zoom Проверьте, возникла ли ошибка 5003 снова. Однако, если вам не удалось устранить ошибку с кодом 5003 «Zoom не удаётся подключиться», лучше всего обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Надеемся, это руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку с кодом 5003 «Zoom не удаётся подключиться». Сообщите нам, какой способ помог вам лучше всего. Если у вас есть вопросы или предложения по этой статье, не стесняйтесь оставлять их в комментариях.